Cómo encontrar las necesidades del consumidor para un negocio más exitoso

Cómo encontrar las necesidades del consumidor y ofrecerle lo que desea.

Todos somos consumidores y todos atendemos a nuestras necesidades de consumo de forma diferente. Lo que sí que es común a todos es que, el interés que puede mostrar una persona a la hora de adquirir productos o servicios está motivado por el hecho de poder disponer de estos para su uso o disfrute.

Según la psicológica, la motivación es una fuerza que impulsa a las personas a lograr un objetivo determinado.

Pero dicha fuerza no suele ser espontánea, sino que surge de las necesidades personales y su transformación en deseos.

Cuando se trata de vender, es fundamental entender que hay algunas necesidades básicas que todos los seres humanos tienen.

En un embudo de venta, vamos a situarnos en el TOFU, que corresponde a la primera de las fases del proceso de compra de los usuarios.

Es en esta fase donde nuestros potenciales clientes son conscientes, o descubren, que tienen un problema y buscan una solución que se acomode a sus necesidades.

Si queremos llegar a hasta ellos, y que tomen conciencia de que tenemos la solución, es crucial analizar y profundizar en conocer realmente qué quieren tus clientes.

 

Las necesidades humanas y el deseo que motiva a la compra.

Las necesidades responden a carencias físicas o psíquicas que vienen determinadas por factores socioculturales y psicológicos.

Estas necesidades van provocando un estado de ansiedad o desagrado. Esto nos puede llevar a manifestar esta necesidad, a expresar esta necesidad y es cuando surge el deseo.

En resumen, los clientes consumen un producto o servicio, en primer lugar por una necesidad, que al manifestarse, se transforma en deseo, y aparece la motivación de compra del consumidor.

Las necesidades humanas tienen una serie de características generales:

  • Son el origen de la motivación.
  • Cambian en función de la evolución física y psíquica de las personas.
  • Nunca son completamente satisfechas.
  • Cuando unas necesidades son satisfechas, tienden a manifestarse otras nuevas.
  • Son individuales y, por tanto, varían entre los individuos.
  • Están muy ligadas a aspectos socioculturales.

 

Clasificación de las necesidades según distintos tipos de criterios.

Al ser las necesidades la unidad fundamental y primaria del proceso psicológico del consumo, si queremos iniciarnos en el camino de conocer a nuestro cliente potencial debemos aprender a diferenciarlas para poder ofrecer productos y servicios a los clientes que satisfagan sus necesidades.

De esta forma las necesidades pasan a ser deseos y a su vez aparece la motivación de compra del cliente.

La teoría de la motivación de Maslow es uno de los primeros modelos en identificar y describir las necesidades de los consumidores, y afirma que todos los seres humanos tienen una jerarquía de necesidades.

El modelo jerárquico que nos plantea tiene cinco niveles:

  • Necesidades fisiológicas (comida, agua y refugio)
  • Necesidades de protección (seguridad)
  • Necesidades de pertenencia y amor (amistad, familia)
  •  Necesidades de estima (respeto de los demás)
  • Autorrealización (realización del potencial)
Abraham Maslow, las necesidades y los deseos

Abraham Maslow, las necesidades y los deseos humanos.

Las necesidades fisiológicas (como comer, descanso, hidratación y mantener un buen estado de salud…) son las que atendemos en primer lugar, y lógicamente afectan a una base muy amplia de la población.

Cuando las necesidades fisiológicas están satisfechas, empieza la motivación por cubrir las necesidades de seguridad.

Cuando las necesidades de seguridad y estabilidad están controladas, surgen otras motivaciones vinculadas a las relaciones y el reconocimiento, necesidades de afecto, de pertenencia a un grupo.

Aquí, tal y como refleja la forma de la pirámide, ya no son tantos los que lamentablemente se sienten estables en estas necesidades básicas, para poder estar centrados en intentar alcanzar y satisfacer nuestras necesidades de conocimiento y realización personal.

Una vez que una persona tiene satisfechas sus necesidades de pertenencia a un grupo, es cuando surgen otras, como las necesidades de autoestima. Son las que activan a las personas a realizar actividades que les den la imagen que quieren de sí mismas.

En la punta de la pirámide, aparece la necesidad de satisfacer las necesidades de autodesarrollo, o de desarrollar completamente nuestro potencial. Muy pocas personas llegan a la cima de la pirámide y tienen todo lo que necesitan.

Pirámide de Maslow

Pirámide de Maslow

La teoría de Maslow ayuda a diferenciar necesidades y a sistematizarlas bajo un orden jerárquico.

No obstante, las necesidades descritas son muy genéricas, por lo que es conveniente disponer de una clasificación que permita establecer diferentes tipos de necesidades dentro de cada grupo.

Por ejemplo, si bien es cierto que el hambre es una necesidad común, también lo es que hay personas que demandan para satisfacer dicha necesidad una manzana, otras una bolsa de snack y otras una barrita energética.

 

Tres tipos de necesidades.

Hay que diferenciar, dentro de cada uno de los bloques descritos por Maslow, tres tipos de necesidades:

  • Necesidades funcionales.

Ligadas directamente a las características físicas del producto. Motivan una demanda de bienes con buena relación calidad-precio que satisfacen las necesidades de forma eficiente y rápida.

  • Necesidades sensoriales.

Relacionadas con aspectos sensoriales del producto o servicio. Motivan una demanda de bienes que satisfacen las necesidades de los órganos sensoriales y la estética.

  • Necesidades simbólicas.

Relacionadas con símbolos que otorgan valor social. Motivan una demanda de bienes que dan al individuo una imagen personal y social deseada.

 

¿Para qué nos puede servir la pirámide de Maslow desde el punto de vista del marketing?

Pues nos sirve entender mejor, teniendo presentes estas necesidades jerarquizadas, en que nivel se encuentra nuestro potencial cliente, basándonos en las necesidades que cubre nuestro producto o servicio.

Nuestra sociedad, en la que actualmente impera la economía de mercado y el consumismo, brinda muchas oportunidades para satisfacer las necesidades.

Muchas personas consumen por satisfacción y esta la logramos cubrir a través del consumo de productos y servicios.

El abanico de posibilidades de sobrevivir, sentirnos seguros, queridos, estimados y autorrealizados es muy grande. Aquí es donde entra a tallar el marketing y la publicidad.

El marketing y la publicidad ofrece un amplio abanico de posibilidades para que la gente sobreviva, se sienta segura, querida, estimadas y autorrealizada.

Llegado a este punto te propongo analizar las reglas básicas que mantienen el orden en esta jerarquía de necesidades:

  • La conducta de los seres humanos puede verse alterada si alguna de estas necesidades no está satisfecha.
  • Si no se satisfacen las necesidades básicas de una persona, es posible que no pueda concentrarse en otros aspectos importantes de su vida. Por ejemplo, es posible que una persona sin dinero no pueda ver a sus amigos con tanta frecuencia. El resto de necesidades, van ganando su espacio con el tiempo, siempre y cuando estemos motivados.
  • Las necesidades no primordiales (como las de autorrealización) también pueden ser satisfechas a pesar de que las necesidades básicas no estén completamente cubiertas. Sin embargo, según la misma jerarquía de necesidades, es más relevante buscar la satisfacción de las necesidades básicas.
  • Las necesidades humanas son compartidas por todos los individuos en menor o mayor medida.

La pirámide de Maslow nos ayuda a entender a las personas y, por tanto, a nuestros potenciales clientes cuando estos son conscientes de que existe nuestro producto o servicio y que este puede solucionar sus problemas.

El modelo de la jerarquía de necesidades no es dogmática. Aun así, te puede ser muy útil conocer sus etapas progresivas para comprender que es lo que puede priorizar nuestro cliente potencial.

Para finalizar te pondré un ejemplo:

¿Cómo es que algunos productos y marcas nos han complicado la búsqueda de la felicidad condicionándola al consumo?

Un solo producto puede cubrir muchas jerarquías de necesidades.

Coca Cola te calma la sed (necesidad fisiológica), promueve la salud a través de la actividad física (necesidad de seguridad), te hace sentir querido por tus amigos y familia a través del concepto ‘compartir’ (necesidad de amor/pertenencia), te genera confianza y estima de los demás (necesidad de estima) y se ha adueñado del concepto más importante y valioso de todos: la felicidad (necesidad de autorrealización).

Este ejercicio se puede hacer perfectamente para negocios pequeños, marcas locales, productos o infoproductos.

Si nuestro producto, servicio o infoproducto cubre las necesidades que nuestro cliente desea cubrir, y sabemos hacérselo ver, tenemos la puerta abierta para la venta. Ahora solo falta que nos tome en consideración y nos compre.

6 puntos a tener en cuenta y 9 tipos de negocio a la hora de escoger tu nicho de mercado en Intenet

La guía completa para elegir el mejor nicho de mercado para su negocio: 6 consideraciones y 9 tipos de nichos de mercado.

¿Por qué es importante elegir un nicho de mercado?

¿Quieres tomar el control de tu propio futuro? ¡Puedes hacerlo!

Hay muchas maneras de empezar tu propio negocio, e Internet es una de las mejores formas de empezar.

Al iniciar tu propio negocio, es crucial elegir un nicho de mercado que corresponda y se alinee con nuestros objetivos, capacidades y conocimientos. De esta manera, podrás concentrarte en lo que sabes hacer mejor para que la empresa funcione.

