Claves para impulsar tu marca personal en el mundo digital

Tu marca personal en el mundo digital

En el mundo digital, tu marca personal es como tu propia capa de superheroína o de superhéroe: es esencial para destacar en el mercado laboral y vencer a la competencia.

Construir una marca personal sólida es crucial para proyectar quién eres y lograr tus objetivos personales y profesionales.

Pero para realmente impulsar su marca en el √°mbito digital, necesita conocer los elementos clave que lo diferenciar√°n del resto.

Autenticidad, consistencia y diferenciación son las palabras mágicas que te ayudarán a triunfar.

Y no olvidemos el poder de las redes sociales y el contenido de calidad que compartas.

Así que escucha, ¡porque tener una marca personal fuerte en línea es lo mejor!

En esta publicación, verás cómo impulsar tu marca y lograr dar rienda suelta a tu presencia digital: ¡sumergámonos!

La Importancia de tener tu marca personal trabajada en el mundo digital

Tener una fuerte presencia en las redes sociales es crucial en el mundo digital, especialmente para aquellas personas que buscan destacar en el mercado laboral y aumentar su visibilidad en línea.

Construir una marca personal sólida en línea juega un papel crucial en el logro de estos objetivos y nos permite diferenciarnos de la competencia mientras mostramos nuestros valores personales y profesionales.

Tu marca personal digital se refiere a la forma en que te presentas en línea, donde se encuentran relacionadas tu identidad, reputación y la capacidad para destacar entre profesionales en tu área de actividad.

Con una presencia activa en las redes sociales, puedes generar un flujo constante de contenido de alta calidad y establecerte como una persona que tiene algo que decir en su área económica o industria.

Es importante tener en cuenta que construir una marca personal sólida en el mundo digital requiere tiempo y esfuerzo.

Tu marca debe ser auténtica, coherente y diferenciarse, construyendo una identidad que te represente bien y refleje tus valores y pasiones personales y profesionales.

Esto te permite atraer clientes potenciales y oportunidades de trabajo que de otro modo no serían posibles, ya que no tendrían conciencia de quién eres ni de qué puedes ofrecer de manera efectiva. No considerarían contactar contigo, básicamente por desconocimiento.

Una marca personal permite establecer conexiones con otras personas o profesionales de tu industria y establecer alianzas que pueden ser beneficiosas.

Otra ventaja de tener presencia en las redes sociales y una marca personal fuerte es la capacidad de controlar tu imagen p√ļblica en l√≠nea.

Muchos empleadores y clientes potenciales investigan en línea antes de contratar a alguien o hacer negocios con ellos.

Por lo tanto, una persona con presencia online positiva y profesional puede ser la diferencia entre ser contratada o no.

¡Así que pon esos dedos a escribir y comienza a construir tu marca hoy!

¬ŅQu√© es la marca personal en el mundo digital y c√≥mo puede ayudarte?

Ya he comentado que una marca personal es una excelente manera de mostrar nuestra experiencia y habilidades a posibles cazatalentos o clientes.

Por ello, es fundamental conocer los elementos clave para construirla.

Necesitamos mostrar nuestra verdadera personalidad y valores en línea para que otras personas puedan conectar y confiar en lo que hacemos.

Autenticidad, significa mostrarse con honestidad acerca de nuestras habilidades, experiencia y logros profesionales.

Consistencia. Nuestra presencia en línea debe ser constante y coherente, en cuanto a imagen y contenido.

Es importante compartir contenido regularmente.

Y la diferenciación, otro de los elementos clave para destacar en el mundo digital. Necesitamos identificar qué nos diferencia de la competencia y enfatizar esos aspectos en nuestra marca personal.

No se trata solo de ser diferentes porque s√≠, sino de resaltar nuestras fortalezas y valores √ļnicos para atraer a aquellos que pueden relacionarse con nosotros.

Necesitamos ser estratégicos en nuestros esfuerzos de marketing en línea y asegurarnos usar las plataformas que mejor se adapten a nuestros objetivos.

Necesitamos estar activos en las plataformas adecuadas para nosotros, enfoc√°ndonos en aquellas que tienen m√°s presencia en nuestro sector.

Además, es importante interactuar con otros usuarios y cultivar conexiones significativas en línea.

Conoce tu audiencia

Conocer a tu audiencia es un paso clave para potenciar tu marca personal en el mundo digital.

Al conocer quiénes son tus potenciales seguidores, podrás crear contenido y estrategias que resuenen en ellos y puedan llevar a un mayor engagement y conversión.

Para empezar, es fundamental que sepas a quién te diriges.

  • ¬ŅCu√°l es tu nicho de mercado?
  • ¬ŅQu√© edad tienen?
  • ¬ŅEn qu√© redes sociales se encuentran?

Con esta información podrás desarrollar una estrategia efectiva que hable directamente a tus seguidores.

Es importante que hables con tu audiencia, respondiendo preguntas y comentarios para que ellos puedan sentirse más cómodos con tu marca y comenzar a generar una relación con ella.

Es fundamental que tus seguidores sientan que estás compartiendo contenido, que es verdaderamente tuyo y que tu marca representa quién eres realmente.

Aseg√ļrate de destacar tu personalidad √ļnica y habilidades especiales. No tengas miedo de ser una persona atrevida y un poco diferente en la forma en que te presentas en el mundo digital.

Si tu marca personal digital tiene un toque auténtico, tu audiencia notará la diferencia.

¬ŅQu√© redes sociales son las m√°s adecuadas para llegar a tu comunidad?

¬ŅEst√°s “on fire” para sacudir el mundo digital con tu marca personal? ¬°Entonces abr√≥chate el cintur√≥n, porque elegir las plataformas de redes sociales correctas es clave!

La primera en la lista es LinkedIn, la red profesional completa. Si lo que te interesa es construir conexiones significativas y mejorar tu currículum, esta es tu plataforma.

LinkedIn es excelente para establecer contactos relacionados con el trabajo, as√≠ que aseg√ļrese de que su perfil est√© actualizado y sea profesional.

Comparte tus habilidades, experiencia y logros con otros profesionales en su campo e incluso conéctate con empresas que llamen tu atención.

Desde actualizaciones breves hasta artículos extensos, LinkedIn lo tiene cubierto.

El siguiente es Twitter. Aunque puede que no esté tan enfocado en el profesional como LinkedIn, Twitter es excelente para hacer llegar su mensaje a una audiencia más amplia.

También es la red de donde, por ejemplo, saco más información. Si tu sector se encuentra en Twitter, es una red genial para estar a la escucha de todo lo que se mueve.

Recuerda usar hashtags jugosos para que tus tweets sean m√°s f√°ciles de entender y ubicar.

Twitter está asociado con publicaciones breves e interesantes, con tuits que nos presentan un titular y un enlace asociado para poder ampliar la información. Así que demuestra tus conocimientos.

Si la imagen es tu nicho, entonces Instagram es donde debes estar. Muestra tus habilidades creativas publicando fotos y videos que destaquen tu marca personal.

Con una base de usuarios diarios enorme, Instagram es la plataforma ideal para incrementar tu alcance y establecer una conexión con una audiencia más amplia. ¡No olvides usar esos hashtags relevantes!

Finalmente, pero no por ello menos relevante, disponemos de Facebook.

El gigante Meta lo tiene todo y atiende a prácticamente cualquier grupo de edad, interés u ocupación.

A pesar de que Facebook puede no ser tan eficaz como LinkedIn, su plataforma resulta idónea para fomentar la promoción de tu marca personal y promocionar sus productos o servicios.

¡Explora tus opciones, con autenticidad y diviértete mientras lo haces!

Comparte artículos de noticias relevantes o anécdotas divertidas: ¡muestra al mundo por qué vale la pena contratarte!

Dise√Īa tu estrategia de contenido

El primer paso para dise√Īar una estrategia de contenido efectiva es conocer a nuestra audiencia.

Es importante identificar quiénes son las personas que queremos alcanzar con nuestro contenido y qué tipo de contenido es más relevante para ellas.

De esta manera, podremos crear una estrategia de contenido enfocada en las necesidades e intereses de nuestra audiencia.

Una vez que hemos identificado a nuestra audiencia, es importante definir los objetivos que queremos alcanzar con nuestra estrategia de contenido.

¬ŅQueremos aumentar la cantidad de seguidores en nuestras redes sociales?

¬ŅBuscamos generar m√°s tr√°fico en nuestro sitio web?

¬ŅQueremos aumentar nuestra reputaci√≥n en l√≠nea?

Definir objetivos claros nos ayudar√° a enfocar mejor nuestra estrategia de contenido.

Una vez que tenemos claros nuestros objetivos y conocemos a nuestra audiencia, es importante definir los temas y formatos de contenido que vamos a utilizar.

Algunos ejemplos de temas pueden ser consejos para construir una marca personal sólida, experiencias personales en el ámbito laboral, novedades del sector en el que trabajamos, entre otros.

En cuanto a los formatos, podemos utilizar videos, infografías, artículos de blog, entre otros.

Es importante establecer una periodicidad en la publicación de nuestro contenido, de manera que nuestra audiencia se acostumbre a recibir nuestras publicaciones en determinados momentos.

Han de ver que sigui√©ndonos pueden estar al d√≠a de las tendencias y novedades de nuestro sector, porque t√ļ est√°s al d√≠a y ofreces contenido relevante y actualizado.

Es clave planificar nuestras publicaciones con anticipación, utilizando un calendario editorial, de manera que podamos mantener una consistencia en nuestra presencia en línea.

Establece los objetivos de tu marca personal en redes sociales

Para potenciar nuestra marca personal, tenemos que pensar en grande, ¬Ņno? Nuestro primer objetivo es aumentar la visibilidad siendo activos en las redes sociales.

Tenemos que producir contenido significativo para mantener a nuestra audiencia enganchada; a√Īade algunas palabras clave y ¬°bum! El zumbido de nuestra marca aumentar√° en poco tiempo.

M√°s importante a√ļn, debemos conectarnos con nuestros seguidores, hacerlos nuestros amigos, para que se queden con nosotros por m√°s tiempo.

El próximo objetivo debe ser ganar la confianza de nuestra audiencia, lo que se reduce a ser honesto y sincero en las redes sociales.

Tenemos que entregar contenido altamente informativo y atractivo que hable a nuestros seguidores. Generar confianza requiere tiempo y esfuerzo, pero vale la pena.

En un mercado saturado y despiadado, necesitamos reconocer nuestras fortalezas y deficiencias y aprovecharlas para crear contenido distintivo y de valor agregado.

Adem√°s, apuntemos al crecimiento sostenible y la mejora continua en el tiempo. Por lo tanto, debemos estar al tanto de las √ļltimas tendencias en redes sociales, manteniendo nuestras estrategias de comunicaci√≥n en l√≠nea.

Tenemos que seguir aprendiendo y adapt√°ndonos, para seguir avanzando.

Define una estrategia de publicación de contenido coherente y consistente

En la actualidad, donde el contenido a√ļn sigue siendo el rey, es imprescindible tener una estrategia de publicaci√≥n de contenido s√≥lida que te ayude a establecer tu marca personal en el mundo digital.

A continuación, te ofrezco algunos consejos prácticos y efectivos para ayudarte a desarrollar una estrategia de publicación de contenido coherente y consistente para potenciar tu marca personal digital.

  • Crear una lista de temas

Una vez que tienes en cuenta los objetivos y la audiencia, es hora de crear una lista de temas para tu contenido. ¬ŅQu√© le interesa a tu audiencia? ¬ŅSobre qu√© temas eres un experto y te gustar√≠a compartir tu conocimiento?

Es importante tener una variedad de temas para que tu contenido no sea monótono. Puedes incluir artículos, infografías, videos y cualquier otro formato que se adapte a tu audiencia.

  • Crear un calendario editorial

Una vez que tienes una lista de temas, es importante que crees un calendario editorial para planificar la publicación de tus contenidos. Esto te ayuda a tener una visión general de lo que estás publicando y en qué momentos para que puedas mantener una coherencia en todo tu contenido.

