C贸mo encontrar las necesidades del consumidor para un negocio m谩s exitoso

C贸mo encontrar las necesidades del consumidor y ofrecerle lo que desea.

Todos somos consumidores y todos atendemos a nuestras necesidades de consumo de forma diferente. Lo que s铆 que es com煤n a todos es que, el inter茅s que puede mostrar una persona a la hora de adquirir productos o servicios est谩 motivado por el hecho de poder disponer de estos para su uso o disfrute.

Seg煤n la psicol贸gica, la motivaci贸n es una fuerza que impulsa a las personas a lograr un objetivo determinado.

Pero dicha fuerza no suele ser espont谩nea, sino que surge de las necesidades personales y su transformaci贸n en deseos.

Cuando se trata de vender, es fundamental entender que hay algunas necesidades b谩sicas que todos los seres humanos tienen.

En un embudo de venta, vamos a situarnos en el TOFU, que corresponde a la primera de las fases del proceso de compra de los usuarios.

Es en esta fase donde nuestros potenciales clientes son conscientes, o descubren, que tienen un problema y buscan una soluci贸n que se acomode a sus necesidades.

Si queremos llegar a hasta ellos, y que tomen conciencia de que tenemos la soluci贸n, es crucial analizar y profundizar en conocer realmente qu茅 quieren tus clientes.

 

Las necesidades humanas y el deseo que motiva a la compra.

Las necesidades responden a carencias f铆sicas o ps铆quicas que vienen determinadas por factores socioculturales y psicol贸gicos.

Estas necesidades van provocando un estado de ansiedad o desagrado. Esto nos puede llevar a manifestar esta necesidad, a expresar esta necesidad y es cuando surge el deseo.

En resumen, los clientes consumen un producto o servicio, en primer lugar por una necesidad, que al manifestarse, se transforma en deseo, y aparece la motivaci贸n de compra del consumidor.

Las necesidades humanas tienen una serie de caracter铆sticas generales:

  • Son el origen de la motivaci贸n.
  • Cambian en funci贸n de la evoluci贸n f铆sica y ps铆quica de las personas.
  • Nunca son completamente satisfechas.
  • Cuando unas necesidades son satisfechas, tienden a manifestarse otras nuevas.
  • Son individuales y, por tanto, var铆an entre los individuos.
  • Est谩n muy ligadas a aspectos socioculturales.

 

Clasificaci贸n de las necesidades seg煤n distintos tipos de criterios.

Al ser las necesidades la unidad fundamental y primaria del proceso psicol贸gico del consumo, si queremos iniciarnos en el camino de conocer a nuestro cliente potencial debemos aprender a diferenciarlas para poder ofrecer productos y servicios a los clientes que satisfagan sus necesidades.

De esta forma las necesidades pasan a ser deseos y a su vez aparece la motivaci贸n de compra del cliente.

La teor铆a de la motivaci贸n de Maslow es uno de los primeros modelos en identificar y describir las necesidades de los consumidores, y afirma que todos los seres humanos tienen una jerarqu铆a de necesidades.

El modelo jer谩rquico que nos plantea tiene cinco niveles:

  • Necesidades fisiol贸gicas (comida, agua y refugio)
  • Necesidades de protecci贸n (seguridad)
  • Necesidades de pertenencia y amor (amistad, familia)
  • 聽Necesidades de estima (respeto de los dem谩s)
  • Autorrealizaci贸n (realizaci贸n del potencial)
Abraham Maslow, las necesidades y los deseos

Abraham Maslow, las necesidades y los deseos humanos.

Las necesidades fisiol贸gicas (como comer, descanso, hidrataci贸n y mantener un buen estado de salud鈥) son las que atendemos en primer lugar, y l贸gicamente afectan a una base muy amplia de la poblaci贸n.

Cuando las necesidades fisiol贸gicas est谩n satisfechas, empieza la motivaci贸n por cubrir las necesidades de seguridad.

Cuando las necesidades de seguridad y estabilidad est谩n controladas, surgen otras motivaciones vinculadas a las relaciones y el reconocimiento, necesidades de afecto, de pertenencia a un grupo.

Aqu铆, tal y como refleja la forma de la pir谩mide, ya no son tantos los que lamentablemente se sienten estables en estas necesidades b谩sicas, para poder estar centrados en intentar alcanzar y satisfacer nuestras necesidades de conocimiento y realizaci贸n personal.

Una vez que una persona tiene satisfechas sus necesidades de pertenencia a un grupo, es cuando surgen otras, como las necesidades de autoestima. Son las que activan a las personas a realizar actividades que les den la imagen que quieren de s铆 mismas.

En la punta de la pir谩mide, aparece la necesidad de satisfacer las necesidades de autodesarrollo, o de desarrollar completamente nuestro potencial. Muy pocas personas llegan a la cima de la pir谩mide y tienen todo lo que necesitan.

Pir谩mide de Maslow

Pir谩mide de Maslow

La teor铆a de Maslow ayuda a diferenciar necesidades y a sistematizarlas bajo un orden jer谩rquico.

No obstante, las necesidades descritas son muy gen茅ricas, por lo que es conveniente disponer de una clasificaci贸n que permita establecer diferentes tipos de necesidades dentro de cada grupo.

Por ejemplo, si bien es cierto que el hambre es una necesidad com煤n, tambi茅n lo es que hay personas que demandan para satisfacer dicha necesidad una manzana, otras una bolsa de snack y otras una barrita energ茅tica.

 

Tres tipos de necesidades.

Hay que diferenciar, dentro de cada uno de los bloques descritos por Maslow, tres tipos de necesidades:

  • Necesidades funcionales.

Ligadas directamente a las caracter铆sticas f铆sicas del producto. Motivan una demanda de bienes con buena relaci贸n calidad-precio que satisfacen las necesidades de forma eficiente y r谩pida.

  • Necesidades sensoriales.

Relacionadas con aspectos sensoriales del producto o servicio. Motivan una demanda de bienes que satisfacen las necesidades de los 贸rganos sensoriales y la est茅tica.

  • Necesidades simb贸licas.

Relacionadas con s铆mbolos que otorgan valor social. Motivan una demanda de bienes que dan al individuo una imagen personal y social deseada.

 

驴Para qu茅 nos puede servir la pir谩mide de Maslow desde el punto de vista del marketing?

Pues nos sirve entender mejor, teniendo presentes estas necesidades jerarquizadas, en que nivel se encuentra nuestro potencial cliente, bas谩ndonos en las necesidades que cubre nuestro producto o servicio.

