Email Màrqueting: Com impulsar les teves vendes Mitjançant la Segmentació Efectiva

Estratègia de Màrqueting Digital: De la Planificació a l'Execució

A l'era digital, on cada clic pot ser l'inici d'una relació comercial duradora, l'email màrqueting emergeix com una eina indispensable per convertir seguidors en clients.

Mentre que les xarxes socials són excel·lents per generar reconeixement de marca, és el correu electrònic màrqueting, amb la seva capacitat per segmentar i personalitzar missatges, el que realment impulsa les vendes.

Què és l'Email Màrqueting?

L'email màrqueting és l'ús estratègic del correu electrònic per promoure productes o serveis, construint relacions amb clients potencials o mantenint els actuals informats i compromesos. A diferència dels seguidors en xarxes socials, l'atenció dels quals és efímera, una llista de correu electrònic proporciona un canal directe i personalitzat de comunicació.

Beneficis de l'Email Màrqueting a les Vendes

  • Directe i Personalitzat: Permet enviar missatges específics directament a la safata d'entrada de qui ja va mostrar interès a la teva marca.
  • Cost-Efectiu: Ofereix un dels ROI més alts en estratègies de màrqueting digital.
  • Mesurable: Cada campanya ofereix dades concretes sobre obertures, clics i conversions, permetent ajustaments en temps real.

La Importància de la Segmentació a l'Email Màrqueting

La segmentació és la pedra angular de qualsevol campanya d'email màrqueting amb èxit, permetent-nos dirigir-nos al nostre públic de manera més personalitzada i eficaç. Abans d'aplicar la segmentació, però, és crucial entendre els diferents tipus de trànsit que interactuen amb els nostres embuts de venda: trànsit fred, trànsit temperat i trànsit calent.

Trànsit Fred

Aquest tipus de trànsit es refereix als usuaris que han arribat al vostre lloc web o pàgina de destinació per primera vegada. Són persones que encara no coneixen bé la teva marca o productes i que han arribat a tu a través d'anuncis, xarxes socials, cerques a Google, entre altres canals.

Aquí és on l'email màrqueting juga un paper crucial.

En captar aquests leads mitjançant formularis de subscripció o descàrregues de contingut gratuït (lead magnets), pots començar a “escalfar” aquest trànsit.

Envieu una sèrie de correus de benvinguda que eduquin sobre la vostra marca, comparteixin valor i estableixin les bases d'una relació.

Trànsit Temperat

El trànsit temperat està format per aquells que ja han interactuat amb la teva marca.

Potser han llegit alguns articles del teu bloc, et segueixen a les xarxes socials o s'han subscrit al teu butlletí, però encara no han fet una compra. Aquest grup ja reconeix la teva marca i mostra interès pel que ofereixes.

Amb aquest grup, l'estratègia de correu electrònic màrqueting se centra a aprofundir aquesta relació i dirigir-los cap a la presa de decisions.

Utilitza segmentació basada en els seus interessos, comportament al teu lloc web, o interaccions prèvies amb els teus correus per enviar contingut encara més personalitzat i ofertes específiques.

Trànsit Calent

El trànsit calent inclou els teus clients actuals i aquells leads que estan molt interessats en els teus productes o serveis i estan a punt de comprar. Aquest grup ja confia en la teva marca i només necessita una petita empenta per convertir.

Aquest és el moment de tancar la venda. Pots aplicar tècniques de correu electrònic màrqueting com enviar correus amb ofertes exclusives, recordatoris de carrets abandonats, o informació sobre productes relacionats als seus interessos.

La segmentació aquí pot ser extremadament específica, basant-se en compres anteriors o productes que han vist al teu lloc.

Estratègies de Segmentació per Maximitzar el ROI

Implementar aquestes estratègies de segmentació a les teves campanyes d'email màrqueting no només millora la rellevància i la personalització de les comunicacions, sinó que també fomenta una major interacció, millora les taxes d'obertura i clics, i en última instància, augmenta les conversions i el ROI .

La segmentació permet adreçar-se a grups específics dins de la llista de correu amb missatges que ressonin directament amb els seus interessos, necessitats o comportament.

A continuació, detallo cada tipus de segmentació amb exemples pràctics:

Segmentació Demogràfica

Una botiga de roba en línia pot segmentar la seva llista de correu basant-se en gènere i enviar ofertes específiques: col·leccions de roba masculina als seus subscriptors homes i col·leccions femenines a les seves subscriptores dones.

A més, si teniu informació sobre la ubicació geogràfica, podeu promocionar roba de temporada adequada per al clima de cada regió.

Segmentació per Comportament

persona concentrada en l'enviament de correu electrònic màrqueting

Generat amb IA ∙ 2 de març de 2024

Un lloc web de comerç electrònic que ven productes de tecnologia pot rastrejar el comportament de navegació dels seus visitants i segmentar la llista de correu en funció de les categories de productes que han visitat.

Per exemple, els usuaris que han vist càmeres fotogràfiques rebran ofertes i contingut rellevant sobre fotografia, mentre que aquells interessats en ordinadors rebran informació sobre els darrers models de portàtils i accessoris.

Segmentació per Etapa al Funnel de Vendes

Una empresa de programari com a servei (SaaS) pot segmentar la llista basant-se en l'etapa del funnel en què es troben els seus subscriptors.

Per als interessats en l'etapa de consideració, poden enviar correus electrònics educatius que destaquin les característiques i beneficis del programari.

Per a aquells en letapa de decisió, poden enviar casos destudi de clients existents o oferir una demostració gratuïta del programari.

Finalment, per als clients actuals, podeu enviar correus electrònics que promoguin l'adopció de característiques avançades o la renovació de les vostres subscripcions.

Altres Exemples de Segmentació

  • Segmentació per Data de Subscripció: Enviar contingut especial o promocions a aquells que han estat subscrits recentment.
  • Segmentació per Activitat de Correu Electrònic: Identificar els subscriptors més compromesos que obren i fan clic als correus electrònics amb freqüència i enviar ofertes VIP o accés anticipat a nous productes.

Eines d'Email Màrqueting per a una Segmentació Efectiva

Per a una segmentació efectiva a les teves campanyes d'email màrqueting, he seleccionat Mailrelay i MailerLite com a eines recomanades. Aquí tens informació sobre les seves característiques i funcionalitats:

Mailrelay

Característiques Principals:

  • Capacitat d'Enviament: Mailrelay ofereix generoses quantitats de correus electrònics gratuïts mensuals, cosa que la fa ideal per a petites i mitjanes empreses que busquen maximitzar el seu abast sense incórrer en costos elevats.
  • Segmentació Avançada: Permet crear segments detallats basats en el comportament dels usuaris, preferències i dades demogràfiques, cosa que facilita l'enviament de comunicacions personalitzades.
  • Automatitzacions: Ofereix capacitats d'automatització que permeten establir fluxos de treball per nodrir els teus subscriptors basant-te en les seves interaccions i comportaments.
  • Anàlisi i Reports: Proporciona reports detallats que inclouen taxes d'obertura, clics i conversions, ajudant-te a ajustar les estratègies segons el rendiment de les campanyes.
  • Facilitat d'ús: La seva interfície és intuïtiva, cosa que facilita la creació de campanyes, la gestió de llistes de subscriptors i l'avaluació de resultats sense necessitat de coneixements tècnics avançats.

Avantatges de Mailrelay:

  • El pla gratuït és un dels més generosos del mercat, ideal per a negocis en creixement.
  • La segmentació avançada i les automatitzacions permeten crear campanyes altament personalitzades.
  • Ofereix suport tècnic en espanyol, cosa que pot ser un gran plus per a equips que prefereixin comunicar-se en aquest idioma.

MailerLite

Característiques Principals:

  • Dissenyador d'Emails: Compta amb un editor drag-and-drop (arrossegar i deixar anar), així com plantilles responsives, facilitant la creació d'emails atractius sense necessitat de coneixements de disseny.
  • Automatitzacions: Permet configurar seqüències automatitzades de correu electrònic màrqueting per nodrir els teus leads al llarg del seu cicle de vida.
  • Segmentació i Personalització: Ofereix eines robustes per segmentar la llista de correu i personalitzar els teus missatges, basant-te en dades de comportament, preferències i més.
  • Integracions: S'integra fàcilment amb una àmplia gamma d'eines i plataformes, ampliant-ne les capacitats i facilitant el flux de treball.
  • Landing Pages i Formularis: A més de les funcionalitats d'email màrqueting, MailerLite permet crear landing pages i formularis de subscripció, ajudant a captar i convertir més subscriptors.

Avantatges de MailerLite:

  • La seva interfície intuïtiva i el suport per a disseny de correus electrònics faciliten la creació de campanyes sense necessitat d'experiència prèvia.
  • Les funcionalitats d'automatització i segmentació són avançades i accessibles i permeten campanyes personalitzades i efectives.
  • Ofereix un pla gratuït, adequat per a negocis emergents o amb pressupostos limitats.

Ambdues eines destaquen per la facilitat d'ús, flexibilitat i potents capacitats de segmentació i automatització, cosa que les fa excel·lents opcions per millorar l'efectivitat de les campanyes d'email màrqueting.

L'email màrqueting, especialment quan es combina amb una segmentació efectiva, és una eina poderosa per transformar el trànsit fred de xarxes socials en clients compromesos i recurrents.

Implementar aquestes estratègies no només potenciarà les vendes, sinó que també enriquirà la relació amb la teva audiència.

Preparat o preparada per convertir seguidors en clients?

Claus per impulsar la teva marca personal al món digital

La teva marca personal al món digital

Al món digital, la teva marca personal és com la teva pròpia capa de superheroïna o de superheroi: és essencial per destacar al mercat laboral i vèncer la competència.

Construir una marca personal sòlida és crucial per projectar qui ets i assolir els teus objectius personals i professionals.

Però per realment impulsar la seva marca a l'àmbit digital, necessita conèixer els elements clau que el diferenciaran de la resta.

Autenticitat, consistència i diferenciació són les paraules màgiques que us ajudaran a triomfar.

I no oblidem el poder de les xarxes socials i el contingut de qualitat que comparteixis.

Així que escolta, perquè tenir una marca personal forta en línia és el millor!

En aquesta publicació, veuràs com impulsar la teva marca i aconseguir donar curs a la teva presència digital: submergim-nos!

La importància de tenir la teva marca personal treballada al món digital

Tenir una forta presència a les xarxes socials és crucial al món digital, especialment per a aquelles persones que busquen destacar al mercat laboral i augmentar la seva visibilitat en línia.