Puedes utilizar herramientas como Google Calendar, Metricool, Hootsuite, Buffer o Trello para tener un registro de lo que se ha publicado y lo que est√° programado para publicar.

  • Mantener una frecuencia de publicaci√≥n

Para que tu marca personal digital tenga un impacto duradero, es importante mantener una frecuencia de publicaci√≥n constante. Si publicas una vez por semana, aseg√ļrate de hacerlo cada semana. Si publicas una vez al d√≠a, hazlo cada d√≠a. Lo importante es que mantengas una coherencia en la publicaci√≥n de tu contenido.

  • Medir y optimizar

Por √ļltimo, pero no menos importante, es importante que midas los resultados de tu estrategia de publicaci√≥n de contenido.

Puedes utilizar herramientas como Google Analytics o Metricool para medir el tráfico a tu sitio web o las estadísticas de tus redes sociales para medir el impacto de tus publicaciones.

Una vez que tienes en claro lo que funciona y lo que no funciona, puedes optimizar tu estrategia para seguir mejorando tu marca personal digital.

Cuida tu imagen de marca en redes sociales

Debes cuidar con especial atención tu imagen en las redes sociales. Hoy en día, el 84% de las empresas utilizan las redes sociales como una herramienta para reclutar nuevos empleados, por lo que es imprescindible mantener unas redes sociales profesionales y bien cuidadas.

Mantener un perfil actualizado y bien organizado permitir√° a nuestra audiencia conocer m√°s acerca de nuestra marca personal y de los proyectos en los que trabajamos.

Adem√°s, es importante generar contenido propio y exclusivo para nuestras redes sociales. Publicar art√≠culos, informes o estudios que est√©n relacionados con nuestro sector para ofrecer valor a√Īadido a nuestros seguidores.

En definitiva, crear una comunidad propia en torno a nuestra imagen de marca.

No podemos subestimar el poder que tiene una marca personal sólida en el mundo digital. Hay que tener en cuenta que, en muchos casos, nuestra imagen en las redes sociales puede ser el primer contacto que tengamos con un posible empleador o cliente.

Es por ello que debemos cuidar nuestra imagen, ser coherentes y consistentes en todo momento y darle el valor que se merece.

Mantén la coherencia visual en todas las redes sociales

Mantener una imagen visual consistente en todas las plataformas de redes sociales es como mantener los calcetines a juego (o no), ¬°esencial para su marca personal digital!

Si bien hay muchos factores que intervienen en la creación de una identidad fuerte en línea, la coherencia visual es uno de los más importantes, porque seamos realistas, ¡las personas somos criaturas muy visuales!

La coherencia visual significa mantener una imagen consistente en todas las plataformas de redes sociales en las que tiene presencia.

Esto incluye no solo su foto de perfil o foto de portada, sino también los colores que usas, la fuente, las imágenes y los videos, básicamente cualquier gráfico que represente su marca personal digital.

Para lograr la coherencia visual, es importante definir una identidad gráfica que refleje tus valores, objetivos y personalidad. De esta manera, puede proyectar una imagen coherente y sólida en todas las plataformas de redes sociales.

Por ejemplo, si tu marca personal se enfoca en la tecnología, es posible que desees adquirir una gama de colores frescos y brillantes, como el azul o el gris plata, y una fuente moderna y eficaz.

Además, la coherencia visual también significa publicar imágenes y videos de alta calidad que se alineen con la estética que buscas.

El contenido de baja calidad puede da√Īar tu imagen en l√≠nea y enviar un mensaje equivocado.

Una forma de mantener la coherencia visual es crear una guía de estilo que detalle todos los elementos gráficos para usar en las diferentes plataformas de redes sociales.

Esta guía puede incluir información sobre logos, colores, tipografías, iconografía y cualquier otro aspecto visual de tu marca personal.

De esta manera, todos los que trabajen con tu marca tendr√°n una referencia clara y precisa para garantizar la coherencia visual.

Por lo tanto, usa las mismas im√°genes para su foto de perfil y publicaciones regulares, e intenta que sean lo m√°s llamativas posible.

Es importante tener en cuenta que, si bien la coherencia visual es un elemento crucial en la construcci√≥n de una marca personal digital fuerte, no es lo √ļnico que importa.

La coherencia visual solo tendr√° sentido si est√° alineada con los valores y objetivos que quieres transmitir con tu marca personal.

La combinación de estos elementos puede ayudarte a mejorar tu marca personal y destacar en el mercado laboral en línea.

Presta atención a los detalles (bio, descripción, imágenes, stories, etc.)

Construir una marca personal ic√≥nica requiere tiempo y esfuerzo, pero son las peque√Īas cosas las que cuentan.

Empecemos con tu biografía.

Tu biograf√≠a en las redes sociales es tu identidad y debe representar de qu√© se trata. Por eso, aseg√ļrate de que tu descripci√≥n sea relevante y resume tus habilidades, logros y cualquier otra cosa que te haga destacar.

Tus fotos deben ser coherentes con el mensaje y los valores que deseas transmitir.

Ah, y no podemos olvidarnos de las historias. Aunque desaparecerán como tus planes de fin de semana, las historias son una forma increíble de interactuar con tus seguidores y mostrar tu personalidad.

Mantenlos actualizados sobre lo que est√°s haciendo y en lo que est√°s trabajando; ayudar√° a generar lealtad y confianza.

Y finalmente, debes tener una actitud profesional. Esto significa presentarte de la mejor manera y ser consciente de lo que dices y cómo lo dices.

Una marca personal sólida como una roca es la clave del éxito en el mundo digital y se trata de los detalles.

Desde tu biografía hasta tus imágenes, tus historias y todo lo demás, se trata de construir esa marca con cuidado y atención.

Dise√Īa una estrategia de engagement para tu marca personal

La creaci√≥n de una marca personal digital requiere de una estrategia adecuada para aumentar el engagement y generar un mayor impacto en el p√ļblico objetivo.

Repasa esta estrategia de engagement para potenciar la marca personal en el mundo digital:

‚ÄúC√≥mo potenciar la marca personal en el mundo digital‚ÄĚ.

  • Fomentar la interacci√≥n:

Para aumentar el engagement es fundamental fomentar la interacción con tu audiencia. Para ello, puedes realizar encuestas, preguntas en las redes sociales, organizar concursos, responder a los comentarios y mensajes, entre otras acciones.

Fomentar la interacción con tu audiencia te permite conocer mejor sus necesidades e intereses, además de crear una comunidad que se sienta parte de tu marca personal.

  • Trabajar la diferenciaci√≥n:

Para destacar en un mercado tan competitivo, es fundamental trabajar en la diferenciación de nuestra marca personal digital.

Debes conocer cu√°les son tus valores y habilidades que te diferencian de la competencia y comunicarlos de manera efectiva.

Debes ser personas auténticas, coherentes y constantes en nuestra comunicación para potenciar nuestra marca personal efectivamente.

Medición y análisis de resultados

Centrémonos ahora en medir y analizar los resultados de nuestra estrategia de marca personal digital.

¬ŅC√≥mo medimos el impacto de nuestra marca personal en el mundo digital?

Estableciendo métricas que nos permitan medir su éxito.

Por ejemplo, si tu objetivo es aumentar tu visibilidad en las redes sociales, puedes medir el n√ļmero de seguidores, la cantidad de interacciones (me gusta, comentarios, compartidos), el alcance de las publicaciones y la tasa de crecimiento del perfil.

Sin embargo, si tu objetivo es consolidarte como una persona experta en tu campo, debes evaluar la cantidad de veces que te mencionan en publicaciones relacionadas con tu nicho, la calidad de tu contenido y la tasa de retención de audiencia.

Es importante tener en cuenta que no todas las métricas son relevantes para todos los objetivos.

Por ejemplo, un elevado n√ļmero de seguidores no necesariamente indica un aumento en la calidad de su marca personal si no est√°n realmente interesados en tu contenido y no interact√ļan contigo.

Por lo tanto, es importante analizar los datos para obtener información valiosa y tomar decisiones con fundamento (con perejil incluido).

Además de medir las métricas, es importante analizar los datos para identificar patrones y tendencias.

Por ejemplo, si observamos que las publicaciones que contienen ciertos temas o palabras clave tienen un mayor alcance, podemos ajustar nuestra estrategia de contenido para enfocarnos en esos temas.

Si identificamos que hay determinados momentos o días de la semana en los que nuestra audiencia está más activa, podemos adaptar nuestra frecuencia de publicación para conseguir un mayor engagement.

Medir y analizar los resultados de nuestra estrategia de marca personal digital es crucial para adaptar tu estrategia y mejorar continuamente nuestra tu personal a lo largo del tiempo.

Define tus KPIs (indicadores clave de rendimiento) y realiza un seguimiento de ellos

¬ŅTienes claros tus indicadores clave de rendimiento (KPIs) y haces un seguimiento peri√≥dico para medir el √©xito de tus estrategias?

Los KPIs son métricas que nos permiten evaluar el rendimiento de nuestra marca personal en función de los objetivos que nos hayamos propuesto. Algunos de los KPIs más relevantes para medir el éxito de nuestra estrategia de marca personal digital son los siguientes:

1. Alcance:

El alcance se refiere a la cantidad de personas que ven nuestro contenido en las redes sociales. Es importante tener en cuenta que no se trata de la cantidad de seguidores que tengamos, sino del n√ļmero de personas que realmente ven y se involucran con nuestro contenido.

2. Interacción:

La interacción se refiere a la cantidad de comentarios, likes y shares que recibimos en nuestras publicaciones en las redes sociales. Es importante tener una interacción saludable para mostrar que nuestro contenido es relevante y valioso.

3. Crecimiento:

El crecimiento se refiere a la cantidad de seguidores que ganamos en un intervalo de tiempo determinado. Este KPI es importante para medir el √©xito de nuestras estrategias de generaci√≥n de contenido y para evaluar si estamos llegando a nuestro p√ļblico objetivo.

4. Engagement:

El engagement se refiere al nivel de compromiso que nuestra audiencia tiene con nuestro contenido. Para medir el engagement, podemos observar el tiempo que la gente pasa viendo nuestros videos, la tasa de rebote en nuestro sitio web y la cantidad de conversiones que recibimos.

5. Retención:

La retenci√≥n se refiere al n√ļmero de personas que contin√ļan sigui√©ndonos despu√©s de haber decidido comprometerse con nuestro contenido. Este KPI es importante para evaluar si nuestra estrategia de contenido es adecuada y si estamos manteniendo a nuestra audiencia interesada.

6. Ventas:

Por √ļltimo, las ventas son el KPI m√°s importante si queremos construir una marca personal digital como estrategia de negocio. Es fundamental medir el n√ļmero de ventas que generamos a partir de nuestra presencia en las redes sociales, y analizar las estrategias que nos han llevado a conseguir estas ventas.

Una vez que has definido tus KPIs, es importante hacer un seguimiento periódico para medir tu éxito y objetivos alcanzados. Para ello, puedes utilizar herramientas de análisis de redes sociales como Google Analytics, Metricool, Hootsuite o hasta el mismo Buffer, que te permiten medir los resultados obtenidos en las diferentes plataformas en las que estas presentes.

Es importante tener en cuenta que, aunque los KPIs son herramientas valiosas para medir nuestra marca personal, no debemos obsesionarnos con las cifras.

Si nuestra estrategia de contenido es valiosa, relevante y enfocada en nuestro p√ļblico objetivo, los resultados llegar√°n naturalmente.

Analiza los resultados de tu campa√Īa y realiza ajustes si es necesario.

Llegados a este punto, analizar las m√©tricas establecidas y monitorear el √©xito de la campa√Īa se vuelve fundamental.

Estas podrían ser la cantidad de visitas, clics en el enlace de la página de ventas, tasas de conversión de clientes potenciales a ventas, acciones en redes sociales y niveles de participación.

Una vez recopiladas las m√©tricas, comp√°rala con los objetivos predeterminados para establecer si la campa√Īa tuvo √©xito.

De lo contrario, realiza un an√°lisis exhaustivo de los resultados para determinar las √°reas que requieren mejoras.

