TikTok, la app de v铆deo que desaf铆a con 茅xito a Google

TikTok es el pr贸ximo Google en la nueva era de los v铆deos compartidos

Los j贸venes han recurrido a la plataforma de v铆deo para realizar b煤squedas que tradicionalmente se hac铆an en Google.

TikTok es la mejor manera de descubrir nueva m煤sica y nuevos v铆deos en todo el mundo.

Tanto si quieres escuchar una canci贸n pop como aprender un nuevo idioma, TikTok es una divertida aplicaci贸n de nueva generaci贸n.

Los j贸venes han recurrido a la plataforma de v铆deo para efectuar b煤squedas que tradicionalmente se hac铆an en Google.

As铆 es como encuentran nueva m煤sica, pel铆culas y programas de televisi贸n para ver, y tambi茅n es como descubren nuevas cosas para comprar.

TikTok, la aplicaci贸n m谩s descargada que gana usuarios de forma acelerada cada mes, es donde la gente va cuando quiere entretenimiento o informaci贸n. Es el lugar al que acuden cuando necesitan inspiraci贸n para nuevos contenidos o incluso para re铆rse del 煤ltimo meme.

 

No es de extra帽ar que TikTok sea el motor de b煤squeda de la generaci贸n Z.

Para los j贸venes que utilizan esta plataforma de v铆deo es natural recurrir a TikTok cuando quieren saber qu茅 est谩 pasando en el mundo.

Los expertos dicen que esto es solo una se帽al m谩s de lo centrada que est谩 la sociedad en la imagen.

Antes, para todas las preguntas que pudieran tener, recurr铆an inmediatamente a Google. Pero ahora la generaci贸n Z va primero a TikTok.

No es solo que TikTok sea m谩s r谩pido que Google, ni que sea m谩s divertido y entretenido. Es porque cuando hacen una pregunta en TikTok, alguien al otro lado de la pantalla te ofrece la informaci贸n de forma r谩pida y efectiva.

En lugar de tener que leer un texto, alguien al otro lado de la pantalla resume la informaci贸n en unos segundos.

Esto no es sorprendente: El mundo se ha vuelto m谩s centrado en la imagen a lo largo de los a帽os y TikTok ha aprovechado esa tendencia ofreciendo un flujo interminable de contenidos hechos para compartir.

 

El cerebro es fundamentalmente visual y reacciona muy bien a los est铆mulos que ofrece TikTok.

Lo visual ayuda a los usuarios a absorber el contenido y a tomar decisiones m谩s r谩pidamente.

Si a la calidad visual, la inmediatez y la fiabilidad de los contenidos de TikTok se le suma la inteligencia artificial, el resultado es una cantidad infinita de informaci贸n que, adem谩s, interesa de verdad.

 

Pero no todo lo que reluce es oro.

Sin embargo, es posible que al utilizar TikTok, no nos demos cuenta de que estamos poniendo en riesgo nuestra privacidad al utilizar esta aplicaci贸n, ya que recopila datos sobre todo lo que se escribe.

Ya se sabe, aplicaci贸n gratuita, el producto eres t煤.

Si est谩s buscando la forma de conocer a tu audiencia, TikTok es un lugar incre铆ble para buscar.

 

驴C贸mo recoge TikTok mi informaci贸n?

Cuando abres TikTok en tu tel茅fono o tableta, rastrea lo que escribes, ya sea en mensajes de chat o en comentarios debajo de los v铆deos publicados por otros usuarios en la plataforma.

TikTok, el pr贸ximo Google en la era de los v铆deos compartidos

Esta informaci贸n puede ser empleada por los anunciantes para dirigir los anuncios a grupos espec铆ficos en funci贸n de sus intereses.

Los usuarios navegamos dentro de la aplicaci贸n. No se nos ofrece la opci贸n de abrir nuestro navegador predeterminado.聽Y es as铆 como la aplicaci贸n puede obtener nuestra informaci贸n personal capturada por su c贸digo JavaScript.

El c贸digo de TikTok es capaz de detectar cada toque que el usuario da en la pantalla, incluido el teclado.

Ya ha habido sospechas de esta brecha de seguridad y, aunque el equipo de tiktok notific贸 que ya hab铆an aplicado soluciones, recomiendo mantener la aplicaci贸n actualizada, utilizando la 煤ltima versi贸n.

 

驴Que es TikTok?

TikTok es una app de redes sociales en la que los usuarios pueden publicar v铆deos cortos y m煤sica. Aunque existe desde hace unos a帽os, gan贸 popularidad en 2019 cuando se convirti贸 en la aplicaci贸n m谩s descargada en la India.

La app es actualmente propiedad de ByteDance, que tambi茅n es due帽a de Musical.ly y Vine.

El 茅xito de TikTok puede atribuirse a su facilidad de uso y su atractivo visual.

La plataforma no requiere registro ni perfil, lo que facilita el inicio de la actividad. Los usuarios simplemente publican sus contenidos de v铆deo y comparten o les gustan otras publicaciones con sus amigos en la red.

Adem谩s de ofrecer una forma sencilla de compartir contenidos con los amigos, TikTok tambi茅n permite a los usuarios crear sus propios canales en los que pueden publicar fotos, v铆deos y m煤sica sin tener que preocuparse de los procesos de moderaci贸n o aprobaci贸n que son habituales en otras plataformas como Instagram o YouTube.

C贸mo el comercio electr贸nico est谩 cambiando la forma de vender

La industria del comercio electr贸nico, el futuro de las compras

La evoluci贸n del comercio electr贸nico

El comercio electr贸nico, o la compra de bienes y servicios a trav茅s de Internet, ha crecido r谩pidamente en los 煤ltimos a帽os, con m谩s y m谩s personas comprando productos en l铆nea.

Y actualmente se est谩 volviendo a煤n m谩s popular. Durante la pandemia mucha gente se vio abocada a comprar por internet y elimin贸 ciertas reticencias y miedos vinculados a este servicio.

En la 煤ltima d茅cada, el comercio electr贸nico ha pasado de ser una pr谩ctica de nicho a convertirse en una parte esencial de la vida de todos los compradores.

Est谩 cambiando la forma en que compramos

La industria del comercio electr贸nico ha cambiado la forma en que compramos. Ya no necesitamos ir a la tienda a menos que queramos recoger algo en persona.

Internet nos ha facilitado mucho la b煤squeda de informaci贸n y la comparaci贸n de precios, marcas y productos. Leemos opiniones y comparamos productos, sin sentirnos observados.

Podemos comprar cualquier cosa desde cualquier lugar, en cualquier momento y recibirlo directamente en nuestra puerta.

Ha sido un factor importante en el crecimiento de muchas empresas. Algunas de estas empresas incluso valen miles de millones de d贸lares.

Hay m谩s oportunidades que nunca para que los emprendedores, empresas minoristas, de servicios, de retail se unan al mundo online y dejen su huella en 茅l.

El comercio electr贸nico est谩 cambiado la forma en que compramos - Sergi Ortiz

Ventajas del comercio electr贸nico sobre el comercio tradicional.

El comercio electr贸nico tiene muchas ventajas sobre un negocio con una ubicaci贸n f铆sica. Se puede generar ventas sin limitaciones geogr谩ficas, ni horarias, sin horarios de apertura espec铆ficos, las 24 horas y sin importar la ubicaci贸n.

Los canales de venta online pueden generar un n煤mero ilimitado de clientes en cualquier parte del mundo.

Abre nuevos canales para poder vender productos y servicios directamente a tus clientes, sin necesidad de una tienda f铆sica ni de ning煤n otro intermediario.

Esto le permite tener m谩s control sobre tu inventario y tus precios, lo que es relevante porque permite mantener los costes bajos y los precios competitivos.

Y lo mejor de todo es que te ahorras muchos costes, como los gastos de alquiler o de personal, por el hecho de tener automatizado el proceso de venta, sin necesidad de ser atendido por una persona f铆sica.

Una ventaja competitiva con tu competencia m谩s cercana, la geolocalizaci贸n.

Promover el SEO (posicionamiento org谩nico) de una tienda online es un tema a tratar seriamente.

Sin pretender profundizar en el asunto del posicionamiento, hemos de tener presente que, de salida, nuestro negocio tiene una ventaja competitiva sobre nuestra competencia en lo que se refiere a la geolocalizaci贸n.

Me explico.

Aparecer en las primeras posiciones en los resultados de b煤squeda genera visibilidad y confianza, eso est谩 claro. Y esta posibilidad est谩 al alcance de todos.

Lo genial es que las hojas de resultados de b煤squeda (SERP) mostraran resultados de los productos o servicios cercanos al lugar desde donde el usuario realiza la b煤squeda.

La ubicaci贸n geogr谩fica es un factor que juega en nuestro favor, ya que, de alguna forma, democratiza la posibilidad de aparecer en las primeras hojas de resultados.

La ubicaci贸n geogr谩fica es un factor que juega en nuestro favor

La ubicaci贸n geogr谩fica es un factor que juega en nuestro favor

Es l贸gico. Si busco un restaurante desde Alca帽iz, agradezco que el motor de b煤squeda me ofrezca los resultados que, por proximidad, tenga posibilidad de disfrutar.

Y esto lo hace con todo tipo de resultados.

En el ejemplo comentado, buscando desde Alca帽iz, podr铆a interesarme localizar restaurantes en Tarifa porque me he de desplazar all铆 en las pr贸ximas semanas. En este caso, deber铆a especificarlo en los t茅rminos de b煤squeda; 鈥渞estaurantes en Tarifa鈥 si no, siempre priorizar谩 la geolocalizaci贸n en las SERP.

Eso s铆, tambi茅n puede ser una desventaja si mi producto o servicio quiero que aparezca en primeras posiciones en toda Espa帽a, o si quiero aparecer en buena posici贸n en otros pa铆ses. Pero tambi茅n disponemos de estrategias para conseguirlo.

El futuro del comercio electr贸nico, principales tendencias.

El futuro del comercio electr贸nico es brillante y emocionante.

El comercio electr贸nico se ha convertido en una forma de vida para muchos consumidores y est谩 cambiando el modo en que los consumidores interact煤an con los minoristas.

Un cambio en el comportamiento y las expectativas de los consumidores, que est谩 obligando a los minoristas a adaptarse o quedarse atr谩s.

Los consumidores toman cada vez m谩s las riendas de sus interacciones con las marcas.