Construir una marca personal sòlida en línia juga un paper crucial per aconseguir aquests objectius i ens permet diferenciar-nos de la competència mentre mostrem els nostres valors personals i professionals.

La teva marca personal digital es refereix a la manera com et presentes en línia, on es troben relacionades la teva identitat, reputació i la capacitat per destacar entre professionals a la teva àrea d'activitat.

Amb una presència activa a les xarxes socials, pots generar un flux constant de contingut d'alta qualitat i establir-te com una persona que té alguna cosa a dir a la seva àrea econòmica o indústria.

És important tenir en compte que construir una marca personal sòlida al món digital requereix temps i esforç.

La teva marca ha de ser autèntica, coherent i diferenciar-se, construint una identitat que et representi bé i reflecteixi els teus valors i passions personals i professionals.

Això et permet atraure clients potencials i oportunitats de treball que altrament no serien possibles, ja que no tindrien consciència de qui ets ni de què pots oferir de manera efectiva. No considerarien contactar amb tu, bàsicament per desconeixement.

Una marca personal permet establir connexions amb altres persones o professionals de la teva indústria i establir aliances que poden ser beneficioses.

Un altre avantatge de tenir presència a les xarxes socials i una marca personal forta és la capacitat de controlar la teva imatge pública en línia.

Molts ocupadors i clients potencials investiguen en línia abans de contractar algú o fer negocis amb ells.

Per tant, una persona amb presència en línia positiva i professional pot ser la diferència entre ser contractada o no.

Així que posa aquests dits a escriure i comença a construir la teva marca avui!

Què és la marca personal al món digital i com et pot ajudar?

Ja he comentat que una marca personal és una excel·lent manera de mostrar la nostra experiència i habilitats a possibles caçatalents o clients.

Per això, és fonamental conèixer els elements clau per construir-la.

Necessitem mostrar la nostra veritable personalitat i valors en línia perquè altres persones puguin connectar i confiar en allò que fem.

Autenticitat, significa mostrar-se amb honestedat sobre les nostres habilitats, experiència i èxits professionals.

Consistència. La nostra presència en línia ha de ser constant i coherent, quant a imatge i contingut.

És important compartir contingut regularment.

I la diferenciació, un altre dels elements clau per destacar al món digital. Necessitem identificar què ens diferencia de la competència i emfatitzar aquests aspectes a la nostra marca personal.

No es tracta només de ser diferents perquè sí, sinó de ressaltar les nostres fortaleses i valors únics per atraure aquells que es poden relacionar amb nosaltres.

Necessitem ser estratègics en els nostres esforços de màrqueting en línia i assegurar-nos fer servir les plataformes que millor s'adaptin als nostres objectius.

Necessitem estar actius a les plataformes adequades per a nosaltres, enfocant-nos en aquelles que tenen més presència al nostre sector.

A més, és important interactuar amb altres usuaris i cultivar connexions significatives en línia.

Coneix la teva audiència

Conèixer la teva audiència és un pas clau per potenciar la teva marca personal al món digital.

En conèixer qui són els teus potencials seguidors, podràs crear contingut i estratègies que hi ressonin i puguin portar a un major engagement i conversió.

Per començar, és fonamental que sàpigues a qui t'adreces.

  • Quin és el teu nínxol de mercat?
  • Quina edat tenen?
  • A quines xarxes socials es troben?

Amb aquesta informació podràs desenvolupar una estratègia efectiva que parli directament als teus seguidors.

És important que parlis amb la teva audiència, responent preguntes i comentaris perquè ells puguin sentir-se més còmodes amb la teva marca i començar a generar-hi una relació.

És fonamental que els teus seguidors sentin que estàs compartint contingut, que és veritablement teu i que la teva marca representa qui ets realment.

Assegureu-vos de destacar la vostra personalitat única i habilitats especials. No tinguis por de ser una persona atrevida i una mica diferent en la manera com et presentes al món digital.

Si la vostra marca personal digital té un toc autèntic, la vostra audiència notarà la diferència.

Quines xarxes socials són les més adequades per arribar a la teva comunitat?

Estàs “on fire” per sacsejar el món digital amb la teva marca personal? Aleshores corda't el cinturó, perquè triar les plataformes de xarxes socials correctes és clau!

La primera a la llista és LinkedIn, la xarxa professional completa. Si el que us interessa és construir connexions significatives i millorar el vostre currículum, aquesta és la vostra plataforma.

LinkedIn és excel·lent per establir contactes relacionats amb la feina, així que assegureu-vos que el vostre perfil estigui actualitzat i sigui professional.

Comparteix les teves habilitats, experiència i èxits amb altres professionals al seu camp i fins i tot connecta't amb empreses que cridin la teva atenció.

Des d'actualitzacions breus fins a articles extensos, LinkedIn ho té cobert.

El següent és Twitter. Encara que potser no estigui tan enfocat en el professional com LinkedIn, Twitter és excel · lent per fer arribar el seu missatge a una audiència més àmplia.

També és la xarxa d'on, per exemple, en trec més informació. Si el teu sector es troba a Twitter, és una xarxa genial per estar a l'escolta de tot allò que es mou.

Recorda fer servir hashtags sucosos perquè els teus tweets siguin més fàcils d'entendre i ubicar.

Twitter està associat amb publicacions breus i interessants, amb tuits que ens presenten un titular i un enllaç associat per poder ampliar la informació. Així que demostra els teus coneixements.

Si la imatge és el teu nínxol, llavors Instagram és on has de ser. Mostra les teves habilitats creatives publicant fotografies i vídeos que destaquin la teva marca personal.

Amb una base d'usuaris diaris enorme, Instagram és la plataforma ideal per incrementar el teu abast i establir una connexió amb una audiència més àmplia. No oblidis fer servir aquests hashtags rellevants!

Finalment, però no menys rellevant, disposem de Facebook.

El gegant Meta ho té tot i atén pràcticament qualsevol grup d'edat, interès o ocupació.

Tot i que Facebook pot no ser tan eficaç com LinkedIn, la seva plataforma resulta idònia per fomentar la promoció de la teva marca personal i promocionar els seus productes o serveis.

Explora les teves opcions, amb autenticitat i diverteix-te mentre ho fas!

Comparteix articles de notícies rellevants o anècdotes divertides: mostra al món per què val la pena contractar-te!

Dissenya la teva estratègia de contingut

El primer pas per dissenyar una estratègia de contingut efectiva és conèixer la nostra audiència.

És important identificar qui són les persones que volem assolir amb el nostre contingut i quin tipus de contingut és més rellevant per a elles.

D'aquesta manera, podrem crear una estratègia de contingut enfocada a les necessitats i interessos de la nostra audiència.

Un cop hem identificat la nostra audiència, és important definir els objectius que volem assolir amb la nostra estratègia de contingut.

Volem augmentar la quantitat de seguidors a les nostres xarxes socials?

Busquem generar més trànsit al nostre lloc web?

Volem augmentar la nostra reputació en línia?

Definir objectius clars ens ajudarà a enfocar millor la nostra estratègia de contingut.

Quan tenim clars els nostres objectius i coneixem la nostra audiència, és important definir els temes i formats de contingut que utilitzarem.

Alguns exemples de temes poden ser consells per construir una marca personal sòlida, experiències personals en l'àmbit laboral, novetats del sector on treballem, entre d'altres.

Pel que fa als formats, podem utilitzar vídeos, infografies, articles de bloc, entre altres.

És important establir-ne una periodicitat a la publicació del nostre contingut, de manera que la nostra audiència s'acostumi a rebre les nostres publicacions en determinats moments.

Han de veure que seguint-nos poden estar al dia de les tendències i novetats del nostre sector, perquè tu ets al dia i ofereixes contingut rellevant i actualitzat.

És clau planificar les nostres publicacions amb anticipació, utilitzant un calendari editorial, de manera que puguem mantenir una consistència a la nostra presència en línia.

Estableix els objectius de la teva marca personal a les xarxes socials

Per potenciar la nostra marca personal, hem de pensar molt bé, no? El nostre primer objectiu és augmentar la visibilitat sent actius a les xarxes socials.

Hem de produir contingut significatiu per mantenir la nostra audiència enganxada; afegeix algunes paraules clau i ¡bum! El brunzit de la nostra marca augmentarà en poc temps.

Més important encara, ens hem de connectar amb els nostres seguidors, fer-los els nostres amics, perquè es quedin amb nosaltres per més temps.

El proper objectiu ha de ser guanyar la confiança de la nostra audiència, cosa que es redueix a ser honest i sincer a les xarxes socials.

Hem de lliurar contingut altament informatiu i atractiu que parli als nostres seguidors. Generar confiança requereix temps i esforç, però val la pena.

En un mercat saturat i despietat, necessitem reconèixer les nostres fortaleses i deficiències i aprofitar-les per crear contingut distintiu i de valor agregat.

A més, apuntem al creixement sostenible i la millora continuada en el temps. Per tant, hem d'estar al corrent de les darreres tendències en xarxes socials, mantenint les nostres estratègies de comunicació en línia.

Hem de seguir aprenent i adaptant-nos, per continuar avançant.

Defineix una estratègia de publicació de contingut coherent i consistent

Actualment, on el contingut encara continua sent el rei, és imprescindible tenir una estratègia de publicació de contingut sòlida que t'ajudi a establir la teva marca personal al món digital.

A continuació, t'ofereixo alguns consells pràctics i efectius per ajudar-te a desenvolupar una estratègia de publicació de contingut coherent i consistent per potenciar la teva marca personal digital.

  • Crear una llista de temes

Quan tens en compte els objectius i l'audiència, és hora de crear una llista de temes per al teu contingut. Què interessa a la teva audiència? Sobre quins temes ets un expert i t'agradaria compartir el teu coneixement?

És important tenir una varietat de temes perquè el teu contingut no sigui monòton. Podeu incloure articles, infografies, vídeos i qualsevol altre format que s'adapti a la vostra audiència.

  • Crear un calendari editorial

Un cop tens una llista de temes, és important que creïs un calendari editorial per planificar la publicació dels teus continguts. Això us ajuda a tenir una visió general del que estàs publicant i en quins moments perquè puguis mantenir una coherència en tot el teu contingut.

Podeu utilitzar eines com Google Calendar, Metricool, Hootsuite, Buffer o Trello per tenir un registre del que s'ha publicat i el que està programat per publicar.