Los nichos de mercado son relevantes porque permiten que las personas centren su energía en un área específica de interés, ya sea en términos de producto o servicio.

En este artículo veremos tipos diferentes de nichos. También veremos las razones a considerar por las que elegir un nicho de mercado es tan valioso para el éxito de un negocio.

Piloto automático o dedicación constante.

Pero antes de centrarme en los diferentes nichos, vamos a ver los dos tipos de negocio por internet.

Estos son los que funcionan en piloto automático y los que requieren una dedicación constante.

Es fundamental comprender la diferencia entre estos dos tipos de negocios en línea.

Con un negocio en línea que se ejecuta en piloto automático, no tendrás que hacer ningún esfuerzo adicional.

Un negocio que requiere dedicación constante requerirá más tiempo y esfuerzo, por lo que será mejor si eres un experto o tienes conocimiento del nicho específico.

Negocios que funcionan en piloto automático.

Este tipo de negocios se crean para producir ingresos pasivos en los que no es necesario gastar mucho tiempo o dinero para que crezcan.

Son capaces de generar ingresos pasivos de forma automática.

Para tener éxito deben cumplir 3 reglas:

      • Que resuelva una necesidad existente. Muchos negocios en línea fracasan porque se guían por una “intuición” en lugar responder a una necesidad real. La razón por la que es vital validar tu idea primero es porque puede parecerte innovadora e interesante, pero eso no significa que sea lo que la gente realmente quiere o necesita.
      • Que sean perfectos para poder automatizar tareas, óptimos para poder automatizar los procesos.
      • Que sea escalable. O sea, un negocio en el que puedas aumentar tu facturación sin aumentar excesivamente los costes, de tal manera que estos no consuman los beneficios.

Negocios que requieren una dedicación.

Son en los que requieren de una dedicación constante para obtener beneficios y los negocios más populares en Internet.

¿Cómo encontrar el nicho adecuado para su negocio?

La elección de un nicho es uno de los pasos más importantes en la construcción de un negocio en línea.

Necesitas encontrar un mercado en el que tengas experiencia, pero también uno al que puedas aportar valor.

Una vez que te hayas decidido por el tipo de negocio, hazte estas preguntas:

1. ¿Qué te gusta? ¿Cuáles son tus aficiones? ¿A qué dedicas tu tiempo libre?

Elige un nicho que esté estrechamente relacionado con tus intereses personales. Debe ser algo que te apasione y conozcas. Esto te ayudará a mantenerte en él durante más tiempo, lo que es vital cuando empiezas.

Si vas a tener que estar trabajando durante años en una línea o diversas líneas de negocio, mejor que sea sobre algo que te guste al que puedas aportar valor.

2. ¿En qué eres bueno?

Deberías elegir un nicho que se adapte a tus puntos fuertes y a tus pasiones. Tendrás mucho más éxito si eres capaz de hacer algo que te resulte fácil en lugar de esforzarte en algo que no es de tu agrado.

Recuerda que no es necesario ser un experto en un tema para empezar un negocio porque este es el miedo que frena al 99% de emprendedores digitales. Nadie nace aprendido.

Al principio no va a ser rápido encontrar una masa crítica suficiente de clientes, ni de lectores como para que sea imprescindible saberlo todo.

Y para cuando empieces a crecer en audiencia y clientes, te habrás tenido que informar tanto sobre tu temática que probablemente sepas más que el 99% de tus potenciales clientes.

Ten siempre presente que es posible que lo que a ti te parece evidente, para un profano en la materia no lo sea tanto.

3. ¿Puedes cubrir una necesidad?

Porque esa es la clave de cualquier negocio, cubrir una necesidad.

No te plantes comercializar algo u ofrecer algún servicio porque nadie lo está haciendo, ni porque hayas oído o intuido que puede ser una apuesta de futuro.

Investiga un poco sobre tu público objetivo antes de elegir un nicho. Averigua qué es lo que necesitan y cómo quieren que se lo entreguen, para que cuando se encuentren con tu proyecto sientan que ha sido enfocado solo para ellos.

El trabajo constante y la profesionalidad son tus mejores armas y, si ofreces un buen servicio, tienes muchos puntos para poder desarrollar tu actividad como una apuesta de futuro firme.

4. ¿Quieres construir una marca personal o de empresa?

Construir una marca personal o de empresa es una parte importante del marketing que puede abrirte un sinfín de nuevas oportunidades. En ambos casos es importante trabajar para aumentar tu visibilidad, con valores que sean importantes para ti y que permitan empatizar con los valores de la audiencia que estás buscando.

¿Cuáles son los valores de mi empresa?

Tus valores personales y los de la empresa pueden ser diferentes, pero deben estar en consonancia entre sí. Son la base de lo que te hace único como propietario de un negocio.

Has de trabajar igualmente para que la marca de empresa sea reconocible con los valores que te interese. De este modo, cuando la gente piense en tus productos o servicios los asociará automáticamente con esos valores.

En los dos casos, el objetivo es el mismo; estar presente en la mente del consumidor de tus productos o servicios que, al fin y al cabo, es el objetivo fundamental del marketing.

5. ¿Cuál es tu soporte favorito?

¿Con qué medio te sientes más cómodo para comunicar tu mensaje?

Básicamente existen tres:

  • Texto

Podría decirse que la palabra escrita es el medio más poderoso para comunicar un mensaje. Tiene un efecto duradero en el lector al proporcionar contexto y explicación. Sin embargo, con el uso de la tecnología moderna, este poder está siendo desafiado, por lo que se puede llamar ‘La Imagen Escrita’.

  • Vídeo

Actualmente, es de las formas más poderosas de comunicar tu mensaje. Los videos pueden aprovechar las respuestas emocionales, que pueden ser más convincentes que el texto. Con un video, tienes la capacidad de mostrar a los clientes exactamente lo que pueden esperar y emocionarse antes de que realmente hagan esa compra que tanto anhelas. Y no hay que menospreciar el apoyo que se recibe el video por parte de los algoritmos de las redes sociales para fomentar su virilidad.

  • Audio

El audio es una forma de comunicación que le permite compartir su mensaje con cualquiera que pueda escucharlo. También brinda la oportunidad de comunicar mensajes más complicados de una manera más comprensible, y sin la necesidad de estar pendiente de una pantalla.

Tú decides, … o no, y aprovechas los tres formatos. “Maldita multimedia”, je, je, je.

6. ¿Quieres construir un negocio online a largo plazo?

Si quieres un negocio por internet que perdure en el tiempo, elige algo que tenga poder de permanencia, algo que la gente siempre necesite.

Si es posible, trata de evitar los nichos en los que las tendencias cambian rápidamente para que tu contenido no quede desfasado con rapidez.

Una vez más, la clave está en investigar.

Y te recomiendo encarecidamente que si quieres asegurar la viabilidad de un negocio a largo plazo, trabajes en tu página web o en un blog propio.

Tenlo claro, el núcleo de tu negocio es tu web, que es lo único que podrás gestionar siempre como algo enteramente tuyo. Puedes cambiar el servicio de alojamiento, el gestor de contenidos, el diseño, la orientación… pero el dominio y el proyecto serán siempre tuyos.

Tu proyecto web, entre otras muchas cosas vinculadas al marketing y al trabajo de marca, es una de las fuentes básicas del remarketing. Si no dispones de estrategias de remarketing, no aprovecharás todo lo invertido en visibilidad y limitarás tus estrategias, con lo que estarás siempre en clara desventaja con tus competidores.

Las redes sociales han de ser eso, redes donde poder socializar y captar a tus clientes, pero no la base de tu negocio. Entre otras cosas porque no son tuyas y su negocio son nuestros datos, un negocio de otra índole con otros objetivos y otras normas.

Basar tu proyecto en Internet en objetivos y normas de terceros, mal asunto, ¿no crees?.

Nicho de mercado para tu negocio online

Tipos de Negocio

Espero que todo lo visto hasta ahora te haya servido para reflexionar, y estar en mejor situación para ver los diferentes negocios que puedes iniciar en Internet y facilitar tu decisión:

Empresa de Servicios.

Profesionales como psicólogos, terapeutas, orientadores, entrenadores personales, formadores, consultores, nutricionistas, abogados, copywriters, etc. son los ejemplos que más encontramos en la red.

En la era de las redes sociales, tener presencia en línea es esencial para todos. Estas se han convertido en el principal medio para que las personas se enteren de productos y servicios

Puede que vendas tus servicios online o simplemente que utilices tu site, tu página web, como tu escaparate online. En los dos casos es muy interesante disponer de un blog para generar contenido relacionado con tu sector.

Para asegurarse de que las personas sigan regresando a su sitio, es importante publicar contenido nuevo regularmente para que las personas tengan algo nuevo que ver cada vez que lo visiten.

El contenido de valor es una de las maneras con las que podemos llegar a nuestros clientes potenciales, contenido que refleje tus intereses, tus valores. Contenido que genere conocimiento y, sobre todo, que responda a las inquietudes de tus clientes.

Este contenido debe ser la gasolina que alimente tus redes sociales.

En este modelo de negocio la confianza es fundamental. Tu marca personal o la marca de empresa debe estar bien trabajada, ya que es vital para la continuidad.

