Curso de Analítica Web y Plan de Marketing Digital Online (subvencionada)

Curso Subvencionado PIMEC – AEBALL Online

Curso Analítica Web y Plan de Marketing Digital

Amplía tu trayectoria profesional con formación de la mano de Sergi Ortiz.

Este curso de Analítica Web y Plan de Marketing Digital te permitirá aprender a medir, controlar y desarrollar tus campañas digitales utilizando las herramientas y técnicas a la hora de extraer, analizar e interpretar los datos.

Aplicar las estrategias adecuadas no es posible sin conocer lo que está ocurriendo.

No hagas marketing a ciegas!

Impulsa tu carrera profesional y añade valor a tu empresa con esta formación subvencionada.

Formación Analítica Web y Plan de Marketing Digital
 

Descripción

Este curso te dará la base que necesitas para conocer y profundizar en los conceptos y herramientas de la analítica digital, y empezar a tomar decisiones correctas en base a los datos.

Cada sector económico, cada proyecto, cada público actúan de formas diferentes. A pesar de que se pueden establecer ciertos parámetros comunes, es importante poder extraer y entender los datos que estos nos ofrecen tanto en nuestro proyecto web, como en nuestras acciones de marketing y cómo no, en nuestras acciones en los medios ‘social marketing’.

Aplicar las estrategias adecuadas no es posible sin conocer lo que está ocurriendo.

 

Destinatarios

Profesionales del departamento de marketing que quieran profundizar sus conocimientos en materia de marketing digital.

Toda persona interesada en la materia.

 

Objetivos

  • Aprender a medir resultados de Marketing Digital: acciones en redes sociales, SEO, SEM, mail Marketing.
  • Aprender a fijar y conseguir objetivos SMART en Marketing Digital.
  • Entender el valor de las KPI y su aplicación en Proyectos Digitales.
  • Conocer y saber aplicar las herramientas de analítica web.
  • Entender la importancia de las métricas para el éxito en entornos digitales.
  • Entender cómo funciona un proyecto Web y a sacarle partido.
  • Fijar los objetivos de un proyecto online y traer un seguimiento de los mismos.
  • Gestionar nuestro blog, web, anuncios y redes sociales de manera más eficiente.
  • Aprender a analizar y buscar casos de éxito online, analizar otros proyectos online y su posterior impacto.
  • Aprender a crear y aplicar un Plan de Marketing Digital mediante técnicas de Analítica Web

Este curso está impartido por Sergi Ortiz que nos explicará sus consejos y experiencia en la gestión comunidades.

Contenidos

 

  • Fijar los objetivos de un proyecto online: acquisition, engagement, conversion, loyalty.
  • Analítica web aplicada a proyectos SEO.
  • Estratégias de comunicación y promoción en los proyectos web.
  • Estudio de la competencia.
  • Análisis de la audiencia.
  • Fijar objetivos: Smart Goals y KPI.
  • Técnicas de marketing digital a corto, medio y largo plazo.
  • Fijar un calendario de implementación y un presupuesto.
  • Herramientas para analizar: Google Tag Manager, Google Analytics, Hotjar.
  • Similar Webs.
  • Semrush.
  • Analítica web aplicada en redes sociales.
  • FanPage Karma
  • Facebook Insights / Twitter Analytics / Instagram Analytics / Linkedin.

Horas

50 horas teórico prácticas, en 17 sesiones.

 

Fechas

21/09/2020 al 18/11/2020

Días de clase en Septiembre: 21, 28, 30
Días de clase en Octubre: 5, 7, 12, 14, 19, 21, 26, 28
Días de clase en Noviembre: 2, 4, 9, 11,16 i 18

 

Horario

Lunes y miércoles de 17:30 a 21:30

 

Lugar

AULA VIRTUAL

 

Inscripción

Rellenando la ficha de inscripción Acción realizada dentro del Programa de Formación promovido por el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña.

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Curso de Community Manager – Subvencionado Online

Curso Subvencionado – UPM Online

Curso Community Manager

Amplía tu trayectoria profesional con formación de la mano de Sergi Ortiz. Proporciona una visión global y una base conceptual, estratégica y operativa del marketing en medios sociales y del gestor de comunidades como perfil profesional emergente. Impulsa tu carrera profesional y añade valor a tu empresa con esta formación subvencionada.