Por ejemplo, supón que un contenido recibe una gran cantidad de visitas, pero el enlace de la página de ventas no recibe muchos clics. En ese caso, vale la pena revisar la estrategia para identificar si se dirige a la audiencia adecuada y utiliza los canales promocionales correctos.

Tambi√©n ser√≠a √ļtil examinar el valor del contenido para el p√ļblico objetivo.

En esta etapa, hacer ajustes en la estrategia es fundamental para mejorar los resultados.

Por ejemplo, modificar la presentación del contenido, el mensaje, aumentar la inversión publicitaria en redes sociales, optimizar las palabras clave, entre otros.

Si llegas a la audiencia equivocada, se pueden usar herramientas de orientación para llegar a una audiencia más específica y relevante.

Luego realiza los ajustes pertinentes, monitorea nuevamente las métricas y compáralas con los objetivos establecidos. Si es necesario, realiza más ajustes hasta el éxito.

Realiza informes periódicos para profundizar en el análisis de tus resultados.

Siempre estamos en la b√ļsqueda de nuevas oportunidades para mejorar nuestra marca personal y destacar en el mercado laboral. En el mundo digital, esto se ha vuelto cada vez m√°s importante, ya que ahora la mayor√≠a de las empresas buscan candidatos con perfiles digitales s√≥lidos.

Para ello, es recomendable realizar informes periódicos, que nos permitan profundizar en el análisis de nuestros resultados y nos brinden información valiosa para tomar decisiones en cuanto a futuras acciones.

A continuación, te presento algunas pautas para elaborar informes eficaces:

  • Analizar los resultados

Una vez que contamos con la información obtenida de las herramientas de análisis, es necesario analizarla en profundidad.

Podemos hacerlo a trav√©s de gr√°ficas, tablas o res√ļmenes ejecutivos. Aqu√≠ es importante reflexionar sobre lo que hemos aprendido, detectar patrones o tendencias y, en funci√≥n de ello, ajustar nuestras estrategias.

  • Revisi√≥n de objetivos: de acuerdo a los resultados obtenidos, es necesario revisar nuestros objetivos, ya sea ajust√°ndolos o estableciendo nuevos. Es importante recordar que estos objetivos deben ser realistas, medibles y alineados a nuestros valores y objetivos.

La realización periódica de informes te permitirán profundizar en el análisis de esos resultados.

Fortalezas y oportunidades al aplicar estas claves en el mundo digital

En cuanto a las fortalezas, el aplicar estas claves en el mundo digital, te permitir√° acceder a mejores oportunidades de trabajo, mejorar tu impronta en Internet, construir una audiencia s√≥lida y ganar influencia, algo que puede ser √ļtil en muchas √°reas profesionales.

Otra fortaleza es la posibilidad de construir relaciones profesionales sólidas. A través de nuestras redes sociales podemos conectar con más profesionales de nuestro sector y construir relaciones de colaboración y mentoría.

Una marca personal s√≥lida en el mundo digital nos permitir√° posicionarnos como personas expertas. Esto puede ser especialmente √ļtil si buscamos construir una carrera freelance o si queremos abrir nuestra propia empresa.

En cuanto a las oportunidades, una marca personal digital sólida nos permitirá acceder a mejores oportunidades de trabajo y negocios, ya que destacaremos entre los demás personas.

También nos permitirá crear oportunidades de networking y conectarnos con profesionales, lo que puede abrir nuevas puertas y oportunidades de trabajo y colaboración.

Por √ļltimo, una marca personal digital s√≥lida nos permitir√° construir un legado digital. Esto es, una presencia en l√≠nea que nos permita dejar una huella importante en nuestra industria y en nuestra comunidad de contactos profesionales.

En conclusión, construir una marca personal sólida en el mundo digital es esencial para destacar en el mercado laboral y construir una carrera exitosa.

Aplicando las claves de autenticidad, consistencia y diferenciación, y usando nuestras redes sociales y presencia en línea de forma inteligente, podemos construir una marca personal digital sólida que nos permita acceder a nuevas oportunidades y conectar con otros profesionales de nuestro sector.

No subestimemos el poder de una marca personal sólida en el mundo digital.

Cómo crear tus Buyer Persons con la inteligencia artificial usando prompts

Buyer Persons con inteligencia artificial

El poder de la inteligencia artificial para generar tus Buyer Persons

En la era digital, el marketing ha evolucionado y ahora es m√°s importante que nunca entender a nuestro p√ļblico objetivo.

Los Buyer Persons son perfiles de clientes ideales que nos ayudan a conocer mejor a nuestra audiencia y a crear estrategias de marketing m√°s efectivas.

En este artículo te dejo un ejemplo de prompt, aplicando la inteligencia artificial, para generar una plantilla de Buyer Persons en el ámbito del marketing digital y estrategias online.

ChatGPT 3.5 para crear tus Buyer Persons con IA

Me gusta m√°s trabajar con el modelo Default GPT 3.5 (el legacy (GPT-3.5) ya est√° obsoleto), ya que, actualmente, los esquemas los trabaja bastante mejor que el propio modelo GPT-4, los realiza de una forma m√°s visual.

Aquí te dejo un ejemplo para que lo aproveches que te ayudará a crear tus perfiles de Buyer Persons.

Las partes escritas en color naranja est√°n pensadas para ser sustituidas por ti, para que especifiques el tipo de empresa y mercado objetivo del proyecto al que generar tus Buyer Persons, sustituyendo el texto.

Ver√°s que est√° pensado para obtener hasta 4 Buyer Persons diferentes.

Nota: En el caso de que chatGPT se interrumpa y detenga, no le indiques “Regenerate response“, simplemente p√≠dele si puede continuar; ¬ŅPuedes continuar?

Plantilla

Eres una investigadora de mercados que habla y escribe espa√Īol con fluidez.

Tu tarea es generar Buyer Person  detallados para un

“Formador consultor en Marketing Digital y Estrategias Online.”

Para este negocio en un [MERCADO] específico y reemplaza [MERCADO] por

“Cursos y talleres de Redes Sociales, Ventas y Docencia.

Imagen y comunicación multimedia.

Aplicaciones inform√°ticas.

Como consultor y formador profesional de marketing digital, oriento a emprendedores y propietarios de peque√Īas y medianas empresas a hacer crecer sus negocios.”

Genera 4 Buyer Persons diferentes y en cada una de ellas estructura tu respuesta en 4 tablas separadas.

Encima de la primera tabla, escribe ‚ÄúPERSONA DEL USUARIO PARA UN [NEGOCIO]‚ÄĚ

y reemplaza [NEGOCIO] por

Formador consultor en Marketing Digital y Estrategias Online.

Junto al [NEGOCIO] numera a cada Buyer Person para facilitar su identificación.

Aquí está el formato requerido para cada tabla:

Tabla 01: DEMOGRAF√ćA

2 columnas y 7 filas

Columna 1 = Puntos de datos (Nombre, Edad, Ocupaci√≥n, Ingreso anual, Estado civil, Situaci√≥n familiar, Ubicaci√≥n en una ciudad de Catalu√Īa)

Columna 2 = Respuestas para cada punto de datos en la Columna 1 seg√ļn el [MERCADO] espec√≠fico

Tabla 02: DESCRIPCI√ďN DEL USUARIO

Un resumen de la persona del usuario en al menos 200 caracteres y no m√°s de 250 caracteres.

Tabla 03: PSICOGRAF√ćA

2 columnas y 9 filas

Columna 1 = Puntos de datos (Caracter√≠sticas personales, Pasatiempos, Intereses, Aspiraciones personales, Metas profesionales, Dolores, Principales desaf√≠os, Necesidades, Sue√Īos)

Columna 2 = Respuestas para cada punto de datos en la Columna 1 seg√ļn el [MERCADO] espec√≠fico

Tabla 04: COMPORTAMIENTOS DE COMPRA

2 columnas y 8 filas

Columna 1 = Puntos de datos (Presupuesto, Frecuencia de compra, Canales preferidos, Comportamiento en l√≠nea, T√©rminos de b√ļsqueda, Marcas preferidas, Activadores, Barreras)

Columna 2 = Respuestas para cada punto de datos en la Columna 1 seg√ļn el [MERCADO] espec√≠fico

Aseg√ļrate de que tu respuesta est√© estructurada en 4 tablas separadas y tenga una fila separada para cada punto de datos. Y crea una l√≠nea de puntos que separe a cada una de las Buyer Person. No proporcione vi√Īetas.

Proporciona todas las respuestas en espa√Īol.

La inteligencia artificial, como el modelo ChatGPT 3.5 o el modelo GPT-4 de OpenAI, han demostrado ser una herramienta efectiva para la creación de contenido y, en este caso, para desarrollar Buyer Persons. A través de prompts bien estructurados, la IA puede generar perfiles detallados y precisos que nos ayuden a comprender mejor a nuestra audiencia.

Estructurando la plantilla para Buyer Person

Siguiendo las instrucciones del prompt, se estructuran cuatro tablas separadas para cada Buyer Person, abordando distintos aspectos como demografía, descripción del usuario, psicografía y comportamientos de compra.

Al detallar cada punto de datos en las tablas, nos aseguramos de obtener un perfil completo y √ļtil para nuestra estrategia de marketing.

Ideas pr√°cticas para crear prompts efectivos

  • Definir claramente el objetivo: Es fundamental tener claridad en lo que queremos lograr con el prompt, para que la inteligencia artificial pueda generar contenido √ļtil y relevante.
  • Ser espec√≠fico y detallado: Al proporcionar instrucciones precisas y detalladas, nos aseguramos de que la IA comprenda nuestras expectativas y genere contenido acorde a ellas.
  • Usar palabras clave: Incluir palabras clave relevantes en el prompt, como “plantilla para buyer person” en este caso, garantiza que la IA genere contenido optimizado para SEO y que se ajuste a nuestras necesidades.
  • Estructurar el contenido: Dividir el prompt en secciones claras y bien organizadas facilita la generaci√≥n de contenido coherente y f√°cil de seguir.

Cómo encontrar las necesidades del consumidor para un negocio más exitoso

Cómo encontrar las necesidades del consumidor y ofrecerle lo que desea.

Todos somos consumidores y todos atendemos a nuestras necesidades de consumo de forma diferente. Lo que s√≠ que es com√ļn a todos es que, el inter√©s que puede mostrar una persona a la hora de adquirir productos o servicios est√° motivado por el hecho de poder disponer de estos para su uso o disfrute.

Seg√ļn la psicol√≥gica, la motivaci√≥n es una fuerza que impulsa a las personas a lograr un objetivo determinado.

Pero dicha fuerza no suele ser espontánea, sino que surge de las necesidades personales y su transformación en deseos.

Cuando se trata de vender, es fundamental entender que hay algunas necesidades b√°sicas que todos los seres humanos tienen.

En un embudo de venta, vamos a situarnos en el TOFU, que corresponde a la primera de las fases del proceso de compra de los usuarios.

Es en esta fase donde nuestros potenciales clientes son conscientes, o descubren, que tienen un problema y buscan una solución que se acomode a sus necesidades.

Si queremos llegar a hasta ellos, y que tomen conciencia de que tenemos la solución, es crucial analizar y profundizar en conocer realmente qué quieren tus clientes.

 

Las necesidades humanas y el deseo que motiva a la compra.

Las necesidades responden a carencias físicas o psíquicas que vienen determinadas por factores socioculturales y psicológicos.

Estas necesidades van provocando un estado de ansiedad o desagrado. Esto nos puede llevar a manifestar esta necesidad, a expresar esta necesidad y es cuando surge el deseo.

En resumen, los clientes consumen un producto o servicio, en primer lugar por una necesidad, que al manifestarse, se transforma en deseo, y aparece la motivación de compra del consumidor.

Las necesidades humanas tienen una serie de características generales:

  • Son el origen de la motivaci√≥n.
  • Cambian en funci√≥n de la evoluci√≥n f√≠sica y ps√≠quica de las personas.
  • Nunca son completamente satisfechas.
  • Cuando unas necesidades son satisfechas, tienden a manifestarse otras nuevas.
  • Son individuales y, por tanto, var√≠an entre los individuos.
  • Est√°n muy ligadas a aspectos socioculturales.