El principal problema de este modelo de negocio es que no es muy escalable, pues el tiempo y los costes que lleva ofrecer el servicio no varían y hay que satisfacer a cada cliente de forma individual.

Los eCommerce o Tiendas Online.

Este es el otro modelo de negocio más habitual en la red. Es una de las formas más rentables, y dispone de varias modalidades.

En términos generales, no requieren una gran inversión de inicio. Sobre todo si ya partimos del mismo tipo de negocio tradicional.

En este sentido, nos encontramos con varias posibilidades.

He visto negocios online en que el comerciante utiliza únicamente el perfil de sus redes sociales para vender.

Con unos costes mínimos y sin necesidad de tener una web, se encargan de conseguir muchos seguidores de sus productos, por medio de publicaciones, fotos, publicidad etc. Utilizan las posibilidades que ofrecen las diferentes redes sociales para gestionar sus ventas.

Particularmente, entiendo que en este tipo de negocio tiene que haber detrás una tienda física y que utilice las redes sociales como complemento a su actividad diaria.

Por otra parte, considero que no es muy aconsejable dejar en manos de terceros tu marca y tu negocio, ya que estas aplicaciones que utilizas no son tuyas. Insisto, ya sé, pero es que en mis mentorías y actuando como consultor cada vez me he encontrado más este modelo de negocio; “yo ya vendo por Instagram”.

Ten en cuanta que las redes puedes cambiar, modificar su política, o simplemente desaparecer.

Y lo más importante, las bases de datos que utilizas para la gestión de tus seguidores y potenciales compradores, no son tuyas, son de la aplicación.

No sé. Si no hay una tienda detrás física, yo no compraría nunca a una cuenta que puede haber sido creada por cualquiera a no ser que el riesgo sea muy poco. Las que me generan más confianza son aquellas que disponen de un dominio. Detrás de ese dominio, hay alguien que ha pagado y, a las malas, alguien a quien reclamar.

En este sentido, tampoco me generan confianza las cuentas de correo de Gmail, Hotmail, Yahoo, etc. Si no han podido invertir en un dominio y en tener sus cuentas de correo corporativas (con costes desde 30 a 90 € anuales), poca consistencia veo yo.

O peor aún, denotan un gran desconocimiento del medio y, por lo tanto, me genera poca garantía al plantearme que tipo de los servicios que puede prestar a través del mundo online.

Es obvio que, si has de dar de alta un dominio, un servidor de hosting, montar una tienda online tendrás más gastos. Esto lo traduzco en más interés por hacer las cosas bien, por trabajar un proyecto de largo recorrido y, por lo tanto, en generar confianza. Y, puestos a elegir…

Lo mejor de todo de las tiendas por internet, es que puedes automatizar bastantes procesos de la compra, es decir, no necesitas un empleado que esté atendiendo al cliente porque la web se encarga de eso.

Si trabajas con productos físicos, la cosa se puede complicar a la hora de montar el negocio, ya que has de contar con la logística necesaria para poder entregar el producto en la dirección del cliente. La gran proliferación de este servicio de entrega ha hecho que cada vez podamos encontrar más empresas de servicios a las que acogernos.

El hecho de tener producto físico puede hacer que nos obligue a contratar espacio de almacenamiento. Por eso muchos de estos negocios parten de un comercio tradicional.

Productos digitales.

Es bastante habitual encontrar negocios online que ofrecen este tipo de productos.

Son productos descargables como pueden ser la música, los libros, software de gestión, de edición de vídeo, videojuegos, etc.

También encontramos muchos infoproductos, productos de información.

La empresa “empaqueta” su conocimiento para resolver un problema de quien lo compra. Es decir, gracias a tus conocimientos en algún campo, generas contenido digital y lo vendes.

Lo bueno de este tipo de venta es que, una vez has creado el producto, es escalable y no tienes que estar presente en el proceso de compra.

Por supuesto, todo aquello que trates ha de ser de calidad. Antes debes probarlo tú, o estar seguro de su calidad, ya que en estos casos el valor de la “confianza” es fundamental. Ten en cuenta que con ello te estás jugando tu reputación y el valor de tu marca.

Es una opción viable pero quizás difícil de montar y con mucha más competencia.

Afiliación.

Los programas de afiliación son uno de los modelos de negocios online más extendidos y rentables que hay, pues no requieren de inversión previa y tampoco conllevan gastos de logística, de posventa, ni de producción.

También se elimina la atención al cliente.

Vamos, ¡un chollo!.

Pero ¿en qué consiste el marketing de afiliación?

Consiste en vender productos de terceros y llevarte una comisión por ellos. Y esto no es tan sencillo.

Necesitas un sitio web, un blog o una tienda en línea con muchos visitantes para ser rentable. La confianza en la marca adquiere una importancia vital, ya que es esta la que explica, compara o recomienda un producto o servicio. Has de trabajar para convencer y aclarar a los clientes potenciales de los beneficios de los productos o servicios de terceros.

Las comisiones pueden variar bastante según el tipo de producto y vendedor.

A modo de ejemplo, para productos como cursos online, las comisiones rondan el 30-50 %, mientras que para productos de electrónica suelen estar alrededor del 5 %.

Aunque al principio deberás invertir bastante tiempo y esfuerzo para generar un alto volumen de visitas y reconocimiento, a largo plazo se puede convertir en un ingreso totalmente pasivo.

Autopublicar.

Hasta hace unos pocos años, publicar un libro o sacar un disco al mercado era una empresa bastante complicada.

Tenías que pasar si o si por las editoriales o discográficas que, debido a los altos costes de producción, distribución y demás que conllevaba el negocio, solo invertían en aquellos poyectos que les podía generar claros beneficios, o por los menos, no grandes perdidas.

A veces esto significaba que muchos escritores y músicos no tuvieran salida o que se limitaran a poder sacar al mercado ediciones con una tirada muy limitada de ejemplares.

Pero todo cambió con la aparición del formato electrónico.

En el caso del libro, hoy en día tan solo necesitas tener un archivo digital para publicar tu ebook, y dispones de bastantes plataformas online de venta de libros.

Si quieres autopublicarlo en formato físico puedes contactar con imprentas para que te haga una tirada, y trabajar con una editorial pequeña que te ayude en la distribución. Puedes optar por usar un servicio print on demand, donde solo se imprime el libro y se envía en el momento en que alguien hace un pedido (así te ahorras el coste de imprimir una tirada y almacenar el stock).

En el caso de la música, plataformas como YouTube, permite la visibilidad que antaño era imposible de conseguir.

Dropshipping.

El dropshipping es un método de envío y entrega de pedidos minoristas, en el que no es necesario que el vendedor tenga los productos en estock, en un alamacén, ni siquera que pase por sus manos.

En este formato de venta, trabajas con los catálogos de uno o varios proveedores. Tú te encargas de subir los productos a tu web y venderlos.

Cuando la tienda vende un producto, es cuando lo compras al proveedor que lo envía directamente al cliente.

Como comerciantes nunca vemos o manipulamos el producto, ya que nunca pasa por nuestras manos.

Si lo haces bien, puede ser un buen negocio. Pero para eso hay que pensar a largo plazo. Trabajar la marca para generar confianza, negociar con el proveedor tanto el margen de beneficios, como el que personalice el producto con tu marca (a nadie le gusta comprar en una tienda y que te llegue un producto de eBay).

De esta forma puedes establecer una relación adecuada con el cliente para que este no se pueda sentir estafado y para que te tenga en mente, como un sitio donde encontrar productos variados a buen precio.

Con esta modalidad, me he encontrado con “empresarios” que generan negocio quemando la marca y el mercado, y luego, si te visto, no me acuerdo.

Se dedican a localizar un “producto ganador”, con gran conversión en ventas, generan una “landing page” y encarecen el producto para sacarle beneficios de forma rápida.

Invierten grandes cantidades de dinero en publicidad y, una vez le han sacado rendimiento, desaparecen del mercado para trabajar con otro producto, otra marca, otra oportunidad de venta rápida y altos beneficios.

Esto suele generar clientes que se sienten engañados, genera desconfianza en la compra por internet y desafección en todo lo referente al comercio por Internet.

Cuidado con esto.

Suscripciones o membresías.

Los negocios online basados en suscripciones o membresías, son aquellos que ofrecen una web con contenidos restringidos y a los que se puede acceder a ellos mediante el pago recurrente mensual o anual.

Para este tipo de negocio requieres, si o si, de una comunidad potente para que sea rentable.

Las membresías que más podremos ver en Internet son en torno a la formación, donde podemos encontrar webs de formadores, centros de formación generalistas o específicos, formación en línea de universidades y portales como Udemy, Teachable, Hotmart, etc.

Publicidad (Ads – advertisement).

Hay varias plataformas que te ofrecen la posibilidad de generar ingresos en tu blog de contenidos.

Para implementarlo este sistema te has de dar de alta, ofrecer tu blog y, si te aceptan, poner los códigos de programación necesarios en tu web para que el sistema se encargue de mostrar los anuncios más relevantes para tus lectores.

Una de las características para que estas empresas acepten poner su publicidad, es tener un buen nutrido de visitas a tu web y que la temática que trabajes esté alineada con los intereses de estas empresas o que sea económicamente viable.