  • Mantenir una freqüència de publicació

Perquè la teva marca personal digital tingui un impacte durador, és important mantenir una freqüència de publicació constant. Si publiques un cop per setmana, assegura't de fer-ho cada setmana. Si publiques un cop al dia, fes-ho cada dia. El més important és que mantinguis una coherència en la publicació del teu contingut.

  • Mesurar i optimitzar

Finalment, però no menys important, és important que mesuris els resultats de la teva estratègia de publicació de contingut.

Podeu utilitzar eines com Google Analytics o Metricool per mesurar el trànsit al vostre lloc web o les estadístiques de les vostres xarxes socials per mesurar l'impacte de les vostres publicacions.

Quan tens en clar el que funciona i el que no funciona, pots optimitzar la teva estratègia per seguir millorant la teva marca personal digital.

Cuida la teva imatge de marca a les xarxes socials

Has de cuidar amb especial atenció la teva imatge a les xarxes socials. Hvui dia, el 84% de les empreses utilitzen les xarxes socials com una eina per reclutar nous empleats, per la qual cosa és imprescindible mantenir unes xarxes socials professionals i ben cuidades.

Mantenir un perfil actualitzat i ben organitzat permetrà a la nostra audiència conèixer més sobre la nostra marca personal i els projectes en què treballem.

A més, és important generar contingut propi i exclusiu per a les nostres xarxes socials. Publicar articles, informes o estudis que estiguin relacionats amb el nostre sector per oferir valor afegit als nostres seguidors.

En definitiva, crear una comunitat pròpia al voltant de la nostra imatge de marca.

No podem subestimar el poder que té una marca personal sòlida al món digital. Cal tenir en compte que, en molts casos, la nostra imatge a les xarxes socials pot ser el primer contacte que tinguem amb un possible ocupador o client.

És per això que hem de cuidar la nostra imatge, ser coherents i consistents en tot moment i donar-li el valor que es mereix.

Mantingues la coherència visual a totes les xarxes socials

Mantenir una imatge visual consistent en totes les plataformes de xarxes socials és com mantenir els mitjons a joc (o no), essencial per a la marca personal digital!

Si bé hi ha molts factors que intervenen en la creació d'una identitat forta en línia, la coherència visual és un dels més importants, perquè siguem realistes, les persones som criatures molt visuals!

La coherència visual significa mantenir una imatge consistent en totes les plataformes de xarxes socials en què té presència.

Això inclou no només la seva foto de perfil o foto de portada, sinó també els colors que uses, la font, les imatges i els vídeos, bàsicament qualsevol gràfic que representi la seva marca personal digital.

Per aconseguir la coherència visual, és important definir una identitat gràfica que reflecteixi els teus valors, objectius i personalitat. D'aquesta manera, podeu projectar una imatge coherent i sòlida a totes les plataformes de xarxes socials.

Per exemple, si la vostra marca personal s'enfoca en la tecnologia, és possible que vulgueu adquirir una gamma de colors frescos i brillants, com el blau o el gris plata, i una font moderna i eficaç.

A més, la coherència visual també significa publicar imatges i vídeos d'alta qualitat que s'alineïn amb l'estètica que cerques.

El contingut de baixa qualitat pot fer malbé la teva imatge en línia i enviar un missatge equivocat.

Una manera de mantenir la coherència visual és crear una guia d'estil que detalli tots els elements gràfics per utilitzar a les diferents plataformes de xarxes socials.

Aquesta guia pot incloure informació sobre logos, colors, tipografies, iconografia i qualsevol altre aspecte visual de la vostra marca personal.

D'aquesta manera tots els que treballin amb la teva marca tindran una referència clara i precisa per garantir la coherència visual.

Per tant, utilitza les mateixes imatges per a la seva foto de perfil i publicacions regulars, i intenta que siguin el més cridaneres possible.

És important tenir en compte que, si bé la coherència visual és un element crucial en la construcció d'una marca personal digital forta, no és l'única cosa que importa.

La coherència visual només tindrà sentit si està alineada amb els valors i els objectius que vols transmetre amb la teva marca personal.

La combinació d'aquests elements et pot ajudar a millorar la teva marca personal i destacar al mercat laboral en línia.

Para atenció als detalls (bio, descripció, imatges, stories, etc.)

Construir una marca personal icònica requereix temps i esforç, però són les petites coses les que expliquen.

Comencem amb el teu biografia.

La teva biografia a les xarxes socials és la teva identitat i ha de representar de què es tracta. Per això, assegura't que la teva descripció sigui rellevant i resumeix les teves habilitats, èxits i qualsevol altra cosa que et faci destacar.

Les teves fotos han de ser coherents amb el missatge i els valors que vols transmetre.

Ah, i no podem oblidar-nos de les històries. Tot i que desapareixeran com els teus plans de cap de setmana, les històries són una manera increïble d'interactuar amb els seguidors i mostrar la teva personalitat.

Mantingues-los actualitzats sobre el que estàs fent i en el que estàs treballant; ajudarà a generar lleialtat i confiança.

I finalment, n'has de tenir una actitud professional. Això vol dir presentar-te de la millor manera i ser conscient del que dius i com ho dius.

Una marca personal sòlida com una roca és la clau de l'èxit al món digital i es tracta dels detalls.

Des de la teva biografia fins a les teves imatges, les teves històries i tota la resta, es tracta de construir aquesta marca amb compte i atenció.

Dissenya una estratègia d'engagement per a la teva marca personal

La creació d'una marca personal digital requereix una estratègia adequada per augmentar l'engagement i generar un impacte més gran en el públic objectiu.

Repassa aquesta estratègia d'engagement per potenciar la marca personal al món digital:

“Com potenciar la marca personal al món digital”.

  • Fomentar la interacció:

Per augmentar l'engagement és fonamental fomentar la interacció amb la teva audiència. Per això, pots fer enquestes, preguntes a les xarxes socials, organitzar concursos, respondre als comentaris i missatges, entre altres accions.

Fomentar la interacció amb la teva audiència permet conèixer millor les seves necessitats i interessos, a més de crear una comunitat que se senti part de la teva marca personal.

  • Treballar la diferenciació:

Per destacar en un mercat tan competitiu, és fonamental treballar en la diferenciació de la nostra marca personal digital.

Has de conèixer quins són els teus valors i habilitats que et diferencien de la competència i comunicar-los de manera efectiva.

Has de ser persones autèntiques, coherents i constants a la nostra comunicació per potenciar la nostra marca personal efectivament.

Mesurament i anàlisi de resultats

Centrem-nos ara en mesurar i analitzar els resultats de la nostra estratègia de marca personal digital.

Com mesurem l'impacte de la nostra marca personal al món digital?

Establint mètriques que ens permetin mesurar-ne l'èxit.

Per exemple, si el vostre objectiu és augmentar la vostra visibilitat a les xarxes socials, podeu mesurar el nombre de seguidors, la quantitat d'interaccions (m'agrada, comentaris, compartits), l'abast de les publicacions i la taxa de creixement del perfil.

Tot i això, si el teu objectiu és consolidar-te com una persona experta en el teu camp, has d'avaluar la quantitat de vegades que t'esmenten en publicacions relacionades amb el teu nínxol, la qualitat del teu contingut i la taxa de retenció d'audiència.

És important tenir en compte que no totes les mètriques són rellevants per a tots els objectius.

Per exemple, un nombre elevat de seguidors no necessàriament indica un augment en la qualitat de la seva marca personal si no estan realment interessats en el teu contingut i no interactuen amb tu.

Per tant, és important analitzar les dades per obtenir informació valuosa i prendre decisions amb fonament (amb julivert inclòs).

A més de mesurar les mètriques, és important analitzar les dades per identificar patrons i tendències.

Per exemple, si observem que les publicacions que contenen certs temes o paraules clau tenen més abast, podem ajustar la nostra estratègia de contingut per enfocar-nos en aquests temes.

Si identifiquem que hi ha determinats moments o dies de la setmana en què la nostra audiència està més activa, podem adaptar la nostra freqüència de publicació per aconseguir un major engagement.

Mesurar i analitzar els resultats de la nostra estratègia de marca personal digital és crucial per adaptar la teva estratègia i millorar contínuament la nostra personal al llarg del temps.

Defineix els teus KPIs (indicadors clau de rendiment) i fes-ne un seguiment

Tens clars els teus indicadors clau de rendiment (KPIs) i fas un seguiment periòdic per mesurar l'èxit de les estratègies?

Els KPI són mètriques que ens permeten avaluar el rendiment de la nostra marca personal en funció dels objectius que ens haguem proposat. Alguns dels KPI més rellevants per mesurar l'èxit de la nostra estratègia de marca personal digital són els següents:

1. Abast:

L'abast es refereix a la quantitat de persones que veuen el nostre contingut a les xarxes socials. És important tenir en compte que no es tracta de la quantitat de seguidors que tinguem, sinó del nombre de persones que realment hi veuen i s'involucren amb el nostre contingut.

2. Interacció:

La interacció es refereix a la quantitat de comentaris, likes i shares que rebem a les nostres publicacions a les xarxes socials. És important tenir una interacció saludable per mostrar que el nostre contingut és rellevant i valuós.

3. Creixement:

El creixement fa referència a la quantitat de seguidors que guanyem en un interval de temps determinat. Aquest KPI és important per mesurar lèxit de les nostres estratègies de generació de contingut i per avaluar si estem arribant al nostre públic objectiu.

4. Engagement:

L'engagement es refereix al nivell de compromís que la nostra audiència té amb el nostre contingut. Per mesurar l'engagement, podem observar el temps que la gent passa veient els nostres vídeos, la taxa de rebot al nostre lloc web i la quantitat de conversions que rebem.

5. Retenció:

La retenció fa referència al nombre de persones que continuen seguint-nos després d'haver decidit comprometre's amb el nostre contingut. Aquest KPI és important per avaluar si la nostra estratègia de contingut és adequada i si estem mantenint la nostra audiència interessada.

6. Vendes:

Finalment, les vendes són el KPI més important si volem construir una marca personal digital com a estratègia de negoci. És fonamental mesurar el nombre de vendes que generem a partir de la nostra presència a les xarxes socials, i analitzar les estratègies que ens han portat a aconseguir aquestes vendes.

Quan has definit els teus KPIs, és important fer un seguiment periòdic per mesurar el teu èxit i objectius aconseguits. Per fer-ho, pots utilitzar eines d'anàlisi de xarxes socials com Google Analytics, Metricool, Hootsuite o fins i tot el mateix Buffer, que et permeten mesurar els resultats obtinguts a les diferents plataformes on presents.