Esto significa que los minoristas tendr谩n que ofrecer una experiencia envolvente a trav茅s de sus sitios web y plataformas de medios sociales.

El futuro del e-commerce

El futuro del e-commerce

La venta online est谩 experimentando grandes cambios debido al uso de la tecnolog铆a.

En los pr贸ximos a帽os habr谩 nuevas tecnolog铆as y tendencias que dar谩n forma al sector. Estas tendencias afectar谩n al modo en que los consumidores compran y a la forma en que los minoristas hacen negocios.

Las tiendas virtuales son las m谩s populares en la actualidad y le est谩n comiendo el terreno a la venta minorista que, no est谩 perdiendo su importancia, sino que est谩 cambiando para adaptarse a los nuevos desarrollos.

Estas son algunas de las principales tendencias que probablemente veremos:

  • Compras en redes sociales: las plataformas de redes sociales desempe帽ar谩n un papel importante en el futuro del comercio electr贸nico, ya que permiten a los compradores interactuar con marcas y productos en un nivel m谩s personal que nunca.
  • Personalizaci贸n: la experiencia del cliente ser谩 m谩s personalizada en funci贸n de las preferencias y el historial de compras.
  • Asistentes de voz: los asistentes de voz como Amazon Alexa y Google Home brindar谩n a los clientes una forma de comprar con manos libres.
  • Comercio habilitado por IA: el comercio estar谩 habilitado por inteligencia artificial, lo que permitir谩 a las personas realizar compras con solo unos pocos clics o comandos de voz.

Con los avances tecnol贸gicos y el continuo crecimiento de Internet, se puede afirmar que el comercio electr贸nico tambi茅n seguir谩 creciendo.

C贸mo trabajar tu SEO On Page correctamente

驴Qu茅 es el 鈥淪EO On Page鈥?

El SEO On Page es un t茅rmino ingl茅s, que utilizamos para referirnos a las optimizaciones que puedes hacer en tu p谩gina (鈥淥n Page鈥 = En P谩gina), para mejorar el posicionamiento org谩nico.

Cuando subimos un post, tenemos la posibilidad de aplicar una serie de t茅cnicas de SEO que va a incidir en la posibilidad de que se posicionen mejor nuestros contenidos.

El 鈥淪EO On Page鈥 imprescindible para que te vean

Podr铆amos decir que, mediante el SEO 鈥淥n Page鈥, vas a explicarle de forma adecuada a Google cual es el prop贸sito del site y cu谩les son las diferentes tem谩ticas que contiene y si los contenidos son de calidad.

El objetivo del SEO On Page es hacerle la vida f谩cil a los robots o ara帽as de Google, para que indexen tus contenidos de la forma correcta y facilitarle su clasificaci贸n seg煤n te interese.

Est谩 claro que te interesa, y mucho, que Google encuentre tus p谩ginas, y que entienda lo que ofreces y que es de calidad.

Si partimos de la base que el cliente final de Google es el usuario que realiza sus b煤squedas en el buscador, veremos que muchas de las t茅cnicas que aplicaremos 鈥渜ue le gustan a Google鈥, tambi茅n podr铆amos decir que estamos trabajando para que 鈥le guste a nuestro lector鈥, a nuestro posible cliente.

Pero antes de continuar vamos a ver como funcionan los buscadores, y en concreto el de Google, ya que es el m谩s utilizado en nuestro entorno.

驴Por qu茅 y c贸mo indexa Google tus p谩ginas?

De entrada, hay que tener claro que cuando buscamos en Internet, no buscamos directamente en la red.

Ser铆a demasiado lento, ineficaz y posiblemente saturar铆a los motores de la a la hora de presentar resultados.

Todos los buscadores rastrean la web continuamente, aplican sus algoritmos con m谩s de 200 preguntas y temas a tener en cuenta, para poder clasificar los contenidos que encuentran.

Estas ara帽as tienen como misi贸n recorrer y rastrear continuamente Internet en busca de contenidos y enlaces nuevos.

Tambi茅n vuelven a visitar las que ya est谩n indexadas por si tienen contenidos nuevos.

Estos 鈥渞obots鈥 (o 鈥渂ots鈥) son programas automatizados, algoritmos que se dedican a leer, extraer e indexar el contenido de las p谩ginas seg煤n, y para cada buscador son diferentes.

Por ejemplo, geolocalizan los contenidos para ofrecerte resultados basados en tu entorno m谩s cercano, se aseguran de que los contenidos no sean spam, procuran que el usuario tenga una buena experiencia al hacer clic en los resultados, entre otros muchos par谩metros.

Tambi茅n penalizan contenidos cuando estos presentan aspectos que puedan perjudicar a sus lectores de sus hojas de resultados o SERP.

O sea, que para que tu para que el contenido de tu web salga en los resultados, en las SERP los robots o ara帽as, en este caso de Google, deben encontrarla y clasificarla.

驴Qu茅 son las SERP?

Seg煤n la Wikipedia:

SERP聽(Search engine results page聽o聽P谩gina de resultados del buscador) hace referencia a los resultados que muestra una p谩gina de buscador como pueden ser:聽Google,聽Bing, y聽Yahoo!聽entre los m谩s destacados. Generalmente los buscadores muestran unos diez enlaces/sitios web por p谩gina de resultados.

F铆jate en lo los siguientes gr谩ficos: gr谩fica probabilidad de 鈥渃lick鈥 en los resultados de b煤squeda en las posiciones 1 hasta la 11 Esta gr谩fica nos indica la probabilidad de los usuarios hagan 鈥渃lick鈥 en los resultados de las SERP, las p谩ginas de resultados de b煤squeda, en la p谩gina 1 hasta la 11.

Est谩 claro que, si encontramos el resultado en la primera hoja de resultados, 驴para que seguir buscando?

Las webs bien posicionadas entre los 10 resultados de la primera p谩gina de resultados se llevan el 59,59 % de los clicks.

Pero es que en Espa帽a a煤n m谩s importante estar en las primeras hojas de resultados 鈥 gr谩fica probabilidad por pais de 鈥渃lick鈥 en los resultados de b煤squeda en las posiciones 1 hasta la 11 en Espa帽a En Espa帽a, las webs que est谩n bien posicionadas entre los 10 resultados de la primera p谩gina de resultados se llevan el 77,2 % de los clicks.

La tercera hoja de resultados es el mejor sitio para enterrar un cad谩ver, jejeje es donde nadie se acerca a mirar.

驴C贸mo realizan las ara帽as esta indexaci贸n?

Cuando un bot o ara帽a llega a tu p谩gina 鈥渓ee鈥 (indexa) todo el contenido (texto, im谩genes, enlaces salientes y entrantes, texto, c贸digo鈥) y lo almacena en una gigantesca base de datos.

M谩s tarde esa informaci贸n es analizada para determinar el nicho al que pertenece tu p谩gina, y la relevancia que tiene dentro de 茅l.

Si los robots de rastreo no consiguen encontrar tu p谩gina, o no consiguen indexarla, no saldr谩s en Google.

Por ello debes hacer todo lo posible para que estos bots encuentren y analicen tu p谩gina de la forma m谩s eficientemente posible.

C贸mo hacer un buen SEO On Page. Puntos a tener en cuenta y tips.

Para llevar a cabo una buena optimizaci贸n 鈥淥n Page鈥 debes tener una serie de puntos en cuenta,

Hay algunos m谩s importantes y necesarios que otros y la suma de todos ellos hacen que tengas m谩s puntos de ser indexado de forma correcta seg煤n tus intereses.

Nadie sabe realmente en que se basan estos algoritmos para clasificar correctamente nuestro contenido y permitirnos una ventaja competitiva frente a nuestra competencia.

Y cuando parece que los conoces y los tienes por la mano, se actualizan y vuelta a empezar.

Y l贸gicamente, Internet se llena de discusiones, opiniones, estudios, trucos, formas de forzar el SEO, y de un mont贸n de dudas que nunca nos ser谩n reveladas.

Lo que plasmo a continuaci贸n ( y lo hago con toda la prudencia del mundo, por que estamos descubriendo cosa nuevas constantemente) son t茅cnicas y tips que s茅 que funcionan, en gran medida porque es lo que Google exige, porque lo hemos podido comprobar y son los que aplicamos en nuestros proyectos y en los de nuestros clientes con buenos resultados.

Pero no quita que existan divergencias con lo que pod谩is leer en otros posts similares.

Esa es la gracia y lo dram谩tico del tema.

隆Vamos a ello!

Uso de keywords en el SEO On Page.

Tus Palabras Clave o keywords deben aparecer de la forma m谩s natural posible tanto en los t铆tulos, como en la URL (o Slug), en la 鈥渕etadescripci贸n鈥 en el contenido de tus p谩ginas o posts (entradas del blog), etc.

Google y otros buscadores utilizan algunas de estas etiquetas para determinar la relevancia tem谩tica de las p谩ginas.

Si intentas posicionar una p谩gina 鈥渁busando鈥 de las Palabras Clave, por una parte, se te penalizar谩 y, por otra, posiblemente no ser谩 una lectura l贸gica para aquellos que accedan a tus contenidos. Recuerda que, si le gusta a Google, le gusta a tus lectores y viceversa.

C贸mo trabajar el SEO On Page en el Snippet

Primero vamos a fijarnos las etiquetas que se muestran directamente en las SERP o hoja de resultados de los buscadores:

  • T铆tulo.
  • Direcci贸n URL (o Slug).
  • Meta Descripci贸n.

El t铆tulo, la URL y la descripci贸n de una p谩gina forman una unidad que en SEO se conoce como Snippet.

F铆jate que cuando haces una b煤squeda, en los primeros resultados (resultados SEO) se muestra el Snippet con los tres puntos anteriores, y marcadas en negrita las coincidencias exactas o sin贸nimos.

SEO on page Snippet de Trabajo a distancia

Snippet de resultado de la b煤squeda en Google 鈥榯rabajo a distancia鈥

La decisi贸n de hacer clic sobre un resultado u otro depende en muy alto grado de la capacidad de estos聽snippets聽para convencer al p煤blico de que la tuya es realmente la mejor opci贸n entre las presentadas.

Vale la pena invertir tiempo en conseguir snippets de calidad.

Para escribir t铆tulos correctos, que funcionen, deber铆amos salir del alcance de este post y explorar la investigaci贸n de palabras clave. En otro post trabajaremos este tema.