Así, de esta forma puedes implementar publicidad de PPC (Pago Por Clic), lo que significa que cada vez que un lector clique un anuncio en tu blog, tú recibes dinero (una parte).

Tú generas el tráfico y la plataforma muestra los anuncios que tienen más relevancia para tu lector y más probabilidad de que clique en ellos.

El coste del clic lo paga el anunciante, y el beneficio se reparte entre la plataforma y tú.

Una de las plataformas más conocidas es la de Adsense, la red de publicidad de Google. Incluye miles de potenciales anunciantes y es de las más potentes y extendidas.

En Google Adsense las temáticas mejor pagadas son las relacionadas con la formación ejecutiva, finanzas o la salud.

Los contenidos de desarrollo personal o simplemente informativos se pagan mucho menos.

Te puedes encontrar temáticas que con más de 300.000 visitas al mes generan 90 euros, o otras temáticas bien pagadas y con mucha demanda que se han posicionado bien en Internet y que facturan más de 2.000 euros al mes.

Anunciantes privados.

También tienes la opción, si tienes una web de una temática muy focalizada, de ponerte en contacto con empresas del sector para ofrecerles un espacio publicitario a cambio de un pago mensual.

Por ejemplo, si tienes un portal de información local, podrías contactar con empresas y negocios locales para ofrecerles la posibilidad de anunciarse en tu web.

En el caso de una publicación cuyo contenido estuviera relacionado con los viajes, podrías contactar agencias de viajes o guías privados para que se anunciaran en tu web.

Normalmente, los anunciantes suelen pagar por impresión, es decir, por la cantidad de veces que los lectores hayan visto esa página con publicidad.

En estos casos el volumen de tráfico de tu web es el condicionante para rentabilizar tu trabajo, ya que, a más tráfico, más dinero podrás pedir por ello.

Ya ves, hemos visto que hay una variedad de tipos de negocios en Internet. Todos ellos tienen sus propias características y beneficios únicos.

El tipo de negocio a emprender dependerá de tus habilidades y los recursos que tengas disponibles. El tipo de operación también dependerá de tu situación financiera y del riesgo que estés dispuesto a asumir.

Espero que todo lo visto haya sido de alguna ayuda y te permita tener más parámetros para tomar tus decisiones.

TikTok, la app de vídeo que desafía con éxito a Google

TikTok es el próximo Google en la nueva era de los vídeos compartidos

Los jóvenes han recurrido a la plataforma de vídeo para realizar búsquedas que tradicionalmente se hacían en Google.

TikTok es la mejor manera de descubrir nueva música y nuevos vídeos en todo el mundo.

Tanto si quieres escuchar una canción pop como aprender un nuevo idioma, TikTok es una divertida aplicación de nueva generación.

Los jóvenes han recurrido a la plataforma de vídeo para efectuar búsquedas que tradicionalmente se hacían en Google.

Así es como encuentran nueva música, películas y programas de televisión para ver, y también es como descubren nuevas cosas para comprar.

TikTok, la aplicación más descargada que gana usuarios de forma acelerada cada mes, es donde la gente va cuando quiere entretenimiento o información. Es el lugar al que acuden cuando necesitan inspiración para nuevos contenidos o incluso para reírse del último meme.

 

No es de extrañar que TikTok sea el motor de búsqueda de la generación Z.

Para los jóvenes que utilizan esta plataforma de vídeo es natural recurrir a TikTok cuando quieren saber qué está pasando en el mundo.

Los expertos dicen que esto es solo una señal más de lo centrada que está la sociedad en la imagen.

Antes, para todas las preguntas que pudieran tener, recurrían inmediatamente a Google. Pero ahora la generación Z va primero a TikTok.

No es solo que TikTok sea más rápido que Google, ni que sea más divertido y entretenido. Es porque cuando hacen una pregunta en TikTok, alguien al otro lado de la pantalla te ofrece la información de forma rápida y efectiva.

En lugar de tener que leer un texto, alguien al otro lado de la pantalla resume la información en unos segundos.

Esto no es sorprendente: El mundo se ha vuelto más centrado en la imagen a lo largo de los años y TikTok ha aprovechado esa tendencia ofreciendo un flujo interminable de contenidos hechos para compartir.

 

El cerebro es fundamentalmente visual y reacciona muy bien a los estímulos que ofrece TikTok.

Lo visual ayuda a los usuarios a absorber el contenido y a tomar decisiones más rápidamente.

Si a la calidad visual, la inmediatez y la fiabilidad de los contenidos de TikTok se le suma la inteligencia artificial, el resultado es una cantidad infinita de información que, además, interesa de verdad.

 

Pero no todo lo que reluce es oro.

Sin embargo, es posible que al utilizar TikTok, no nos demos cuenta de que estamos poniendo en riesgo nuestra privacidad al utilizar esta aplicación, ya que recopila datos sobre todo lo que se escribe.

Ya se sabe, aplicación gratuita, el producto eres tú.

Si estás buscando la forma de conocer a tu audiencia, TikTok es un lugar increíble para buscar.

 

¿Cómo recoge TikTok mi información?

Cuando abres TikTok en tu teléfono o tableta, rastrea lo que escribes, ya sea en mensajes de chat o en comentarios debajo de los vídeos publicados por otros usuarios en la plataforma.

TikTok, el próximo Google en la era de los vídeos compartidos

Esta información puede ser empleada por los anunciantes para dirigir los anuncios a grupos específicos en función de sus intereses.

Los usuarios navegamos dentro de la aplicación. No se nos ofrece la opción de abrir nuestro navegador predeterminado. Y es así como la aplicación puede obtener nuestra información personal capturada por su código JavaScript.

El código de TikTok es capaz de detectar cada toque que el usuario da en la pantalla, incluido el teclado.

Ya ha habido sospechas de esta brecha de seguridad y, aunque el equipo de tiktok notificó que ya habían aplicado soluciones, recomiendo mantener la aplicación actualizada, utilizando la última versión.

 

¿Que es TikTok?

TikTok es una app de redes sociales en la que los usuarios pueden publicar vídeos cortos y música. Aunque existe desde hace unos años, ganó popularidad en 2019 cuando se convirtió en la aplicación más descargada en la India.

La app es actualmente propiedad de ByteDance, que también es dueña de Musical.ly y Vine.

El éxito de TikTok puede atribuirse a su facilidad de uso y su atractivo visual.

La plataforma no requiere registro ni perfil, lo que facilita el inicio de la actividad. Los usuarios simplemente publican sus contenidos de vídeo y comparten o les gustan otras publicaciones con sus amigos en la red.

Además de ofrecer una forma sencilla de compartir contenidos con los amigos, TikTok también permite a los usuarios crear sus propios canales en los que pueden publicar fotos, vídeos y música sin tener que preocuparse de los procesos de moderación o aprobación que son habituales en otras plataformas como Instagram o YouTube.

Cómo el comercio electrónico está cambiando la forma de vender

La industria del comercio electrónico, el futuro de las compras

La evolución del comercio electrónico

El comercio electrónico, o la compra de bienes y servicios a través de Internet, ha crecido rápidamente en los últimos años, con más y más personas comprando productos en línea.

Y actualmente se está volviendo aún más popular. Durante la pandemia mucha gente se vio abocada a comprar por internet y eliminó ciertas reticencias y miedos vinculados a este servicio.

En la última década, el comercio electrónico ha pasado de ser una práctica de nicho a convertirse en una parte esencial de la vida de todos los compradores.

Está cambiando la forma en que compramos

La industria del comercio electrónico ha cambiado la forma en que compramos. Ya no necesitamos ir a la tienda a menos que queramos recoger algo en persona.

Internet nos ha facilitado mucho la búsqueda de información y la comparación de precios, marcas y productos. Leemos opiniones y comparamos productos, sin sentirnos observados.

Podemos comprar cualquier cosa desde cualquier lugar, en cualquier momento y recibirlo directamente en nuestra puerta.

Ha sido un factor importante en el crecimiento de muchas empresas. Algunas de estas empresas incluso valen miles de millones de dólares.

Hay más oportunidades que nunca para que los emprendedores, empresas minoristas, de servicios, de retail se unan al mundo online y dejen su huella en él.

El comercio electrónico está cambiado la forma en que compramos - Sergi Ortiz

Ventajas del comercio electrónico sobre el comercio tradicional.

El comercio electrónico tiene muchas ventajas sobre un negocio con una ubicación física. Se puede generar ventas sin limitaciones geográficas, ni horarias, sin horarios de apertura específicos, las 24 horas y sin importar la ubicación.

Los canales de venta online pueden generar un número ilimitado de clientes en cualquier parte del mundo.

Abre nuevos canales para poder vender productos y servicios directamente a tus clientes, sin necesidad de una tienda física ni de ningún otro intermediario.

Esto le permite tener más control sobre tu inventario y tus precios, lo que es relevante porque permite mantener los costes bajos y los precios competitivos.

Y lo mejor de todo es que te ahorras muchos costes, como los gastos de alquiler o de personal, por el hecho de tener automatizado el proceso de venta, sin necesidad de ser atendido por una persona física.

Una ventaja competitiva con tu competencia más cercana, la geolocalización.

Promover el SEO (posicionamiento orgánico) de una tienda online es un tema a tratar seriamente.

Sin pretender profundizar en el asunto del posicionamiento, hemos de tener presente que, de salida, nuestro negocio tiene una ventaja competitiva sobre nuestra competencia en lo que se refiere a la geolocalización.