 

Clasificaci√≥n de las necesidades seg√ļn distintos tipos de criterios.

Al ser las necesidades la unidad fundamental y primaria del proceso psicológico del consumo, si queremos iniciarnos en el camino de conocer a nuestro cliente potencial debemos aprender a diferenciarlas para poder ofrecer productos y servicios a los clientes que satisfagan sus necesidades.

De esta forma las necesidades pasan a ser deseos y a su vez aparece la motivación de compra del cliente.

La teoría de la motivación de Maslow es uno de los primeros modelos en identificar y describir las necesidades de los consumidores, y afirma que todos los seres humanos tienen una jerarquía de necesidades.

El modelo jer√°rquico que nos plantea tiene cinco niveles:

  • Necesidades fisiol√≥gicas (comida, agua y refugio)
  • Necesidades de protecci√≥n (seguridad)
  • Necesidades de pertenencia y amor (amistad, familia)
  • ¬†Necesidades de estima (respeto de los dem√°s)
  • Autorrealizaci√≥n (realizaci√≥n del potencial)
Abraham Maslow, las necesidades y los deseos

Abraham Maslow, las necesidades y los deseos humanos.

Las necesidades fisiológicas (como comer, descanso, hidratación y mantener un buen estado de salud…) son las que atendemos en primer lugar, y lógicamente afectan a una base muy amplia de la población.

Cuando las necesidades fisiológicas están satisfechas, empieza la motivación por cubrir las necesidades de seguridad.

Cuando las necesidades de seguridad y estabilidad est√°n controladas, surgen otras motivaciones vinculadas a las relaciones y el reconocimiento, necesidades de afecto, de pertenencia a un grupo.

Aquí, tal y como refleja la forma de la pirámide, ya no son tantos los que lamentablemente se sienten estables en estas necesidades básicas, para poder estar centrados en intentar alcanzar y satisfacer nuestras necesidades de conocimiento y realización personal.

Una vez que una persona tiene satisfechas sus necesidades de pertenencia a un grupo, es cuando surgen otras, como las necesidades de autoestima. Son las que activan a las personas a realizar actividades que les den la imagen que quieren de sí mismas.

En la punta de la pir√°mide, aparece la necesidad de satisfacer las necesidades de autodesarrollo, o de desarrollar completamente nuestro potencial. Muy pocas personas llegan a la cima de la pir√°mide y tienen todo lo que necesitan.

Pir√°mide de Maslow

Pir√°mide de Maslow

La teoría de Maslow ayuda a diferenciar necesidades y a sistematizarlas bajo un orden jerárquico.

No obstante, las necesidades descritas son muy genéricas, por lo que es conveniente disponer de una clasificación que permita establecer diferentes tipos de necesidades dentro de cada grupo.

Por ejemplo, si bien es cierto que el hambre es una necesidad com√ļn, tambi√©n lo es que hay personas que demandan para satisfacer dicha necesidad una manzana, otras una bolsa de snack y otras una barrita energ√©tica.

 

Tres tipos de necesidades.

Hay que diferenciar, dentro de cada uno de los bloques descritos por Maslow, tres tipos de necesidades:

  • Necesidades funcionales.

Ligadas directamente a las características físicas del producto. Motivan una demanda de bienes con buena relación calidad-precio que satisfacen las necesidades de forma eficiente y rápida.

  • Necesidades sensoriales.

Relacionadas con aspectos sensoriales del producto o servicio. Motivan una demanda de bienes que satisfacen las necesidades de los órganos sensoriales y la estética.

  • Necesidades simb√≥licas.

Relacionadas con símbolos que otorgan valor social. Motivan una demanda de bienes que dan al individuo una imagen personal y social deseada.

 

¬ŅPara qu√© nos puede servir la pir√°mide de Maslow desde el punto de vista del marketing?

Pues nos sirve entender mejor, teniendo presentes estas necesidades jerarquizadas, en que nivel se encuentra nuestro potencial cliente, bas√°ndonos en las necesidades que cubre nuestro producto o servicio.

Nuestra sociedad, en la que actualmente impera la economía de mercado y el consumismo, brinda muchas oportunidades para satisfacer las necesidades.

Muchas personas consumen por satisfacción y esta la logramos cubrir a través del consumo de productos y servicios.

El abanico de posibilidades de sobrevivir, sentirnos seguros, queridos, estimados y autorrealizados es muy grande. Aquí es donde entra a tallar el marketing y la publicidad.

El marketing y la publicidad ofrece un amplio abanico de posibilidades para que la gente sobreviva, se sienta segura, querida, estimadas y autorrealizada.

Llegado a este punto te propongo analizar las reglas básicas que mantienen el orden en esta jerarquía de necesidades:

  • La conducta de los seres humanos puede verse alterada si alguna de estas necesidades no est√° satisfecha.
  • Si no se satisfacen las necesidades b√°sicas de una persona, es posible que no pueda concentrarse en otros aspectos importantes de su vida. Por ejemplo, es posible que una persona sin dinero no pueda ver a sus amigos con tanta frecuencia. El resto de necesidades, van ganando su espacio con el tiempo, siempre y cuando estemos motivados.
  • Las necesidades no primordiales (como las de autorrealizaci√≥n) tambi√©n pueden ser satisfechas a pesar de que las necesidades b√°sicas no est√©n completamente cubiertas. Sin embargo, seg√ļn la misma jerarqu√≠a de necesidades, es m√°s relevante buscar la satisfacci√≥n de las necesidades b√°sicas.
  • Las necesidades humanas son compartidas por todos los individuos en menor o mayor medida.

La pir√°mide de Maslow nos ayuda a entender a las personas y, por tanto, a nuestros potenciales clientes cuando estos son conscientes de que existe nuestro producto o servicio y que este puede solucionar sus problemas.

El modelo de la jerarqu√≠a de necesidades no es dogm√°tica. Aun as√≠, te puede ser muy √ļtil conocer sus etapas progresivas para comprender que es lo que puede priorizar nuestro cliente potencial.

Para finalizar te pondré un ejemplo:

¬ŅC√≥mo es que algunos productos y marcas nos han complicado la b√ļsqueda de la felicidad condicion√°ndola al consumo?

Un solo producto puede cubrir muchas jerarquías de necesidades.

Coca Cola te calma la sed (necesidad fisiol√≥gica), promueve la salud a trav√©s de la actividad f√≠sica (necesidad de seguridad), te hace sentir querido por tus amigos y familia a trav√©s del concepto ‚Äėcompartir‚Äô (necesidad de amor/pertenencia), te genera confianza y estima de los dem√°s (necesidad de estima) y se ha adue√Īado del concepto m√°s importante y valioso de todos: la felicidad (necesidad de autorrealizaci√≥n).

Este ejercicio se puede hacer perfectamente para negocios peque√Īos, marcas locales, productos o infoproductos.

Si nuestro producto, servicio o infoproducto cubre las necesidades que nuestro cliente desea cubrir, y sabemos hacérselo ver, tenemos la puerta abierta para la venta. Ahora solo falta que nos tome en consideración y nos compre.

6 puntos a tener en cuenta y 9 tipos de negocio a la hora de escoger tu nicho de mercado en Intenet

La guía completa para elegir el mejor nicho de mercado para su negocio: 6 consideraciones y 9 tipos de nichos de mercado.

¬ŅPor qu√© es importante elegir un nicho de mercado?

¬ŅQuieres tomar el control de tu propio futuro? ¬°Puedes hacerlo!

Hay muchas maneras de empezar tu propio negocio, e Internet es una de las mejores formas de empezar.

Al iniciar tu propio negocio, es crucial elegir un nicho de mercado que corresponda y se alinee con nuestros objetivos, capacidades y conocimientos. De esta manera, podr√°s concentrarte en lo que sabes hacer mejor para que la empresa funcione.

Los nichos de mercado son relevantes porque permiten que las personas centren su energía en un área específica de interés, ya sea en términos de producto o servicio.

En este artículo veremos tipos diferentes de nichos. También veremos las razones a considerar por las que elegir un nicho de mercado es tan valioso para el éxito de un negocio.

Piloto automático o dedicación constante.

Pero antes de centrarme en los diferentes nichos, vamos a ver los dos tipos de negocio por internet.

Estos son los que funcionan en piloto automático y los que requieren una dedicación constante.

Es fundamental comprender la diferencia entre estos dos tipos de negocios en línea.

Con un negocio en l√≠nea que se ejecuta en piloto autom√°tico, no tendr√°s que hacer ning√ļn esfuerzo adicional.

Un negocio que requiere dedicación constante requerirá más tiempo y esfuerzo, por lo que será mejor si eres un experto o tienes conocimiento del nicho específico.

Negocios que funcionan en piloto autom√°tico.

Este tipo de negocios se crean para producir ingresos pasivos en los que no es necesario gastar mucho tiempo o dinero para que crezcan.

Son capaces de generar ingresos pasivos de forma autom√°tica.

Para tener éxito deben cumplir 3 reglas:

      • Que resuelva una necesidad existente. Muchos negocios en l√≠nea fracasan porque se gu√≠an por una “intuici√≥n” en lugar responder a una necesidad real. La raz√≥n por la que es vital validar tu idea primero es porque puede parecerte innovadora e interesante, pero eso no significa que sea lo que la gente realmente quiere o necesita.
      • Que sean perfectos para poder automatizar tareas, √≥ptimos para poder automatizar los procesos.
      • Que sea escalable. O sea, un negocio en el que puedas aumentar tu facturaci√≥n sin aumentar excesivamente los costes, de tal manera que estos no consuman los beneficios.

Negocios que requieren una dedicación.

Son en los que requieren de una dedicación constante para obtener beneficios y los negocios más populares en Internet.

¬ŅC√≥mo encontrar el nicho adecuado para su negocio?

La elección de un nicho es uno de los pasos más importantes en la construcción de un negocio en línea.

Necesitas encontrar un mercado en el que tengas experiencia, pero también uno al que puedas aportar valor.

Una vez que te hayas decidido por el tipo de negocio, hazte estas preguntas:

1. ¬ŅQu√© te gusta? ¬ŅCu√°les son tus aficiones? ¬ŅA qu√© dedicas tu tiempo libre?

Elige un nicho que esté estrechamente relacionado con tus intereses personales. Debe ser algo que te apasione y conozcas. Esto te ayudará a mantenerte en él durante más tiempo, lo que es vital cuando empiezas.

Si vas a tener que estar trabajando durante a√Īos en una l√≠nea o diversas l√≠neas de negocio, mejor que sea sobre algo que te guste al que puedas aportar valor.

2. ¬ŅEn qu√© eres bueno?

Deberías elegir un nicho que se adapte a tus puntos fuertes y a tus pasiones. Tendrás mucho más éxito si eres capaz de hacer algo que te resulte fácil en lugar de esforzarte en algo que no es de tu agrado.

Recuerda que no es necesario ser un experto en un tema para empezar un negocio porque este es el miedo que frena al 99% de emprendedores digitales. Nadie nace aprendido.

Al principio no va a ser rápido encontrar una masa crítica suficiente de clientes, ni de lectores como para que sea imprescindible saberlo todo.

Y para cuando empieces a crecer en audiencia y clientes, te habr√°s tenido que informar tanto sobre tu tem√°tica que probablemente sepas m√°s que el 99% de tus potenciales clientes.

Ten siempre presente que es posible que lo que a ti te parece evidente, para un profano en la materia no lo sea tanto.

3. ¬ŅPuedes cubrir una necesidad?

Porque esa es la clave de cualquier negocio, cubrir una necesidad.

No te plantes comercializar algo u ofrecer alg√ļn servicio porque nadie lo est√° haciendo, ni porque hayas o√≠do o intuido que puede ser una apuesta de futuro.