El t铆tulo

El t铆tulo SEO es una frase de entre 55 y 70 caracteres que resume el contenido que hay en una p谩gina, entrada de blog o noticia.

Influye en las visitas, ya que cuando Google rastrea e indexa el contenido de un sitio web, muestra el t铆tulo SEO en los resultados de b煤squeda junto a la meta descripci贸n.

Tambi茅n es una de las referencias m谩s importantes para el usuario. De esta forma, los usuarios deciden si clicar en un sitio o en otro bas谩ndose en el t铆tulo SEO y en la meta descripci贸n.

Podemos decir tambi茅n, en principio, que Google considera el t铆tulo como uno de los factores m谩s importantes para 鈥渃onocer鈥 la tem谩tica de tus p谩ginas.

Es por lo que hemos de procurar que sea lo m谩s descriptivo y realista, acorde con el contenido que hay en esa p谩gina.

As铆, el usuario encontrar谩 lo que buscaba y obtendr谩 una experiencia positiva.

Es decir, si tu p谩gina web vende manzanas, en tu t铆tulo no deber铆as incluir 鈥渕anzanas gratis鈥 para intentar atraer visitantes, a menos que de verdad est茅s ofreciendo manzanas gratis.

De lo contrario tus visitantes se dar谩n cuenta enseguida provocando salidas r谩pidas de tu web (rebotes) y tu site ser谩 penalizada al no corresponder tu t铆tulo con el contenido.

  • Debes construir tus t铆tulos de forma natural, siempre conteniendo la frase clave聽 (Keyword) principal y si es posible al principio.
  • El t铆tulo debe resultar atractivo. Has de contar con que la persona que busca lo ver谩 en la hoja de resultados del buscador junto con otros 9 resultados de lo mismo.
  • El t铆tulo debe contener como m谩ximo 70 caracteres 贸 600 p铆xeles, para asegurarte de que se muestre en su totalidad en la p谩gina de resultados de Google.
  • Si es mayor, ver谩s que el texto queda truncado y al final aparece (鈥)
  • Hay estudios que demuestran que en general se producen menos visitas en los resultados cuyo t铆tulo aparece cortado frente a los muestran el t铆tulo completo.
  • El t铆tulo debe ser 煤nico para cada p谩gina, no los dupliques. Competir谩n entre s铆 por aparecer (canibalismo).

Si tienes una marca reconocible es buena idea colocarla al final del t铆tulo para captar la atenci贸n del usuario en caso de que ya conozca tu marca.

Direcci贸n url o Slug

Este es otro de los par谩metros que tambi茅n se visualiza en el Snippet y que hemos de cuidar.

Los usuarios se fijan en las direcciones URL para saber a donde les env铆a el enlace.

ajuntament.barcelona.cat聽鈥 canal 鈥 treball-distancia

Es importante que no sea una direcci贸n muy larga, ya que aparecer谩 cortada con los puntos suspensivos del final, que puede generar desconfianza.

www.observatoriorh.com聽鈥 orh-posts 鈥 visualiza-el-webin…

Tambi茅n, si una direcci贸n parece 鈥渟ospechosa鈥, o no describe adecuadamente lo que se menciona en el t铆tulo, tiene muchas posibilidades de perder clics.

Normalmente suele ser f谩cil de editar. En WordPress podemos editarlo antes de publicar el post sin problemas.

Simplemente haz clic en el bot贸n 鈥淓ditar鈥 que ver谩s justo debajo del t铆tulo de tu art铆culo, podr谩s retocar la url, que por defecto te pone la misma que el t铆tulo.

Ver谩s que de forma autom谩tica el sistema pone guiones en lugar de los espacios, ya que estos no est谩n permitidos en las URL o Slugs.

SEO on page Editar Slug

Si utilizas el pluguin de Yoast Seo, este tambi茅n lo permite. Has de ir al apartado de editar Snippet, y lo reconoce como Slug.

Como ves en el ejemplo, es interesante utilizar las categor铆as con las palabras clave de tu proyecto web, ya que pueden ayudar a su clasificaci贸n.

Incluye tu Keyword o una variante sem谩ntica y elimina al m谩ximo palabras como art铆culos, preposiciones, 聽鈥渄e鈥, 鈥渆n鈥, 鈥減ara鈥, etc. y todas aquellas palabras que aporten poco o nada a tu posicionamiento. Eso si, deja aquellas que faciliten la comprensi贸n del usuario para saber de qu茅 va el contenido.

Procura no saturar las URL con las palabras clave, no hagas algo as铆:

鈥/formaci贸n/formaci贸n-para-mejora-formacion

Meta Descripci贸n

Este es el tercer elemento que has de trabajar a conciencia.聽 Aparece en el Snippet y suele ser decisivo a la hora de hacer clic por parte del usuario.

Si no lo trabajas, aparecer谩 el contenido del primer p谩rrafo del art铆culo o de la p谩gina, y esto puede ser muy poco atractivo.

Ver茅is incluso casos en los que aparecen etiquetas de programaci贸n, y esto es horrible.

Los usuarios ven la Meta Descripci贸n como el resumen del contenido que les est谩s ofreciendo.

As铆 que debemos esforzarnos para que resulte atractiva y les invite a hacer clic.

Meta descipci贸n para SEO on Page ejemplo 1

 

  • La longitud m谩xima es de unos 155 caracteres y en las b煤squedas para dispositivos m贸viles la longitud m谩xima es de 100 caracteres.
  • Incluye tus聽Keywords de forma natural en el texto o alg煤n sin贸nimo y, a ser posible, al principio. En la hoja de resultados (SERP) aparecen las coincidencias con el texto que busca el usuario en negrita.
  • Escribe descripciones realistas, que resuman lo que realmente encontrar谩 un visitante cuando llegue a tu p谩gina.
  • Incluye una llamada a la acci贸n (CTA), para motivar al usuario.
  • Otra t茅cnica es, como ves en el ejemplo, dejar la frase final abierta de tal manera que es como una especie de llamada a la acci贸n al querer saber lo que contin煤a 鈥榯e explicamos los secretos que deber铆as鈥︹
  • En este caso el usuario lo entiende como un resumen que no cabe, y no genera desconfianza si no curiosidad.
  • Y no dupliques tus Meta descripciones, generar谩n canibalismo.

SEO On Page en el contenido del post o p谩gina

Los robots o ara帽as analizan el contenido de tus p谩ginas.

Controlan y navegan por los enlaces internos o externos, controlan las etiquetas que les pueden acabar de ayudar a clasificar el contenido, miden la densidad de las keywords en el contenido, tienen en cuenta las etiquetas (tags)鈥

隆Vamos a ver como optimizar todo esto!

Encabezados (header tags)

Los Encabezados son una de las formas mediante las cuales informas a Google, y a tus visitantes, sobre el contenido y tem谩tica de tus p谩ginas.

Los considero important铆simos ya que es posible que sea lo que inicialmente todo el mundo lee y les ayude a determinar si lo que tienen entre manos merece la pena ser le铆do en su totalidad o no.

Es por eso que os aconsejo utilizarlos tambi茅n para crear llamadas a la acci贸n para incitar a la lectura completa.

Unos encabezados bien estructurados nos facilitan mostrar el contenido de una forma organizada y esto gusta mucho a los lectores, y por tanto a Google (o al rev茅s).

Si no se leen m谩s que los encabezados, vamos a procurar que se lleven la informaci贸n que nos interesa. Y como no, es importante que aparezcan nuestras keywords clave.

En los navegadores se reconocen hasta 6 niveles de Header Tags, pero lo m谩s habitual es utilizar los tres primeros: h1, h2, h3.

Encabezado principal (h1)

El Header 鈥渉1鈥 es el m谩s importante para Google, y os recomiendo encarecidamente que sea 煤nico para cada p谩gina.

Debe ser lo primero que lea nuestro lector, 聽justo antes de que comience el texto del art铆culo, para facilitar la continuidad de la lectura.

No hay que confundir el encabezado h1 con el t铆tulo de la p谩gina:

El t铆tulo es la identificaci贸n de la p谩gina, que aparece en el Snippet, y debes optimizarlo m谩s para los buscadores que para el usuario.

El <h1>Encabezado principal</h1>聽es el resumen del art铆culo,聽 un contenido m谩s extenso y descriptivo del t铆tulo en una frase sencilla de leer.

El encabezado principal debe complementar al t铆tulo y dar una sensaci贸n de continuidad, ya que suele ser la prueba para el lector de si ha acertado o no al clicar en nuestro enlace.

Title: 鈥淪oluciones que facilitan el trabajo a distancia鈥

h1: 鈥淟a compa帽铆a Samsung ofrece algunos consejos de inter茅s sobre las posibilidades de sus productos para mejorar el trabajo a distancia.”

El tama帽o de letra debe ser superior al de los encabezados menores (h2, h3鈥) para identificarlo claramente.

Es interesante incluir tus Keywords o alguna variaci贸n sem谩ntica de tus palabras clave principales. Siempre que incluyas Keywords recuerda que deben aparecer de forma natural y nunca forzada.

Encabezados secundarios (h2, h3, h鈥)

Los Header Tags secundarios son aquellos que van desde el segundo nivel (h2) hasta el sexto (h6).

Son muy 煤tiles para crear una mejor experiencia de lectura para tus visitantes estructurando tus contenidos, y de paso ayudar a que los buscadores entiendan mejor la tem谩tica de tus p谩ginas.

Util铆zalos de manera que incluyas de tanto en tanto tus Keywords o variaciones sem谩nticas, y para tentar al lector a que realice la lectura completa.

Recuerdo que quiz谩s sea, de inicio, lo 煤nico que lean. Vende todo el pescado en ellos.

Im谩genes

Publicar un post o una p谩gina que contenga 煤nicamente texto, sobre todo si es el contenido es relativamente largo, tira atr谩s.

Rechazamos los 鈥渕azacotes鈥 de texto, a no ser que la informaci贸n sea vital y 煤nica. Y en internet tenemos muchas opciones de encontrar el mismo contenido mejor maquetado.

Los contenidos con elementos multimedia聽 (im谩genes, v铆deos, etc.) ayudan a disminuir el porcentaje de rebote y aumentan el tiempo de estada en la p谩gina, dos m茅tricas importantes tanto para el posicionamiento SEO como para tus usuarios. Perdona que insista, pero si les gusta a nuestros lectores, le gusta a Google.