Curso de Community Manager y Redes sociales

Descripción

Este curso te permitirá conocer cómo el Community Manager gestiona los perfiles de la empresa a las redes sociales, genera y distribuye contenidos y hace crecer la comunidad de usuarios de la marca.

La formación de Community Manager te ofrece las herramientas básicas para gestionar los diferentes perfiles en las redes sociales más importantes del momento. Verás cómo crear y gestionar una comunidad virtual alrededor de tus perfiles profesionales y cómo maximizar su rendimiento indagando en la creación y monitorización de los social ads. Además, analizarás los principales KPI de medición de los objetivos planteados.

La formación se complementará con el aprendizaje del funcionamiento de campañas de Email Marketing. Se trabajará con herramientas básicas de diseño de imágenes, de gestión del SEO de los contenidos web escritos, y la creación de contenidos en formato de vídeo con las que enriquecer las publicaciones ofrecidas al público objetivo

Formación Continua, subvencionada.

 

Destinatarios

Dirigido a aquellas personas que quieran aprender a gestionar, mantener y hacer crecer una comunidad online alrededor de una marca o empresa.
Trabajadores/as activos/as en situación de ERTE o autónomos/as y personas en situación de desempleo.
 
 

Objetivos

  • Conocer qué son las comunidades virtuales y las redes sociales y las diferencias entre ellas.
  • Conocer el entorno y el funcionamiento de las principales redes sociales.
  • Obtener las bases para crear y gestionar el plan estratégico de los medios sociales.
  • Comprender el análisis de métricas en el marco de la creación de la estrategia y consecución de los objetivos de social media.
  • Iniciarse en la creación de contenido gráfico.
  • Entender la creciente importancia del Video Marketing en redes sociales.
  • Aprender el funcionamiento de una campaña de Email Marketing.
  • Conocer las características y la estructura de los contenidos en Internet.
  • Analizar el fenómeno blog desde el punto de vista corporativo.
  • Definir el perfil profesional del Community Manager y aspectos a tener en cuenta en la planificación, gestión y moderación de una comunidad digital. Cómo afrontar los conflictos.

Este curso está impartido por Sergi Ortiz que nos explicará sus consejos y experiencia en la gestión comunidades.

 

Requisitos

  • Esta formación está pensada para cualquier persona interesada tanto personal como profesionalmente en la materia, y que cuente con al menos uno de los siguientes requisitos:
    • Estar trabajando y cotizando en el régimen general o de autónomos.
    • Estar en situación de ERTE
    • Estar en situación de desempleo y con la inscripción formalizada al Servei d’Ocupació de Catalunya (SOC). Este colectivo tiene el acceso limitado a este plan formativo, por lo que no tendrá asegurado el acceso a la formación hasta que entregue toda la documentación requerida en el centro formativo y se pueda validar que no se superan las limitaciones establecidas por la normativa vigente.
    • Estar trabajando en la Administración Pública. Este colectivo tiene el acceso limitado a este plan formativo, por lo que no tendrá asegurado el acceso a la formación hasta que entregue toda la documentación requerida en el centro formativo y se pueda validar que no se superan las limitaciones establecidas por la normativa vigente.
  • Además, será necesario disponer de:
    • Conexión a Internet mínima de 1Mb (recomendable fibra)
    • Ordenador con navegador Google Chrome o Mozilla Firefox o Edge Chromium, y que disponga de cámara de vídeo y micrófono

Contenidos

  • Social Media y Community Management.
  • Redes sociales y comunidades.
  • Fijar los objetivos de un proyecto Online: Acquisition, engagement, conversion, fidelization.
  • La figura del Community Manager: funciones y responsabilidades.
  • Cómo dinamizar comunidades online.
  • Cómo trabajar contenidos en social media.
  • Estrategia y creación del Plan de Medios Sociales.

Facebook e Instagram

  • Facebook. Características principales.
  • Instagram, la red visual.
  • Fanpages en Facebook: ¿Cómo gestionarlas? ¿Cómo hacerlas crecer?
  • Facebook Ads.