És important tenir en compte que, encara que els KPI són eines valuoses per mesurar la nostra marca personal, no ens hem d'obsessionar amb les xifres.

Si la nostra estratègia de contingut és valuosa, rellevant i enfocada al nostre públic objectiu, els resultats arribaran naturalment.

Analitza els resultats de la teva campanya i fes ajustaments si cal.

Arribats a aquest punt, analitzar les mètriques establertes i monitoritzar l'èxit de la campanya esdevé fonamental.

Aquestes podrien ser la quantitat de visites, clics a l'enllaç de la pàgina de vendes, taxes de conversió de clients potencials a vendes, accions a xarxes socials i nivells de participació.

Un cop recopilades les mètriques, compara-la amb els objectius predeterminats per establir si la campanya va tenir èxit.

En cas contrari, fa una anàlisi exhaustiva dels resultats per determinar les àrees que requereixen millores.

Per exemple, suposa que un contingut rep una gran quantitat de visites, però l'enllaç de la pàgina de vendes no rep gaires clics. En aquest cas, val la pena revisar lestratègia per identificar si es dirigeix a laudiència adequada i utilitza els canals promocionals correctes.

També seria útil examinar el valor del contingut per al públic objectiu.

En aquesta etapa, fer ajustaments a l'estratègia és fonamental per millorar els resultats.

Per exemple, modificar la presentació del contingut, el missatge, augmentar la inversió publicitària a les xarxes socials, optimitzar les paraules clau, entre d'altres.

Si arribeu a l'audiència equivocada, podeu utilitzar eines d'orientació per arribar a una audiència més específica i rellevant.

Després realitza els ajustaments pertinents, monitora novament les mètriques i compara-les amb els objectius establerts. Si cal, feu més ajustaments fins a l'èxit.

Realitza informes periòdics per aprofundir en l'anàlisi dels resultats.

Sempre estem en la recerca de noves oportunitats per millorar la nostra marca personal i destacar al mercat laboral. Al món digital, això s'ha tornat cada cop més important, ja que ara la majoria de les empreses busquen candidats amb perfils digitals sòlids.

Per això, és recomanable fer informes periòdics, que ens permetin aprofundir en l'anàlisi dels nostres resultats i ens brindin informació valuosa per prendre decisions quant a futures accions.

A continuació, et presento algunes pautes per elaborar informes eficaços:

  • Analitzar els resultats

Un cop comptem amb la informació obtinguda de les eines d'anàlisi, cal analitzar-la en profunditat.

Podem fer-ho a través de gràfiques, taules o resums executius. Aquí és important reflexionar sobre allò que hem après, detectar patrons o tendències i, en funció d'això, ajustar les nostres estratègies.

  • Revisió d'objectius: d'acord amb els resultats obtinguts, cal revisar els nostres objectius, ja sigui ajustant-los o establint-ne de nous. És important recordar que aquests objectius han de ser realistes, mesurables i alineats als nostres valors i objectius.

La realització periòdica d'informes us permetrà aprofundir en l'anàlisi d'aquests resultats.

Fortaleses i oportunitats en aplicar aquestes claus al món digital

Pel que fa a les fortaleses, aplicar aquestes claus al món digital, et permetrà accedir a millors oportunitats de treball, millorar la teva empremta a Internet, construir una audiència sòlida i guanyar influència, cosa que pot ser útil en moltes àrees professionals.

Una altra fortalesa és la possibilitat de construir relacions professionals sòlides. A través de les nostres xarxes socials podem connectar amb més professionals del nostre sector i construir-hi relacions de col·laboració i mentoria.

Una marca personal sòlida al món digital ens permetrà posicionar-nos com a persones expertes. Això pot ser especialment útil si busquem construir una carrera freelance o volem obrir la nostra pròpia empresa.

Pel que fa a les oportunitats, una marca personal digital sòlida ens permetrà accedir a millors oportunitats de treball i de negocis, ja que destacarem entre els altres persones.

També ens permetrà crear oportunitats de networking i connectar-nos amb professionals, cosa que pot obrir noves portes i oportunitats de treball i col·laboració.

Per acabar, una marca personal digital sòlida ens permetrà construir un llegat digital. Això és, una presència en línia que ens permeti deixar una empremta important a la nostra indústria ia la nostra comunitat de contactes professionals.

En conclusió, construir una marca personal sòlida al món digital és essencial per destacar al mercat laboral i construir una carrera reeixida.

Aplicant les claus d'autenticitat, consistència i diferenciació i usant les nostres xarxes socials i presència en línia de forma intel·ligent, podem construir una marca personal digital sòlida que ens permeti accedir a noves oportunitats i connectar amb altres professionals del nostre sector.

No subestimem el poder d'una marca personal sòlida al món digital.

Com crear els teus Buyer Persons amb la intel·ligència artificial usant prompts

Buyer Persons amb intel·ligència artificial

El poder de la intel·ligència artificial per generar els teus Buyer Persons

A l'era digital, el màrqueting ha evolucionat i ara és més important que mai entendre el nostre públic objectiu.

Els Buyer Persons són perfils de clients ideals que ens ajuden a conèixer millor la nostra audiència ia crear estratègies de màrqueting més efectives.

En aquest article et deixo un exemple de prompt, aplicant la intel·ligència artificial, per generar una plantilla de Buyer Persons en l'àmbit del màrqueting digital i estratègies en línia.

ChatGPT 3.5 per crear els teus Buyer Persons amb IA

M'agrada més treballar amb el model Default GPT 3.5 (el legacy (GPT-3.5) ja està obsolet), ja que, actualment, els esquemes els treballa força millor que el mateix model GPT-4, els realitza d'una manera més visual.

Aquí et deixo un exemple perquè ho aprofitis que t'ajudarà a crear els teus perfils de Buyer Persons.

Les parts escrites en color taronja estan pensades per ser substituïdes per tu, perquè especifiquis el tipus d'empresa i el mercat objectiu del projecte al que generar els teus Buyer Persons, substituint el text.

Veuràs que està pensat per obtenir fins a 4 Buyer Persons diferents.

Nota: En cas que chatGPT s'interrompi i aturi, no li indiquis “Regenerate response“, simplement demana-li si pot continuar; Pots continuar?

Plantilla

Ets una investigadora de mercats que parla i escriu espanyol amb fluïdesa.

La teva tasca és generar Buyer Person detallats per a un

“Formador consultor en Màrqueting Digital i Estratègies Online.”

Per a aquest negoci en un [MERCAT] específic i reemplaça [MERCAT] per

“Cursos i tallers de Xarxes Socials, Vendes i Docència.

Imatge i comunicació multimèdia.

Aplicacions informàtiques.

Com a consultor i formador professional de màrqueting digital, oriento emprenedors i propietaris de petites i mitjanes empreses a fer créixer els seus negocis.”

Genera 4 Buyer Persons diferents i en cadascuna estructura la teva resposta en 4 taules separades.

A sobre de la primera taula, escriu “PERSONA DE L'USUARI PER A UN [NEGOCI]”

i reemplaça [NEGOCI] per

Formador consultor en Màrqueting Digital i Estratègies Online.

Al costat del [NEGOCI] numera cada Buyer Person per facilitar-ne la identificació.

Aquí hi ha el format requerit per a cada taula:

Taula 01: DEMOGRAFIA

2 columnes i 7 files

Columna 1 = Punts de dades (Nom, Edat, Ocupació, Ingrés anual, Estat civil, Situació familiar, Ubicació a una ciutat de Catalunya)

Columna 2 = Respostes per a cada punt de dades a la Columna 1 segons el [MERCAT] específic

Taula 02: DESCRIPCIÓ DE L'USUARI

Un resum de la persona de lusuari en almenys 200 caràcters i no més de 250 caràcters.

Taula 03: PSICOGRAFIA

2 columnes i 9 files

Columna 1 = Punts de dades (Característiques personals, Passatemps, Interessos, Aspiracions personals, Metes professionals, Dolors, Principals desafiaments, Necessitats, Somnis)

Columna 2 = Respostes per a cada punt de dades a la Columna 1 segons el [MERCAT] específic

Taula 04: COMPORTAMENTS DE COMPRA

2 columnes i 8 files

Columna 1 = Punts de dades (Pressupost, Freqüència de compra, Canals preferits, Comportament en línia, Termes de cerca, Marques preferides, Activadors, Barreres)

Columna 2 = Respostes per a cada punt de dades a la Columna 1 segons el [MERCAT] específic

Assegureu-vos que la vostra resposta estigui estructurada en 4 taules separades i tingui una fila separada per a cada punt de dades. I crea una línia de punts que separi cadascuna de les Buyer Person. No proporcioneu vinyetes.

Proporciona totes les respostes en espanyol.

La intel·ligència artificial, com el model ChatGPT 3.5 o el model GPT-4 d'OpenAI, han demostrat ser una eina efectiva per a la creació de contingut i, en aquest cas, per desenvolupar Buyer Persons. A través de prompts ben estructurats, la IA pot generar perfils detallats i precisos que ens ajudin a comprendre millor la nostra audiència.

Estructurant la plantilla per a Buyer Person

Seguint les instruccions del prompt, s'estructuren quatre taules separades per a cada Buyer Person, abordant diferents aspectes com ara demografia, descripció de l'usuari, psicologia i comportaments de compra.

En detallar cada punt de dades a les taules, ens assegurem d'obtenir un perfil complet i útil per a la nostra estratègia de màrqueting.

Idees pràctiques per crear prompts efectius

  • Definir clarament l'objectiu: És fonamental tenir claredat en allò que volem aconseguir amb el prompt, perquè la intel·ligència artificial pugui generar contingut útil i rellevant.
  • Ser específic i detallat: En proporcionar instruccions precises i detallades, ens assegurem que la IA comprengui les nostres expectatives i generi contingut d'acord amb elles.
  • Usar paraules clau: Incloure paraules clau rellevants en el prompt, com ara “plantilla per a buyer person” en aquest cas, garanteix que la IA generi contingut optimitzat per a SEO i que s'ajusti a les nostres necessitats.
  • Estructurar el contingut: Dividir el prompt en seccions clares i ben organitzades facilita la generació de contingut coherent i fàcil de seguir.

Com trobar les necessitats del consumidor per a un negoci més reeixit

Com trobar les necessitats del consumidor i oferir-li el que voleu.

Tots som consumidors i tots atenem les nostres necessitats de consum de forma diferent. El que sí que és comú a tots és que, l'interès que pot mostrar una persona a l'hora d'adquirir productes o serveis està motivat pel fet de poder-ne disposar per fer-ne ús o gaudir-ne.