Investiga un poco sobre tu p√ļblico objetivo antes de elegir un nicho. Averigua qu√© es lo que necesitan y c√≥mo quieren que se lo entreguen, para que cuando se encuentren con tu proyecto sientan que ha sido enfocado solo para ellos.

El trabajo constante y la profesionalidad son tus mejores armas y, si ofreces un buen servicio, tienes muchos puntos para poder desarrollar tu actividad como una apuesta de futuro firme.

4. ¬ŅQuieres construir una marca personal o de empresa?

Construir una marca personal o de empresa es una parte importante del marketing que puede abrirte un sinfín de nuevas oportunidades. En ambos casos es importante trabajar para aumentar tu visibilidad, con valores que sean importantes para ti y que permitan empatizar con los valores de la audiencia que estás buscando.

¬ŅCu√°les son los valores de mi empresa?

Tus valores personales y los de la empresa pueden ser diferentes, pero deben estar en consonancia entre s√≠. Son la base de lo que te hace √ļnico como propietario de un negocio.

Has de trabajar igualmente para que la marca de empresa sea reconocible con los valores que te interese. De este modo, cuando la gente piense en tus productos o servicios los asociará automáticamente con esos valores.

En los dos casos, el objetivo es el mismo; estar presente en la mente del consumidor de tus productos o servicios que, al fin y al cabo, es el objetivo fundamental del marketing.

5. ¬ŅCu√°l es tu soporte favorito?

¬ŅCon qu√© medio te sientes m√°s c√≥modo para comunicar tu mensaje?

B√°sicamente existen tres:

  • Texto

Podr√≠a decirse que la palabra escrita es el medio m√°s poderoso para comunicar un mensaje. Tiene un efecto duradero en el lector al proporcionar contexto y explicaci√≥n.¬†Sin embargo, con el uso de la tecnolog√≠a moderna, este poder est√° siendo desafiado, por lo que se puede llamar ‘La Imagen Escrita’.

  • V√≠deo

Actualmente, es de las formas m√°s poderosas de comunicar tu mensaje. Los videos pueden aprovechar las respuestas emocionales, que pueden ser m√°s convincentes que el texto. Con un video, tienes la capacidad de mostrar a los clientes exactamente lo que pueden esperar y emocionarse antes de que realmente hagan esa compra que tanto anhelas. Y no hay que menospreciar el apoyo que se recibe el video por parte de los algoritmos de las redes sociales para fomentar su virilidad.

  • Audio

El audio es una forma de comunicación que le permite compartir su mensaje con cualquiera que pueda escucharlo. También brinda la oportunidad de comunicar mensajes más complicados de una manera más comprensible, y sin la necesidad de estar pendiente de una pantalla.

T√ļ decides, … o no, y aprovechas los tres formatos. “Maldita multimedia”, je, je, je.

6. ¬ŅQuieres construir un negocio online a largo plazo?

Si quieres un negocio por internet que perdure en el tiempo, elige algo que tenga poder de permanencia, algo que la gente siempre necesite.

Si es posible, trata de evitar los nichos en los que las tendencias cambian r√°pidamente para que tu contenido no quede desfasado con rapidez.

Una vez m√°s, la clave est√° en investigar.

Y te recomiendo encarecidamente que si quieres asegurar la viabilidad de un negocio a largo plazo, trabajes en tu p√°gina web o en un blog propio.

Tenlo claro, el n√ļcleo de tu negocio es tu web, que es lo √ļnico que podr√°s gestionar siempre como algo enteramente tuyo. Puedes cambiar el servicio de alojamiento, el gestor de contenidos, el dise√Īo, la orientaci√≥n‚Ķ pero el dominio y el proyecto ser√°n siempre tuyos.

Tu proyecto web, entre otras muchas cosas vinculadas al marketing y al trabajo de marca, es una de las fuentes b√°sicas del remarketing. Si no dispones de estrategias de remarketing, no aprovechar√°s todo lo invertido en visibilidad y limitar√°s tus estrategias, con lo que estar√°s siempre en clara desventaja con tus competidores.

Las redes sociales han de ser eso, redes donde poder socializar y captar a tus clientes, pero no la base de tu negocio. Entre otras cosas porque no son tuyas y su negocio son nuestros datos, un negocio de otra índole con otros objetivos y otras normas.

Basar tu proyecto en Internet en objetivos y normas de terceros, mal asunto, ¬Ņno crees?.

Nicho de mercado para tu negocio online

Tipos de Negocio

Espero que todo lo visto hasta ahora te haya servido para reflexionar, y estar en mejor situación para ver los diferentes negocios que puedes iniciar en Internet y facilitar tu decisión:

Empresa de Servicios.

Profesionales como psicólogos, terapeutas, orientadores, entrenadores personales, formadores, consultores, nutricionistas, abogados, copywriters, etc. son los ejemplos que más encontramos en la red.

En la era de las redes sociales, tener presencia en línea es esencial para todos. Estas se han convertido en el principal medio para que las personas se enteren de productos y servicios

Puede que vendas tus servicios online o simplemente que utilices tu site, tu página web, como tu escaparate online. En los dos casos es muy interesante disponer de un blog para generar contenido relacionado con tu sector.

Para asegurarse de que las personas sigan regresando a su sitio, es importante publicar contenido nuevo regularmente para que las personas tengan algo nuevo que ver cada vez que lo visiten.

El contenido de valor es una de las maneras con las que podemos llegar a nuestros clientes potenciales, contenido que refleje tus intereses, tus valores. Contenido que genere conocimiento y, sobre todo, que responda a las inquietudes de tus clientes.

Este contenido debe ser la gasolina que alimente tus redes sociales.

En este modelo de negocio la confianza es fundamental. Tu marca personal o la marca de empresa debe estar bien trabajada, ya que es vital para la continuidad.

El principal problema de este modelo de negocio es que no es muy escalable, pues el tiempo y los costes que lleva ofrecer el servicio no varían y hay que satisfacer a cada cliente de forma individual.

Los eCommerce o Tiendas Online.

Este es el otro modelo de negocio más habitual en la red. Es una de las formas más rentables, y dispone de varias modalidades.

En términos generales, no requieren una gran inversión de inicio. Sobre todo si ya partimos del mismo tipo de negocio tradicional.

En este sentido, nos encontramos con varias posibilidades.

He visto negocios online en que el comerciante utiliza √ļnicamente el perfil de sus redes sociales para vender.

Con unos costes mínimos y sin necesidad de tener una web, se encargan de conseguir muchos seguidores de sus productos, por medio de publicaciones, fotos, publicidad etc. Utilizan las posibilidades que ofrecen las diferentes redes sociales para gestionar sus ventas.

Particularmente, entiendo que en este tipo de negocio tiene que haber detrás una tienda física y que utilice las redes sociales como complemento a su actividad diaria.

Por otra parte, considero que no es muy aconsejable dejar en manos de terceros tu marca y tu negocio, ya que estas aplicaciones que utilizas no son tuyas. Insisto, ya s√©, pero es que en mis mentor√≠as y actuando como consultor cada vez me he encontrado m√°s este modelo de negocio; “yo ya vendo por Instagram”.

Ten en cuanta que las redes puedes cambiar, modificar su política, o simplemente desaparecer.

Y lo más importante, las bases de datos que utilizas para la gestión de tus seguidores y potenciales compradores, no son tuyas, son de la aplicación.

No sé. Si no hay una tienda detrás física, yo no compraría nunca a una cuenta que puede haber sido creada por cualquiera a no ser que el riesgo sea muy poco. Las que me generan más confianza son aquellas que disponen de un dominio. Detrás de ese dominio, hay alguien que ha pagado y, a las malas, alguien a quien reclamar.

En este sentido, tampoco me generan confianza las cuentas de correo de Gmail, Hotmail, Yahoo, etc. Si no han podido invertir en un dominio y en tener sus cuentas de correo corporativas (con costes desde 30 a 90 ‚ā¨ anuales), poca consistencia veo yo.

O peor a√ļn, denotan un gran desconocimiento del medio y, por lo tanto, me genera poca garant√≠a al plantearme que tipo de los servicios que puede prestar a trav√©s del mundo online.

Es obvio que, si has de dar de alta un dominio, un servidor de hosting, montar una tienda online tendrás más gastos. Esto lo traduzco en más interés por hacer las cosas bien, por trabajar un proyecto de largo recorrido y, por lo tanto, en generar confianza. Y, puestos a elegir…

Lo mejor de todo de las tiendas por internet, es que puedes automatizar bastantes procesos de la compra, es decir, no necesitas un empleado que esté atendiendo al cliente porque la web se encarga de eso.

Si trabajas con productos físicos, la cosa se puede complicar a la hora de montar el negocio, ya que has de contar con la logística necesaria para poder entregar el producto en la dirección del cliente. La gran proliferación de este servicio de entrega ha hecho que cada vez podamos encontrar más empresas de servicios a las que acogernos.

El hecho de tener producto físico puede hacer que nos obligue a contratar espacio de almacenamiento. Por eso muchos de estos negocios parten de un comercio tradicional.

Productos digitales.

Es bastante habitual encontrar negocios online que ofrecen este tipo de productos.

Son productos descargables como pueden ser la m√ļsica, los libros, software de gesti√≥n, de edici√≥n de v√≠deo, videojuegos, etc.

También encontramos muchos infoproductos, productos de información.

La empresa “empaqueta” su conocimiento para resolver un problema de quien lo compra. Es decir, gracias a tus conocimientos en alg√ļn campo, generas contenido digital y lo vendes.

Lo bueno de este tipo de venta es que, una vez has creado el producto, es escalable y no tienes que estar presente en el proceso de compra.

Por supuesto, todo aquello que trates ha de ser de calidad. Antes debes probarlo t√ļ, o estar seguro de su calidad, ya que en estos casos el valor de la “confianza” es fundamental. Ten en cuenta que con ello te est√°s jugando tu reputaci√≥n y el valor de tu marca.

Es una opción viable pero quizás difícil de montar y con mucha más competencia.

Afiliación.

Los programas de afiliación son uno de los modelos de negocios online más extendidos y rentables que hay, pues no requieren de inversión previa y tampoco conllevan gastos de logística, de posventa, ni de producción.

También se elimina la atención al cliente.

Vamos, ¬°un chollo!.

Pero ¬Ņen qu√© consiste el marketing de afiliaci√≥n?

Consiste en vender productos de terceros y llevarte una comisión por ellos. Y esto no es tan sencillo.

Necesitas un sitio web, un blog o una tienda en línea con muchos visitantes para ser rentable. La confianza en la marca adquiere una importancia vital, ya que es esta la que explica, compara o recomienda un producto o servicio. Has de trabajar para convencer y aclarar a los clientes potenciales de los beneficios de los productos o servicios de terceros.

Las comisiones pueden variar bastante seg√ļn el tipo de producto y vendedor.

A modo de ejemplo, para productos como cursos online, las comisiones rondan el 30-50‚ÄĮ%, mientras que para productos de electr√≥nica suelen estar alrededor del 5‚ÄĮ%.

Aunque al principio deber√°s invertir bastante tiempo y esfuerzo para generar un alto volumen de visitas y reconocimiento, a largo plazo se puede convertir en un ingreso totalmente pasivo.

Autopublicar.

Hasta hace unos pocos a√Īos, publicar un libro o sacar un disco al mercado era una empresa bastante complicada.

Tenías que pasar si o si por las editoriales o discográficas que, debido a los altos costes de producción, distribución y demás que conllevaba el negocio, solo invertían en aquellos poyectos que les podía generar claros beneficios, o por los menos, no grandes perdidas.

A veces esto significaba que muchos escritores y m√ļsicos no tuvieran salida o que se limitaran a poder sacar al mercado ediciones con una tirada muy limitada de ejemplares.

Pero todo cambió con la aparición del formato electrónico.

En el caso del libro, hoy en día tan solo necesitas tener un archivo digital para publicar tu ebook, y dispones de bastantes plataformas online de venta de libros.