Nuestra sociedad, en la que actualmente impera la econom铆a de mercado y el consumismo, brinda muchas oportunidades para satisfacer las necesidades.

Muchas personas consumen por satisfacci贸n y esta la logramos cubrir a trav茅s del consumo de productos y servicios.

El abanico de posibilidades de sobrevivir, sentirnos seguros, queridos, estimados y autorrealizados es muy grande. Aqu铆 es donde entra a tallar el marketing y la publicidad.

El marketing y la publicidad ofrece un amplio abanico de posibilidades para que la gente sobreviva, se sienta segura, querida, estimadas y autorrealizada.

Llegado a este punto te propongo analizar las reglas b谩sicas que mantienen el orden en esta jerarqu铆a de necesidades:

  • La conducta de los seres humanos puede verse alterada si alguna de estas necesidades no est谩 satisfecha.
  • Si no se satisfacen las necesidades b谩sicas de una persona, es posible que no pueda concentrarse en otros aspectos importantes de su vida. Por ejemplo, es posible que una persona sin dinero no pueda ver a sus amigos con tanta frecuencia. El resto de necesidades, van ganando su espacio con el tiempo, siempre y cuando estemos motivados.
  • Las necesidades no primordiales (como las de autorrealizaci贸n) tambi茅n pueden ser satisfechas a pesar de que las necesidades b谩sicas no est茅n completamente cubiertas. Sin embargo, seg煤n la misma jerarqu铆a de necesidades, es m谩s relevante buscar la satisfacci贸n de las necesidades b谩sicas.
  • Las necesidades humanas son compartidas por todos los individuos en menor o mayor medida.

La pir谩mide de Maslow nos ayuda a entender a las personas y, por tanto, a nuestros potenciales clientes cuando estos son conscientes de que existe nuestro producto o servicio y que este puede solucionar sus problemas.

El modelo de la jerarqu铆a de necesidades no es dogm谩tica. Aun as铆, te puede ser muy 煤til conocer sus etapas progresivas para comprender que es lo que puede priorizar nuestro cliente potencial.

Para finalizar te pondr茅 un ejemplo:

驴C贸mo es que algunos productos y marcas nos han complicado la b煤squeda de la felicidad condicion谩ndola al consumo?

Un solo producto puede cubrir muchas jerarqu铆as de necesidades.

Coca Cola te calma la sed (necesidad fisiol贸gica), promueve la salud a trav茅s de la actividad f铆sica (necesidad de seguridad), te hace sentir querido por tus amigos y familia a trav茅s del concepto 鈥榗ompartir鈥 (necesidad de amor/pertenencia), te genera confianza y estima de los dem谩s (necesidad de estima) y se ha adue帽ado del concepto m谩s importante y valioso de todos: la felicidad (necesidad de autorrealizaci贸n).

Este ejercicio se puede hacer perfectamente para negocios peque帽os, marcas locales, productos o infoproductos.

Si nuestro producto, servicio o infoproducto cubre las necesidades que nuestro cliente desea cubrir, y sabemos hac茅rselo ver, tenemos la puerta abierta para la venta. Ahora solo falta que nos tome en consideraci贸n y nos compre.

6 puntos a tener en cuenta y 9 tipos de negocio a la hora de escoger tu nicho de mercado en Intenet

La gu铆a completa para elegir el mejor nicho de mercado para su negocio: 6 consideraciones y 9 tipos de nichos de mercado.

驴Por qu茅 es importante elegir un nicho de mercado?

驴Quieres tomar el control de tu propio futuro? 隆Puedes hacerlo!

Hay muchas maneras de empezar tu propio negocio, e Internet es una de las mejores formas de empezar.

Al iniciar tu propio negocio, es crucial elegir un nicho de mercado que corresponda y se alinee con nuestros objetivos, capacidades y conocimientos. De esta manera, podr谩s concentrarte en lo que sabes hacer mejor para que la empresa funcione.

Los nichos de mercado son relevantes porque permiten que las personas centren su energ铆a en un 谩rea espec铆fica de inter茅s, ya sea en t茅rminos de producto o servicio.

En este art铆culo veremos tipos diferentes de nichos. Tambi茅n veremos las razones a considerar por las que elegir un nicho de mercado es tan valioso para el 茅xito de un negocio.

Piloto autom谩tico o dedicaci贸n constante.

Pero antes de centrarme en los diferentes nichos, vamos a ver聽los dos tipos de negocio por internet.

Estos son los que funcionan en piloto autom谩tico y los que requieren una dedicaci贸n constante.

Es fundamental comprender la diferencia entre estos dos tipos de negocios en l铆nea.

Con un negocio en l铆nea que se ejecuta en piloto autom谩tico, no tendr谩s que hacer ning煤n esfuerzo adicional.

Un negocio que requiere dedicaci贸n constante requerir谩 m谩s tiempo y esfuerzo, por lo que ser谩 mejor si eres un experto o tienes conocimiento del nicho espec铆fico.

Negocios que funcionan en piloto autom谩tico.

Este tipo de negocios se crean para producir ingresos pasivos en los que no es necesario gastar mucho tiempo o dinero para que crezcan.

Son capaces de generar ingresos pasivos de forma autom谩tica.

Para tener 茅xito deben cumplir 3 reglas:

      • Que resuelva una necesidad existente. Muchos negocios en l铆nea fracasan porque se gu铆an por una “intuici贸n” en lugar responder a una necesidad real. La raz贸n por la que es vital validar tu idea primero es porque puede parecerte innovadora e interesante, pero eso no significa que sea lo que la gente realmente quiere o necesita.
      • Que sean perfectos para poder automatizar tareas, 贸ptimos para poder automatizar los procesos.
      • Que sea escalable. O sea, un negocio en el que puedas aumentar tu facturaci贸n sin aumentar excesivamente los costes, de tal manera que estos no consuman los beneficios.

Negocios que requieren una dedicaci贸n.

Son en los que requieren de una dedicaci贸n constante para obtener beneficios y los negocios m谩s populares en Internet.

驴C贸mo encontrar el nicho adecuado para su negocio?

La elecci贸n de un nicho es uno de los pasos m谩s importantes en la construcci贸n de un negocio en l铆nea.

Necesitas encontrar un mercado en el que tengas experiencia, pero tambi茅n uno al que puedas aportar valor.

Una vez que te hayas decidido por el tipo de negocio, hazte estas preguntas:

1. 驴Qu茅 te gusta? 驴Cu谩les son tus aficiones? 驴A qu茅 dedicas tu tiempo libre?