Todas las im谩genes, al igual que el texto, son analizadas por Google, y por eso tambi茅n cuentan a la hora de optimizar tu web.

  • Deben ser ajustadas en tama帽o a la plantilla de la web y livianas en peso. Hay que optimizarlas adecuadamente.
  • Una web lenta afecta negativamente a tu SEO y a la experiencia de tus visitantes, y muchas veces el tama帽o de las im谩genes es el culpable.
  • Utiliza TinyJPG, una web que ofrece un servicio online gratuito para reducir el peso (no el tama帽o) de tus im谩genes.
  • El nombre del archivo, el t铆tulo de la imagen y la descripci贸n deben contener las keywords que queremos trabajar y texto descriptivo y adecuado al art铆culo que pertenece.
  • Cambia el nombre de la imagen antes de subirla. De nada nos sirve 鈥渋mag384682456.jpg鈥 para nuestro posicionamiento.
  • Incluye tus Palabras o Frases Clave en el nombre del archivo, pero s贸lo si la foto realmente trata y representa a esas keywords.
  • Utiliza tus keywords en la etiqueta 鈥渁lt鈥 de forma que describan el contenido de la imagen, no metas simplemente una lista de Keywords.

Enlaces 鈥渘ofollow鈥

Con este atributo Google te permite m谩s control sobre la forma en que el buscador debe interpretar tus enlaces, tanto externos como internos.

Los enlaces de nuestra web pasan autoridad SEO entre ellos. Para Google todos los enlaces son considerados 鈥渇ollow鈥 a menos que se indique lo contrario.

Estos enlaces son seguidos por sus ara帽as o bots y los tiene en cuenta a la hora de repartir autoridad y relevancia entre las p谩ginas.

Google cre贸 el al atributo 鈥渘ofollow鈥 para poder indicar si no deseas que el buscador tenga en cuenta un determinado enlace.

Lo utilizamos para intentar (no siempre es posible) que Google no indexe la p谩gina de destino ya que se trata de un enlace a un recurso privado o no queremos que se muestre en los resultados, etc. Por ejemplo: p谩ginas de agradecimiento por suscribirse, p谩ginas de 鈥淕racias por su compra鈥, p谩ginas de bienvenida, de listado de usuarios, etc.

Tambi茅n los utilizamos en los enlaces multimedia alojados en tu web o externos que no desees que se indexen o que reciban autoridad o relevancia, como pueden ser los los enlaces a descargas de archivos PDF, ZIP, etc.

Debemos utilizar el atributo 鈥渘ofollow鈥 para indicar que es un enlace de afiliaci贸n. Tal y como indican las Directrices de Calidad para Webmasters de Google, debemos poner el atributo鈥漬ofollow鈥 a todos los 鈥淓nlaces de Afiliaci贸n鈥. De esta forma estamos indicando y dejando claro que tenemos una relaci贸n comercial con el destinatario.

Tambi茅n deber铆amos etiquetar como 鈥渘ofollow鈥 los Enlaces Externos que formen parte de un An谩lisis/Review pagado o patrocinado, y los que hayan sido comprados.

Tambi茅n cuando no quieras 鈥減asar鈥 autoridad o relevancia a la url de destino, por estar esta alejada de tu tem谩tica, o a webs con las que no quieres que te asocien porque son lentas, porque no est谩n bien tratadas en SEO, etc.

Enlaces internos

Los enlaces internos, aquellos que apuntan a p谩ginas y entradas dentro de tu propio proyecto (a tu web o site) y son una gran ayuda para conseguir que, tanto tus visitantes como los buscadores, descubran nuevas p谩ginas relacionadas dentro de tu web.

Cuando Google llega a una de tus p谩ginas, adem谩s de leer el contenido e indexarlo, comienza a seguir los enlaces internos que apuntan hacia otras p谩ginas.

Estos te ayudan a posicionar las URLs ya que transferimos autoridad de unas URLs a otras, reforzando su relevancia tem谩tica.

Google se fija en el n煤mero de enlaces internos que apuntan a cada URL de tu sitio, para determinar la importancia relativa de cada una de ellas respecto a todas las dem谩s.

Por eso debes comprobar que, si consideras que un contenido es importante para tu estrategia de marketing, la url debe estar bien enlazada internamente.

Si en una de tus webs tienes una p谩gina que ha conseguido una gran autoridad, a base de enlaces y menciones, util铆zala para enlazar a otras p谩ginas internas, y ayudarles a posicionar.

Puedes enlazar a una p谩gina que te interese potenciar al final de cada art铆culo, en la barra lateral, etc.

Enlaza s贸lo con otras de tus p谩ginas que tengan relaci贸n con el tema del que trata tu art铆culo y utilizando palabras clave en el texto ancla, pero no las del post actual.

Por tanto, es muy importante trabajar nuestros enlaces internos de forma que todos los contenidos puedan ser indexados y visitados, y transferir de forma correcta las autoridades de SEO.

Los men煤s conforman la estructura visible de tu web: el men煤 principal deber铆a dar acceso a tus categor铆as o secciones y contener tambi茅n palabras clave.

Enlaces externos o 鈥渆nlaces salientes鈥

Los enlaces externos son aquellos que 鈥渁puntan鈥 a URLs fuera de tu propia web.

Los enlaces externos, siempre que sean 煤tiles, proporcionan una mejor experiencia al usuario, y por tanto tambi茅n le gusta a Google.

Si no deseas 鈥減erder鈥 a tus visitantes, utiliza el atributo target=鈥漘blank鈥 (abrir en que abrir谩 la p谩gina de destino en una ventana o pesta帽a nueva), permitiendo al visitante seguir en tu p谩gina.

Eso si, no enlaces 鈥減or enlazar鈥. Hazlo cuando est茅 justificado, para ayudar a reforzar tu art铆culo o porque la p谩gina de destino puede interesar a tus visitantes.

Esto hace que aumente tu relevancia tem谩tica y tu autoridad sobre el tema, ya que te relacionas con p谩ginas que tambi茅n tratan el mismo tema.

El hecho de proporcionar un valor a帽adido a tus visitantes, dirigi茅ndoles a otros contenidos interesantes o que complementen al tuyo, genera confianza entre tus visitantes y ayuda a fidelizarlos.

No tengas miedo de utilizar enlaces de afiliado, pero recuerda que debes marcarlos como 鈥nofollow鈥 para indicar a Google que no debe tenerlos en cuenta.

Igualmente debes marcar como 鈥nofollow鈥 los enlaces a p谩ginas que, por su 鈥渞eputaci贸n鈥 o por su tem谩tica no desees que Google considere que est谩n relacionadas con la tuya.

Negritas, cursivas, listas, citas鈥

Parece ser que Google no presta atenci贸n a estas etiquetas para posicionar tu contenido.

El consenso general es que Google jam谩s ha prestado una atenci贸n especial a este tipo de atributos y formas de estructurar los contenidos (las listas numeradas o no) pero s铆 que pueden ser muy 煤tiles para tus usuarios porque te ayudan a resaltar o reforzar conceptos.

Cuenta que muchas veces nuestros lectores 煤nicamente leer谩n los encabezados y lo que resaltemos en negrita o como 鈥cita鈥. Vuelca ah铆 tus esfuerzos para dejar claro el contenido, tus mensajes o tus valores.

Y como ya he comentado durante el art铆culo, si ayudan a que tus lectores asimilen mejor tus contenidos, y mejoren su experiencia como usuario鈥 puede que tambi茅n le guste a Google.

Y si no, seguro que ayuda a la conversi贸n.

El contenido es el rey del SEO On Page

Una de las estrategias para posicionar nuestro proyecto web, es hacerlo a trav茅s del Marketing de Contenidos.

Si generamos contenido suficiente para posicionar muchas Keywords de nuestra tem谩tica, generamos valor e inter茅s de cara a nuestros lectores, mostramos lo que normalmente cuesta comunicar c贸mo son nuestros valores, nuestro conocimiento, nuestro buen hacer鈥 allanamos el camino de las conversiones.

Que te vean, que te tengan presente, que te compren.

Has acertado, buscamos “que te tengan presente”. Una vez que nos han visto, es muy importante generar inter茅s para que nos sigan leyendo.

Y lo m谩s importante, hemos de procurar que nos tengan como un referente entre sus lecturas, que nos tengan en cuenta cuando busquen contenido de nuestra tem谩tica o sector comercial.

Porque el contenido de calidad, aquel que es 煤til para tus visitantes, con el que interact煤an y que les encanta compartir, es necesario para un posicionamiento a largo plazo.

Los contenidos de calidad son esenciales para el SEO On Page.

驴Qu茅 excusa, si no, tienen nuestros lectores para volver a nuestros proyectos web? Hay m谩s estrategias a la hora de convertir, que al fin y al cabo es lo que queremos todos, pero un buen marketing de contenidos es lo que, a largo plazo, ofrece mejores resultados y nos posiciona m谩s.

Y queremos que nos vean, 驴no?

Los buscadores como Google analizan tu contenido y lo utilizan para hacerse una idea de lo relevante que es tu p谩gina comparada con otras que tratan los mismos temas.

As铆 que, puestos a crear contenidos en nuestro proyecto web, si aplicamos las t茅cnicas de SEO On Page correctamente, tenemos mucho ganado.

Cuando escribas tus contenidos hazlo teniendo en cuenta qu茅 es lo que te interesa conseguir y, dentro de las limitaciones de tiempo y recursos l贸gicas, intenta siempre crear contenidos de calidad y 煤nicos.

No copies contenido de otro blog, porque tarde o temprano Google se dar谩 cuenta y penalizar谩 a los dos. A ti por copiar y al otro blog por dejarse copiar.

Posiblemente te denunciar谩n los propietarios del contenido original para no ser penalizados.

O sea, copiar es una estrategia nefasta. A parte de poco 茅tica y muy triste, si uno de tus lectores o clientes se da cuenta, adi贸s nuestra reputaci贸n

Palabras clave (keywords) en el contenido

Google analiza el conjunto de la p谩gina (SEO on Page) y sus factores externos (SEO off Page), para hacerse una idea global del tema que trata tu p谩gina, y de lo 鈥渂uena que es鈥 en comparaci贸n con el resto de las p谩ginas sobre este tema que 鈥渃onoce鈥 (que ha indexado).

