4.5
(26)

La indústria del comerç electrònic, el futur de les compres

Levolució del comerç electrònic

El comerç electrònic, o la compra de béns i serveis a través d'Internet, ha crescut ràpidament en els darrers anys, amb més i més persones comprant productes en línia.

I actualment s'està tornant encara més popular. Durant la pandèmia molta gent es va veure abocada a comprar per internet i va eliminar certes reticències i pors vinculades a aquest servei.

A la darrera dècada, el comerç electrònic ha passat de ser una pràctica de nínxol a convertir-se en una part essencial de la vida de tots els compradors.

Està canviant la manera com comprem

La indústria del comerç electrònic ha canviat la manera com comprem. Ja no necessitem anar a la botiga a no ser que vulguem recollir alguna cosa en persona.

Internet ens ha facilitat molt la cerca d'informació i la comparació de preus, marques i productes. Llegim opinions i comparem productes, sense sentir-nos observats.

Podem comprar qualsevol cosa des de qualsevol lloc, en qualsevol moment i rebre'l directament a la nostra porta.

Ha estat un factor important en el creixement de moltes empreses. Algunes empreses fins i tot valen milers de milions de dòlars.

Hi ha més oportunitats que mai perquè els emprenedors, empreses minoristes, de serveis, de retail s'uneixin al món en línia i hi deixin la seva empremta.

El comerç electrònic està canviat la manera com comprem - Sergi Ortiz

Avantatges del comerç electrònic sobre el comerç tradicional.

El comerç electrònic té molts avantatges sobre un negoci amb una ubicació física. Es pot generar vendes sense limitacions geogràfiques, ni horàries, sense horaris dobertura específics, les 24 hores i sense importar la ubicació.

Els canals de venda en línia poden generar un nombre il·limitat de clients arreu del món.

Obre nous canals per poder vendre productes i serveis directament als teus clients, sense necessitat d'una botiga física ni cap altre intermediari.

Això us permet tenir més control sobre el vostre inventari i els vostres preus, la qual cosa és rellevant perquè permet mantenir els costos baixos i els preus competitius.

I el millor de tot és que et estalvies molts costos, com les despeses de lloguer o de personal, pel fet de tenir automatitzat el procés de venda, sense necessitat de ser atès per una persona física.

Un avantatge competitiu amb la teva competència més propera, la geolocalització.

Promoure el SEO (posicionament orgànic) d'una botiga en línia és un tema a tractar seriosament.

Sense pretendre aprofundir en l'assumpte del posicionament, hem de tenir present que, de sortida, el nostre negoci té un avantatge competitiu sobre la nostra competència pel que fa a la geolocalització.

M'explico.

Aparèixer en les primeres posicions als resultats de cerca genera visibilitat i confiança, això és clar. I aquesta possibilitat és a l'abast de tothom.

El més genial és que les fulls de resultats de cerca (SERP) mostraran resultats dels productes o serveis propers al lloc des d'on l'usuari fa la cerca.

La ubicació geogràfica és un factor que juga a favor nostre, ja que, d'alguna manera, democratitza la possibilitat d'aparèixer a les primers fulls de resultats.

La ubicació geogràfica és un factor que juga a favor nostre

La ubicació geogràfica és un factor que juga a favor nostre

És lògic. Si busco un restaurant des d'Alcanyís, agraeixo que el motor de cerca m'ofereixi els resultats que, per proximitat, tingui possibilitat de gaudir-ne.

I això ho fa amb tota mena de resultats.

A l'exemple comentat, buscant des d'Alcanyís, podria interessar-me localitzar restaurants a Tarifa perquè m'hi he de desplaçar les properes setmanes. En aquest cas, ho hauríeu d'especificar en els termes de cerca; “restaurants a Tarifa” si no, sempre prioritzarà la geolocalització a les SERP.

Això sí, també pot ser un desavantatge si el meu producte o servei vull que aparegui en primeres posicions a tot Espanya, o si vull aparèixer en bona posició a altres països. Però també disposem de estratègies per aconseguir-ho.

El futur del comerç electrònic, principals tendències.

El futur del comerç electrònic és brillant i emocionant.

El comerç electrònic ha esdevingut una forma de vida per a molts consumidorssi està canviant la manera com els consumidors interactuen amb els minoristes.

Un canvi en el comportament i les expectatives dels consumidors, que està obligant els minoristes a adaptar-se o quedar enrere.

Els consumidors prenen cada cop més les regnes dels seus interaccions amb les marques.

Això significa que els detallistes hauran d'oferir-ne una experiència envoltant a través dels seus llocs web i plataformes de mitjans socials.

El futur de l'e-commerce

El futur de l'e-commerce

La venda en línia està experimentant grans canvis a causa de l'ús de la tecnologia.

En els propers anys hi haurà noves tecnologies i tendències que donaran forma al sector. Aquestes tendències afectaran la manera com els consumidors compren i la manera com els minoristes fan negocis.

Les botigues virtuals són les més populars en l'actualitat i estan menjant el terreny a la venda al detall que, no està perdent la seva importància, sinó que està canviant per adaptar-se als nous desenvolupaments.

Aquestes són algunes de les principals tendències que probablement veurem:

  • Compres a les xarxes socials: les plataformes de xarxes socials tindran un paper important en el futur del comerç electrònic, ja que permeten als compradors interactuar amb marques i productes en un nivell més personal que mai.
  • Personalització: l'experiència del client serà més personalitzada en funció de les preferències i l'historial de compres.
  • Assistents de veu: els assistents de veu com Amazon Alexa i Google Home brindaran als clients una manera de comprar amb mans lliures.
  • Comerç habilitat per IA: el comerç estarà habilitat per intel·ligència artificial, cosa que permetrà a les persones realitzar compres amb només uns pocs clics o ordres de veu.

Amb els avenços tecnològics i el continu creixement d'Internet, es pot afirmar que el comerç electrònic també seguirà creixent.

T'ha semblat interessant aquest contingut?

Fes clic en una estrella per puntuar!

Mitjana de puntuació 4.5 / 5. Recompte de vots: 26

Fins ara, no hi ha vots! Sigues el primer a puntuar aquest contingut.

Sento que aquest contingut no us hagi estat útil!

Deixa'm millorar aquest contingut!

Digues-me, com puc millorar aquest contingut?

Obrir xat
1
Scan the code
Hola 👋
En què et puc ajudar?