Elige un nicho que est茅 estrechamente relacionado con tus intereses personales. Debe ser algo que te apasione y conozcas. Esto te ayudar谩 a mantenerte en 茅l durante m谩s tiempo, lo que es vital cuando empiezas.

Si vas a tener que estar trabajando durante a帽os en una l铆nea o diversas l铆neas de negocio, mejor que sea sobre algo que te guste al que puedas aportar valor.

2. 驴En qu茅 eres bueno?

Deber铆as elegir un nicho que se adapte a tus puntos fuertes y a tus pasiones. Tendr谩s mucho m谩s 茅xito si eres capaz de hacer algo que te resulte f谩cil en lugar de esforzarte en algo que no es de tu agrado.

Recuerda que no es necesario ser un experto en un tema para empezar un negocio porque este es el miedo que frena al 99% de emprendedores digitales. Nadie nace aprendido.

Al principio no va a ser r谩pido encontrar una masa cr铆tica suficiente de clientes, ni de lectores como para que sea imprescindible saberlo todo.

Y para cuando empieces a crecer en audiencia y clientes, te habr谩s tenido que informar tanto sobre tu tem谩tica que probablemente sepas m谩s que el 99% de tus potenciales clientes.

Ten siempre presente que es posible que lo que a ti te parece evidente, para un profano en la materia no lo sea tanto.

3. 驴Puedes cubrir una necesidad?

Porque esa es la clave de cualquier negocio, cubrir una necesidad.

No te plantes comercializar algo u ofrecer alg煤n servicio porque nadie lo est谩 haciendo, ni porque hayas o铆do o intuido que puede ser una apuesta de futuro.

Investiga un poco sobre tu p煤blico objetivo antes de elegir un nicho. Averigua qu茅 es lo que necesitan y c贸mo quieren que se lo entreguen, para que cuando se encuentren con tu proyecto sientan que ha sido enfocado solo para ellos.

El trabajo constante y la profesionalidad son tus mejores armas y, si ofreces un buen servicio, tienes muchos puntos para poder desarrollar tu actividad como una apuesta de futuro firme.

4. 驴Quieres construir una marca personal o de empresa?

Construir una marca personal o de empresa es una parte importante del marketing que puede abrirte un sinf铆n de nuevas oportunidades. En ambos casos es importante trabajar para aumentar tu visibilidad, con valores que sean importantes para ti y que permitan empatizar con los valores de la audiencia que est谩s buscando.

驴Cu谩les son los valores de mi empresa?

Tus valores personales y los de la empresa pueden ser diferentes, pero deben estar en consonancia entre s铆. Son la base de lo que te hace 煤nico como propietario de un negocio.

Has de trabajar igualmente para que la marca de empresa sea reconocible con los valores que te interese.聽De este modo, cuando la gente piense en tus productos o servicios los asociar谩 autom谩ticamente con esos valores.

En los dos casos, el objetivo es el mismo; estar presente en la mente del consumidor de tus productos o servicios que, al fin y al cabo, es el objetivo fundamental del marketing.

5. 驴Cu谩l es tu soporte favorito?

驴Con qu茅 medio te sientes m谩s c贸modo para comunicar tu mensaje?

B谩sicamente existen tres:

  • Texto

Podr铆a decirse que la palabra escrita es el medio m谩s poderoso para comunicar un mensaje. Tiene un efecto duradero en el lector al proporcionar contexto y explicaci贸n.聽Sin embargo, con el uso de la tecnolog铆a moderna, este poder est谩 siendo desafiado, por lo que se puede llamar ‘La Imagen Escrita’.

  • V铆deo

Actualmente, es de las formas m谩s poderosas de comunicar tu mensaje. Los videos pueden aprovechar las respuestas emocionales, que pueden ser m谩s convincentes que el texto. Con un video, tienes la capacidad de mostrar a los clientes exactamente lo que pueden esperar y emocionarse antes de que realmente hagan esa compra que tanto anhelas. Y no hay que menospreciar el apoyo que se recibe el video por parte de los algoritmos de las redes sociales para fomentar su virilidad.

  • Audio

El audio es una forma de comunicaci贸n que le permite compartir su mensaje con cualquiera que pueda escucharlo. Tambi茅n brinda la oportunidad de comunicar mensajes m谩s complicados de una manera m谩s comprensible, y sin la necesidad de estar pendiente de una pantalla.

T煤 decides, … o no, y aprovechas los tres formatos. “Maldita multimedia”, je, je, je.

6. 驴Quieres construir un negocio online a largo plazo?

Si quieres un negocio por internet que perdure en el tiempo, elige algo que tenga poder de permanencia, algo que la gente siempre necesite.

Si es posible, trata de evitar los nichos en los que las tendencias cambian r谩pidamente para que tu contenido no quede desfasado con rapidez.

Una vez m谩s, la clave est谩 en investigar.

Y te recomiendo encarecidamente que si quieres asegurar la viabilidad de un negocio a largo plazo, trabajes en tu p谩gina web o en un blog propio.

Tenlo claro, el n煤cleo de tu negocio es tu web, que es lo 煤nico que podr谩s gestionar siempre como algo enteramente tuyo. Puedes cambiar el servicio de alojamiento, el gestor de contenidos, el dise帽o, la orientaci贸n鈥 pero el dominio y el proyecto ser谩n siempre tuyos.

Tu proyecto web, entre otras muchas cosas vinculadas al marketing y al trabajo de marca, es una de las fuentes b谩sicas del remarketing. Si no dispones de estrategias de remarketing, no aprovechar谩s todo lo invertido en visibilidad y limitar谩s tus estrategias, con lo que estar谩s siempre en clara desventaja con tus competidores.

Las redes sociales han de ser eso, redes donde poder socializar y captar a tus clientes, pero no la base de tu negocio. Entre otras cosas porque no son tuyas y su negocio son nuestros datos, un negocio de otra 铆ndole con otros objetivos y otras normas.

Basar tu proyecto en Internet en objetivos y normas de terceros, mal asunto, 驴no crees?.

Nicho de mercado para tu negocio online

Tipos de Negocio

Espero que todo lo visto hasta ahora te haya servido para reflexionar, y estar en mejor situaci贸n para ver los diferentes negocios que puedes iniciar en Internet y facilitar tu decisi贸n:

Empresa de Servicios.

Profesionales como psic贸logos, terapeutas, orientadores, entrenadores personales, formadores, consultores, nutricionistas, abogados, copywriters, etc. son los ejemplos que m谩s encontramos en la red.