Segons la psicològica, la motivació és una força que impulsa les persones a assolir un objectiu determinat.

Però aquesta força no sol ser espontània, sinó que sorgeix de les necessitats personals i la seva transformació en desitjos.

Quan es tracta de vendre, és fonamental entendre que hi ha algunes necessitats bàsiques que tots els éssers humans tenen.

En un embut de venda, ens situarem al TOFU, que correspon a la primera de les fases del procés de compra dels usuaris.

És en aquesta fase on els nostres potencials clients són conscients o descobreixen que tenen un problema i busquen una solució que s'acomodi a les seves necessitats.

Si volem arribar a ells, i que prenguin consciència que tenim la solució, és crucial analitzar i aprofundir en conèixer realment què volen els teus clients.

 

Les necessitats humanes i el desig que motiva la compra.

Les necessitats responen a mancances físiques o psíquicas que vénen determinades per factors socioculturals i psicològics.

Aquestes necessitats van provocant un estat d'ansietat o desgrat. Això ens pot portar a manifestar aquesta necessitat, a expressar aquesta necessitat i és quan sorgeix el desig.

En resum, els clients consumeixen un producte o servei, en primer lloc per una necessitat, que en manifestar-se es transforma en desig, i apareix la motivació de compra del consumidor.

Les necessitats humanes tenen una sèrie de característiques generals:

  • Són lorigen de la motivació.
  • Canvien segons l'evolució física i psíquica de les persones.
  • Mai no són completament satisfetes.
  • Quan unes necessitats són satisfetes, tendeixen a manifestar-se'n de noves.
  • Són individuals i, per tant, varien entre els individus.
  • Estan molt lligades a aspectes socioculturals.

 

Classificació de les necessitats segons diferents tipus de criteris.

Com que les necessitats són la unitat fonamental i primària del procés psicològic del consum, si volem iniciar-nos en el camí de conèixer el nostre client potencial hem d'aprendre a diferenciar-les per poder oferir productes i serveis als clients que satisfacin les seves necessitats.

D'aquesta manera les necessitats passen a ser desitjos i apareix la motivació de compra del client.

La teoria de la motivació de Maslow és un dels primers models a identificar i descriure les necessitats dels consumidors, i afirma que tots els éssers humans tenen una jerarquia de necessitats.

El model jeràrquic que ens planteja té cinc nivells:

  • Necessitats fisiològiques (menjar, aigua i refugi)
  • Necessitats de protecció (seguretat)
  • Necessitats de pertinença i amor (amistat, família)
  •  Necessitats d'estima (respecte dels altres)
  • Autorrealització (realització del potencial)
Abraham Maslow, les necessitats i els desitjos

Abraham Maslow, les necessitats i els desitjos humans.

Les necessitats fisiològiques (com menjar, descans, hidratació i mantenir un bon estat de salut…) són les que atenem en primer lloc, i lògicament afecten una base molt àmplia de la població.

Quan les necessitats fisiològiques estan satisfetes, comença la motivació per cobrir les necessitats de seguretat.

Quan les necessitats de seguretat i estabilitat estan controlades, sorgeixen altres motivacions vinculades a les relacions i el reconeixement, necessitats d'afecte, de pertinença a un grup.

Aquí, tal com reflecteix la forma de la piràmide, ja no són tants els que lamentablement se senten estables en aquestes necessitats bàsiques, per poder estar centrats a intentar assolir i satisfer les nostres necessitats de coneixement i realització personal.

Quan una persona té satisfetes les seves necessitats de pertinença a un grup, és quan sorgeixen altres, com les necessitats d'autoestima. Són les que activen les persones a realitzar activitats que els donin la imatge que volen de si mateixes.

A la punta de la piràmide, apareix la necessitat de satisfer les necessitats d'autodesenvolupament, o de desenvolupar completament el nostre potencial. Molt poques persones arriben al cim de la piràmide i tenen tot allò que necessiten.

Piràmide de Maslow

Piràmide de Maslow

La teoria de Maslow ajuda a diferenciar necessitats ia sistematitzar-les sota un ordre jeràrquic.

No obstant això, les necessitats descrites són molt genèriques, per la qual cosa és convenient disposar d'una classificació que permeti establir diferents tipus de necessitats dins de cada grup.

Per exemple, si bé és cert que la fam és una necessitat comuna, també ho és que hi ha persones que demanen per satisfer aquesta necessitat una poma, altres una bossa de snack i altres una barreta energètica.

 

Tres tipus de necessitats.

Cal diferenciar, dins de cadascun dels blocs descrits per Maslow, tres tipus de necessitats:

  • Necessitats funcionals.

Lligades directament a les característiques físiques del producte. Motiven una demanda de béns amb bona relació qualitat-preu que satisfan les necessitats de manera eficient i ràpida.

  • Necessitats sensorials.

Relacionades amb aspectes sensorials del producte o servei. Motiven una demanda de béns que satisfan les necessitats dels òrgans sensorials i de l'estètica.

  • Necessitats simbòliques.

Relacionades amb símbols que atorguen valor social. Motiven una demanda de béns que donen a lindividu una imatge personal i social desitjada.

 

Per què ens pot servir la piràmide de Maslow des del punt de vista del màrqueting?

Doncs ens serveix entendre millor, tenint presents aquestes necessitats jerarquitzades, en quin nivell es troba el nostre potencial client, basant-nos en les necessitats que cobreix el nostre producte o servei.

La nostra societat, on actualment impera l'economia de mercat i el consumisme, brinda moltes oportunitats per satisfer les necessitats.

Moltes persones consumeixen per satisfacció i aquesta l'aconseguim cobrir mitjançant el consum de productes i serveis.

El ventall de possibilitats de sobreviure, sentir-nos segurs, estimats, estimats i autorrealitzats és molt gran. Aquí és on entra a tallar el màrqueting i la publicitat.

El màrqueting i la publicitat ofereix un ampli ventall de possibilitats perquè la gent sobrevisqui, se senti segura, estimada, estimades i autorrealitzada.

Arribat a aquest punt et proposo analitzar les regles bàsiques que mantenen l'ordre en aquesta jerarquia de necessitats:

  • La conducta dels éssers humans es pot veure alterada si alguna daquestes necessitats no està satisfeta.
  • Si no se satisfan les necessitats bàsiques duna persona, és possible que no es pugui concentrar en altres aspectes importants de la seva vida. Per exemple, és possible que una persona sense diners no pugui veure els seus amics amb tanta freqüència. La resta de necessitats van guanyant el seu espai amb el temps, sempre que estiguem motivats.
  • Les necessitats no primordials (com les d'autorealització) també poden ser satisfetes tot i que les necessitats bàsiques no estiguin completament cobertas. Tot i això, segons la mateixa jerarquia de necessitats, és més rellevant buscar la satisfacció de les necessitats bàsiques.
  • Les necessitats humanes són compartides per tots els individus en menor o major mesura.

La piràmide de Maslow ens ajuda a entendre les persones i, per tant, als nostres potencials clients quan aquests són conscients que hi ha el nostre producte o servei i que aquest pot solucionar els seus problemes.

El model de la jerarquia de necessitats no és dogmàtica. Tot i així, et pot ser molt útil conèixer les seves etapes progressives per comprendre què és el que pot prioritzar el nostre client potencial.

Per acabar te'n posaré un exemple:

Com és que alguns productes i marques ens han complicat la cerca de la felicitat condicionant-la al consum?

Un sol producte pot cobrir moltes jerarquies de necessitats.

Coca Cola et calma la set (necessitat fisiològica), promou la salut a través de l'activitat física (necessitat de seguretat), et fa sentir estimat pels teus amics i família a través del concepte 'compartir' (necessitat d'amor/pertinença), et genera confiança i estima dels altres (necessitat d'estima) i s'ha apoderat del concepte més important i valuós de tots: la felicitat (necessitat d'autorealització).

Aquest exercici es pot fer perfectament per a negocis petits, marques locals, productes o infoproductes.

Si el nostre producte, servei o infoproducte cobreix les necessitats que el nostre client desitja cobrir, i sabem fer-ho veure, tenim la porta oberta per a la venda. Ara només falta que ens prengui en consideració i ens compri.

6 punts a tenir en compte i 9 tipus de negoci a l'hora d'escollir el teu nínxol de mercat a Intenet

La guia completa per triar el millor nínxol de mercat per al seu negoci: 6 consideracions i 9 tipus de nínxols de mercat.

Per què és important triar un nínxol de mercat?

Vols agafar el control del teu propi futur? Pots fer-ho!

Hi ha moltes maneres de començar el teu propi negoci, i Internet és una de les millors maneres de començar.

En iniciar el teu propi negoci, és crucial triar un nínxol de mercat que correspongui i s'alineï amb els nostres objectius, capacitats i coneixements. D'aquesta manera, podràs concentrar-te en allò que saps fer millor perquè l'empresa funcioni.

Els nínxols de mercat són rellevants perquè permeten que les persones centrin la seva energia en una àrea específica dinterès, ja sigui en termes de producte o servei.

En aquest article veurem tipus diferents de nínxols. També veurem les raons a considerar per les quals triar un nínxol de mercat és tan valuós per a lèxit dun negoci.

Pilot automàtic o dedicació constant.

Però abans de centrar-me en els diferents nínxols, veurem els dos tipus de negoci per internet.

Aquests són els que funcionen en pilot automàtic i els que requereixen una dedicació constant.

És fonamental comprendre la diferència entre aquests dos tipus de negocis en línia.

Amb un negoci en línia que sexecuta en pilot automàtic, no hauràs de fer cap esforç addicional.

Un negoci que requereix dedicació constant requerirà més temps i esforç, de manera que serà millor si ets un expert o tens coneixement del nínxol específic.

Negocis que funcionen amb pilot automàtic.

Aquest tipus de negocis es creen per produir ingressos passius en què no cal gastar molt de temps o diners perquè creixin.

Són capaços de generar ingressos passius de manera automàtica.

Per tenir èxit han de complir 3 regles:

      • Que resolgui una necessitat existent. Molts negocis en línia fracassen perquè es guien per una “intuïció” en lloc de respondre a una necessitat real. La raó per la qual és vital validar la teva idea primer és perquè et pot semblar innovadora i interessant, però això no significa que sigui el que la gent realment vol o necessita.
      • Que siguin perfectes per poder automatitzar tasques, òptims per poder automatitzar els processos.
      • Que sigui escalable. O sigui, un negoci on puguis augmentar la teva facturació sense augmentar excessivament els costos, de manera que aquests no consumeixin els beneficis.