Si quieres autopublicarlo en formato f√≠sico puedes contactar con imprentas para que te haga una tirada, y trabajar con una editorial peque√Īa que te ayude en la distribuci√≥n.¬†Puedes optar por usar un servicio print on demand, donde solo se imprime el libro y se env√≠a en el momento en que alguien hace un pedido (as√≠ te ahorras el coste de imprimir una tirada y almacenar el stock).

En el caso de la m√ļsica, plataformas como YouTube, permite la visibilidad que anta√Īo era imposible de conseguir.

Dropshipping.

El dropshipping es un método de envío y entrega de pedidos minoristas, en el que no es necesario que el vendedor tenga los productos en estock, en un alamacén, ni siquera que pase por sus manos.

En este formato de venta, trabajas con los cat√°logos de uno o varios proveedores. T√ļ te encargas de subir los productos a tu web y venderlos.

Cuando la tienda vende un producto, es cuando lo compras al proveedor que lo envía directamente al cliente.

Como comerciantes nunca vemos o manipulamos el producto, ya que nunca pasa por nuestras manos.

Si lo haces bien, puede ser un buen negocio. Pero para eso hay que pensar a largo plazo. Trabajar la marca para generar confianza, negociar con el proveedor tanto el margen de beneficios, como el que personalice el producto con tu marca (a nadie le gusta comprar en una tienda y que te llegue un producto de eBay).

De esta forma puedes establecer una relación adecuada con el cliente para que este no se pueda sentir estafado y para que te tenga en mente, como un sitio donde encontrar productos variados a buen precio.

Con esta modalidad, me he encontrado con ‚Äúempresarios‚ÄĚ que generan negocio quemando la marca y el mercado, y luego, si te visto, no me acuerdo.

Se dedican a localizar un ‚Äúproducto ganador‚ÄĚ, con gran conversi√≥n en ventas, generan una ‚Äúlanding page‚ÄĚ y encarecen el producto para sacarle beneficios de forma r√°pida.

Invierten grandes cantidades de dinero en publicidad y, una vez le han sacado rendimiento, desaparecen del mercado para trabajar con otro producto, otra marca, otra oportunidad de venta r√°pida y altos beneficios.

Esto suele generar clientes que se sienten enga√Īados, genera desconfianza en la compra por internet y desafecci√≥n en todo lo referente al comercio por Internet.

Cuidado con esto.

Suscripciones o membresías.

Los negocios online basados en suscripciones o membresías, son aquellos que ofrecen una web con contenidos restringidos y a los que se puede acceder a ellos mediante el pago recurrente mensual o anual.

Para este tipo de negocio requieres, si o si, de una comunidad potente para que sea rentable.

Las membresías que más podremos ver en Internet son en torno a la formación, donde podemos encontrar webs de formadores, centros de formación generalistas o específicos, formación en línea de universidades y portales como Udemy, Teachable, Hotmart, etc.

Publicidad (Ads – advertisement).

Hay varias plataformas que te ofrecen la posibilidad de generar ingresos en tu blog de contenidos.

Para implementarlo este sistema te has de dar de alta, ofrecer tu blog y, si te aceptan, poner los códigos de programación necesarios en tu web para que el sistema se encargue de mostrar los anuncios más relevantes para tus lectores.

Una de las características para que estas empresas acepten poner su publicidad, es tener un buen nutrido de visitas a tu web y que la temática que trabajes esté alineada con los intereses de estas empresas o que sea económicamente viable.

As√≠, de esta forma puedes implementar publicidad de PPC (Pago Por Clic), lo que significa que cada vez que un lector clique un anuncio en tu blog, t√ļ recibes dinero (una parte).

T√ļ generas el tr√°fico y la plataforma muestra los anuncios que tienen m√°s relevancia para tu lector y m√°s probabilidad de que clique en ellos.

El coste del clic lo paga el anunciante, y el beneficio se reparte entre la plataforma y t√ļ.

Una de las plataformas más conocidas es la de Adsense, la red de publicidad de Google. Incluye miles de potenciales anunciantes y es de las más potentes y extendidas.

En Google Adsense las temáticas mejor pagadas son las relacionadas con la formación ejecutiva, finanzas o la salud.

Los contenidos de desarrollo personal o simplemente informativos se pagan mucho menos.

Te puedes encontrar tem√°ticas que con m√°s de 300.000 visitas al mes generan 90 euros, o otras tem√°ticas bien pagadas y con mucha demanda que se han posicionado bien en Internet y que facturan m√°s de 2.000 euros al mes.

Anunciantes privados.

También tienes la opción, si tienes una web de una temática muy focalizada, de ponerte en contacto con empresas del sector para ofrecerles un espacio publicitario a cambio de un pago mensual.

Por ejemplo, si tienes un portal de información local, podrías contactar con empresas y negocios locales para ofrecerles la posibilidad de anunciarse en tu web.

En el caso de una publicación cuyo contenido estuviera relacionado con los viajes, podrías contactar agencias de viajes o guías privados para que se anunciaran en tu web.

Normalmente, los anunciantes suelen pagar por impresión, es decir, por la cantidad de veces que los lectores hayan visto esa página con publicidad.

En estos casos el volumen de tr√°fico de tu web es el condicionante para rentabilizar tu trabajo, ya que, a m√°s tr√°fico, m√°s dinero podr√°s pedir por ello.

Ya ves, hemos visto que hay una variedad de tipos de negocios en Internet. Todos ellos tienen sus propias caracter√≠sticas y beneficios √ļnicos.

El tipo de negocio a emprender dependerá de tus habilidades y los recursos que tengas disponibles. El tipo de operación también dependerá de tu situación financiera y del riesgo que estés dispuesto a asumir.

Espero que todo lo visto haya sido de alguna ayuda y te permita tener m√°s par√°metros para tomar tus decisiones.

¬ŅQue es un e-commerce? Los 4 objetivos fundamentales y 3 las necesidades b√°sicas

¬ŅQu√© es un e-commerce?

Un negocio online o e-commerce es un tipo de negocio que usa como medio principal un sitio web o una aplicación conectada a Internet.

Qué es un e-commerce - Tipos de negocioUna tienda online, tienda virtual, tienda electrónica o e-commerce se refiere a un tipo de comercio que usa Internet como medio principal para realizar sus transacciones.

Normalmente tienen como fin el beneficio económico, aunque también se crean con otros tipos de beneficios y objetivos, como pueden ser el de trabajar una marca personal con el fin de obtener beneficios fuera de la red. 

La particularidad de este tipo de negocio es que no es necesario que el emprendedor esté en contacto directo con el cliente para gestionar, vender y ejecutar las actividades correspondientes.

Esto sin duda alguna es una gran ventaja. El principal recurso que necesitamos es Internet, con lo que podemos prescindir de algunos de los los costes habituales vinculados a los negocios físicos como pueden ser los gastos del local, el alquiler del espacio, la luz, transporte, etc.

Las e-commerce tiene grandes diferencias respecto al negocio tradicional . Por ejemplo, una de las m√°s significativas es que un negocio online est√° abierto 24/7. Es decir, todos los d√≠as del a√Īo, las 24 horas.

Pero esta ventaja también nos ofrece hándicaps que hemos de tener presente.

En un negocio tradicional, te sit√ļas en un √°rea geogr√°fica escogida por ti en base a la afluencia de p√ļblico potencial, pero en una e-commerce, eres tu quien ha de buscar al p√ļblico ante toda la oferta de la disponemos en Internet.

Esto no obliga a dedicarle tiempo y trabajo, a tener una estrategia detrás bien definida, a realizar una buena planificación para poder ver resultados que, normalmente, aparecen a medio Рlargo plazo.

A veces oigo que teniendo una web con un blog y estando en las redes sociales ya tienes bastante.

De entrada, hay que tener presente que un¬†e-commerce ha de estar en condiciones para generar confianza, que las redes hay que trabajarlas y ser proactivo en la b√ļsqueda de ese cliente potencial y las estrategias han de estar enfocadas y orientadas al mundo digital, adapt√°ndonos a toda la cosmolog√≠a que le caracteriza.

Todo y que hay nichos concretos y tipos de negocios que pueden ‚Äúexplosionar‚ÄĚ con alg√ļn producto o servicio muy demandado, hacer negocio, quemar al cliente y el producto, sacarle rentabilidad a corto plazo y despu√©s, si te visto no me acuerdo, encontramos grandes negocios, estables, fiables y con buenos servicios en la red.

Tal y como lo veo, crear un negocio online debe ser una apuesta de largo recorrido, donde la marca y el servicio asociada a ella es fundamental, y ha de ser, en la medida de lo posible, un negocio escalable.

Bueno, de todo esto hablaremos en breve.

 

Principales objetivos de un e-commerce

Que te vean

El primer objetivo de un negocio online es generar y atraer nuevos visitantes, conociendo quiénes son, qué es lo que buscan y, fundamentalmente, cuales son sus inquietudes y qué necesitan que les podemos resolver.

Objetivos e-Commerce que te tengan presenteQue te tengan presente

Esta es  una de las máximas del marketing, el estar en la mente del consumidor.

Has de estar presente, darle información, soluciones, propuestas, etc.

No puedes permitirte el lujo de “desaparecer” de su mente, ya que otra marca ocupar√° tu lugar.

ConversiónObjetivos e-Commerce Conversión

Cuando ya te conocen, y has generado relaciones de confianza, es el momento para poder convertir a los visitantes en clientes de tu empresa y generar conversiones, ya sean ventas, datos, o cualquier otro objetivo que te hayas marcado.

Mejora continua

Gracias a las métricas podemos analizar nuestras actividades de marketing planteadas en nuestras estrategias, y también evaluar de forma ágil la rentabilidad, el ROI*  de nuestras acciones, pudiendo corregir y mejorar constantemente la forma de conseguir nuevos visitantes, nuevos seguidores y nuevas conversiones

* ROI (Return On Investment), es el valor económico generado. Hace mención al valor que se genera a través de cualquier acción de marketing que realices

Sin olvidarnos de las estrategias de fidelización.

De esta forma iremos generando un negocio online cada vez m√°s rentable y eficiente.

La perseverancia y la formación constante son clave para alcanzar el éxito.

 

¬ŅEmprendo yo tambi√©n entonces con mi e-commerce?

Pues claro.

Internet está llena de oportunidades y tenemos herramientas y servicios que nos facilita trabajar en ellas que, en el negocio tradicional, son difíciles de conseguir.

Te hablo de estudios de mercado a bajo o coste cero, de la posibilidad de analizar la competencia, de socializar con nuestro p√ļblico potencial en su memento de ocio…

Y hay otro tema que hemos de tener presente y que, en la lucha por hacernos visibles, digamos que “democratiza las oportunidades”.

Y és la Geolocalización53.

Cuando buscamos productos y servicios, en las hojas de resultados de los buscadores, las SERP*, priorizará los resultados más próximos en las primeras posiciones.

*SERP significa Search Engine Results Page o, en espa√Īol, p√°gina de resultados de un buscador.

Est√° claro que las grandes webs que manejan grandes bases de datos, como por ejemplo Amazon, tienen muchas posibilidades de aparecer en esas primeras posiciones.

Esto suele conseguirse a base de pagar publicidad. Consecuentemente les resulta caro (lógicamente obtienen también grandes réditos).

Pero dejando de lado estas macro-webs y el mundo de la publicidad, por “posicionamiento natural” podemos aparecer en los resultados de las b√ļsquedas de nuestros clientes m√°s cercanos, siempre y cuando hagamos bien las cosas.

Has de tener presente que al principio todos nos encontramos en la misma situación:

  • Carecemos de visitantes.

No sabemos cómo conseguir nuevos visitantes, ya que lo más normal es que al iniciar el proyecto web nadie visite nuestro sitio web.

  • No nos entran llamadas ni consultas.

No sabemos cómo hacer que nos vean y nos llamen, o nos realicen consultas por la web.

No consultan nuestros productos o servicios. No tenemos suficientes ventas a través de Internet.

  • No conocemos a nuestros clientes.

No sabemos quiénes son nuestros visitantes y/o clientes en Internet, y tampoco tenemos claro qué problemas tienen ni qué soluciones necesitan.