En la era de las redes sociales, tener presencia en l铆nea es esencial para todos. Estas se han convertido en el principal medio para que las personas se enteren de productos y servicios

Puede que vendas tus servicios online o simplemente que utilices tu site, tu p谩gina web, como tu escaparate online.聽En los dos casos es muy interesante disponer de un blog para generar contenido relacionado con tu sector.

Para asegurarse de que las personas sigan regresando a su sitio, es importante publicar contenido nuevo regularmente para que las personas tengan algo nuevo que ver cada vez que lo visiten.

El contenido de valor es una de las maneras con las que podemos llegar a nuestros clientes potenciales, contenido que refleje tus intereses, tus valores. Contenido que genere conocimiento y, sobre todo, que responda a las inquietudes de tus clientes.

Este contenido debe ser la gasolina que alimente tus redes sociales.

En este modelo de negocio la confianza es fundamental. Tu marca personal o la marca de empresa debe estar bien trabajada, ya que es vital para la continuidad.

El principal problema de este modelo de negocio es que no es muy escalable, pues el tiempo y los costes que lleva ofrecer el servicio no var铆an y hay que satisfacer a cada cliente de forma individual.

Los eCommerce o Tiendas Online.

Este es el otro modelo de negocio m谩s habitual en la red.聽Es una de las formas m谩s rentables, y dispone de varias modalidades.

En t茅rminos generales, no requieren una gran inversi贸n de inicio. Sobre todo si ya partimos del mismo tipo de negocio tradicional.

En este sentido, nos encontramos con varias posibilidades.

He visto negocios online en que el comerciante utiliza 煤nicamente el perfil de sus redes sociales para vender.

Con unos costes m铆nimos y sin necesidad de tener una web, se encargan de conseguir muchos seguidores de sus productos, por medio de publicaciones, fotos, publicidad etc. Utilizan las posibilidades que ofrecen las diferentes redes sociales para gestionar sus ventas.

Particularmente, entiendo que en este tipo de negocio tiene que haber detr谩s una tienda f铆sica y que utilice las redes sociales como complemento a su actividad diaria.

Por otra parte, considero que no es muy aconsejable dejar en manos de terceros tu marca y tu negocio, ya que estas aplicaciones que utilizas no son tuyas. Insisto, ya s茅, pero es que en mis mentor铆as y actuando como consultor cada vez me he encontrado m谩s este modelo de negocio; “yo ya vendo por Instagram”.

Ten en cuanta que las redes puedes cambiar, modificar su pol铆tica, o simplemente desaparecer.

Y lo m谩s importante, las bases de datos que utilizas para la gesti贸n de tus seguidores y potenciales compradores, no son tuyas, son de la aplicaci贸n.

No s茅. Si no hay una tienda detr谩s f铆sica, yo no comprar铆a nunca a una cuenta que puede haber sido creada por cualquiera a no ser que el riesgo sea muy poco.聽Las que me generan m谩s confianza son aquellas que disponen de un dominio. Detr谩s de ese dominio, hay alguien que ha pagado y, a las malas, alguien a quien reclamar.

En este sentido, tampoco me generan confianza las cuentas de correo de Gmail, Hotmail, Yahoo, etc. Si no han podido invertir en un dominio y en tener sus cuentas de correo corporativas (con costes desde 30 a 90 鈧 anuales), poca consistencia veo yo.

O peor a煤n, denotan un gran desconocimiento del medio y, por lo tanto, me genera poca garant铆a al plantearme que tipo de los servicios que puede prestar a trav茅s del mundo online.

Es obvio que, si has de dar de alta un dominio, un servidor de hosting, montar una tienda online tendr谩s m谩s gastos.聽Esto lo traduzco en m谩s inter茅s por hacer las cosas bien, por trabajar un proyecto de largo recorrido y, por lo tanto, en generar confianza. Y, puestos a elegir鈥

Lo mejor de todo de las tiendas por internet, es que puedes automatizar bastantes procesos de la compra, es decir, no necesitas un empleado que est茅 atendiendo al cliente porque la web se encarga de eso.

Si trabajas con productos f铆sicos, la cosa se puede complicar a la hora de montar el negocio, ya que has de contar con la log铆stica necesaria para poder entregar el producto en la direcci贸n del cliente.聽La gran proliferaci贸n de este servicio de entrega ha hecho que cada vez podamos encontrar m谩s empresas de servicios a las que acogernos.

El hecho de tener producto f铆sico puede hacer que nos obligue a contratar espacio de almacenamiento. Por eso muchos de estos negocios parten de un comercio tradicional.

Productos digitales.

Es bastante habitual encontrar negocios online que ofrecen este tipo de productos.

Son productos descargables como pueden ser la m煤sica, los libros, software de gesti贸n, de edici贸n de v铆deo, videojuegos, etc.

Tambi茅n encontramos muchos infoproductos,聽productos de informaci贸n.

La empresa “empaqueta” su conocimiento para resolver un problema de quien lo compra. Es decir, gracias a tus conocimientos en alg煤n campo, generas contenido digital y lo vendes.

Lo bueno de este tipo de venta es que, una vez has creado el producto, es escalable y no tienes que estar presente en el proceso de compra.

Por supuesto, todo aquello que trates ha de ser de calidad. Antes debes probarlo t煤, o estar seguro de su calidad, ya que en estos casos el valor de la “confianza” es fundamental. Ten en cuenta que con ello te est谩s jugando tu reputaci贸n y el valor de tu marca.

Es una opci贸n viable pero quiz谩s dif铆cil de montar y con mucha m谩s competencia.

Afiliaci贸n.

Los programas de afiliaci贸n son uno de los modelos de negocios online m谩s extendidos y rentables que hay, pues no requieren de inversi贸n previa y tampoco conllevan gastos de log铆stica, de posventa, ni de producci贸n.

Tambi茅n se elimina la atenci贸n al cliente.

Vamos, 隆un chollo!.

Pero 驴en qu茅 consiste el marketing de afiliaci贸n?

Consiste en vender productos de terceros y llevarte una comisi贸n por ellos. Y esto no es tan sencillo.

Necesitas un sitio web, un blog o una tienda en l铆nea con muchos visitantes para ser rentable. La confianza en la marca adquiere una importancia vital, ya que es esta la que explica, compara o recomienda un producto o servicio. Has de trabajar para convencer y aclarar a los clientes potenciales de los beneficios de los productos o servicios de terceros.