Es por eso por lo que cada p谩gina debe estar optimizada para una 煤nica Palabra o Frase Clave.

Debamos trabajar el SEO procurando no repetir las mismas keywords. Si no, tendremos dos art铆culos compitiendo por los mismos conceptos clave y generaremos canibalismo.

S铆 o s铆, uno de los dos contenidos desaparecer谩 de la batalla del posicionamiento.

L贸gicamente en un texto largo, aparecer谩n muchas m谩s palabras y frases asociadas a nuestro tema o sector empresarial, que tambi茅n har谩n su trabajo de SEO.

Por eso, trabajando las t茅cnicas del SEO On Page, facilitaremos que las ara帽as o bots de Google tengan claro qu茅 es lo que nos interesa potenciar.

Al optimizar correctamente tus contenidos, Google los mostrar谩 en las SERPs, en las hojas de resultados de las b煤squedas relacionadas, con tus Keywords principales.

Con esto conseguimos estar bien posicionados, y posiblemente m谩s tr谩fico.

Densidad de palabras clave

Est谩 claro que en el texto de tu p谩gina deber铆a aparecer tu Palabra Clave principal, variantes de esta, y otras Keywords relacionadas.

La 鈥渄ensidad鈥 de Keywords, o la 鈥渟aturaci贸n de Keywords鈥 pueden ser relevantes a la hora de indexar el contenido.

Es posible que la aparici贸n desmesurada de esas palabras clave o Keywords, indique que el contenido est茅 forzado generando sobre SEO, y esto est谩 penalizado.

No es 鈥渘atural鈥 repetir muchas veces esas Keywords.

Por otra parte, si la densidad no es la adecuada posiblemente dificultemos a los bots o ara帽as de Google la clasificaci贸n del contenido.

La densidad de las palabras clave no deber铆a sobrepasar el 2 % ni ser inferior al 0,6 %.

SEOquake es una peque帽a extensi贸n para Chrome, que puedes activar y desactivar cuando quieras, es bastante 煤til en SEO y tiene una pesta帽a llamada 鈥渄ensidad鈥 que te analiza el texto.

SEO On Page, otros puntos vitales a tener en cuenta

Longitud del contenido seo

El tema de la longitud del contenido depende del nicho al que te dirijas, pero en principio el contenido de mayor longitud suele posicionar mejor.

Tiene m谩s palabras clave o variantes, m谩s Keywords relacionadas y m谩s posibilidades de salir cuando alguien consulta.

Tambi茅n evitamos la frustraci贸n de los lectores cuando clican en los enlaces buscando informaci贸n y encuentran explicaciones escuetas y demasiado concisas.

Se recomienda que por lo menos los contenidos consten de 300 palabras, que m谩s o menos es medio DINA4.

Para que el contenido coja fuerza y sea potente yo utilizar铆a como m铆nimo 900 caracteres (una cara de un DNA4 y media) o, ya directamente, contenidos de 1.200 palabras (un DINA4 por las dos caras).

Si el lector, como este es tu caso, encuentra en nuestro art铆culo toda la informaci贸n que busca sobre un tema (como por ejemplo 鈥淪EO On Page鈥), 驴para que seguir buscando?

Eso s铆, no escribas por rellenar, no metas paja ni cosas innecesarias. Si se detecta este estilo en tus escritos, posiblemente, habiendo otras alternativas, te dejen de leer.

Con lo que podr铆amos decir que lo suficientemente corto para ser concreto, pero lo suficientemente largo para abarcar y explicar todo lo que quieras comunicar.

Todo depende de que el contenido sea atractivo para el lector y responda en gran medida a sus necesidades.

Si consigues que el contenido bueno sea uno de los atributos con los que te asocian, posiblemente te cliquen cuando aparezcas en las p谩ginas de resultados o, directamente, vayan a buscarte al tenerte como un referente.

C贸mo tratamos la informaci贸n que nos llega

Un tema que me gusta tener presente es que las personas recibimos informaci贸n del medio que nos rodea a trav茅s de los cinco sentidos (sentido, o铆do, gusto, tacto y olfato).

Pero tenemos tres grandes sistemas para representar mentalmente la informaci贸n, el sistema de representaci贸n visual, el auditivo y el kinest茅sico.

La mayor铆a de nosotros utilizamos uno m谩s que otro. Se desarrollan de forma diferente en cada uno de nosotros y tienen sus propias caracter铆sticas.

Esto determina, entre otras cosas, a trav茅s de qu茅 actividades y sentidos tendemos a absorber informaci贸n m谩s f谩cilmente; ya sea a trav茅s de la vista, el o铆do, el tacto, el habla, la toma de notas o una combinaci贸n de estas.

El sistema de representaci贸n visual:

El sistema de representaci贸n visual tiende a ser el sistema de representaci贸n dominante en la mayor铆a de las personas.

Ocurre cuando uno tiende a pensar en im谩genes y a relacionarlas con ideas y conceptos.

Como por ejemplo cuando uno recurre a mapas conceptuales, infograf铆as, asociaci贸n de im谩genes para recordar ideas, conceptos y procesos complejos.

Este sistema est谩 directamente relacionado con nuestra capacidad de abstracci贸n y planificaci贸n.

Este tipo de lector en el que predomina el sistema visual presenta dificultades cuando las explicaciones son verbales o escritas. Suele ser observador y le facilitamos las cosas cuando el material es representado de manera visual.

Los v铆deos, las fotograf铆as, infograf铆as, mapas mentales, etc.., son 贸ptimos para este lector.

Sistema de representaci贸n auditivo:

Las personas que son m谩s auditivas tienden a recordar mejor la informaci贸n siguiendo y rememorando una explicaci贸n oral. La m煤sica y el lenguaje son sus mejores herramientas.

Capta f谩cilmente las cosas al prestar atenci贸n a lo que se dice o se narra.

Son capaces de recordar signos audibles con cambios de tono de voz, entonaciones y acentos.

Pueden repetir con habilidad y recordar lo que se dice y es bueno al relatar relatos, narraciones, historias y cuentos.

驴Qu茅 tal un podcast? 驴O un v铆deo en el que el audio funcione bien sin la necesidad del soporte visual? 聽 Sistema de representaci贸n kinest茅sico:

A este tipo de lector les llegamos mejor con todo lo relacionado con las sensaciones y movimientos.

Adquieren mejor la informaci贸n cuando pueden manipular, experimentar, moverse y tocar las cosas.

Este sistema tiende a generar un aprendizaje m谩s profundo y dif铆cil de olvidar, como cuando aprendemos a andar en bicicleta.

Les gusta tener experiencias, como que le expliquen casos pr谩cticos en donde se puedan ver reflejados, as铆 como juegos, tener modelos, etc.

Es genial si los conseguimos involucrar en lo que estamos explicando.

驴Qu茅 tal el Storytelling?

驴Y si procuramos que nuestros art铆culos atiendan a los tres sistemas?

Por cierto, si quieres saber donde estas t煤 mismo englobado, te reto a hacer este test:

Test de estilos de aprendizaje de Vark

Estructura tu web para mejorar tu seo

En cuanto a la estructura web de tu sitio, cuanto m谩s sencilla y mejor conectada sea, m谩s accesibles ser谩n tus p谩ginas a tus lectores y m谩s f谩ciles de indexar para los buscadores.

La estructura que suele ser m谩s beneficiosa para el SEO es la estructura jer谩rquica piramidal que se conoce como 鈥渟ilo鈥.

Este tipo de estructura en forma de 谩rbol o pir谩mide te permite encaminar m谩s f谩cilmente a tus visitantes y llevarlos hacia donde te interesa m谩s, que suelen ser las 鈥Landing Pages鈥 donde quieres que se lleve a cabo alguna acci贸n (compra, suscripci贸n, etc.)

Las p谩ginas de niveles inferiores no deber铆an quedar demasiado alejadas de las superiores para facilitar la indexaci贸n y las visitas.

Puedes crear una estructura tan profunda como necesites, siempre que las p谩ginas est茅n correctamente enlazadas entre s铆, y no haya un recorrido demasiado grande (muchos clicks) entre ellas.

Lo ideal es que todas las p谩ginas se encuentren como m谩ximo a dos clics de distancia de la p谩gina principal.

Haz lo posible por no crear interfaces confusos, con men煤s y submen煤s, muchas categor铆as, etc., y siempre pensando en que si una si alguien llega por primera vez a tu p谩gina debe saber que hacer a continuaci贸n.

Si alguien aterriza en nuestro proyecto y no tiene claro que hacer, o se le presentan demasiadas opciones, corremos el riesgo de que se marche sin interactuar y esto nos aumenta la tasa de rebotes perjudicando nuestro posicionamiento.

Velocidad de carga

Es uno de los elementos en el que no deber铆amos escatimar esfuerzos ni presupuesto.

驴Cu谩ntas veces te has ido a buscar otra web porque la que has clicado tarda m谩s de 7 segundos (con paciencia) en cargarse?

Te indico una de las herramientas que, junto con Google Speed, m谩s utilizamos. GTMetrix, herramienta SEO para medir la velocidad de carga de tu sitio web.

Si tu web es lenta, no es que Google te la penalice directamente, pero s铆 que priorizar谩 las p谩ginas que carguen m谩s r谩pidamente que otras de su mismo nicho.


Preprarado/a para trabajar tu SEO On Page?

脕nimo!, de hacerlo bien a hacerlo mal, hay poca diferencia y no es interesante permanecer en clara desventaja en los resultados de las SERP.

驴Que es un e-commerce? Los 4 objetivos fundamentales y 3 las necesidades b谩sicas

驴Qu茅 es un e-commerce?

Un negocio online o e-commerce es un tipo de negocio que usa como medio principal un sitio web o una aplicaci贸n conectada a Internet.

Qu茅 es un e-commerce - Tipos de negocioUna tienda online, tienda virtual, tienda electr贸nica o e-commerce聽se refiere a un tipo de comercio que usa Internet como medio principal para realizar sus transacciones.

Normalmente tienen como fin el beneficio econ贸mico, aunque tambi茅n se crean con otros tipos de beneficios y objetivos, como pueden ser el de trabajar una marca personal con el fin de obtener beneficios fuera de la red.

La particularidad de este tipo de negocio es que no es necesario que el emprendedor est茅 en contacto directo con el cliente聽para gestionar, vender y ejecutar las actividades correspondientes.