Pero, como ya te he comentado, esto nos ocurre a todos. En el trabajo y la perseverancia encontraremos las soluciones.

Objetivos eCommerce - Sergi Ortiz

 

¬ŅQu√© necesito para emprender un negocio online o un e-commerce?

Una Misión

Cuando hablamos de la misión, hemos de plantearnos que es lo que nos proponemos a largo plazo con nuestra empresa.

La idea es la de descubrir cu√°l es tu talento para ponerlo al servicio de los dem√°s.

Y piensa que será a lo que dedicaras de aquí en adelante, o sea que, más vale que te apasione.

Una vez definida la misión, esta es la que te proporcionará la dirección a seguir y dará significado a todos tus triunfos y derrotas.

Formación

 

Que te he de comentar, yo lo tengo claro. De hecho, es mi misión.

Estamos en la era del conocimiento. Tienes toda la información que necesitas a tu alcance.

En Internet, hoy en día, puedes encontrar toda la información que te hace falta, y más.

Pero céntrate en buscar la información adecuada a tus necesidades y es aquí donde la formación tiene su papel para no tener que invertir más tiempo de lo necesario.

Todo lo que inviertas a formarte lo recuperarás en tiempo y dinero y, además, también evitarás muchas frustraciones.

 

Inversión

En cuanto a la inversión, siempre es difícil posicionarse.

En mi caso particular he tenido que adaptarme a lo que tenía a mi alcance.  Y conforme he ido obteniendo beneficios los he vuelto a reinvertir en mis negocios.

De esta forma los he podido hacer crecer y estabilizar.

Has de contar que los costes iniciales a la hora de montar un negocio online son bastante reducidos en comparación con el negocio tradicional.

No has de alquilar un local o una oficina (por lo menos de inicio). El personal lo puedes ir escalando (haci√©ndolo crecer poco a poco seg√ļn tus necesidades).

Pon ende, deber√°s invertir en publicidad ya que tendr√°s que trabajar para hacerte visible, tendr√°s que ir a buscar tu a tus clientes potenciales para que vean tu ‚Äúescaparate en la nube‚ÄĚ.

Por el resto, la inversión inicial es la misma que en cualquier negocio.

  • Si montas una empresa.

Si lo que montas es una empresa, has de contar con los gastos de notaria y del Registro, por los que has de pasar obligatoriamente, m√°s las tasas oficiales.

Para que puedas hacerte una idea, una empresa que se constituye como Sociedad Limitada con un capital de 3.000 euros (el mínimo exigido) deberás desembolsar entre 150 euros y 350 euros en la notaría.

A esto le debes sumar los gastos del Registro, que cobra 200 euros por una provisión de fondos y, finalmente, por el registro y su publicación que puede variar entre 100 y 250 euros.

Adem√°s, debes legalizar los libros de contabilidad, el libro de actas y el libro de socios que te puede costar otros 50 euros al a√Īo.

  • Si te das de alta o eres aut√≥nomo

Para ahorrar costes a la hora de emprender, puedes desarrollar la actividad como autónomo, lo que te permite facturar y deducir, o crear una comunidad de bienes que no tiene costes de Notaría ni de Registro.

Sin embargo, la responsabilidad no es limitada, por lo que el empresario debe responder personalmente de las obligaciones derivadas de su actividad empresarial.

  • Registro de la Propiedad Intelectual.

Otro gasto que deben tener en cuenta los emprendedores son los generados por el registro de la propiedad intelectual.

La tasa que hay que pagar por un registro de marca nacional son 150 euros mientras que, si se registra a nivel europeo, el precio es de unos 900 euros.

Si nuestro negocio necesita un local, aparte del alquiler e impuestos, habr√° que abonar una serie de tasas por licencia de actividad (que pueden superar los 1.000 euros), tasas de residuos el IBI y el IAE, Impuesto sobre Actividades Econ√≥micas (si es que facturas m√°s de 1 mill√≥n al a√Īo).

Y, cada trimestre, deberás estar atengo a la liquidación de IVA, las retenciones de IRPF, los pagos a cuenta del Impuesto de Sociedades.

Dicho esto, lo mejor es que acudas a los servicios que ofrecen los ayuntamientos para promocionar la ocupación y la actividad empresarial.

Es la mejor opción. Te la recomiendo encarecidamente.

Todas mis empresas las he creado gracias a su apoyo.

 

Una lista de suscriptores

Lista de suscriptores eCommerceAl emprender, y particularmente en el mundo online, ¬†necesitas orientar tus esfuerzos en generar una¬†lista de correos, una base de datos propia con la que pode trabajar tus campa√Īas de venta, tus Newsletter y las campa√Īas de remarketing.

El e-Mailing es una de las formas más efectivas como canal comunicación para las marcas.

De hecho, medios y autores coinciden en que el email marketing tiene un ROI cercano al 4.300%.

Cuenta que es la base fundamental de tu proyecto, tu vínculo más directo y propio con las personas que están interesadas en tu negocio.

Si lo trabajas bien y segmentas correctamente a tus leads*, puede ser una de tus mejores bazas.

* Se consideran leads a aquellos contactos que voluntariamente nos han dejado sus datos y pasan a formar parte de nuestra base de datos.

¬ŅY qu√© necesitas para poder llevar a cabo tu estrategia de email marketing?

De inicio:

  • Poder crear en tu web formularios de suscripci√≥n.
  • Disponer de una herramienta, a ser posible externa a tu site, que gestione listados de correo. Una opci√≥n gratuita fremium y sencilla que puedes utilizar es Mailrelay, o trabajar con Mailerlite o Mailchimp.
  • Un lead magnet* para aumentar la captaci√≥n de leads y nutrir esa lista de correos.

* Un Lead Magnet se refiere a cualquier tipo de contenido de valor que entregamos al usuario de forma gratuita, a cambio de sus datos de contacto.

En este blog iremos desgranando y ampliando todos estos temas referentes a los e-Commerce.

  • ¬ŅConsideras que hay m√°s puntos clave a la hora de plantearte un negocio online o e-commerce?
  • ¬ŅTe parecen acertadas las tres necesidades b√°sicas a la hora de iniciar un proyecto de negocio online?

No dudes en aportar tus comentarios, en comentar tu dudas o aspectos que te gustaría poder tratar más en profundidad.

No te cortes, el mundo 2.0 est√° hecho para eso, para interactuar y relacionarnos.

Temperatura del tráfico en marketing y cómo afecta a nuestra estrategia de comunicación

Es fundamental ser consciente de la temperatura del tráfico de nuestra audiencia a la hora de plantear estrategias de comunicación, optimizarlas y perfeccionarlas.

Cuando nos planteamos iniciar una campa√Īa de comunicaci√≥n o captaci√≥n de potenciales clientes,¬†la segmentaci√≥n es crucial¬†para conseguir nuestros objetivos.

Y tener controlada la temperatura del tráfico que aterriza en nuestro proyecto web es importante.

Intentar abordar a todo el mundo dando por supuesto que a todos les interesa lo que le ofrecemos es el gran error que muchos comenten.

Tenemos mayor posibilidad de alcanzar nuestros objetivos cuando comunicamos el mensaje correcto, en el momento adecuado y a la audiencia adecuada, ya que, al centrarnos en un nicho concreto, aumentan las posibilidades de que nuestra comunicación sea realmente efectiva.

Tener presente la temperatura del tr√°fico es relevante para comunicarnos correctamente con nuestra posible audiencia.

Trabajando los distintos mensajes para cada temperatura del tr√°fico, nuestros costes no ser√°n tan elevados, puesto que nuestro contenido tendr√° un mayor retorno y, por tanto, ser√° m√°s efectivo.

Este retorno puede ser tanto en conversiones en ventas o leads, como en el hecho de que nuestra marca esté continuamente presente en la mente de nuestro potencial consumidor.

Los tres estados de temperatura del tráfico que definen nuestra estrategia de comunicación

En cualquier estrategia de comunicación orientada a la conversión, hemos de tener presente los tres estados de temperatura del tráfico en los que incidir.

O sea, hemos de tener claro que nuestra posible audiencia no tiene el mismo grado de conocimiento ni de compromiso con nuestra marca o servicio.

Si invertimos en publicidad, nos convertimos en¬†sujetos activos en la b√ļsqueda de audiencias,¬†audiencias segmentadas, concretas y definidas.

Esto es genial. Concretamos, enfocamos nuestros mensajes y argumentaciones, y reducimos costes.

¬ŅNos hemos de comunicar con todos por igual?

Algunos quizás no saben que podemos resolverles su problema, quizás ni nos conozcan. Otros no saben que existe el servicio que les podemos ofrecer, y con algunos no tenemos relación ni en las redes sociales.

Otros ya nos conocen, pero no nos compran o, con un grupo más reducido, ya hemos establecido relaciones comerciales y no los podemos desatender.

Como no tenemos la misma relaci√≥n con todos ellos, dentro de una misma campa√Īa debemos¬†establecer diferentes maneras de acercarnos y comunicarnos con nuestro p√ļblico objetivo.

Hemos de actuar como en el mundo físico. Nuestras estrategias han de estar orientadas a forjar relaciones con nuestros clientes y tratar de conseguir su confianza.

De esta forma estarán listos en el momento que tengan una necesidad que podamos resolver, y generar la tan buscada conversión al conseguir que contraten nuestro servicio o al ofrecer la posibilidad de comprar nuestro producto.

Pero nos han de conocer de antemano, a no ser que el producto sea de tan bajo coste que ni se lo planteen.

Pensar que cada visita es una posible venta, es el mayor error que solemos cometer.

Nuestro servicio o producto es bueno, nos encanta, sabemos que resuelve las necesidades de nuestro cliente potencial, correcto y genial, pero‚Ķ ¬ŅEl posible cliente lo sabe?, ¬Ņlo necesita en ese momento o ha aterrizado en nuestro proyecto web solo para chafardear?, ¬Ņconf√≠a en nosotros?

Temperatura del tr√°fico

La primera fase de un embudo de ventas es tener presente la mentalidad del potencial cliente que llega a nuestro proyecto web. Esto es lo que se denomina la temperatura de tráfico.

Es por eso que a la hora de desarrollar una campa√Īa de comunicaci√≥n, al dirigirnos a nuestra audiencia, debemos tener claro los¬†tres estados de la temperatura del tr√°fico.

Temperatura del tr√°fico en-Marketing Digital Sergi Ortiz Cursos

 Tráfico frío, audiencia desconocida.

El estado de temperatura del tráfico frío define a aquellas personas que todavía no nos conocen. Nunca han oído hablar de nosotros.

Incluso pueden que estén en su momento de ocio, conectados a las redes sociales, y en ese momento no sean ni conscientes de lo que necesitan, ni de las soluciones o productos que les puedes ofrecer.

Es un tipo de tr√°fico¬†no proactivo¬†en la b√ļsqueda de lo que necesitan.

Al igual que ellos, que no te conocen,¬†t√ļ tampoco los conoces ni los tienes identificados. No has mantenido ning√ļn contacto, ni siquiera en redes sociales, de ah√≠ el desconocimiento mutuo.

¬ŅPodemos llegar a esta audiencia? Pues claro, ¬°hemos de poder llegar a ellas!.

Cualquier negocio nuevo se encuentra en esta tesitura, en la necesidad de generar audiencia, y cualquier negocio,¬†hasta los m√°s consolidados, deben mantenerse siempre proactivos en la b√ļsqueda de clientes nuevos.

Para llegar a la audiencia con un estado de temperatura del tráfico frío, nuestras estrategias de comunicación han de estar orientadas en buscar esa vinculación mutua.

En este caso es muy interesante que paguemos por una buena segmentación, o sea, que invirtamos en publicidad.

Y si pagamos, está claro que nuestro mensaje ha de ser persuasivo, ya que son los menos susceptibles a nuestras argumentaciones de venta y, si no llegamos ellos y les generamos interés, podemos perderlos fácilmente.