Las comisiones pueden variar bastante seg煤n el tipo de producto y vendedor.

A modo de ejemplo, para productos como cursos online, las comisiones rondan el 30-50鈥%, mientras que para productos de electr贸nica suelen estar alrededor del 5鈥%.

Aunque al principio deber谩s invertir bastante tiempo y esfuerzo para generar un alto volumen de visitas y reconocimiento, a largo plazo se puede convertir en un ingreso totalmente pasivo.

Autopublicar.

Hasta hace unos pocos a帽os, publicar un libro o sacar un disco al mercado era una empresa bastante complicada.

Ten铆as que pasar si o si por las editoriales o discogr谩ficas que, debido a los altos costes de producci贸n, distribuci贸n y dem谩s que conllevaba el negocio, solo invert铆an en aquellos poyectos que les pod铆a generar claros beneficios, o por los menos, no grandes perdidas.

A veces esto significaba que muchos escritores y m煤sicos no tuvieran salida o que se limitaran a poder sacar al mercado ediciones con una tirada muy limitada de ejemplares.

Pero todo cambi贸 con la aparici贸n del formato electr贸nico.

En el caso del libro, hoy en d铆a tan solo necesitas tener un archivo digital para publicar tu ebook, y dispones de bastantes plataformas online de venta de libros.

Si quieres autopublicarlo en formato f铆sico puedes contactar con imprentas para que te haga una tirada, y trabajar con una editorial peque帽a que te ayude en la distribuci贸n.聽Puedes optar por usar un servicio print on demand, donde solo se imprime el libro y se env铆a en el momento en que alguien hace un pedido (as铆 te ahorras el coste de imprimir una tirada y almacenar el stock).

En el caso de la m煤sica, plataformas como YouTube, permite la visibilidad que anta帽o era imposible de conseguir.

Dropshipping.

El dropshipping聽es un m茅todo de env铆o y entrega de pedidos minoristas, en el que no es necesario que el vendedor tenga los productos en estock, en un alamac茅n, ni siquera que pase por sus manos.

En este formato de venta, trabajas con los cat谩logos de uno o varios proveedores. T煤 te encargas de subir los productos a tu web y venderlos.

Cuando la tienda vende un producto, es cuando lo compras al proveedor que lo env铆a directamente al cliente.

Como comerciantes nunca vemos o manipulamos el producto, ya que nunca pasa por nuestras manos.

Si lo haces bien, puede ser un buen negocio. Pero para eso hay que pensar a largo plazo.聽Trabajar la marca para generar confianza, negociar con el proveedor tanto el margen de beneficios, como el que personalice el producto con tu marca (a nadie le gusta comprar en una tienda y que te llegue un producto de eBay).

De esta forma puedes establecer una relaci贸n adecuada con el cliente para que este no se pueda sentir estafado y para que te tenga en mente, como un sitio donde encontrar productos variados a buen precio.

Con esta modalidad, me he encontrado con 鈥渆mpresarios鈥 que generan negocio quemando la marca y el mercado, y luego, si te visto, no me acuerdo.

Se dedican a localizar un 鈥減roducto ganador鈥, con gran conversi贸n en ventas, generan una 鈥渓anding page鈥 y encarecen el producto para sacarle beneficios de forma r谩pida.

Invierten grandes cantidades de dinero en publicidad y, una vez le han sacado rendimiento, desaparecen del mercado para trabajar con otro producto, otra marca, otra oportunidad de venta r谩pida y altos beneficios.

Esto suele generar clientes que se sienten enga帽ados, genera desconfianza en la compra por internet y desafecci贸n en todo lo referente al comercio por Internet.

Cuidado con esto.

Suscripciones o membres铆as.

Los negocios online basados en suscripciones o membres铆as, son aquellos que ofrecen una web con contenidos restringidos y a los que se puede acceder a ellos mediante el pago recurrente mensual o anual.

Para este tipo de negocio requieres, si o si, de una comunidad potente para que sea rentable.

Las membres铆as que m谩s podremos ver en Internet son en torno a la formaci贸n, donde podemos encontrar webs de formadores, centros de formaci贸n generalistas o espec铆ficos, formaci贸n en l铆nea de universidades y portales como Udemy, Teachable, Hotmart, etc.

Publicidad (Ads – advertisement).

Hay varias plataformas que te ofrecen la posibilidad de generar ingresos en tu blog de contenidos.

Para implementarlo este sistema te has de dar de alta, ofrecer tu blog y, si te aceptan, poner los c贸digos de programaci贸n necesarios en tu web para que el sistema se encargue de mostrar los anuncios m谩s relevantes para tus lectores.

Una de las caracter铆sticas para que estas empresas acepten poner su publicidad, es tener un buen nutrido de visitas a tu web y que la tem谩tica que trabajes est茅 alineada con los intereses de estas empresas o que sea econ贸micamente viable.

As铆, de esta forma puedes implementar publicidad de PPC (Pago Por Clic), lo que significa que cada vez que un lector clique un anuncio en tu blog, t煤 recibes dinero (una parte).

T煤 generas el tr谩fico y la plataforma muestra los anuncios que tienen m谩s relevancia para tu lector y m谩s probabilidad de que clique en ellos.

El coste del clic lo paga el anunciante, y el beneficio se reparte entre la plataforma y t煤.

Una de las plataformas m谩s conocidas es la de Adsense, la red de publicidad de Google.聽Incluye miles de potenciales anunciantes y es de las m谩s potentes y extendidas.

En Google Adsense las tem谩ticas mejor pagadas son las relacionadas con la formaci贸n ejecutiva, finanzas o la salud.

Los contenidos de desarrollo personal o simplemente informativos se pagan mucho menos.

Te puedes encontrar tem谩ticas que con m谩s de 300.000 visitas al mes generan 90 euros, o otras tem谩ticas bien pagadas y con mucha demanda que se han posicionado bien en Internet y que facturan m谩s de 2.000 euros al mes.

Anunciantes privados.

Tambi茅n tienes la opci贸n, si tienes una web de una tem谩tica muy focalizada, de ponerte en contacto con empresas del sector para ofrecerles un espacio publicitario a cambio de un pago mensual.

Por ejemplo, si tienes un portal de informaci贸n local, podr铆as contactar con empresas y negocios locales para ofrecerles la posibilidad de anunciarse en tu web.

En el caso de una publicaci贸n cuyo contenido estuviera relacionado con los viajes, podr铆as contactar agencias de viajes o gu铆as privados para que se anunciaran en tu web.