Twitter

  • Twitter. Características principales.
  • Lenguaje específico de Twitter.

LinkedIn

  • LinkedIn. Características principales.
  • Cómo elaborar y optimizar un CV en Linkedin (cómo mejorar un extracto con palabras clave).
  • Gestionar los contactos en Linkedin.
  • Imagen social: Instagram, Pinterest, Flikr.

Pinterest

  • Pinterest, imagen social y vídeo marketing.

Principios del video marketing

  • YouTube, Vimeo y Vine.

Herramientas del Community Manager

  • Flipboard.
  • Pocket.
  • Buffer.
  • HootSuite.

Mail Relay – MailChimp

  • Diseño de newsletters y e-mailing.

Horas

50 horas teórico prácticas, en 12 sesiones online.

Fechas

29/09/2020 al 05/11/2020

  • 29 de setembre.
  • 1,6,8,13,15,20,22,27 y 29 de octubre.
  • 3 y 5 novembre.

Horario

Martes y jueves de 16:30 a 20:30 horas,

los días 27 y 29 de octubre, el 3 y el 5 de noviembre el horario será de 16:30 a 21:00 horas.

Inversión

0€/alumno/a

Lugar

☑️Aula Virtual – Más Información

Cómo trabajar tu SEO On Page correctamente (actualizado 2020)

¿Qué es el “SEO On Page”?

El SEO On Page es un término inglés, que utilizamos para referirnos a las optimizaciones que puedes hacer en tu página (“On Page” = En Página), para mejorar el posicionamiento orgánico.

Cuando subimos un post, tenemos la posibilidad de aplicar una serie de técnicas de SEO que va a incidir en la posibilidad de que se posicionen mejor nuestros contenidos.

El “SEO On Page” imprescindible para que te vean

Podríamos decir que, mediante el SEO “On Page”, vas a explicarle de forma adecuada a Google cual es el propósito del site y cuáles son las diferentes temáticas que contiene y si los contenidos son de calidad.

El objetivo del SEO On Page es hacerle la vida fácil a los robots o arañas de Google, para que indexen tus contenidos de la forma correcta y facilitarle su clasificación según te interese.

Está claro que te interesa, y mucho, que Google encuentre tus páginas, y que entienda lo que ofreces y que es de calidad.

Si partimos de la base que el cliente final de Google es el usuario que realiza sus búsquedas en el buscador, veremos que muchas de las técnicas que aplicaremos “que le gustan a Google”, también podríamos decir que estamos trabajando para que “le guste a nuestro lector”, a nuestro posible cliente.

Pero antes de continuar vamos a ver como funcionan los buscadores, y en concreto el de Google, ya que es el más utilizado en nuestro entorno.

¿Por qué y cómo indexa Google tus páginas?

De entrada, hay que tener claro que cuando buscamos en Internet, no buscamos directamente en la red.

Sería demasiado lento, ineficaz y posiblemente saturaría los motores de la a la hora de presentar resultados.

Todos los buscadores rastrean la web continuamente, aplican sus algoritmos con más de 200 preguntas y temas a tener en cuenta, para poder clasificar los contenidos que encuentran.

Estas arañas tienen como misión recorrer y rastrear continuamente Internet en busca de contenidos y enlaces nuevos.

También vuelven a visitar las que ya están indexadas por si tienen contenidos nuevos.

Estos “robots” (o “bots”) son programas automatizados, algoritmos que se dedican a leer, extraer e indexar el contenido de las páginas según, y para cada buscador son diferentes.

Por ejemplo, geolocalizan los contenidos para ofrecerte resultados basados en tu entorno más cercano, se aseguran de que los contenidos no sean spam, procuran que el usuario tenga una buena experiencia al hacer clic en los resultados, entre otros muchos parámetros.

También penalizan contenidos cuando estos presentan aspectos que puedan perjudicar a sus lectores de sus hojas de resultados o SERP.

O sea, que para que tu para que el contenido de tu web salga en los resultados, en las SERP los robots o arañas, en este caso de Google, deben encontrarla y clasificarla.