Objetivos a trabajar para la audiencia de ‚Äútemperatura del tr√°fico fr√≠o‚ÄĚ

    • Dar a conocer nuestra marca, servicio o producto.
    • Educarlos, mostrar quien eres, porque te han de tener en consideraci√≥n, cu√°les son los problemas que resuelves y como lo haces.
    • Segmentarlos. Debemos poder identificar cu√°l de los productos o servicios resuelve sus necesidades y en qu√© temas est√°n m√°s interesados.

 

¬ŅQu√© tipo de contenidos podemos crear para la audiencia de ‚Äútemperatura del tr√°fico fr√≠o‚ÄĚ?

Para llegar a estos clientes potenciales que quedan englobados en lo que denominamos tráfico potencial con una temperatura de la audiencia fría, y poder convertirlos más adelante en clientes, os dejo tres tipos de contenidos que pueden ser cruciales en el momento de iniciar la relación y procurar forjar lazos:

  • Publicaciones en nuestro blog¬†que den soluci√≥n a sus dudas o que profundicen en sus intereses. Es lo que denominamos¬†contenido de valor.

Si vendemos moda por internet, le puede interesar mucho más cómo quitar un chicle de unos tejanos, o las 7 manchas más comunes y cómo quitarlas en los diferentes tejidos, que el intentar llegar a ellos continuamente vendiendo directamente una pieza, así, de entrada, en frío.

Es interesante poder llegar a ellos con contenidos de nuestro blog que comuniquen nuestros valores, los valores de la marca o de nuestro servicio.

  • Deber√≠amos¬†generar v√≠deos o podcast, contenido multimedia, ya que est√° comprobado que es uno de los mejores contenidos a la hora de generar audiencias.

No nos gusta leer, y si leemos, leemos los titulares y, si nos llama la atención, el resto. Los vídeos y los podcast, en cambio, generan más conversiones y, a poco que expliquemos de forma concisa temas que hayamos detectado que interesan, tenemos más posibilidades de generar conocimiento de marca.

  • Crear recursos gratuitos, ¬Ņcu√°ntas veces hemos ido a parar a una web que nos ofrece la gu√≠a gratis de ‚Äúlo que sea‚ÄĚ a cambio de nuestro correo electr√≥nico? (je, je, je sin ir m√°s lejos en mi proyecto web).

Este tipo de contenido nos permite comunicar valores, conocimiento del producto o servicio, hacer que si encuentran en ti la información no tenga la necesidad de buscar en otras webs y, si gusta, establecer los cimientos de una relación de confianza para llevarlo al siguiente nivel.

Y con la estrategia adecuada a la hora de recoger sus correos, hemos de aprovechar para tenerlos segmentados por intereses.

 

Tr√°fico templado, audiencia con ‚Äúconocimiento mutuo‚ÄĚ

El tráfico templado define a aquellas personas que, ya nos conocen o son proactivas a la hora de buscar nuestros servicios o productos.  Son personas que están familiarizas con tu negocio o con tu sector de mercado. Ya han oído hablar de nosotros.

Puede que en su momento de ocio estén conectados a las redes sociales y lean los artículos de nuestro blog y se reafirmen en nuestros valores.

Cabe la posibilidad de que sean proactivos en la b√ļsqueda de soluciones¬†y al realizar la b√ļsqueda algo que necesiten en Google, les aparezcamos.

Quiz√°s¬†alguien de su confianza les haya hablado de forma positiva de nosotros (el tan efectivo ‚Äúde boca en boca‚ÄĚ que tantos beneficios nos genera) y entren a nuestro proyecto web para constatar lo escuchado.

En este estado de temperatura del tráfico, el templado, nos encontramos con una audiencia que sabe que es lo que necesita y cuál es la solución a su problema, y que es consciente de nuestros valores y de lo que ofrecemos cuando comunicamos.

Han oído hablar de nuestra marca o servicio, pero nunca nos han comprado. La relación ya ha empezado a construirse y esto nos facilita el establecer una comunicación bidireccional.

A la hora de comunicarnos con estos clientes potenciales que quedan englobados en lo que denominamos tráfico de temperatura de la audiencia templada, hemos de ser conscientes de que ya nos conocen, sí, correcto, pero no profundamente.

No nos han contratado o comprado y hemos de centrarnos en trabajar en esas conversiones. Hemos de generar LEADS y, por otra parte, podemos intentar generar ventas siempre y cuando sean productos con bajo valor de conversión.

Objetivos a trabajar para la audiencia de ‚Äútemperatura del tr√°fico templado‚ÄĚ

    • Generar leads¬†.
    • Estimular la compra por impulso, intentando despertar el deseo de comprar art√≠culos que no son estrictamente necesarios o de un coste no muy elevado.

¬ŅQu√© tipo de contenidos podemos crear para la audiencia de ‚Äútemperatura de tr√°fico templado‚ÄĚ?

Para llegar a la audiencia que define una temperatura de tráfico templado, nuestras estrategias de comunicación han de estar orientadas a conseguir una conversión o compra. Suele hacerse a través de email marketing y con estrategias de remarketing. De esta forma podemos conocer más profundamente en qué servicios o productos están interesados y hacer un seguimiento de esos clientes potenciales.

Para llegar a ellos y poder llevarlos al siguiente nivel os propongo:

  • Ofertas. Los que me conoc√©is sab√©is que no soy muy partidario de las ofertas.

Usadas en exceso o como estrategia principal de venta generan un tipo de relación basada en los precios, y esto a la larga puede ser contraproducente si no conseguimos ser competitivos en los costes y los beneficios que aplicamos.

Además, este tipo de relación suele ser muy infiel. Dicho esto, si utilizamos esta estrategia en momentos concretos, con un buen motivo, puede ser muy efectiva y hasta podemos hacer sentir a nuestros clientes que son especiales para nosotros.

  • Demostraciones de productos. Ya sea con publicaciones en tu blog o enviando un email, o las dos cosas a la vez, es interesante hacer llegar la informaci√≥n de tus productos o servicios.

Es fundamental no abusar y solo enviar información sobre cosas que hayamos podido constatar de antemano que tiene interés. Puede que nos haya completado un formulario (que ya sea un LEAD, con todo el potencial que tiene), que detectamos, que accede a una categoría concreta de productos, etc.

Y tener presente; comuniquemos siempre que tengamos algo interesante que decir. No por ser pesados nos comprar√°n m√°s.

  • Herramientas gratuitas. Si nuestro producto o servicio no los permite, el hacerle conocedor de herramientas gratuitas a trav√©s de nuestros posts, videos, podcasts, emails, establecemos¬†lazos que van m√°s all√° de la venta¬†y¬†nos tendr√° en consideraci√≥n¬†y como una¬†fuente interesante a seguir.
  • Eventos. Organizar eventos, ya sean presenciales o virtuales, siempre es interesante. Por una parte, segmentar la audiencia, ya que, al mostrar inter√©s por lo que les proponemos, se autosegmenta, y por otra nos allana el camino para establecer relaciones de confianza.

 

  • Seminarios web. Dependiendo del sector empresarial en el que trabajemos, los seminarios web o webinars son muy interesantes.¬†Nos posicionan como conocedores del producto¬†o servicio, como un¬†referente del sector, y nos¬†sirven para generar esa confianza¬†tan buscada que nos facilita la venta, a la vez que establecemos lazos m√°s fuertes en nuestras relaciones.

 

  • A trav√©s de¬†campa√Īas de publicidad, campa√Īas PPC (pago por clic), les podemos¬†enviar a p√°ginas orientadas a conseguir ventas (landing pages), p√°ginas de servicios, a los seminarios que coment√°bamos antes o, porque no, a ofertas ‚Äúinteresantes‚ÄĚ de alto valor.

 

Tráfico caliente, ya son clientes o potenciales clientes que confían en ti

El tr√°fico caliente define a aquellas personas que son compradores, es decir, que ya nos conocen, saben lo que hacemos y lo que ofrecemos.

Ya hemos podido establecer una relación de confianza, nos han comprado y tenemos muchos puntos para que sigan haciéndolo o, en su defecto, que hablen bien de nosotros.

Es una audiencia que sabe que es lo que necesita y cuál es la solución a su problema, y confía en nosotros.  La relación ya está establecida y podemos fomentar una comunicación bidireccional.

En la comunicación con estos clientes potenciales que quedan englobados en lo que denominamos tráfico potencial con una temperatura de la audiencia caliente, hemos de ser conscientes de que ya nos conocen y que no necesitamos convencerles de nada.

La confianza establecida hace que las tasas de conversión y la apertura de emails sean mayores.

Ya son LEADS y hemos de generar una estrategia basada en recordarles nuestra marca y nuestros productos, en reforzar los vínculos y la confianza ya establecidos y procurar que sean evangelizadores de nuestra marca, nuestro producto o nuestros servicios.

Objetivos a trabajar para la audiencia de ‚Äútemperatura del tr√°fico caliente‚ÄĚ

    • Aumentar las ventas.
    • Estimular la compra de productos m√°s caros¬†en los que se necesita que el cliente est√© m√°s seguro, que conf√≠e m√°s en nosotros.
    • Activarlos para que mantengan el compromiso¬†con nuestro servicio o nuestra marca. Recordarles su inter√©s previo en nosotros. Recordarles que existes, que todav√≠a tienes m√°s cosas que ofrecerles y generar nuevas expectativas en nuevos productos o servicios con precios especiales, porque ellos ‚Äús√≠ son clientes‚ÄĚ.
    • Redireccionarlos a landing pages¬†a trav√©s de estrategias de remarketing o email marketing para que repitan el acto de la compra.

 

¬ŅQue tipo de contenidos podemos crear para la ‚Äútemperatura del tr√°fico caliente‚ÄĚ?

Para tráfico de temperatura caliente podemos ser mucho más cercanos en nuestras estrategias de comunicación, comunicarnos con ellos como si los conociéramos de siempre.

Podemos contarles historias, compartir opiniones, preguntarles a ellos y valorar sus respuestas.

Es importante no perder la comunicaci√≥n y sobre todo¬†llegar a ellos a trav√©s de anuncios, ya que esta audiencia, bien segmentada a trav√©s de campa√Īas de pago, es bastante posible que¬†genere conversi√≥n.

El hecho de seguir trabajando nuestros valores en el blog y hacérselo visible, junto con estrategias de email marketing y de remarketing conforman una comunicación efectiva y óptima para los objetivos a conseguir con el tráfico de temperatura caliente.

Para continuar llegando a ellos, fidelizarlos y procurar que sean altavoces de nuestra marca es interesante trabajar en contenidos como:

  • Ofertas. No debemos abandonar esta estrategia, puede que con productos m√°s caros. Bien utilizada, podemos reforzar la idea de que son clientes especiales para nosotros.

 

  • Encuestas, test, informes o libros gratuitos, etc. contenido que nos permita seguir estableciendo relaciones duraderas y, de paso, optimizar y mejorar nuestras segmentaciones.

 

  • Herramientas gratuitas o freemium. Si nuestro producto o servicio no los permite, podemos hacerle recordar herramientas gratuitas a trav√©s de nuestros posts, videos, podcasts, emails, y ofrecer una parte de pago m√°s exclusiva y funcional de nuestros productos o servicios.

 

  • Organizar eventos, y en este caso ya nos podemos aventurar a realizarlos de forma presencial, o virtual y m√°s masivo.

 

  • Seminarios web. En este tipo de tr√°fico de temperatura caliente es factible la realizaci√≥n de Webinars de pago. Dependiendo, claro est√°, del sector empresarial en el que trabajemos.

 

  • A trav√©s de¬†campa√Īas de publicidad, campa√Īas PPC¬†(pago por clic), los podemos enviar a p√°ginas de ventas (landing pages), p√°ginas de servicios, a los seminarios que coment√°bamos antes y, como no, a¬†ofertas ‚Äúinteresantes‚ÄĚ de alto valor.

 

Conclusiones finales

En definitiva, hay que tener claro que tenemos que dirigirnos a nuestros clientes de manera diferente y siempre teniendo presente en qué temperatura de tráfico se encuentran. De esa forma podremos dirigirnos a ellos con los objetivos claros, y los mensajes correctos.

Seguimos en contacto.

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