Normalmente, los anunciantes suelen pagar por impresi贸n, es decir, por la cantidad de veces que los lectores hayan visto esa p谩gina con publicidad.

En estos casos el volumen de tr谩fico de tu web es el condicionante para rentabilizar tu trabajo, ya que, a m谩s tr谩fico, m谩s dinero podr谩s pedir por ello.

Ya ves, hemos visto que hay una variedad de tipos de negocios en Internet. Todos ellos tienen sus propias caracter铆sticas y beneficios 煤nicos.

El tipo de negocio a emprender depender谩 de tus habilidades y los recursos que tengas disponibles. El tipo de operaci贸n tambi茅n depender谩 de tu situaci贸n financiera y del riesgo que est茅s dispuesto a asumir.

Espero que todo lo visto haya sido de alguna ayuda y te permita tener m谩s par谩metros para tomar tus decisiones.

Temperatura del tr谩fico en marketing y c贸mo afecta a nuestra estrategia de comunicaci贸n

Es fundamental ser consciente de la temperatura del tr谩fico de nuestra audiencia a la hora de plantear estrategias de comunicaci贸n, optimizarlas y perfeccionarlas.

Cuando nos planteamos iniciar una campa帽a de comunicaci贸n o captaci贸n de potenciales clientes,聽la segmentaci贸n es crucial聽para conseguir nuestros objetivos.

Y tener controlada la聽temperatura del tr谩fico que aterriza en nuestro proyecto web es importante.

Intentar abordar a todo el mundo聽dando por supuesto que a todos les interesa lo que le ofrecemos聽es el gran error que muchos comenten.

Tenemos mayor posibilidad de alcanzar nuestros objetivos cuando聽comunicamos el mensaje correcto, en el momento adecuado y a la audiencia adecuada, ya que, al centrarnos en un聽nicho concreto, aumentan las posibilidades de que聽nuestra comunicaci贸n sea realmente efectiva.

Tener presente la temperatura del tr谩fico es relevante para comunicarnos correctamente con nuestra posible audiencia.

Trabajando los distintos mensajes para cada temperatura del tr谩fico, nuestros costes no ser谩n tan elevados, puesto que nuestro contenido tendr谩 un mayor retorno y, por tanto, ser谩 m谩s efectivo.

Este retorno puede ser tanto en聽conversiones en ventas o leads, como en el hecho de que聽nuestra marca est茅 continuamente presente en la mente de nuestro potencial consumidor.

Los tres estados de temperatura del tr谩fico que definen nuestra estrategia de comunicaci贸n

En cualquier estrategia de comunicaci贸n orientada a la conversi贸n, hemos de tener presente los聽tres estados de temperatura del tr谩fico聽en los que incidir.

O sea, hemos de tener claro que nuestra posible audiencia no tiene el mismo grado de conocimiento ni de compromiso con nuestra marca o servicio.

Si invertimos en publicidad, nos convertimos en聽sujetos activos en la b煤squeda de audiencias,聽audiencias segmentadas, concretas y definidas.

Esto es genial. Concretamos, enfocamos nuestros mensajes y argumentaciones, y reducimos costes.

驴Nos hemos de comunicar con todos por igual?

Algunos quiz谩s聽no saben que podemos resolverles su problema, quiz谩s ni nos conozcan. Otros聽no saben que existe el servicio聽que les podemos ofrecer, y con algunos聽no tenemos relaci贸n聽ni en las redes sociales.

Otros聽ya nos conocen, pero no nos compran o, con un grupo m谩s reducido, ya hemos establecido relaciones comerciales y no los podemos desatender.

Como no tenemos la misma relaci贸n con todos ellos, dentro de una misma campa帽a debemos聽establecer diferentes maneras de acercarnos y comunicarnos con nuestro p煤blico objetivo.

Hemos de actuar como en el mundo f铆sico. Nuestras estrategias han de estar orientadas a聽forjar relaciones con nuestros clientes y tratar de conseguir su聽confianza.

De esta forma estar谩n listos en el momento que tengan una necesidad que podamos resolver, y generar la tan buscada conversi贸n al conseguir que contraten nuestro servicio o al ofrecer la posibilidad de comprar nuestro producto.

Pero nos han de conocer de antemano, a no ser que el producto sea de tan bajo coste que ni se lo planteen.

Pensar que cada visita es una posible venta, es el mayor error que solemos cometer.

Nuestro servicio o producto es bueno, nos encanta, sabemos que resuelve las necesidades de nuestro cliente potencial, correcto y genial, pero鈥 驴El posible cliente lo sabe?, 驴lo necesita en ese momento o ha aterrizado en nuestro proyecto web solo para chafardear?, 驴conf铆a en nosotros?

Temperatura del tr谩fico

La primera fase de un embudo de ventas es聽tener presente la mentalidad del potencial cliente que llega a nuestro proyecto web. Esto es lo que se denomina la聽temperatura de tr谩fico.

Es por eso que a la hora de desarrollar una campa帽a de comunicaci贸n, al dirigirnos a nuestra audiencia, debemos tener claro los聽tres estados de la temperatura del tr谩fico.

Temperatura del tr谩fico en-Marketing Digital Sergi Ortiz Cursos

聽Tr谩fico fr铆o, audiencia desconocida.

El estado de temperatura del tr谩fico fr铆o define a聽aquellas personas que todav铆a no nos conocen. Nunca han o铆do hablar de nosotros.

Incluso pueden que est茅n en su momento de ocio, conectados a las redes sociales, y en ese momento no sean ni conscientes de lo que necesitan, ni de las soluciones o productos que les puedes ofrecer.

Es un tipo de tr谩fico聽no proactivo聽en la b煤squeda de lo que necesitan.

Al igual que ellos, que no te conocen,聽t煤 tampoco los conoces ni los tienes identificados. No has mantenido ning煤n contacto, ni siquiera en redes sociales, de ah铆 el desconocimiento mutuo.

驴Podemos llegar a esta audiencia? Pues claro, 隆hemos de poder llegar a ellas!.

Cualquier negocio nuevo se encuentra en esta tesitura, en la necesidad de generar audiencia, y cualquier negocio,聽hasta los m谩s consolidados, deben mantenerse siempre proactivos en la b煤squeda de clientes nuevos.

Para llegar a la audiencia con un estado de temperatura del tr谩fico fr铆o, nuestras estrategias de comunicaci贸n han de estar orientadas en buscar esa聽vinculaci贸n mutua.

En este caso es muy interesante que paguemos por una buena segmentaci贸n, o sea, que invirtamos en publicidad.