Negocis que requereixen una dedicació.

Són en els que requereixen una dedicació constant per obtenir beneficis i els negocis més populars a Internet.

Com trobar el nínxol adequat per al negoci?

Lelecció dun nínxol és un dels passos més importants en la construcció dun negoci en línia.

Necessites trobar un mercat on tinguis experiència, però també un al qual puguis aportar valor.

Quan t'hagis decidit pel tipus de negoci, fes-te aquestes preguntes:

1. Què us agrada? Quines són les teves aficions? A què dediques el teu temps lliure?

Trieu un nínxol que estigui estretament relacionat amb els vostres interessos personals. Ha de ser una cosa que t'apassioni i coneguis. Això t'ajudarà a mantenir-t'hi durant més temps, cosa que és vital quan comences.

Si has d'estar treballant durant anys en una línia o diverses línies de negoci, millor que sigui sobre una cosa que t'agradi a la que puguis aportar valor.

2. En què ets bo?

Hauries de triar un nínxol que s'adapti als teus punts forts ia les passions. Tindràs molt més èxit si ets capaç de fer alguna cosa que et resulti fàcil en lloc d'esforçar-te en alguna cosa que no agradi.

Recorda que no cal ser un expert en un tema per començar un negoci perquè aquesta és la por que frena el 99% d'emprenedors digitals. Ningú neix après.

Al principi no serà ràpid trobar una massa crítica suficient de clients, ni de lectors perquè sigui imprescindible saber-ho tot.

I quan comencis a créixer en audiència i clients, t'hauràs hagut d'informar tant sobre la teva temàtica que probablement sàpigues més que el 99% dels teus potencials clients.

Tingues sempre present que és possible que allò que a tu et sembla evident, per a un profà en la matèria no ho sigui tant.

3. Pots cobrir una necessitat?

Perquè aquesta és la clau de qualsevol negoci, cobrir una necessitat.

No et plantes comercialitzar alguna cosa o oferir algun servei perquè ningú no ho està fent, ni perquè hagis sentit o intuït que pot ser una aposta de futur.

Investiga una mica sobre el teu públic objectiu abans de triar un nínxol. Esbrina què és el que necessiten i com volen que els ho lliurin, perquè quan es trobin amb el teu projecte sentin que ha estat enfocat només per a ells.

El treball constant i la professionalitat són les teves millors armes i, si ofereixes un bon servei, tens molts punts per poder desenvolupar la teva activitat com a aposta de futur ferm.

4. Voleu construir una marca personal o d'empresa?

Construir una marca personal o d'empresa és una part important del màrqueting que et pot obrir una infinitat de noves oportunitats. En tots dos casos és important treballar per augmentar la teva visibilitat, amb valors que siguin importants per a tu i que permetin empatitzar amb els valors de l'audiència que cerques.

Quins són els valors de la meva empresa?

Els teus valors personals i els de l'empresa poden ser diferents, però han d'estar en consonància entre ells. Són la base del que et fa únic com a propietari d'un negoci.

Heu de treballar igualment perquè la marca d'empresa sigui reconeixible amb els valors que us interessi. D'aquesta manera, quan la gent pensi en els teus productes o serveis, els associarà automàticament amb aquests valors.

En tots dos casos, l'objectiu és el mateix; estar present a la ment del consumidor dels teus productes o serveis que, al capdavall, és l'objectiu fonamental del màrqueting.

5. Quin és el teu suport preferit?

Amb quin mitjà et sents més còmode per comunicar el teu missatge?

Bàsicament n'hi ha tres:

  • Text

Es podria dir que la paraula escrita és el mitjà més poderós per comunicar un missatge. Té un efecte durador al lector en proporcionar context i explicació. Tot i això, amb l'ús de la tecnologia moderna, aquest poder està sent desafiat, per la qual cosa es pot anomenar 'La Imatge Escrita'.

  • Vídeo

Actualment, és de les maneres més poderoses de comunicar el teu missatge. Els vídeos poden aprofitar les respostes emocionals, que poden ser més convincents que no pas el text. Amb un vídeo, tens la capacitat de mostrar als clients exactament el que poden esperar i emocionar abans que realment facin aquesta compra que tant anheles. I no cal menystenir el suport que es rep el vídeo per part dels algorismes de les xarxes socials per fomentar-ne la virilitat.

  • Àudio

L'àudio és una forma de comunicació que us permet compartir el vostre missatge amb qualsevol que el pugui escoltar. També ofereix l'oportunitat de comunicar missatges més complicats d'una manera més comprensible, i sense haver d'estar pendent d'una pantalla.

Tu decideixes, … o no, i aprofites els tres formats. “Maleïta multimèdia”, he, he, he.

6. Vols construir un negoci en línia a llarg termini?

Si vols un negoci per internet que perduri en el temps, tria una cosa que tingui poder de permanència, una cosa que la gent sempre necessiti.

Si és possible, intenta evitar els nínxols en què les tendències canvien ràpidament perquè el teu contingut no quedi desfasat amb rapidesa.

Un cop més, la clau és investigar.

I et recomano encaridament que si vols assegurar la viabilitat d'un negoci a llarg termini, treballis a la teva pàgina web o en un bloc propi.

Tingues-ho clar, el nucli del teu negoci és la teva web, que és l'únic que podràs gestionar sempre com una cosa completament teva. Podeu canviar el servei d'allotjament, el gestor de continguts, el disseny, l'orientació… però el domini i el projecte seran sempre vostres.

El teu projecte web, entre moltes altres coses vinculades al màrqueting i al treball de marca, és una de les fonts bàsiques del remàrqueting. Si no disposes d'estratègies de remàrqueting, no aprofitaràs tot allò invertit en visibilitat i limitaràs les teves estratègies, de manera que estaràs sempre en clar desavantatge amb els teus competidorss.

Les xarxes socials han de ser això, xarxes on poder socialitzar i captar els teus clients, però no la base del teu negoci. Entre altres coses perquè no són teves i el seu negoci són les nostres dades, un negoci d'una altra índole amb altres objectius i altres normes.

Basar el teu projecte a Internet en objectius i normes de tercers, mal assumpte, no creus?

Nínxol de mercat per al teu negoci online

Tipus de negoci

Espero que tot el que heu vist fins ara us hagi servit per reflexionar, i estar en millor situació per veure els diferents negocis que podeu iniciar a Internet i facilitar la vostra decisió:

Empresa de serveis.

Professionals com psicòlegs, terapeutes, orientadors, entrenadors personals, formadors, consultors, nutricionistes, advocats, copywriters, etc. són els exemples que més trobem a la xarxa.

A l'era de les xarxes socials, tenir presència en línia és essencial per a tothom. Aquestes han esdevingut el principal mitjà perquè les persones s'assabentin de productes i serveis

Potser vens els teus serveis online o simplement que utilitzis el teu site, la teva pàgina web, com el teu aparador online. En tots dos casos és molt interessant disposar d'un bloc per generar contingut relacionat amb el vostre sector.

Per assegurar que les persones segueixin tornant al seu lloc, és important publicar contingut nou regularment perquè les persones tinguin alguna cosa nova a veure cada vegada que el visitin.

El contingut de valor és una de les maneres amb què podem arribar als nostres clients potencials, contingut que reflecteixi els teus interessos, els teus valors. Contingut que generi coneixement i, sobretot, que respongui a les inquietuds dels teus clients.

Aquest contingut ha de ser la benzina que alimenti les xarxes socials.

En aquest model de negoci la confiança és fonamental. La vostra marca personal o la marca d'empresa ha d'estar ben treballada, ja que és vital per a la continuïtat.

El principal problema d'aquest model de negoci és que no és gaire escalable, ja que el temps i els costos que porta oferir el servei no varien i cal satisfer cada client de manera individual.

Els eCommerce o Botigues Online.

Aquest és laltre model de negoci més habitual a la xarxa. És una de les formes més rendibles i disposa de diverses modalitats.

En termes generals, no requereixen una gran inversió dinici. Sobretot si ja partim del mateix tipus de negoci tradicional.

En aquest sentit, ens trobem amb diverses possibilitats.

He vist negocis en línia en què el comerciant utilitza únicament el perfil de les seves xarxes socials per vendre.

Amb uns costos mínims i sense necessitat de tenir una web, s'encarreguen d'aconseguir molts seguidors dels seus productes mitjançant publicacions, fotos, publicitat etc. Utilitzen les possibilitats que ofereixen les diferents xarxes socials per gestionar les vendes.

Particularment, entenc que en aquest tipus de negoci hi ha d'haver darrere una botiga física i que utilitzi les xarxes socials com a complement a la seva activitat diària.

D'altra banda, considero que no és gaire aconsellable deixar en mans de tercers la teva marca i el teu negoci, ja que aquestes aplicacions que utilitzes no són teves. Insisteixo, ja ho sé, però és que a les meves mentories i actuant com a consultor cada vegada m'he trobat més aquest model de negoci; “jo ja venc per Instagram”.

Tingues en compte que les xarxes pots canviar, modificar la seva política, o simplement desaparèixer.

I el més important, les bases de dades que utilitzes per a la gestió dels teus seguidors i compradors potencials, no són teves, són de l'aplicació.

No ho sé. Si no hi ha una botiga darrere física, jo no compraria mai a un compte que pot haver estat creada per qualsevol tret que el risc sigui molt poc. Les que em generen més confiança són les que tenen un domini. Darrere aquest domini, hi ha algú que ha pagat i, a les dolentes, algú a qui reclamar.

En aquest sentit, tampoc no em generen confiança els comptes de correu de Gmail, Hotmail, Yahoo, etc. Si no heu pogut invertir en un domini ia tenir els vostres comptes de correu corporatius (amb costos des de 30 a 90 € anuals), poca consistència veig jo.

O pitjor encara, denoten un gran desconeixement del medi i, per tant, em genera poca garantia en plantejar-me quin tipus dels serveis que pot prestar a través del món en línia.

És obvi que, si has de donar d'alta un domini, un servidor de hosting, muntar una botiga en línia tindràs més despeses. Això ho tradueixo en més interès per fer les coses bé, per treballar un projecte de llarg recorregut i, per tant, a generar confiança. I, posats a triar…

El millor de tot de les botigues per internet, és que pots automatitzar força processos de la compra, és a dir, no necessites un empleat que estigui atenent el client perquè la web se n'encarrega.