Me explico.

Aparecer en las primeras posiciones en los resultados de búsqueda genera visibilidad y confianza, eso está claro. Y esta posibilidad está al alcance de todos.

Lo genial es que las hojas de resultados de búsqueda (SERP) mostraran resultados de los productos o servicios cercanos al lugar desde donde el usuario realiza la búsqueda.

La ubicación geográfica es un factor que juega en nuestro favor, ya que, de alguna forma, democratiza la posibilidad de aparecer en las primeras hojas de resultados.

La ubicación geográfica es un factor que juega en nuestro favor

La ubicación geográfica es un factor que juega en nuestro favor

Es lógico. Si busco un restaurante desde Alcañiz, agradezco que el motor de búsqueda me ofrezca los resultados que, por proximidad, tenga posibilidad de disfrutar.

Y esto lo hace con todo tipo de resultados.

En el ejemplo comentado, buscando desde Alcañiz, podría interesarme localizar restaurantes en Tarifa porque me he de desplazar allí en las próximas semanas. En este caso, debería especificarlo en los términos de búsqueda; “restaurantes en Tarifa” si no, siempre priorizará la geolocalización en las SERP.

Eso sí, también puede ser una desventaja si mi producto o servicio quiero que aparezca en primeras posiciones en toda España, o si quiero aparecer en buena posición en otros países. Pero también disponemos de estrategias para conseguirlo.

El futuro del comercio electrónico, principales tendencias.

El futuro del comercio electrónico es brillante y emocionante.

El comercio electrónico se ha convertido en una forma de vida para muchos consumidores y está cambiando el modo en que los consumidores interactúan con los minoristas.

Un cambio en el comportamiento y las expectativas de los consumidores, que está obligando a los minoristas a adaptarse o quedarse atrás.

Los consumidores toman cada vez más las riendas de sus interacciones con las marcas.

Esto significa que los minoristas tendrán que ofrecer una experiencia envolvente a través de sus sitios web y plataformas de medios sociales.

El futuro del e-commerce

El futuro del e-commerce

La venta online está experimentando grandes cambios debido al uso de la tecnología.

En los próximos años habrá nuevas tecnologías y tendencias que darán forma al sector. Estas tendencias afectarán al modo en que los consumidores compran y a la forma en que los minoristas hacen negocios.

Las tiendas virtuales son las más populares en la actualidad y le están comiendo el terreno a la venta minorista que, no está perdiendo su importancia, sino que está cambiando para adaptarse a los nuevos desarrollos.

Estas son algunas de las principales tendencias que probablemente veremos:

  • Compras en redes sociales: las plataformas de redes sociales desempeñarán un papel importante en el futuro del comercio electrónico, ya que permiten a los compradores interactuar con marcas y productos en un nivel más personal que nunca.
  • Personalización: la experiencia del cliente será más personalizada en función de las preferencias y el historial de compras.
  • Asistentes de voz: los asistentes de voz como Amazon Alexa y Google Home brindarán a los clientes una forma de comprar con manos libres.
  • Comercio habilitado por IA: el comercio estará habilitado por inteligencia artificial, lo que permitirá a las personas realizar compras con solo unos pocos clics o comandos de voz.

Con los avances tecnológicos y el continuo crecimiento de Internet, se puede afirmar que el comercio electrónico también seguirá creciendo.

Cómo trabajar tu SEO On Page correctamente

¿Qué es el “SEO On Page”?

El SEO On Page es un término inglés, que utilizamos para referirnos a las optimizaciones que puedes hacer en tu página (“On Page” = En Página), para mejorar el posicionamiento orgánico.

Cuando subimos un post, tenemos la posibilidad de aplicar una serie de técnicas de SEO que va a incidir en la posibilidad de que se posicionen mejor nuestros contenidos.

El “SEO On Page” imprescindible para que te vean

Podríamos decir que, mediante el SEO “On Page”, vas a explicarle de forma adecuada a Google cual es el propósito del site y cuáles son las diferentes temáticas que contiene y si los contenidos son de calidad.

El objetivo del SEO On Page es hacerle la vida fácil a los robots o arañas de Google, para que indexen tus contenidos de la forma correcta y facilitarle su clasificación según te interese.

Está claro que te interesa, y mucho, que Google encuentre tus páginas, y que entienda lo que ofreces y que es de calidad.

Si partimos de la base que el cliente final de Google es el usuario que realiza sus búsquedas en el buscador, veremos que muchas de las técnicas que aplicaremos “que le gustan a Google”, también podríamos decir que estamos trabajando para que “le guste a nuestro lector”, a nuestro posible cliente.

Pero antes de continuar vamos a ver como funcionan los buscadores, y en concreto el de Google, ya que es el más utilizado en nuestro entorno.

¿Por qué y cómo indexa Google tus páginas?

De entrada, hay que tener claro que cuando buscamos en Internet, no buscamos directamente en la red.

Sería demasiado lento, ineficaz y posiblemente saturaría los motores de la a la hora de presentar resultados.

Todos los buscadores rastrean la web continuamente, aplican sus algoritmos con más de 200 preguntas y temas a tener en cuenta, para poder clasificar los contenidos que encuentran.

Estas arañas tienen como misión recorrer y rastrear continuamente Internet en busca de contenidos y enlaces nuevos.

También vuelven a visitar las que ya están indexadas por si tienen contenidos nuevos.

Estos “robots” (o “bots”) son programas automatizados, algoritmos que se dedican a leer, extraer e indexar el contenido de las páginas según, y para cada buscador son diferentes.

Por ejemplo, geolocalizan los contenidos para ofrecerte resultados basados en tu entorno más cercano, se aseguran de que los contenidos no sean spam, procuran que el usuario tenga una buena experiencia al hacer clic en los resultados, entre otros muchos parámetros.

También penalizan contenidos cuando estos presentan aspectos que puedan perjudicar a sus lectores de sus hojas de resultados o SERP.

O sea, que para que tu para que el contenido de tu web salga en los resultados, en las SERP los robots o arañas, en este caso de Google, deben encontrarla y clasificarla.

¿Qué son las SERP?

Según la Wikipedia:

SERP (Search engine results page o Página de resultados del buscador) hace referencia a los resultados que muestra una página de buscador como pueden ser: Google, Bing, y Yahoo! entre los más destacados. Generalmente los buscadores muestran unos diez enlaces/sitios web por página de resultados.

Fíjate en lo los siguientes gráficos: gráfica probabilidad de “click“ en los resultados de búsqueda en las posiciones 1 hasta la 11 Esta gráfica nos indica la probabilidad de los usuarios hagan “click“ en los resultados de las SERP, las páginas de resultados de búsqueda, en la página 1 hasta la 11.

Está claro que, si encontramos el resultado en la primera hoja de resultados, ¿para que seguir buscando?

Las webs bien posicionadas entre los 10 resultados de la primera página de resultados se llevan el 59,59 % de los clicks.

Pero es que en España aún más importante estar en las primeras hojas de resultados … gráfica probabilidad por pais de “click“ en los resultados de búsqueda en las posiciones 1 hasta la 11 en España En España, las webs que están bien posicionadas entre los 10 resultados de la primera página de resultados se llevan el 77,2 % de los clicks.

La tercera hoja de resultados es el mejor sitio para enterrar un cadáver, jejeje es donde nadie se acerca a mirar.

¿Cómo realizan las arañas esta indexación?

Cuando un bot o araña llega a tu página “lee” (indexa) todo el contenido (texto, imágenes, enlaces salientes y entrantes, texto, código…) y lo almacena en una gigantesca base de datos.

Más tarde esa información es analizada para determinar el nicho al que pertenece tu página, y la relevancia que tiene dentro de él.

Si los robots de rastreo no consiguen encontrar tu página, o no consiguen indexarla, no saldrás en Google.

Por ello debes hacer todo lo posible para que estos bots encuentren y analicen tu página de la forma más eficientemente posible.

Cómo hacer un buen SEO On Page. Puntos a tener en cuenta y tips.

Para llevar a cabo una buena optimización “On Page” debes tener una serie de puntos en cuenta,

Hay algunos más importantes y necesarios que otros y la suma de todos ellos hacen que tengas más puntos de ser indexado de forma correcta según tus intereses.

Nadie sabe realmente en que se basan estos algoritmos para clasificar correctamente nuestro contenido y permitirnos una ventaja competitiva frente a nuestra competencia.

Y cuando parece que los conoces y los tienes por la mano, se actualizan y vuelta a empezar.

Y lógicamente, Internet se llena de discusiones, opiniones, estudios, trucos, formas de forzar el SEO, y de un montón de dudas que nunca nos serán reveladas.

Lo que plasmo a continuación ( y lo hago con toda la prudencia del mundo, por que estamos descubriendo cosa nuevas constantemente) son técnicas y tips que sé que funcionan, en gran medida porque es lo que Google exige, porque lo hemos podido comprobar y son los que aplicamos en nuestros proyectos y en los de nuestros clientes con buenos resultados.

Pero no quita que existan divergencias con lo que podáis leer en otros posts similares.

Esa es la gracia y lo dramático del tema.

¡Vamos a ello!

Uso de keywords en el SEO On Page.