Y si pagamos, est谩 claro que聽nuestro mensaje ha de ser persuasivo,聽ya que son los menos susceptibles a nuestras argumentaciones de venta y, si no llegamos ellos y les generamos inter茅s,聽podemos perderlos f谩cilmente.

Objetivos a trabajar para la audiencia de 鈥渢emperatura del tr谩fico fr铆o鈥

    • Dar a conocer nuestra marca, servicio o producto.
    • Educarlos, mostrar quien eres, porque te han de tener en consideraci贸n, cu谩les son los problemas que resuelves y como lo haces.
    • Segmentarlos. Debemos poder identificar cu谩l de los productos o servicios resuelve sus necesidades y en qu茅 temas est谩n m谩s interesados.

 

驴Qu茅 tipo de contenidos podemos crear para la audiencia de 鈥渢emperatura del tr谩fico fr铆o鈥?

Para llegar a estos clientes potenciales que quedan englobados en lo que denominamos聽tr谩fico potencial con una temperatura de la audiencia fr铆a, y poder convertirlos m谩s adelante en clientes, os dejo tres tipos de contenidos que pueden ser cruciales en el momento de iniciar la relaci贸n y procurar forjar lazos:

  • Publicaciones en nuestro blog聽que den soluci贸n a sus dudas o que profundicen en sus intereses. Es lo que denominamos聽contenido de valor.

Si vendemos moda por internet, le puede interesar mucho m谩s c贸mo quitar un chicle de unos tejanos, o las 7 manchas m谩s comunes y c贸mo quitarlas en los diferentes tejidos, que el intentar llegar a ellos continuamente vendiendo directamente una pieza, as铆, de entrada, en fr铆o.

Es interesante poder llegar a ellos con聽contenidos de nuestro blog que comuniquen nuestros valores, los valores de la marca o de nuestro servicio.

  • Deber铆amos聽generar v铆deos o podcast, contenido multimedia, ya que est谩 comprobado que es uno de los mejores contenidos a la hora de generar audiencias.

No nos gusta leer, y si leemos, leemos los titulares y, si nos llama la atenci贸n, el resto. Los v铆deos y los podcast, en cambio, generan m谩s conversiones y, a poco que expliquemos de forma concisa temas que hayamos detectado que interesan, tenemos m谩s posibilidades de generar conocimiento de marca.

  • Crear recursos gratuitos, 驴cu谩ntas veces hemos ido a parar a una web que nos ofrece la gu铆a gratis de 鈥渓o que sea鈥 a cambio de nuestro correo electr贸nico? (je, je, je sin ir m谩s lejos en mi proyecto web).

Este tipo de contenido聽nos permite comunicar valores,聽conocimiento聽del producto o servicio, hacer que聽si encuentran en ti la informaci贸n no tenga la necesidad de buscar en otras webs聽y, si gusta,聽establecer los cimientos de una relaci贸n de confianza聽para llevarlo al siguiente nivel.

Y con la estrategia adecuada a la hora de聽recoger sus correos, hemos de aprovechar para聽tenerlos segmentados por intereses.

 

Tr谩fico templado, audiencia con 鈥渃onocimiento mutuo鈥

El tr谩fico templado define a聽aquellas personas que, ya nos conocen o son proactivas a la hora de buscar nuestros servicios o productos.聽 Son personas que est谩n familiarizas con tu negocio o con tu sector de mercado. Ya han o铆do hablar de nosotros.

Puede que en su momento de ocio est茅n conectados a las redes sociales y lean los art铆culos de nuestro blog y se reafirmen en nuestros valores.

Cabe la posibilidad de que sean proactivos en la b煤squeda de soluciones聽y al realizar la b煤squeda algo que necesiten en Google, les aparezcamos.

Quiz谩s聽alguien de su confianza les haya hablado de forma positiva de nosotros (el tan efectivo 鈥渄e boca en boca鈥 que tantos beneficios nos genera) y entren a nuestro proyecto web para constatar lo escuchado.

En este estado de temperatura del tr谩fico, el templado, nos encontramos con una audiencia que sabe que es lo que necesita y cu谩l es la soluci贸n a su problema,聽y que es consciente de nuestros valores y de lo que ofrecemos cuando comunicamos.

Han o铆do hablar de nuestra marca o servicio, pero nunca nos han comprado. La relaci贸n ya ha empezado a construirse y esto nos facilita el establecer una聽comunicaci贸n bidireccional.

A la hora de comunicarnos con estos clientes potenciales que quedan englobados en lo que denominamos聽tr谩fico de temperatura de la audiencia templada, hemos de ser conscientes de que ya nos conocen, s铆, correcto, pero no profundamente.

No nos han contratado o comprado y hemos de centrarnos en trabajar en esas conversiones. Hemos de聽generar LEADSy, por otra parte, podemos intentar generar ventas siempre y cuando sean productos con bajo valor de conversi贸n.

Objetivos a trabajar para la audiencia de 鈥渢emperatura del tr谩fico templado鈥

    • Generar leads聽.
    • Estimular la compra por impulso, intentando despertar el deseo de comprar art铆culos que no son estrictamente necesarios o de un coste no muy elevado.

驴Qu茅 tipo de contenidos podemos crear para la audiencia de 鈥渢emperatura de tr谩fico templado鈥?

Para llegar a la audiencia que define una temperatura de tr谩fico templado, nuestras estrategias de comunicaci贸n han de estar orientadas a conseguir una conversi贸n o compra. Suele hacerse a trav茅s de email marketing y con estrategias de remarketing. De esta forma podemos conocer m谩s profundamente en qu茅 servicios o productos est谩n interesados y hacer un seguimiento de esos clientes potenciales.

Para llegar a ellos y poder llevarlos al siguiente nivel os propongo:

  • Ofertas. Los que me conoc茅is sab茅is que no soy muy partidario de las ofertas.

Usadas en exceso o como estrategia principal de venta generan un tipo de relaci贸n basada en los precios, y esto a la larga puede ser contraproducente si no conseguimos ser competitivos en los costes y los beneficios que aplicamos.

Adem谩s, este tipo de relaci贸n suele ser muy infiel. Dicho esto, si utilizamos esta estrategia en momentos concretos, con un buen motivo, puede ser muy efectiva y hasta podemos hacer sentir a nuestros clientes que son especiales para nosotros.

  • Demostraciones de productos. Ya sea con publicaciones en tu blog o enviando un email, o las dos cosas a la vez, es interesante hacer llegar la informaci贸n de tus productos o servicios.