Si treballes amb productes físics, la cosa es pot complicar a l'hora de muntar el negoci, ja que has de comptar amb la logística necessària per poder lliurar el producte a la direcció del client. La gran proliferació d'aquest servei de lliurament ha fet que cada cop puguem trobar més empreses de serveis on acollir-nos.

El fet de tenir producte físic pot fer que ens obligue a contractar espai demmagatzematge. Per això, molts d'aquests negocis parteixen d'un comerç tradicional.

Productes digitals.

És força habitual trobar negocis en línia que ofereixen aquest tipus de productes.

Són productes descarregables com poden ser la música, els llibres, programari de gestió, edició de vídeo, videojocs, etc.

També hi trobem molts infoproductes, productes d'informació.

L'empresa “empaqueta” el coneixement per resoldre un problema de qui el compra. És a dir, gràcies als teus coneixements en algun camp, generes contingut digital i el vens.

El que té de bo aquest tipus de venda és que, una vegada has creat el producte, és escalable i no has d'estar present en el procés de compra.

Per descomptat, tot allò que tractis ha de ser de qualitat. Abans ho has de provar tu, o estar segur de la seva qualitat, ja que en aquests casos el valor de la “confiança” és fonamental. Tingues en compte que t'estàs jugant la teva reputació i el valor de la teva marca.

És una opció viable, però potser difícil de muntar i amb molta més competència.

Afiliació.

Els programes d'afiliació són un dels models de negocis en línia més estesos i rendibles que n'hi ha, ja que no requereixen inversió prèvia i tampoc comporten despeses de logística, de postvenda, ni de producció.

També s'elimina l'atenció al client.

Vaja, una ganga!

Però ¿en què consisteix el màrqueting d'afiliació?

Consisteix a vendre productes de tercers i emportar-te una comissió per ells. I això no és tan senzill.

Necessites un lloc web, un bloc o una botiga en línia amb molts visitants per ser rendible. La confiança en la marca adquireix una importància vital, ja que és aquesta la que explica, compara o recomana un producte o servei. Has de treballar per convèncer i aclarir els clients potencials dels beneficis dels productes o serveis de tercers.

Les comissions poden variar força segons el tipus de producte i venedor.

A tall d'exemple, per a productes com a cursos en línia, les comissions ronden el 30-50 %, mentre que per a productes d'electrònica solen estar al voltant del 5 %.

Tot i que al principi hauràs d'invertir força temps i esforç per generar un alt volum de visites i reconeixement, a llarg termini es pot convertir en un ingrés totalment passiu.

Autopublicar.

Fins fa uns quants anys, publicar un llibre o treure un disc al mercat era una empresa força complicada.

Havies de passar si o si per les editorials o discogràfiques que, a causa dels alts costos de producció, distribució i altres que comportava el negoci, només invertien en aquells projectes que els podia generar beneficis clars, o almenys, no grans perdudes.

De vegades això significava que molts escriptors i músics no tinguessin sortida o que es limitessin a poder treure al mercat edicions amb un tiratge molt limitat d'exemplars.

Però tot va canviar amb laparició del format electrònic.

En el cas del llibre, avui dia només necessites tenir un arxiu digital per publicar el teu ebook, i disposes de força plataformes online de venda de llibres.

Si vols autopublicar-ho en format físic pots contactar amb impremtes perquè et faci una tirada, i treballar amb una editorial petita que t'ajudi a la distribució. Pots optar per fer servir un servei print on demand, on només s'imprimeix el llibre i s'envia quan algú fa una comanda (així t'estalvies el cost d'imprimir una tirada i emmagatzemar l'estoc).

En el cas de la música, plataformes com YouTube, permet la visibilitat que abans era impossible d'aconseguir.

Dropshipping.

El dropshipping és un mètode d'enviament i entrega de comandes detallistes, en què no cal que el venedor tingui els productes en estock, en un magatzem, ni tan sols que passi per les mans.

En aquest format de venda, treballeu amb els catàlegs d'un o diversos proveïdors. Tu t'encarregues de pujar els productes a la teva web i vendre'ls.

Quan la botiga ven un producte, és quan el compres al proveïdor que l'envia directament al client.

Com a comerciants mai veiem o manipulem el producte, ja que mai no passa per les nostres mans.

Si ho fas bé, pot ser un bon negoci. Però per això cal pensar a llarg termini. Treballar la marca per generar confiança, negociar amb el proveïdor tant el marge de beneficis, com el que personalitzi el producte amb la teva marca (a ningú no li agrada comprar en una botiga i que t'arribi un producte d'eBay).

D'aquesta manera pots establir una relació adequada amb el client perquè aquest no es pugui sentir estafat i perquè et tingui al cap, com un lloc on trobar productes variats a bon preu.

Amb aquesta modalitat, m'he trobat amb “empresaris” que generen negoci cremant la marca i el mercat, i després, si et vesteixo, no me'n recordo.

Es dediquen a localitzar un “producte guanyador”, amb gran conversió en vendes, generen una “landing page” i encareixen el producte per treure'n beneficis de forma ràpida.

Inverteixen grans quantitats de diners en publicitat i, un cop li han tret rendiment, desapareixen del mercat per treballar amb un altre producte, una altra marca, una altra oportunitat de venda ràpida i beneficis alts.

Això sol generar clients que se senten enganyats, genera desconfiança en la compra per Internet i desafecció en tot allò referent al comerç per Internet.

Compte amb això.

Subscripcions o membres.

Els negocis en línia basats en subscripcions o membres, són aquells que ofereixen una web amb continguts restringits i als quals s'hi pot accedir mitjançant el pagament recurrent mensual o anual.

Per a aquest tipus de negoci requereixes, si o si, una comunitat potent perquè sigui rendible.

Les membresies que més podrem veure a Internet són al voltant de la formació, on podem trobar webs de formadors, centres de formació generalistes o específics, formació en línia d'universitats i portals com ara Udemy, Teachable, Hotmart, etc.

Publicitat (Ads – advertisement).

Hi ha diverses plataformes que t'ofereixen la possibilitat de generar ingressos al bloc de continguts.

Per implementar aquest sistema t'has de donar d'alta, oferir el teu bloc i, si t'accepten, posar els codis de programació necessaris a la teva web perquè el sistema s'encarregui de mostrar els anuncis més rellevants per als teus lectors.

Una de les característiques perquè aquestes empreses acceptin posar la seva publicitat és tenir un bon nodrit de visites a la teva web i que la temàtica que treballis estigui alineada amb els interessos d'aquestes empreses o que sigui econòmicament viable.

Així, així podeu implementar publicitat de PPC (Pagament Per Clic), el que significa que cada vegada que un lector cliqui un anunci al bloc, tu reps diners (una part).

Tu generes el trànsit i la plataforma mostra els anuncis que tenen més rellevància per al teu lector i més probabilitat que cliqui.

El cost del clic el paga l'anunciant i el benefici es reparteix entre la plataforma i tu.

Una de les plataformes més conegudes és Adsense, la xarxa de publicitat de Google. Inclou milers de potencials anunciants i és de les més potents i esteses.

A Google Adsense les temàtiques millor pagades són les relacionades amb la formació executiva, finances o la salut.

Els continguts de desenvolupament personal o simplement informatius es paguen molt menys.

Et pots trobar temàtiques que amb més de 300.000 visites al mes generen 90 euros o altres temàtiques ben pagades i amb molta demanda que s'han posicionat bé a Internet i que facturen més de 2.000 euros al mes.

Anunciants privats.

També teniu l'opció, si teniu una web d'una temàtica molt focalitzada, de posar-vos en contacte amb empreses del sector per oferir-vos un espai publicitari a canvi d'un pagament mensual.

Per exemple, si teniu un portal d'informació local, podríeu contactar amb empreses i negocis locals per oferir-vos la possibilitat d'anunciar-vos a la vostra web.

En el cas d'una publicació el contingut de la qual estigués relacionat amb els viatges, podries contactar agències de viatges o guies privats perquè s'anunciessin a la teva web.

Normalment, els anunciants solen pagar per impressió, és a dir, per la quantitat de vegades que els lectors hagin vist aquesta pàgina amb publicitat.

En aquests casos el volum de trànsit de la teva web és el condicionant per rendibilitzar la teva feina, ja que, com més trànsit, més diners podràs demanar per això.

Ja ho veus, hem vist que hi ha una varietat de tipus de negocis a Internet. Tots tenen les seves pròpies característiques i beneficis únics.

El tipus de negoci que cal emprendre dependrà de les teves habilitats i els recursos que tinguis disponibles. El tipus d'operació també dependrà de la situació financera i del risc que estiguis disposat a assumir.

Espero que tot allò vist hagi estat d'alguna ajuda i et permeti tenir més paràmetres per prendre les teves decisions.

Què és un e-commerce? Els 4 objectius fonamentals i 3 les necessitats bàsiques

Què és un e-commerce?

Un negoci en línia o e-commerce és un tipus de negoci que utilitza com a mitjà principal un lloc web o una aplicació connectada a Internet.

Què és un e-commerce - Tipus de negoci Una botiga online, botiga virtual, botiga electrònica o e-commerce es refereix a un tipus de comerç que utilitza Internet com a mitjà principal per realitzar les seves transaccions.

Normalment tenen com a fi el benefici econòmic, encara que també es creen amb altres tipus de beneficis i objectius, com poden ser el de treballar una marca personal per tal d'obtenir beneficis fora de la xarxa. 

La particularitat d'aquest negoci és que no cal que l'emprenedor estigui en contacte directe amb el client per gestionar, vendre i executar les activitats corresponents.

Això sens dubte és un gran avantatge. El principal recurs que necessitem és Internet, de manera que podem prescindir d'alguns dels costos habituals vinculats als negocis físics com poden ser les despeses del local, el lloguer de l'espai, la llum, el transport, etc.

Les e-commerce té grans diferències respecte al negoci tradicional. Per exemple, una de les més significatives és que un negoci en línia està obert 24/7. És a dir, cada dia de l'any, les 24 hores.

Però aquest avantatge també ens ofereix handicaps que hem de tenir present.

En un negoci tradicional, et situes en una àrea geogràfica escollida per tu en base a l'afluència de públic potencial, però en una e-commerce, ets tu qui ha de buscar el públic davant de tota l'oferta de la disposem a Internet.

Això no obliga a dedicar-hi temps i feina, a tenir una estratègia darrere ben definida, a realitzar una bona planificació per poder veure resultats que, normalment, apareixen a mitjà – llarg termini.