Esto sin duda alguna es una gran ventaja. El principal recurso que necesitamos es Internet, con lo que podemos prescindir de algunos de los los costes habituales vinculados a los negocios f铆sicos como pueden ser los gastos del local, el alquiler del espacio, la luz, transporte, etc.

Las e-commerce tiene grandes diferencias respecto al negocio tradicional . Por ejemplo, una de las m谩s significativas es que un negocio online est谩 abierto 24/7. Es decir, todos los d铆as del a帽o, las 24 horas.

Pero esta ventaja tambi茅n nos ofrece h谩ndicaps que hemos de tener presente.

En un negocio tradicional, te sit煤as en un 谩rea geogr谩fica escogida por ti en base a la afluencia de p煤blico potencial, pero en una e-commerce, eres tu quien ha de buscar al p煤blico ante toda la oferta de la disponemos en Internet.

Esto no obliga a dedicarle tiempo y trabajo, a tener una estrategia detr谩s bien definida, a realizar una buena planificaci贸n para poder ver resultados que, normalmente, aparecen a medio – largo plazo.

A veces oigo que teniendo una web con un blog y estando en las redes sociales ya tienes bastante.

De entrada, hay que tener presente que un聽e-commerce ha de estar en condiciones para generar confianza, que las redes hay que trabajarlas y ser proactivo en la b煤squeda de ese cliente potencial y las estrategias han de estar enfocadas y orientadas al mundo digital, adapt谩ndonos a toda la cosmolog铆a que le caracteriza.

Todo y que hay nichos concretos y tipos de negocios que pueden 鈥渆xplosionar鈥 con alg煤n producto o servicio muy demandado, hacer negocio, quemar al cliente y el producto, sacarle rentabilidad a corto plazo y despu茅s, si te visto no me acuerdo, encontramos grandes negocios, estables, fiables y con buenos servicios en la red.

Tal y como lo veo, crear un negocio online debe ser una apuesta de largo recorrido, donde la marca y el servicio asociada a ella es fundamental, y ha de ser, en la medida de lo posible, un negocio escalable.

Bueno, de todo esto hablaremos en breve.

 

Principales objetivos de un e-commerce

Que te vean

El primer objetivo de un negocio online es generar y atraer nuevos visitantes, conociendo qui茅nes son, qu茅 es lo que buscan y, fundamentalmente, cuales son sus inquietudes y qu茅 necesitan que les podemos resolver.

Objetivos e-Commerce que te tengan presenteQue te tengan presente

Esta es聽 una de las m谩ximas del marketing, el estar en la mente del consumidor.

Has de estar presente, darle informaci贸n, soluciones, propuestas, etc.

No puedes permitirte el lujo de “desaparecer” de su mente, ya que otra marca ocupar谩 tu lugar.

Conversi贸nObjetivos e-Commerce Conversi贸n

Cuando ya te conocen, y has generado relaciones de confianza, es el momento para poder convertir a los visitantes en clientes de tu empresa y generar conversiones, ya sean ventas, datos, o cualquier otro objetivo que te hayas marcado.

Mejora continua

Gracias a las m茅tricas podemos analizar nuestras actividades de marketing planteadas en nuestras estrategias, y tambi茅n evaluar de forma 谩gil la rentabilidad, el ROI*聽 de nuestras acciones, pudiendo corregir y mejorar constantemente la forma de conseguir nuevos visitantes, nuevos seguidores y nuevas conversiones

* ROI (Return On Investment), es el valor econ贸mico generado. Hace menci贸n al valor que se genera a trav茅s de cualquier acci贸n de marketing que realices

Sin olvidarnos de las estrategias de fidelizaci贸n.

De esta forma iremos generando un negocio online cada vez m谩s rentable y eficiente.

La perseverancia y la formaci贸n constante son clave para alcanzar el 茅xito.

 

驴Emprendo yo tambi茅n entonces con mi e-commerce?

Pues claro.

Internet est谩 llena de oportunidades y tenemos herramientas y servicios que nos facilita trabajar en ellas que, en el negocio tradicional, son dif铆ciles de conseguir.

Te hablo de estudios de mercado a bajo o coste cero, de la posibilidad de analizar la competencia, de socializar con nuestro p煤blico potencial en su memento de ocio…

Y hay otro tema que hemos de tener presente y que, en la lucha por hacernos visibles, digamos que “democratiza las oportunidades”.

Y 茅s la Geolocalizaci贸n53.

Cuando buscamos productos y servicios, en las hojas de resultados de los buscadores, las SERP*, priorizar谩 los resultados m谩s pr贸ximos en las primeras posiciones.

*SERP significa Search Engine Results Page o, en espa帽ol, p谩gina de resultados de un buscador.

Est谩 claro que las grandes webs que manejan grandes bases de datos, como por ejemplo Amazon, tienen muchas posibilidades de aparecer en esas primeras posiciones.

Esto suele conseguirse a base de pagar publicidad. Consecuentemente les resulta caro (l贸gicamente obtienen tambi茅n grandes r茅ditos).

Pero dejando de lado estas macro-webs y el mundo de la publicidad, por “posicionamiento natural” podemos aparecer en los resultados de las b煤squedas de nuestros clientes m谩s cercanos, siempre y cuando hagamos bien las cosas.

Has de tener presente que al principio todos nos encontramos en la misma situaci贸n:

  • Carecemos de visitantes.

No sabemos c贸mo conseguir nuevos visitantes, ya que lo m谩s normal es que al iniciar el proyecto web nadie visite nuestro sitio web.

  • No nos entran llamadas ni consultas.

No sabemos c贸mo hacer que nos vean y nos llamen, o nos realicen consultas por la web.

No consultan nuestros productos o servicios. No tenemos suficientes ventas a trav茅s de Internet.

  • No conocemos a nuestros clientes.

No sabemos qui茅nes son nuestros visitantes y/o clientes en Internet, y tampoco tenemos claro qu茅 problemas tienen ni qu茅 soluciones necesitan.

Pero, como ya te he comentado, esto nos ocurre a todos. En el trabajo y la perseverancia encontraremos las soluciones.

Objetivos eCommerce - Sergi Ortiz

 

驴Qu茅 necesito para emprender un negocio online o un e-commerce?

Una Misi贸n

Cuando hablamos de la misi贸n, hemos de plantearnos que es lo que nos proponemos a largo plazo con nuestra empresa.

La idea es la de descubrir cu谩l es tu talento para ponerlo al servicio de los dem谩s.

Y piensa que ser谩 a lo que dedicaras de aqu铆 en adelante, o sea que, m谩s vale que te apasione.

Una vez definida la misi贸n, esta es la que te proporcionar谩 la direcci贸n a seguir y dar谩 significado a todos tus triunfos y derrotas.

Formaci贸n

 

Que te he de comentar, yo lo tengo claro. De hecho, es mi misi贸n.

Estamos en la era del conocimiento. Tienes toda la informaci贸n que necesitas a tu alcance.

En Internet, hoy en d铆a, puedes encontrar toda la informaci贸n que te hace falta, y m谩s.

Pero c茅ntrate en buscar la informaci贸n adecuada a tus necesidades y es aqu铆 donde la formaci贸n tiene su papel para no tener que invertir m谩s tiempo de lo necesario.

Todo lo que inviertas a formarte lo recuperar谩s en tiempo y dinero y, adem谩s, tambi茅n evitar谩s muchas frustraciones.

 

Inversi贸n

En cuanto a la inversi贸n, siempre es dif铆cil posicionarse.

En mi caso particular he tenido que adaptarme a lo que ten铆a a mi alcance.聽 Y conforme he ido obteniendo beneficios los he vuelto a reinvertir en mis negocios.

De esta forma los he podido hacer crecer y estabilizar.

Has de contar que los costes iniciales a la hora de montar un negocio online son bastante reducidos en comparaci贸n con el negocio tradicional.

No has de alquilar un local o una oficina (por lo menos de inicio). El personal lo puedes ir escalando (haci茅ndolo crecer poco a poco seg煤n tus necesidades).

Pon ende, deber谩s invertir en publicidad ya que tendr谩s que trabajar para hacerte visible, tendr谩s que ir a buscar tu a tus clientes potenciales para que vean tu 鈥渆scaparate en la nube鈥.

Por el resto, la inversi贸n inicial es la misma que en cualquier negocio.

  • Si montas una empresa.

Si lo que montas es una empresa, has de contar con los gastos de notaria y del Registro, por los que has de pasar obligatoriamente, m谩s las tasas oficiales.

Para que puedas hacerte una idea, una empresa que se constituye como Sociedad Limitada con un capital de 3.000 euros (el m铆nimo exigido) deber谩s desembolsar entre 150 euros y 350 euros en la notar铆a.

A esto le debes sumar los gastos del Registro, que cobra 200 euros por una provisi贸n de fondos y, finalmente, por el registro y su publicaci贸n que puede variar entre 100 y 250 euros.

Adem谩s, debes legalizar los libros de contabilidad, el libro de actas y el libro de socios que te puede costar otros 50 euros al a帽o.

  • Si te das de alta o eres aut贸nomo

Para ahorrar costes a la hora de emprender, puedes desarrollar la actividad como aut贸nomo, lo que te permite facturar y deducir, o crear una comunidad de bienes que no tiene costes de Notar铆a ni de Registro.

Sin embargo, la responsabilidad no es limitada, por lo que el empresario debe responder personalmente de las obligaciones derivadas de su actividad empresarial.

  • Registro de la Propiedad Intelectual.

Otro gasto que deben tener en cuenta los emprendedores son los generados por el registro de la propiedad intelectual.

La tasa que hay que pagar por un registro de marca nacional son 150 euros mientras que, si se registra a nivel europeo, el precio es de unos 900 euros.

Si nuestro negocio necesita un local, aparte del alquiler e impuestos, habr谩 que abonar una serie de tasas por licencia de actividad (que pueden superar los 1.000 euros), tasas de residuos el IBI y el IAE, Impuesto sobre Actividades Econ贸micas (si es que facturas m谩s de 1 mill贸n al a帽o).

Y, cada trimestre, deber谩s estar atengo a la liquidaci贸n de IVA, las retenciones de IRPF, los pagos a cuenta del Impuesto de Sociedades.

Dicho esto, lo mejor es que acudas a los servicios que ofrecen los ayuntamientos para promocionar la ocupaci贸n y la actividad empresarial.