Tus Palabras Clave o keywords deben aparecer de la forma más natural posible tanto en los títulos, como en la URL (o Slug), en la “metadescripción” en el contenido de tus páginas o posts (entradas del blog), etc.

Google y otros buscadores utilizan algunas de estas etiquetas para determinar la relevancia temática de las páginas.

Si intentas posicionar una página “abusando” de las Palabras Clave, por una parte, se te penalizará y, por otra, posiblemente no será una lectura lógica para aquellos que accedan a tus contenidos. Recuerda que, si le gusta a Google, le gusta a tus lectores y viceversa.

Cómo trabajar el SEO On Page en el Snippet

Primero vamos a fijarnos las etiquetas que se muestran directamente en las SERP o hoja de resultados de los buscadores:

  • Título.
  • Dirección URL (o Slug).
  • Meta Descripción.

El título, la URL y la descripción de una página forman una unidad que en SEO se conoce como Snippet.

Fíjate que cuando haces una búsqueda, en los primeros resultados (resultados SEO) se muestra el Snippet con los tres puntos anteriores, y marcadas en negrita las coincidencias exactas o sinónimos.

SEO on page Snippet de Trabajo a distancia

Snippet de resultado de la búsqueda en Google ‘trabajo a distancia’

La decisión de hacer clic sobre un resultado u otro depende en muy alto grado de la capacidad de estos snippets para convencer al público de que la tuya es realmente la mejor opción entre las presentadas.

Vale la pena invertir tiempo en conseguir snippets de calidad.

Para escribir títulos correctos, que funcionen, deberíamos salir del alcance de este post y explorar la investigación de palabras clave. En otro post trabajaremos este tema.

El título

El título SEO es una frase de entre 55 y 70 caracteres que resume el contenido que hay en una página, entrada de blog o noticia.

Influye en las visitas, ya que cuando Google rastrea e indexa el contenido de un sitio web, muestra el título SEO en los resultados de búsqueda junto a la meta descripción.

También es una de las referencias más importantes para el usuario. De esta forma, los usuarios deciden si clicar en un sitio o en otro basándose en el título SEO y en la meta descripción.

Podemos decir también, en principio, que Google considera el título como uno de los factores más importantes para “conocer” la temática de tus páginas.

Es por lo que hemos de procurar que sea lo más descriptivo y realista, acorde con el contenido que hay en esa página.

Así, el usuario encontrará lo que buscaba y obtendrá una experiencia positiva.

Es decir, si tu página web vende manzanas, en tu título no deberías incluir “manzanas gratis” para intentar atraer visitantes, a menos que de verdad estés ofreciendo manzanas gratis.

De lo contrario tus visitantes se darán cuenta enseguida provocando salidas rápidas de tu web (rebotes) y tu site será penalizada al no corresponder tu título con el contenido.

  • Debes construir tus títulos de forma natural, siempre conteniendo la frase clave  (Keyword) principal y si es posible al principio.
  • El título debe resultar atractivo. Has de contar con que la persona que busca lo verá en la hoja de resultados del buscador junto con otros 9 resultados de lo mismo.
  • El título debe contener como máximo 70 caracteres ó 600 píxeles, para asegurarte de que se muestre en su totalidad en la página de resultados de Google.
  • Si es mayor, verás que el texto queda truncado y al final aparece (…)
  • Hay estudios que demuestran que en general se producen menos visitas en los resultados cuyo título aparece cortado frente a los muestran el título completo.
  • El título debe ser único para cada página, no los dupliques. Competirán entre sí por aparecer (canibalismo).

Si tienes una marca reconocible es buena idea colocarla al final del título para captar la atención del usuario en caso de que ya conozca tu marca.

Dirección url o Slug

Este es otro de los parámetros que también se visualiza en el Snippet y que hemos de cuidar.

Los usuarios se fijan en las direcciones URL para saber a donde les envía el enlace.

ajuntament.barcelona.cat › canal › treball-distancia

Es importante que no sea una dirección muy larga, ya que aparecerá cortada con los puntos suspensivos del final, que puede generar desconfianza.

www.observatoriorh.com › orh-posts › visualiza-el-webin…

También, si una dirección parece “sospechosa”, o no describe adecuadamente lo que se menciona en el título, tiene muchas posibilidades de perder clics.

Normalmente suele ser fácil de editar. En WordPress podemos editarlo antes de publicar el post sin problemas.

Simplemente haz clic en el botón “Editar” que verás justo debajo del título de tu artículo, podrás retocar la url, que por defecto te pone la misma que el título.

Verás que de forma automática el sistema pone guiones en lugar de los espacios, ya que estos no están permitidos en las URL o Slugs.

SEO on page Editar Slug

Si utilizas el pluguin de Yoast Seo, este también lo permite. Has de ir al apartado de editar Snippet, y lo reconoce como Slug.

Como ves en el ejemplo, es interesante utilizar las categorías con las palabras clave de tu proyecto web, ya que pueden ayudar a su clasificación.

Incluye tu Keyword o una variante semántica y elimina al máximo palabras como artículos, preposiciones,  “de”, “en”, “para”, etc. y todas aquellas palabras que aporten poco o nada a tu posicionamiento. Eso si, deja aquellas que faciliten la comprensión del usuario para saber de qué va el contenido.

Procura no saturar las URL con las palabras clave, no hagas algo así:

“/formación/formación-para-mejora-formacion”

Meta Descripción

Este es el tercer elemento que has de trabajar a conciencia.  Aparece en el Snippet y suele ser decisivo a la hora de hacer clic por parte del usuario.

Si no lo trabajas, aparecerá el contenido del primer párrafo del artículo o de la página, y esto puede ser muy poco atractivo.

Veréis incluso casos en los que aparecen etiquetas de programación, y esto es horrible.

Los usuarios ven la Meta Descripción como el resumen del contenido que les estás ofreciendo.

Así que debemos esforzarnos para que resulte atractiva y les invite a hacer clic.

Meta descipción para SEO on Page ejemplo 1

 

  • La longitud máxima es de unos 155 caracteres y en las búsquedas para dispositivos móviles la longitud máxima es de 100 caracteres.
  • Incluye tus Keywords de forma natural en el texto o algún sinónimo y, a ser posible, al principio. En la hoja de resultados (SERP) aparecen las coincidencias con el texto que busca el usuario en negrita.
  • Escribe descripciones realistas, que resuman lo que realmente encontrará un visitante cuando llegue a tu página.
  • Incluye una llamada a la acción (CTA), para motivar al usuario.
  • Otra técnica es, como ves en el ejemplo, dejar la frase final abierta de tal manera que es como una especie de llamada a la acción al querer saber lo que continúa ‘te explicamos los secretos que deberías…’
  • En este caso el usuario lo entiende como un resumen que no cabe, y no genera desconfianza si no curiosidad.
  • Y no dupliques tus Meta descripciones, generarán canibalismo.

SEO On Page en el contenido del post o página

Los robots o arañas analizan el contenido de tus páginas.

Controlan y navegan por los enlaces internos o externos, controlan las etiquetas que les pueden acabar de ayudar a clasificar el contenido, miden la densidad de las keywords en el contenido, tienen en cuenta las etiquetas (tags)…

¡Vamos a ver como optimizar todo esto!

Encabezados (header tags)

Los Encabezados son una de las formas mediante las cuales informas a Google, y a tus visitantes, sobre el contenido y temática de tus páginas.

Los considero importantísimos ya que es posible que sea lo que inicialmente todo el mundo lee y les ayude a determinar si lo que tienen entre manos merece la pena ser leído en su totalidad o no.

Es por eso que os aconsejo utilizarlos también para crear llamadas a la acción para incitar a la lectura completa.

Unos encabezados bien estructurados nos facilitan mostrar el contenido de una forma organizada y esto gusta mucho a los lectores, y por tanto a Google (o al revés).

Si no se leen más que los encabezados, vamos a procurar que se lleven la información que nos interesa. Y como no, es importante que aparezcan nuestras keywords clave.

En los navegadores se reconocen hasta 6 niveles de Header Tags, pero lo más habitual es utilizar los tres primeros: h1, h2, h3.

Encabezado principal (h1)

El Header “h1” es el más importante para Google, y os recomiendo encarecidamente que sea único para cada página.

Debe ser lo primero que lea nuestro lector,  justo antes de que comience el texto del artículo, para facilitar la continuidad de la lectura.

No hay que confundir el encabezado h1 con el título de la página:

El título es la identificación de la página, que aparece en el Snippet, y debes optimizarlo más para los buscadores que para el usuario.

El <h1>Encabezado principal</h1> es el resumen del artículo,  un contenido más extenso y descriptivo del título en una frase sencilla de leer.

El encabezado principal debe complementar al título y dar una sensación de continuidad, ya que suele ser la prueba para el lector de si ha acertado o no al clicar en nuestro enlace.

Title: “Soluciones que facilitan el trabajo a distancia”

h1: “La compañía Samsung ofrece algunos consejos de interés sobre las posibilidades de sus productos para mejorar el trabajo a distancia.”

El tamaño de letra debe ser superior al de los encabezados menores (h2, h3…) para identificarlo claramente.

Es interesante incluir tus Keywords o alguna variación semántica de tus palabras clave principales. Siempre que incluyas Keywords recuerda que deben aparecer de forma natural y nunca forzada.