De vegades sento que tenint una web amb un bloc i estant a les xarxes socials ja en tens prou.

D'entrada, cal tenir present que un e-commerce ha d'estar en condicions per generar confiança, que les xarxes cal treballar-les i ser proactiu a la recerca d'aquest client potencial i les estratègies han d'estar enfocades i orientades al món digital, adaptant-nos a tota la cosmologia que el caracteritza.

Tot i que hi ha nínxols concrets i tipus de negocis que poden “explosionar” amb algun producte o servei molt demandat, fer negoci, cremar el client i el producte, treure-li rendibilitat a curt termini i després, si et vesteixo no me'n recordo, trobem grans negocis, estables, fiables i amb bons serveis a la xarxa.

Tal com ho veig, crear un negoci en línia ha deer una aposta de llarg recorregut, on la marca i el servei associada a ella és fonamental, i ha de ser, en la mesura que sigui possible, un negoci escalable.

Bé, de tot això en parlarem ben aviat.

 

Principals objectius d'un e-commerce

Que et vegin

El primer objectiu d'un negoci en línia és generar i atraure nous visitants, coneixent qui són, què és el que busquen i, fonamentalment, quines són les seves inquietuds i què necessiten que els podem resoldre.

Objectius e-Commerce que et tinguin present Que et tinguin present

Aquesta és una de les màximes del màrqueting, el estar a la ment del consumidor.

Has de ser-hi present, donar-li informació, solucions, propostes, etc.

No et pots permetre el luxe de “desaparèixer” de la seva ment, ja que una altra marca ocuparà el teu lloc.

Conversió Objectius e-Commerce Conversió

Quan ja et coneixen, i has generat relacions de confiança, és el moment de poder convertir els visitants en clients de la teva empresa i generar conversions, ja siguin vendes, dades o qualsevol altre objectiu que t'hagis marcat.

Millora continua

Gràcies a les mètriques podem analitzar les nostres activitats de màrqueting plantejades en les nostres estratègies, i també avaluar de forma àgil la rendibilitat, el ROI* de les nostres accions, podent corregir i millorar constantment la manera d'aconseguir nous visitants, nous seguidors i noves conversions

* ROI (Return On Investment), és el valor econòmic generat. Fa esment al valor que es genera a través de qualsevol acció de màrqueting que facis

Sense oblidar-nos de les estratègies de fidelització.

D'aquesta manera anirem generant un negoci en línia cada vegada més rendible i eficient.

La perseverança i la formació constant són clau per assolir lèxit.

 

Emprenc jo també llavors amb el meu e-commerce?

Doncs és clar.

Internet és plena d'oportunitats i tenim eines i serveis que ens facilita treballar-hi que, en el negoci tradicional, són difícils d'aconseguir.

Et parlo de estudis de mercat a baix o cost zero, de la possibilitat d'analitzar la competència, de socialitzar amb el nostre públic potencial en el seu moment de lleure…

I hi ha un altre tema que hem de tenir present i que, en la lluita per fer-nos visibles, diguem que “democratitza les oportunitats”.

I és la Geolocalització 53.

Quan busquem productes i serveis, a les fulles de resultats dels cercadors, les SERP*, prioritzarà els resultats més propers a les primeres posicions.

*SERP significa Search Engine Results Page o, en espanyol, pàgina de resultats dun cercador.

És clar que les grans webs que manegen grans bases de dades, com ara Amazon, tenen moltes possibilitats d'aparèixer en aquestes primeres posicions.

Això sol aconseguir-se a força de pagar publicitat. Conseqüentment els resulta car (lògicament obtenen també grans rèdits).

Però deixant de banda aquestes macrowebs i el món de la publicitat, per “posicionament natural” podem aparèixer als resultats de les cerques dels nostres clients més propers, sempre que fem bé les coses.

Has de tenir present que al principi tots ens trobem a la mateixa situació:

  • No tenim visitants.

No sabem com aconseguir nous visitants, ja que el més normal és que en iniciar el projecte web ningú no visiti el nostre lloc web.

  • No ens entren trucades ni consultes.

No sabem com fer que ens vegin i ens truquin, o ens facin consultes per la web.

No consulten els nostres productes o serveis. No tenim prou vendes a través d'Internet.

  • No coneixem els nostres clients.

No sabem qui són els nostres visitants i/o clients a Internet, i tampoc no tenim clar quins problemes tenen ni quines solucions necessiten.

Però, com ja t'he comentat, això ens passa a tots. A la feina i la perseverança trobarem les solucions.

Objectius eCommerce - Sergi Ortiz

 

Què necessito per emprendre un negoci en línia o un e-commerce?

Una Missió

Quan parlem de la missió, hem de plantejar-nos què és allò que ens proposem a llarg termini amb la nostra empresa.

La idea és descobrir quin és el teu talent per posar-lo al servei dels altres.

I pensa que serà al que dediquessis d'aquí endavant, o sigui que, val més que t'apassioni.

Un cop definida la missió, aquesta és la que et proporcionarà la direcció a seguir i donarà significat a tots els teus triomfs i derrotes.

Formació

 

Que t'he de comentar, jo ho tinc clar. De fet, és la meva missió.

Som a la era del coneixement. Tens tota la informació que necessites al teu abast.

A Internet, avui dia, pots trobar tota la informació que et fa falta, i més.

Però centra't a buscar la informació adequada a les teves necessitats i és aquí on la formació té el seu paper per no haver d'invertir més temps del que és necessari.

Tot el que inverteixis a formar-te ho recuperaràs en temps i diners i, a més, també evitaràs moltes frustracions.

 

Inversió

Pel que fa a la inversió, sempre és difícil posicionar-se.

En el meu cas particular, he hagut d'adaptar-me al que tenia al meu abast. I a mesura que he anat obtenint beneficis els he tornat a reinvertir en els meus negocis.

D'aquesta manera els he pogut fer créixer i estabilitzar.

Has de comptar que els costos inicials a l'hora de muntar un negoci en línia són força reduïts en comparació amb el negoci tradicional.

No heu de llogar un local o una oficina (almenys d'inici). El personal el pots anar escalant (fent-lo créixer a poc a poc segons les teves necessitats).

Posa'n, hauràs d'invertir en publicitat ja que hauràs de treballar per fer-te visible, hauràs d'anar a buscar el teu als teus clients potencials perquè vegin el teu “aparador al núvol”.

Per la resta, la inversió inicial és la mateixa que a qualsevol negoci.

  • Si muntes una empresa.

Si el que muntes és una empresa, has de comptar amb les despeses de notària i del Registre, per les quals has de passar obligatòriament, més les taxes oficials.

Perquè et puguis fer una idea, una empresa que es constitueix com a Societat Limitada amb un capital de 3.000 euros (el mínim exigit) hauràs de desemborsar entre 150 euros i 350 euros a la notaria.

A això li has de sumar les despeses del Registre, que cobra 200 euros per una provisió de fons i, finalment, pel registre i la publicació que pot variar entre 100 i 250 euros.

A més, has de legalitzar els llibres de comptabilitat, el llibre d'actes i el llibre de socis que et pot costar 50 euros més a l'any.

  • Si et dónes d'alta o ets autònom

Per estalviar costos a l'hora d'emprendre, podeu desenvolupar l'activitat com a autònom, cosa que us permet facturar i deduir, o crear una comunitat de béns que no té costos de Notaria ni de Registre.

Tot i això, la responsabilitat no és limitada, per la qual cosa l'empresari ha de respondre personalment de les obligacions derivades de la seva activitat empresarial.

  • Registre de la Propietat Intel·lectual.

Una altra despesa que han de tenir en compte els emprenedors són les generades pel registre de la propietat intel·lectual.

La taxa que cal pagar per un registre de marca nacional és de 150 euros mentre que, si es registra a nivell europeu, el preu és d'uns 900 euros.

Si el nostre negoci necessita un local, a banda del lloguer i impostos, caldrà abonar una sèrie de taxes per llicència d'activitat (que poden superar els 1.000 euros), taxes de residus a l'IBI i l'IAE, Impost sobre Activitats Econòmiques (si és que factures més d'1 milió l'any).

I, cada trimestre, hauràs d'estar atès a la liquidació d'IVA, les retencions d'IRPF, els pagaments a compte de l'impost de societats.

Dit això, el millor és que aneu als serveis que ofereixen els ajuntaments per promocionar l'ocupació i l'activitat empresarial.

És la millor opció. Te la recomano encaridament.

Totes les meves empreses les he creades gràcies al vostre suport.

 

Una llista de subscriptors

Llista de subscriptors eCommerce En emprendre, i particularment al món online, necessites orientar els teus esforços en generar una llista de correus, una base de dades pròpia amb la qual podeu treballar les vostres campanyes de venda, les vostres Newsletter i les campanyes de remàrqueting.

L'e-Mailing és una de les formes més efectives com a canal comunicació per a les marques.

De fet, mitjans i autors coincideixen que l'email màrqueting té un ROI proper al 4.300%.

Explica que és la base fonamental del teu projecte, el teu enllaç més directe i propi amb les persones que estan interessades al teu negoci.

Si ho treballes bé i segmentes correctament als teus leads*, pot ser una de les teves millors cartes.

* Es consideren leads a aquells contactes que voluntàriament ens han deixat les vostres dades i passen a formar part de la nostra base de dades.

I què necessites per poder dur a terme la teva estratègia de correu electrònic màrqueting?

D'inici:

  • Poder crear a la teva web formularis de subscripció.
  • Disposar d'una eina, si és possible externa al teu site, que gestioneu llistats de correu. Una opció gratuïta fremium i senzilla que pots fer servir és Mailrelay, o treballar amb Mailerlite o Mailchimp.
  • Un lead magnet* per augmentar la captació de leads i nodrir aquesta llista de correus.

* Un Lead Magnet es refereix a qualsevol tipus de contingut de valor que lliurem a l'usuari de forma gratuïta, a canvi de les vostres dades de contacte.

En aquest bloc anirem desgranant i ampliant tots aquests temes referents als e-Commerce.

  • Consideres que hi ha més punts clau a l'hora de plantejar-te un negoci en línia o e-commerce?
  • Et semblen encertades les tres necessitats bàsiques a l'hora d'iniciar un projecte de negoci en línia?

No dubtis a aportar els teus comentaris, comentar els teus dubtes o aspectes que t'agradaria poder tractar més en profunditat.

No et tallis, el món 2.0 està fet per això, per interactuar i relacionar-nos.

Obrir xat
1
Scan the code
Hola 👋
En què et puc ajudar?