Es la mejor opci贸n. Te la recomiendo encarecidamente.

Todas mis empresas las he creado gracias a su apoyo.

 

Una lista de suscriptores

Lista de suscriptores eCommerceAl emprender, y particularmente en el mundo online, 聽necesitas orientar tus esfuerzos en generar una聽lista de correos, una base de datos propia con la que pode trabajar tus campa帽as de venta, tus Newsletter y las campa帽as de remarketing.

El e-Mailing es una de las formas m谩s efectivas como canal comunicaci贸n para las marcas.

De hecho, medios y autores coinciden en que el email marketing tiene un ROI cercano al 4.300%.

Cuenta que es聽la base fundamental de tu proyecto, tu v铆nculo m谩s directo y propio con las personas que est谩n interesadas en tu negocio.

Si lo trabajas bien y segmentas correctamente a tus leads*, puede ser una de tus mejores bazas.

* Se consideran leads a aquellos contactos que voluntariamente nos han dejado sus datos y pasan a formar parte de nuestra base de datos.

驴Y qu茅 necesitas para poder llevar a cabo tu estrategia de email marketing?

De inicio:

  • Poder crear en tu web formularios de suscripci贸n.
  • Disponer de una herramienta, a ser posible externa a tu site, que gestione listados de correo. Una opci贸n gratuita fremium y sencilla que puedes utilizar es Mailrelay, o trabajar con Mailerlite o Mailchimp.
  • Un lead magnet* para aumentar la captaci贸n de leads y nutrir esa lista de correos.

* Un聽Lead Magnet聽se refiere a cualquier tipo de contenido de valor que entregamos al usuario de forma gratuita, a cambio de sus datos de contacto.

En este blog iremos desgranando y ampliando todos estos temas referentes a los e-Commerce.

  • 驴Consideras que hay m谩s puntos clave a la hora de plantearte un negocio online o e-commerce?
  • 驴Te parecen acertadas las tres necesidades b谩sicas a la hora de iniciar un proyecto de negocio online?

No dudes en aportar tus comentarios, en comentar tu dudas o aspectos que te gustar铆a poder tratar m谩s en profundidad.

No te cortes, el mundo 2.0 est谩 hecho para eso, para interactuar y relacionarnos.

Temperatura del tr谩fico en marketing y c贸mo afecta a nuestra estrategia de comunicaci贸n

Es fundamental ser consciente de la temperatura del tr谩fico de nuestra audiencia a la hora de plantear estrategias de comunicaci贸n, optimizarlas y perfeccionarlas.

Cuando nos planteamos iniciar una campa帽a de comunicaci贸n o captaci贸n de potenciales clientes,聽la segmentaci贸n es crucial聽para conseguir nuestros objetivos.

Y tener controlada la聽temperatura del tr谩fico que aterriza en nuestro proyecto web es importante.

Intentar abordar a todo el mundo聽dando por supuesto que a todos les interesa lo que le ofrecemos聽es el gran error que muchos comenten.

Tenemos mayor posibilidad de alcanzar nuestros objetivos cuando聽comunicamos el mensaje correcto, en el momento adecuado y a la audiencia adecuada, ya que, al centrarnos en un聽nicho concreto, aumentan las posibilidades de que聽nuestra comunicaci贸n sea realmente efectiva.

Tener presente la temperatura del tr谩fico es relevante para comunicarnos correctamente con nuestra posible audiencia.

Trabajando los distintos mensajes para cada temperatura del tr谩fico, nuestros costes no ser谩n tan elevados, puesto que nuestro contenido tendr谩 un mayor retorno y, por tanto, ser谩 m谩s efectivo.

Este retorno puede ser tanto en聽conversiones en ventas o leads, como en el hecho de que聽nuestra marca est茅 continuamente presente en la mente de nuestro potencial consumidor.

Los tres estados de temperatura del tr谩fico que definen nuestra estrategia de comunicaci贸n

En cualquier estrategia de comunicaci贸n orientada a la conversi贸n, hemos de tener presente los聽tres estados de temperatura del tr谩fico聽en los que incidir.

O sea, hemos de tener claro que nuestra posible audiencia no tiene el mismo grado de conocimiento ni de compromiso con nuestra marca o servicio.

Si invertimos en publicidad, nos convertimos en聽sujetos activos en la b煤squeda de audiencias,聽audiencias segmentadas, concretas y definidas.

Esto es genial. Concretamos, enfocamos nuestros mensajes y argumentaciones, y reducimos costes.

驴Nos hemos de comunicar con todos por igual?

Algunos quiz谩s聽no saben que podemos resolverles su problema, quiz谩s ni nos conozcan. Otros聽no saben que existe el servicio聽que les podemos ofrecer, y con algunos聽no tenemos relaci贸n聽ni en las redes sociales.

Otros聽ya nos conocen, pero no nos compran o, con un grupo m谩s reducido, ya hemos establecido relaciones comerciales y no los podemos desatender.

Como no tenemos la misma relaci贸n con todos ellos, dentro de una misma campa帽a debemos聽establecer diferentes maneras de acercarnos y comunicarnos con nuestro p煤blico objetivo.

Hemos de actuar como en el mundo f铆sico. Nuestras estrategias han de estar orientadas a聽forjar relaciones con nuestros clientes y tratar de conseguir su聽confianza.

De esta forma estar谩n listos en el momento que tengan una necesidad que podamos resolver, y generar la tan buscada conversi贸n al conseguir que contraten nuestro servicio o al ofrecer la posibilidad de comprar nuestro producto.

Pero nos han de conocer de antemano, a no ser que el producto sea de tan bajo coste que ni se lo planteen.

Pensar que cada visita es una posible venta, es el mayor error que solemos cometer.

Nuestro servicio o producto es bueno, nos encanta, sabemos que resuelve las necesidades de nuestro cliente potencial, correcto y genial, pero鈥 驴El posible cliente lo sabe?, 驴lo necesita en ese momento o ha aterrizado en nuestro proyecto web solo para chafardear?, 驴conf铆a en nosotros?

Temperatura del tr谩fico

La primera fase de un embudo de ventas es聽tener presente la mentalidad del potencial cliente que llega a nuestro proyecto web. Esto es lo que se denomina la聽temperatura de tr谩fico.

Es por eso que a la hora de desarrollar una campa帽a de comunicaci贸n, al dirigirnos a nuestra audiencia, debemos tener claro los聽tres estados de la temperatura del tr谩fico.

Temperatura del tr谩fico en-Marketing Digital Sergi Ortiz Cursos

聽Tr谩fico fr铆o, audiencia desconocida.

El estado de temperatura del tr谩fico fr铆o define a聽aquellas personas que todav铆a no nos conocen. Nunca han o铆do hablar de nosotros.

Incluso pueden que est茅n en su momento de ocio, conectados a las redes sociales, y en ese momento no sean ni conscientes de lo que necesitan, ni de las soluciones o productos que les puedes ofrecer.

Es un tipo de tr谩fico聽no proactivo聽en la b煤squeda de lo que necesitan.

Al igual que ellos, que no te conocen,聽t煤 tampoco los conoces ni los tienes identificados. No has mantenido ning煤n contacto, ni siquiera en redes sociales, de ah铆 el desconocimiento mutuo.

驴Podemos llegar a esta audiencia? Pues claro, 隆hemos de poder llegar a ellas!.

Cualquier negocio nuevo se encuentra en esta tesitura, en la necesidad de generar audiencia, y cualquier negocio,聽hasta los m谩s consolidados, deben mantenerse siempre proactivos en la b煤squeda de clientes nuevos.

Para llegar a la audiencia con un estado de temperatura del tr谩fico fr铆o, nuestras estrategias de comunicaci贸n han de estar orientadas en buscar esa聽vinculaci贸n mutua.

En este caso es muy interesante que paguemos por una buena segmentaci贸n, o sea, que invirtamos en publicidad.

Y si pagamos, est谩 claro que聽nuestro mensaje ha de ser persuasivo,聽ya que son los menos susceptibles a nuestras argumentaciones de venta y, si no llegamos ellos y les generamos inter茅s,聽podemos perderlos f谩cilmente.

Objetivos a trabajar para la audiencia de 鈥渢emperatura del tr谩fico fr铆o鈥

    • Dar a conocer nuestra marca, servicio o producto.
    • Educarlos, mostrar quien eres, porque te han de tener en consideraci贸n, cu谩les son los problemas que resuelves y como lo haces.
    • Segmentarlos. Debemos poder identificar cu谩l de los productos o servicios resuelve sus necesidades y en qu茅 temas est谩n m谩s interesados.

 

驴Qu茅 tipo de contenidos podemos crear para la audiencia de 鈥渢emperatura del tr谩fico fr铆o鈥?

Para llegar a estos clientes potenciales que quedan englobados en lo que denominamos聽tr谩fico potencial con una temperatura de la audiencia fr铆a, y poder convertirlos m谩s adelante en clientes, os dejo tres tipos de contenidos que pueden ser cruciales en el momento de iniciar la relaci贸n y procurar forjar lazos:

  • Publicaciones en nuestro blog聽que den soluci贸n a sus dudas o que profundicen en sus intereses. Es lo que denominamos聽contenido de valor.

Si vendemos moda por internet, le puede interesar mucho m谩s c贸mo quitar un chicle de unos tejanos, o las 7 manchas m谩s comunes y c贸mo quitarlas en los diferentes tejidos, que el intentar llegar a ellos continuamente vendiendo directamente una pieza, as铆, de entrada, en fr铆o.

Es interesante poder llegar a ellos con聽contenidos de nuestro blog que comuniquen nuestros valores, los valores de la marca o de nuestro servicio.

  • Deber铆amos聽generar v铆deos o podcast, contenido multimedia, ya que est谩 comprobado que es uno de los mejores contenidos a la hora de generar audiencias.

No nos gusta leer, y si leemos, leemos los titulares y, si nos llama la atenci贸n, el resto. Los v铆deos y los podcast, en cambio, generan m谩s conversiones y, a poco que expliquemos de forma concisa temas que hayamos detectado que interesan, tenemos m谩s posibilidades de generar conocimiento de marca.

  • Crear recursos gratuitos, 驴cu谩ntas veces hemos ido a parar a una web que nos ofrece la gu铆a gratis de 鈥渓o que sea鈥 a cambio de nuestro correo electr贸nico? (je, je, je sin ir m谩s lejos en mi proyecto web).