Encabezados secundarios (h2, h3, h…)

Los Header Tags secundarios son aquellos que van desde el segundo nivel (h2) hasta el sexto (h6).

Son muy útiles para crear una mejor experiencia de lectura para tus visitantes estructurando tus contenidos, y de paso ayudar a que los buscadores entiendan mejor la temática de tus páginas.

Utilízalos de manera que incluyas de tanto en tanto tus Keywords o variaciones semánticas, y para tentar al lector a que realice la lectura completa.

Recuerdo que quizás sea, de inicio, lo único que lean. Vende todo el pescado en ellos.

Imágenes

Publicar un post o una página que contenga únicamente texto, sobre todo si es el contenido es relativamente largo, tira atrás.

Rechazamos los “mazacotes” de texto, a no ser que la información sea vital y única. Y en internet tenemos muchas opciones de encontrar el mismo contenido mejor maquetado.

Los contenidos con elementos multimedia  (imágenes, vídeos, etc.) ayudan a disminuir el porcentaje de rebote y aumentan el tiempo de estada en la página, dos métricas importantes tanto para el posicionamiento SEO como para tus usuarios. Perdona que insista, pero si les gusta a nuestros lectores, le gusta a Google.

Todas las imágenes, al igual que el texto, son analizadas por Google, y por eso también cuentan a la hora de optimizar tu web.

  • Deben ser ajustadas en tamaño a la plantilla de la web y livianas en peso. Hay que optimizarlas adecuadamente.
  • Una web lenta afecta negativamente a tu SEO y a la experiencia de tus visitantes, y muchas veces el tamaño de las imágenes es el culpable.
  • Utiliza TinyJPG, una web que ofrece un servicio online gratuito para reducir el peso (no el tamaño) de tus imágenes.
  • El nombre del archivo, el título de la imagen y la descripción deben contener las keywords que queremos trabajar y texto descriptivo y adecuado al artículo que pertenece.
  • Cambia el nombre de la imagen antes de subirla. De nada nos sirve “imag384682456.jpg” para nuestro posicionamiento.
  • Incluye tus Palabras o Frases Clave en el nombre del archivo, pero sólo si la foto realmente trata y representa a esas keywords.
  • Utiliza tus keywords en la etiqueta “alt” de forma que describan el contenido de la imagen, no metas simplemente una lista de Keywords.

Enlaces “nofollow”

Con este atributo Google te permite más control sobre la forma en que el buscador debe interpretar tus enlaces, tanto externos como internos.

Los enlaces de nuestra web pasan autoridad SEO entre ellos. Para Google todos los enlaces son considerados “follow“ a menos que se indique lo contrario.

Estos enlaces son seguidos por sus arañas o bots y los tiene en cuenta a la hora de repartir autoridad y relevancia entre las páginas.

Google creó el al atributo “nofollow” para poder indicar si no deseas que el buscador tenga en cuenta un determinado enlace.

Lo utilizamos para intentar (no siempre es posible) que Google no indexe la página de destino ya que se trata de un enlace a un recurso privado o no queremos que se muestre en los resultados, etc. Por ejemplo: páginas de agradecimiento por suscribirse, páginas de “Gracias por su compra”, páginas de bienvenida, de listado de usuarios, etc.

También los utilizamos en los enlaces multimedia alojados en tu web o externos que no desees que se indexen o que reciban autoridad o relevancia, como pueden ser los los enlaces a descargas de archivos PDF, ZIP, etc.

Debemos utilizar el atributo “nofollow” para indicar que es un enlace de afiliación. Tal y como indican las Directrices de Calidad para Webmasters de Google, debemos poner el atributo”nofollow” a todos los “Enlaces de Afiliación”. De esta forma estamos indicando y dejando claro que tenemos una relación comercial con el destinatario.

También deberíamos etiquetar como “nofollow” los Enlaces Externos que formen parte de un Análisis/Review pagado o patrocinado, y los que hayan sido comprados.

También cuando no quieras “pasar” autoridad o relevancia a la url de destino, por estar esta alejada de tu temática, o a webs con las que no quieres que te asocien porque son lentas, porque no están bien tratadas en SEO, etc.

Enlaces internos

Los enlaces internos, aquellos que apuntan a páginas y entradas dentro de tu propio proyecto (a tu web o site) y son una gran ayuda para conseguir que, tanto tus visitantes como los buscadores, descubran nuevas páginas relacionadas dentro de tu web.

Cuando Google llega a una de tus páginas, además de leer el contenido e indexarlo, comienza a seguir los enlaces internos que apuntan hacia otras páginas.

Estos te ayudan a posicionar las URLs ya que transferimos autoridad de unas URLs a otras, reforzando su relevancia temática.

Google se fija en el número de enlaces internos que apuntan a cada URL de tu sitio, para determinar la importancia relativa de cada una de ellas respecto a todas las demás.

Por eso debes comprobar que, si consideras que un contenido es importante para tu estrategia de marketing, la url debe estar bien enlazada internamente.

Si en una de tus webs tienes una página que ha conseguido una gran autoridad, a base de enlaces y menciones, utilízala para enlazar a otras páginas internas, y ayudarles a posicionar.

Puedes enlazar a una página que te interese potenciar al final de cada artículo, en la barra lateral, etc.

Enlaza sólo con otras de tus páginas que tengan relación con el tema del que trata tu artículo y utilizando palabras clave en el texto ancla, pero no las del post actual.

Por tanto, es muy importante trabajar nuestros enlaces internos de forma que todos los contenidos puedan ser indexados y visitados, y transferir de forma correcta las autoridades de SEO.

Los menús conforman la estructura visible de tu web: el menú principal debería dar acceso a tus categorías o secciones y contener también palabras clave.

Enlaces externos o “enlaces salientes”

Los enlaces externos son aquellos que “apuntan” a URLs fuera de tu propia web.

Los enlaces externos, siempre que sean útiles, proporcionan una mejor experiencia al usuario, y por tanto también le gusta a Google.

Si no deseas “perder” a tus visitantes, utiliza el atributo target=”_blank” (abrir en que abrirá la página de destino en una ventana o pestaña nueva), permitiendo al visitante seguir en tu página.

Eso si, no enlaces “por enlazar”. Hazlo cuando esté justificado, para ayudar a reforzar tu artículo o porque la página de destino puede interesar a tus visitantes.

Esto hace que aumente tu relevancia temática y tu autoridad sobre el tema, ya que te relacionas con páginas que también tratan el mismo tema.

El hecho de proporcionar un valor añadido a tus visitantes, dirigiéndoles a otros contenidos interesantes o que complementen al tuyo, genera confianza entre tus visitantes y ayuda a fidelizarlos.

No tengas miedo de utilizar enlaces de afiliado, pero recuerda que debes marcarlos como “nofollow” para indicar a Google que no debe tenerlos en cuenta.

Igualmente debes marcar como “nofollow” los enlaces a páginas que, por su “reputación” o por su temática no desees que Google considere que están relacionadas con la tuya.

Negritas, cursivas, listas, citas…

Parece ser que Google no presta atención a estas etiquetas para posicionar tu contenido.

El consenso general es que Google jamás ha prestado una atención especial a este tipo de atributos y formas de estructurar los contenidos (las listas numeradas o no) pero sí que pueden ser muy útiles para tus usuarios porque te ayudan a resaltar o reforzar conceptos.

Cuenta que muchas veces nuestros lectores únicamente leerán los encabezados y lo que resaltemos en negrita o como “cita”. Vuelca ahí tus esfuerzos para dejar claro el contenido, tus mensajes o tus valores.

Y como ya he comentado durante el artículo, si ayudan a que tus lectores asimilen mejor tus contenidos, y mejoren su experiencia como usuario… puede que también le guste a Google.

Y si no, seguro que ayuda a la conversión.

El contenido es el rey del SEO On Page

Una de las estrategias para posicionar nuestro proyecto web, es hacerlo a través del Marketing de Contenidos.

Si generamos contenido suficiente para posicionar muchas Keywords de nuestra temática, generamos valor e interés de cara a nuestros lectores, mostramos lo que normalmente cuesta comunicar cómo son nuestros valores, nuestro conocimiento, nuestro buen hacer… allanamos el camino de las conversiones.

Que te vean, que te tengan presente, que te compren.

Has acertado, buscamos “que te tengan presente”. Una vez que nos han visto, es muy importante generar interés para que nos sigan leyendo.

Y lo más importante, hemos de procurar que nos tengan como un referente entre sus lecturas, que nos tengan en cuenta cuando busquen contenido de nuestra temática o sector comercial.

Porque el contenido de calidad, aquel que es útil para tus visitantes, con el que interactúan y que les encanta compartir, es necesario para un posicionamiento a largo plazo.

Los contenidos de calidad son esenciales para el SEO On Page.

¿Qué excusa, si no, tienen nuestros lectores para volver a nuestros proyectos web? Hay más estrategias a la hora de convertir, que al fin y al cabo es lo que queremos todos, pero un buen marketing de contenidos es lo que, a largo plazo, ofrece mejores resultados y nos posiciona más.

Y queremos que nos vean, ¿no?

Los buscadores como Google analizan tu contenido y lo utilizan para hacerse una idea de lo relevante que es tu página comparada con otras que tratan los mismos temas.

Así que, puestos a crear contenidos en nuestro proyecto web, si aplicamos las técnicas de SEO On Page correctamente, tenemos mucho ganado.