Es fundamental no abusar y solo enviar informaci贸n sobre cosas que hayamos podido constatar de antemano que tiene inter茅s. Puede que nos haya completado un formulario (que ya sea un聽LEAD, con todo el potencial que tiene), que detectamos, que accede a una categor铆a concreta de productos, etc.

Y tener presente; comuniquemos siempre que tengamos algo interesante que decir. No por ser pesados nos comprar谩n m谩s.

  • Herramientas gratuitas. Si nuestro producto o servicio no los permite, el hacerle conocedor de herramientas gratuitas a trav茅s de nuestros posts, videos, podcasts, emails, establecemos聽lazos que van m谩s all谩 de la venta聽y聽nos tendr谩 en consideraci贸n聽y como una聽fuente interesante a seguir.
  • Eventos. Organizar eventos, ya sean presenciales o virtuales, siempre es interesante. Por una parte, segmentar la audiencia, ya que, al mostrar inter茅s por lo que les proponemos, se autosegmenta, y por otra nos allana el camino para establecer relaciones de confianza.

 

  • Seminarios web. Dependiendo del sector empresarial en el que trabajemos, los seminarios web o webinars son muy interesantes.聽Nos posicionan como conocedores del producto聽o servicio, como un聽referente del sector, y nos聽sirven para generar esa confianza聽tan buscada que nos facilita la venta, a la vez que establecemos lazos m谩s fuertes en nuestras relaciones.

 

  • A trav茅s de聽campa帽as de publicidad, campa帽as PPC (pago por clic), les podemos聽enviar a p谩ginas orientadas a conseguir ventas (landing pages), p谩ginas de servicios, a los seminarios que coment谩bamos antes o, porque no, a ofertas 鈥渋nteresantes鈥 de alto valor.

 

Tr谩fico caliente, ya son clientes o potenciales clientes que conf铆an en ti

El tr谩fico caliente define a aquellas personas que son compradores, es decir, que ya nos conocen, saben lo que hacemos y lo que ofrecemos.

Ya hemos podido establecer una relaci贸n de confianza, nos han comprado y tenemos muchos puntos para que sigan haci茅ndolo o, en su defecto,聽que hablen bien de nosotros.

Es una audiencia que sabe que es lo que necesita y cu谩l es la soluci贸n a su problema, y conf铆a en nosotros.聽 La relaci贸n ya est谩 establecida y podemos fomentar una comunicaci贸n bidireccional.

En la comunicaci贸n con estos clientes potenciales que quedan englobados en lo que denominamos聽tr谩fico potencial con una temperatura de la audiencia caliente, hemos de ser conscientes de que ya nos conocen y que聽no necesitamos convencerles de nada.

La confianza establecida hace que las tasas de conversi贸n y la apertura de emails sean mayores.

Ya son LEADS聽y hemos de generar una estrategia basada en聽recordarles nuestra marca聽y nuestros productos, en聽reforzar los v铆nculos y la confianza ya establecidos聽y procurar que sean聽evangelizadores聽de nuestra marca, nuestro producto o nuestros servicios.

Objetivos a trabajar para la audiencia de 鈥渢emperatura del tr谩fico caliente鈥

    • Aumentar las ventas.
    • Estimular la compra de productos m谩s caros聽en los que se necesita que el cliente est茅 m谩s seguro, que conf铆e m谩s en nosotros.
    • Activarlos para que mantengan el compromiso聽con nuestro servicio o nuestra marca. Recordarles su inter茅s previo en nosotros. Recordarles que existes, que todav铆a tienes m谩s cosas que ofrecerles y generar nuevas expectativas en nuevos productos o servicios con precios especiales, porque ellos 鈥渟铆 son clientes鈥.
    • Redireccionarlos a landing pages聽a trav茅s de estrategias de remarketing o email marketing para que repitan el acto de la compra.

 

驴Que tipo de contenidos podemos crear para la 鈥渢emperatura del tr谩fico caliente鈥?

Para tr谩fico de temperatura caliente聽podemos ser mucho m谩s cercanos en nuestras estrategias de comunicaci贸n, comunicarnos con ellos como si los conoci茅ramos de siempre.

Podemos聽contarles historias, compartir opiniones, preguntarles a ellos y valorar sus respuestas.

Es importante no perder la comunicaci贸n y sobre todo聽llegar a ellos a trav茅s de anuncios, ya que esta audiencia, bien segmentada a trav茅s de campa帽as de pago, es bastante posible que聽genere conversi贸n.

El hecho de聽seguir trabajando nuestros valores en el blog y hac茅rselo visible, junto con estrategias de聽email marketing y de remarketing聽conforman una comunicaci贸n efectiva y 贸ptima para los objetivos a conseguir con el tr谩fico de temperatura caliente.

Para continuar llegando a ellos, fidelizarlos y procurar que聽sean altavoces de nuestra marca聽es interesante trabajar en contenidos como:

  • Ofertas. No debemos abandonar esta estrategia, puede que con productos m谩s caros. Bien utilizada, podemos reforzar la idea de que son clientes especiales para nosotros.

 

  • Encuestas, test, informes o libros gratuitos, etc. contenido que nos permita seguir estableciendo relaciones duraderas y, de paso, optimizar y mejorar nuestras segmentaciones.

 

  • Herramientas gratuitas o freemium. Si nuestro producto o servicio no los permite, podemos hacerle recordar herramientas gratuitas a trav茅s de nuestros posts, videos, podcasts, emails, y ofrecer una parte de pago m谩s exclusiva y funcional de nuestros productos o servicios.

 

  • Organizar eventos, y en este caso ya nos podemos aventurar a realizarlos de forma presencial, o virtual y m谩s masivo.

 

  • Seminarios web. En este tipo de tr谩fico de temperatura caliente es factible la realizaci贸n de Webinars de pago. Dependiendo, claro est谩, del sector empresarial en el que trabajemos.

 

  • A trav茅s de聽campa帽as de publicidad, campa帽as PPC聽(pago por clic), los podemos enviar a p谩ginas de ventas (landing pages), p谩ginas de servicios, a los seminarios que coment谩bamos antes y, como no, a聽ofertas 鈥渋nteresantes鈥 de alto valor.

 

Conclusiones finales

En definitiva, hay que tener claro que tenemos que dirigirnos a nuestros clientes de manera diferente y siempre teniendo presente en qu茅 temperatura de tr谩fico se encuentran. De esa forma podremos dirigirnos a ellos con los objetivos claros, y los mensajes correctos.

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