Este tipo de contenido聽nos permite comunicar valores,聽conocimiento聽del producto o servicio, hacer que聽si encuentran en ti la informaci贸n no tenga la necesidad de buscar en otras webs聽y, si gusta,聽establecer los cimientos de una relaci贸n de confianza聽para llevarlo al siguiente nivel.

Y con la estrategia adecuada a la hora de聽recoger sus correos, hemos de aprovechar para聽tenerlos segmentados por intereses.

 

Tr谩fico templado, audiencia con 鈥渃onocimiento mutuo鈥

El tr谩fico templado define a聽aquellas personas que, ya nos conocen o son proactivas a la hora de buscar nuestros servicios o productos.聽 Son personas que est谩n familiarizas con tu negocio o con tu sector de mercado. Ya han o铆do hablar de nosotros.

Puede que en su momento de ocio est茅n conectados a las redes sociales y lean los art铆culos de nuestro blog y se reafirmen en nuestros valores.

Cabe la posibilidad de que sean proactivos en la b煤squeda de soluciones聽y al realizar la b煤squeda algo que necesiten en Google, les aparezcamos.

Quiz谩s聽alguien de su confianza les haya hablado de forma positiva de nosotros (el tan efectivo 鈥渄e boca en boca鈥 que tantos beneficios nos genera) y entren a nuestro proyecto web para constatar lo escuchado.

En este estado de temperatura del tr谩fico, el templado, nos encontramos con una audiencia que sabe que es lo que necesita y cu谩l es la soluci贸n a su problema,聽y que es consciente de nuestros valores y de lo que ofrecemos cuando comunicamos.

Han o铆do hablar de nuestra marca o servicio, pero nunca nos han comprado. La relaci贸n ya ha empezado a construirse y esto nos facilita el establecer una聽comunicaci贸n bidireccional.

A la hora de comunicarnos con estos clientes potenciales que quedan englobados en lo que denominamos聽tr谩fico de temperatura de la audiencia templada, hemos de ser conscientes de que ya nos conocen, s铆, correcto, pero no profundamente.

No nos han contratado o comprado y hemos de centrarnos en trabajar en esas conversiones. Hemos de聽generar LEADSy, por otra parte, podemos intentar generar ventas siempre y cuando sean productos con bajo valor de conversi贸n.

Objetivos a trabajar para la audiencia de 鈥渢emperatura del tr谩fico templado鈥

    • Generar leads聽.
    • Estimular la compra por impulso, intentando despertar el deseo de comprar art铆culos que no son estrictamente necesarios o de un coste no muy elevado.

驴Qu茅 tipo de contenidos podemos crear para la audiencia de 鈥渢emperatura de tr谩fico templado鈥?

Para llegar a la audiencia que define una temperatura de tr谩fico templado, nuestras estrategias de comunicaci贸n han de estar orientadas a conseguir una conversi贸n o compra. Suele hacerse a trav茅s de email marketing y con estrategias de remarketing. De esta forma podemos conocer m谩s profundamente en qu茅 servicios o productos est谩n interesados y hacer un seguimiento de esos clientes potenciales.

Para llegar a ellos y poder llevarlos al siguiente nivel os propongo:

  • Ofertas. Los que me conoc茅is sab茅is que no soy muy partidario de las ofertas.

Usadas en exceso o como estrategia principal de venta generan un tipo de relaci贸n basada en los precios, y esto a la larga puede ser contraproducente si no conseguimos ser competitivos en los costes y los beneficios que aplicamos.

Adem谩s, este tipo de relaci贸n suele ser muy infiel. Dicho esto, si utilizamos esta estrategia en momentos concretos, con un buen motivo, puede ser muy efectiva y hasta podemos hacer sentir a nuestros clientes que son especiales para nosotros.

  • Demostraciones de productos. Ya sea con publicaciones en tu blog o enviando un email, o las dos cosas a la vez, es interesante hacer llegar la informaci贸n de tus productos o servicios.

Es fundamental no abusar y solo enviar informaci贸n sobre cosas que hayamos podido constatar de antemano que tiene inter茅s. Puede que nos haya completado un formulario (que ya sea un聽LEAD, con todo el potencial que tiene), que detectamos, que accede a una categor铆a concreta de productos, etc.

Y tener presente; comuniquemos siempre que tengamos algo interesante que decir. No por ser pesados nos comprar谩n m谩s.

  • Herramientas gratuitas. Si nuestro producto o servicio no los permite, el hacerle conocedor de herramientas gratuitas a trav茅s de nuestros posts, videos, podcasts, emails, establecemos聽lazos que van m谩s all谩 de la venta聽y聽nos tendr谩 en consideraci贸n聽y como una聽fuente interesante a seguir.
  • Eventos. Organizar eventos, ya sean presenciales o virtuales, siempre es interesante. Por una parte, segmentar la audiencia, ya que, al mostrar inter茅s por lo que les proponemos, se autosegmenta, y por otra nos allana el camino para establecer relaciones de confianza.

 

  • Seminarios web. Dependiendo del sector empresarial en el que trabajemos, los seminarios web o webinars son muy interesantes.聽Nos posicionan como conocedores del producto聽o servicio, como un聽referente del sector, y nos聽sirven para generar esa confianza聽tan buscada que nos facilita la venta, a la vez que establecemos lazos m谩s fuertes en nuestras relaciones.

 

  • A trav茅s de聽campa帽as de publicidad, campa帽as PPC (pago por clic), les podemos聽enviar a p谩ginas orientadas a conseguir ventas (landing pages), p谩ginas de servicios, a los seminarios que coment谩bamos antes o, porque no, a ofertas 鈥渋nteresantes鈥 de alto valor.

 

Tr谩fico caliente, ya son clientes o potenciales clientes que conf铆an en ti

El tr谩fico caliente define a aquellas personas que son compradores, es decir, que ya nos conocen, saben lo que hacemos y lo que ofrecemos.

Ya hemos podido establecer una relaci贸n de confianza, nos han comprado y tenemos muchos puntos para que sigan haci茅ndolo o, en su defecto,聽que hablen bien de nosotros.

Es una audiencia que sabe que es lo que necesita y cu谩l es la soluci贸n a su problema, y conf铆a en nosotros.聽 La relaci贸n ya est谩 establecida y podemos fomentar una comunicaci贸n bidireccional.

En la comunicaci贸n con estos clientes potenciales que quedan englobados en lo que denominamos聽tr谩fico potencial con una temperatura de la audiencia caliente, hemos de ser conscientes de que ya nos conocen y que聽no necesitamos convencerles de nada.

La confianza establecida hace que las tasas de conversi贸n y la apertura de emails sean mayores.

Ya son LEADS聽y hemos de generar una estrategia basada en聽recordarles nuestra marca聽y nuestros productos, en聽reforzar los v铆nculos y la confianza ya establecidos聽y procurar que sean聽evangelizadores聽de nuestra marca, nuestro producto o nuestros servicios.

Objetivos a trabajar para la audiencia de 鈥渢emperatura del tr谩fico caliente鈥

    • Aumentar las ventas.
    • Estimular la compra de productos m谩s caros聽en los que se necesita que el cliente est茅 m谩s seguro, que conf铆e m谩s en nosotros.
    • Activarlos para que mantengan el compromiso聽con nuestro servicio o nuestra marca. Recordarles su inter茅s previo en nosotros. Recordarles que existes, que todav铆a tienes m谩s cosas que ofrecerles y generar nuevas expectativas en nuevos productos o servicios con precios especiales, porque ellos 鈥渟铆 son clientes鈥.
    • Redireccionarlos a landing pages聽a trav茅s de estrategias de remarketing o email marketing para que repitan el acto de la compra.

 

驴Que tipo de contenidos podemos crear para la 鈥渢emperatura del tr谩fico caliente鈥?

Para tr谩fico de temperatura caliente聽podemos ser mucho m谩s cercanos en nuestras estrategias de comunicaci贸n, comunicarnos con ellos como si los conoci茅ramos de siempre.

Podemos聽contarles historias, compartir opiniones, preguntarles a ellos y valorar sus respuestas.

Es importante no perder la comunicaci贸n y sobre todo聽llegar a ellos a trav茅s de anuncios, ya que esta audiencia, bien segmentada a trav茅s de campa帽as de pago, es bastante posible que聽genere conversi贸n.

El hecho de聽seguir trabajando nuestros valores en el blog y hac茅rselo visible, junto con estrategias de聽email marketing y de remarketing聽conforman una comunicaci贸n efectiva y 贸ptima para los objetivos a conseguir con el tr谩fico de temperatura caliente.

Para continuar llegando a ellos, fidelizarlos y procurar que聽sean altavoces de nuestra marca聽es interesante trabajar en contenidos como:

  • Ofertas. No debemos abandonar esta estrategia, puede que con productos m谩s caros. Bien utilizada, podemos reforzar la idea de que son clientes especiales para nosotros.

 

  • Encuestas, test, informes o libros gratuitos, etc. contenido que nos permita seguir estableciendo relaciones duraderas y, de paso, optimizar y mejorar nuestras segmentaciones.

 

  • Herramientas gratuitas o freemium. Si nuestro producto o servicio no los permite, podemos hacerle recordar herramientas gratuitas a trav茅s de nuestros posts, videos, podcasts, emails, y ofrecer una parte de pago m谩s exclusiva y funcional de nuestros productos o servicios.

 

  • Organizar eventos, y en este caso ya nos podemos aventurar a realizarlos de forma presencial, o virtual y m谩s masivo.

 

  • Seminarios web. En este tipo de tr谩fico de temperatura caliente es factible la realizaci贸n de Webinars de pago. Dependiendo, claro est谩, del sector empresarial en el que trabajemos.

 

  • A trav茅s de聽campa帽as de publicidad, campa帽as PPC聽(pago por clic), los podemos enviar a p谩ginas de ventas (landing pages), p谩ginas de servicios, a los seminarios que coment谩bamos antes y, como no, a聽ofertas 鈥渋nteresantes鈥 de alto valor.

 

Conclusiones finales

En definitiva, hay que tener claro que tenemos que dirigirnos a nuestros clientes de manera diferente y siempre teniendo presente en qu茅 temperatura de tr谩fico se encuentran. De esa forma podremos dirigirnos a ellos con los objetivos claros, y los mensajes correctos.

Seguimos en contacto.

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