Cuando escribas tus contenidos hazlo teniendo en cuenta qué es lo que te interesa conseguir y, dentro de las limitaciones de tiempo y recursos lógicas, intenta siempre crear contenidos de calidad y únicos.

No copies contenido de otro blog, porque tarde o temprano Google se dará cuenta y penalizará a los dos. A ti por copiar y al otro blog por dejarse copiar.

Posiblemente te denunciarán los propietarios del contenido original para no ser penalizados.

O sea, copiar es una estrategia nefasta. A parte de poco ética y muy triste, si uno de tus lectores o clientes se da cuenta, adiós nuestra reputación

Palabras clave (keywords) en el contenido

Google analiza el conjunto de la página (SEO on Page) y sus factores externos (SEO off Page), para hacerse una idea global del tema que trata tu página, y de lo “buena que es” en comparación con el resto de las páginas sobre este tema que “conoce” (que ha indexado).

Es por eso por lo que cada página debe estar optimizada para una única Palabra o Frase Clave.

Debamos trabajar el SEO procurando no repetir las mismas keywords. Si no, tendremos dos artículos compitiendo por los mismos conceptos clave y generaremos canibalismo.

Sí o sí, uno de los dos contenidos desaparecerá de la batalla del posicionamiento.

Lógicamente en un texto largo, aparecerán muchas más palabras y frases asociadas a nuestro tema o sector empresarial, que también harán su trabajo de SEO.

Por eso, trabajando las técnicas del SEO On Page, facilitaremos que las arañas o bots de Google tengan claro qué es lo que nos interesa potenciar.

Al optimizar correctamente tus contenidos, Google los mostrará en las SERPs, en las hojas de resultados de las búsquedas relacionadas, con tus Keywords principales.

Con esto conseguimos estar bien posicionados, y posiblemente más tráfico.

Densidad de palabras clave

Está claro que en el texto de tu página debería aparecer tu Palabra Clave principal, variantes de esta, y otras Keywords relacionadas.

La “densidad” de Keywords, o la “saturación de Keywords” pueden ser relevantes a la hora de indexar el contenido.

Es posible que la aparición desmesurada de esas palabras clave o Keywords, indique que el contenido esté forzado generando sobre SEO, y esto está penalizado.

No es “natural” repetir muchas veces esas Keywords.

Por otra parte, si la densidad no es la adecuada posiblemente dificultemos a los bots o arañas de Google la clasificación del contenido.

La densidad de las palabras clave no debería sobrepasar el 2 % ni ser inferior al 0,6 %.

SEOquake es una pequeña extensión para Chrome, que puedes activar y desactivar cuando quieras, es bastante útil en SEO y tiene una pestaña llamada “densidad” que te analiza el texto.

SEO On Page, otros puntos vitales a tener en cuenta

Longitud del contenido seo

El tema de la longitud del contenido depende del nicho al que te dirijas, pero en principio el contenido de mayor longitud suele posicionar mejor.

Tiene más palabras clave o variantes, más Keywords relacionadas y más posibilidades de salir cuando alguien consulta.

También evitamos la frustración de los lectores cuando clican en los enlaces buscando información y encuentran explicaciones escuetas y demasiado concisas.

Se recomienda que por lo menos los contenidos consten de 300 palabras, que más o menos es medio DINA4.

Para que el contenido coja fuerza y sea potente yo utilizaría como mínimo 900 caracteres (una cara de un DNA4 y media) o, ya directamente, contenidos de 1.200 palabras (un DINA4 por las dos caras).

Si el lector, como este es tu caso, encuentra en nuestro artículo toda la información que busca sobre un tema (como por ejemplo “SEO On Page”), ¿para que seguir buscando?

Eso sí, no escribas por rellenar, no metas paja ni cosas innecesarias. Si se detecta este estilo en tus escritos, posiblemente, habiendo otras alternativas, te dejen de leer.

Con lo que podríamos decir que lo suficientemente corto para ser concreto, pero lo suficientemente largo para abarcar y explicar todo lo que quieras comunicar.

Todo depende de que el contenido sea atractivo para el lector y responda en gran medida a sus necesidades.

Si consigues que el contenido bueno sea uno de los atributos con los que te asocian, posiblemente te cliquen cuando aparezcas en las páginas de resultados o, directamente, vayan a buscarte al tenerte como un referente.

Cómo tratamos la información que nos llega

Un tema que me gusta tener presente es que las personas recibimos información del medio que nos rodea a través de los cinco sentidos (sentido, oído, gusto, tacto y olfato).

Pero tenemos tres grandes sistemas para representar mentalmente la información, el sistema de representación visual, el auditivo y el kinestésico.

La mayoría de nosotros utilizamos uno más que otro. Se desarrollan de forma diferente en cada uno de nosotros y tienen sus propias características.

Esto determina, entre otras cosas, a través de qué actividades y sentidos tendemos a absorber información más fácilmente; ya sea a través de la vista, el oído, el tacto, el habla, la toma de notas o una combinación de estas.

El sistema de representación visual:

El sistema de representación visual tiende a ser el sistema de representación dominante en la mayoría de las personas.

Ocurre cuando uno tiende a pensar en imágenes y a relacionarlas con ideas y conceptos.

Como por ejemplo cuando uno recurre a mapas conceptuales, infografías, asociación de imágenes para recordar ideas, conceptos y procesos complejos.

Este sistema está directamente relacionado con nuestra capacidad de abstracción y planificación.

Este tipo de lector en el que predomina el sistema visual presenta dificultades cuando las explicaciones son verbales o escritas. Suele ser observador y le facilitamos las cosas cuando el material es representado de manera visual.

Los vídeos, las fotografías, infografías, mapas mentales, etc.., son óptimos para este lector.

Sistema de representación auditivo:

Las personas que son más auditivas tienden a recordar mejor la información siguiendo y rememorando una explicación oral. La música y el lenguaje son sus mejores herramientas.

Capta fácilmente las cosas al prestar atención a lo que se dice o se narra.

Son capaces de recordar signos audibles con cambios de tono de voz, entonaciones y acentos.

Pueden repetir con habilidad y recordar lo que se dice y es bueno al relatar relatos, narraciones, historias y cuentos.

¿Qué tal un podcast? ¿O un vídeo en el que el audio funcione bien sin la necesidad del soporte visual?   Sistema de representación kinestésico:

A este tipo de lector les llegamos mejor con todo lo relacionado con las sensaciones y movimientos.

Adquieren mejor la información cuando pueden manipular, experimentar, moverse y tocar las cosas.

Este sistema tiende a generar un aprendizaje más profundo y difícil de olvidar, como cuando aprendemos a andar en bicicleta.

Les gusta tener experiencias, como que le expliquen casos prácticos en donde se puedan ver reflejados, así como juegos, tener modelos, etc.

Es genial si los conseguimos involucrar en lo que estamos explicando.

¿Qué tal el Storytelling?

¿Y si procuramos que nuestros artículos atiendan a los tres sistemas?

Por cierto, si quieres saber donde estas tú mismo englobado, te reto a hacer este test:

Test de estilos de aprendizaje de Vark

Estructura tu web para mejorar tu seo

En cuanto a la estructura web de tu sitio, cuanto más sencilla y mejor conectada sea, más accesibles serán tus páginas a tus lectores y más fáciles de indexar para los buscadores.

La estructura que suele ser más beneficiosa para el SEO es la estructura jerárquica piramidal que se conoce como “silo”.

Este tipo de estructura en forma de árbol o pirámide te permite encaminar más fácilmente a tus visitantes y llevarlos hacia donde te interesa más, que suelen ser las “Landing Pages” donde quieres que se lleve a cabo alguna acción (compra, suscripción, etc.)

Las páginas de niveles inferiores no deberían quedar demasiado alejadas de las superiores para facilitar la indexación y las visitas.

Puedes crear una estructura tan profunda como necesites, siempre que las páginas estén correctamente enlazadas entre sí, y no haya un recorrido demasiado grande (muchos clicks) entre ellas.

Lo ideal es que todas las páginas se encuentren como máximo a dos clics de distancia de la página principal.

Haz lo posible por no crear interfaces confusos, con menús y submenús, muchas categorías, etc., y siempre pensando en que si una si alguien llega por primera vez a tu página debe saber que hacer a continuación.

Si alguien aterriza en nuestro proyecto y no tiene claro que hacer, o se le presentan demasiadas opciones, corremos el riesgo de que se marche sin interactuar y esto nos aumenta la tasa de rebotes perjudicando nuestro posicionamiento.

Velocidad de carga

Es uno de los elementos en el que no deberíamos escatimar esfuerzos ni presupuesto.

¿Cuántas veces te has ido a buscar otra web porque la que has clicado tarda más de 7 segundos (con paciencia) en cargarse?

Te indico una de las herramientas que, junto con Google Speed, más utilizamos. GTMetrix, herramienta SEO para medir la velocidad de carga de tu sitio web.

Si tu web es lenta, no es que Google te la penalice directamente, pero sí que priorizará las páginas que carguen más rápidamente que otras de su mismo nicho.


Preprarado/a para trabajar tu SEO On Page?

Ánimo!, de hacerlo bien a hacerlo mal, hay poca diferencia y no es interesante permanecer en clara desventaja en los resultados de las SERP.

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