¿Qué son las SERP?

Según la Wikipedia:

SERP (Search engine results page o Página de resultados del buscador) hace referencia a los resultados que muestra una página de buscador como pueden ser: GoogleBing, y Yahoo! entre los más destacados. Generalmente los buscadores muestran unos diez enlaces/sitios web por página de resultados.

Fíjate en lo los siguientes gráficos: gráfica probabilidad de “click“ en los resultados de búsqueda en las posiciones 1 hasta la 11 Esta gráfica nos indica la probabilidad de los usuarios hagan “click“ en los resultados de las SERP, las páginas de resultados de búsqueda, en la página 1 hasta la 11.

Está claro que, si encontramos el resultado en la primera hoja de resultados, ¿para que seguir buscando?

Las webs bien posicionadas entre los 10 resultados de la primera página de resultados se llevan el 59,59 % de los clicks.

Pero es que en España aún más importante estar en las primeras hojas de resultados … gráfica probabilidad por pais de “click“ en los resultados de búsqueda en las posiciones 1 hasta la 11 en España En España, las webs que están bien posicionadas entre los 10 resultados de la primera página de resultados se llevan el 77,2 % de los clicks.

La tercera hoja de resultados es el mejor sitio para enterrar un cadáver, jejeje es donde nadie se acerca a mirar.

¿Cómo realizan las arañas esta indexación?

Cuando un bot o araña llega a tu página “lee” (indexa) todo el contenido (texto, imágenes, enlaces salientes y entrantes, texto, código…) y lo almacena en una gigantesca base de datos.

Más tarde esa información es analizada para determinar el nicho al que pertenece tu página, y la relevancia que tiene dentro de él.

Si los robots de rastreo no consiguen encontrar tu página, o no consiguen indexarla, no saldrás en Google.

Por ello debes hacer todo lo posible para que estos bots encuentren y analicen tu página de la forma más eficientemente posible.

Cómo hacer un buen SEO On Page. Puntos a tener en cuenta y tips.

Para llevar a cabo una buena optimización “On Page” debes tener una serie de puntos en cuenta,

Hay algunos más importantes y necesarios que otros y la suma de todos ellos hacen que tengas más puntos de ser indexado de forma correcta según tus intereses.

Nadie sabe realmente en que se basan estos algoritmos para clasificar correctamente nuestro contenido y permitirnos una ventaja competitiva frente a nuestra competencia.

Y cuando parece que los conoces y los tienes por la mano, se actualizan y vuelta a empezar.

Y lógicamente, Internet se llena de discusiones, opiniones, estudios, trucos, formas de forzar el SEO, y de un montón de dudas que nunca nos serán reveladas.

Lo que plasmo a continuación ( y lo hago con toda la prudencia del mundo, por que estamos descubriendo cosa nuevas constantemente) son técnicas y tips que sé que funcionan, en gran medida porque es lo que Google exige, porque lo hemos podido comprobar y son los que aplicamos en nuestros proyectos y en los de nuestros clientes con buenos resultados.

Pero no quita que existan divergencias con lo que podáis leer en otros posts similares.

Esa es la gracia y lo dramático del tema.

¡Vamos a ello!

Uso de keywords en el SEO On Page.

Tus Palabras Clave o keywords deben aparecer de la forma más natural posible tanto en los títulos, como en la URL (o Slug), en la “metadescripción” en el contenido de tus páginas o posts (entradas del blog), etc.

Google y otros buscadores utilizan algunas de estas etiquetas para determinar la relevancia temática de las páginas.

Si intentas posicionar una página “abusando” de las Palabras Clave, por una parte, se te penalizará y, por otra, posiblemente no será una lectura lógica para aquellos que accedan a tus contenidos. Recuerda que, si le gusta a Google, le gusta a tus lectores y viceversa.

Cómo trabajar el SEO On Page en el Snippet

Primero vamos a fijarnos las etiquetas que se muestran directamente en las SERP o hoja de resultados de los buscadores:

  • Título.
  • Dirección URL (o Slug).
  • Meta Descripción.

El título, la URL y la descripción de una página forman una unidad que en SEO se conoce como Snippet.

Fíjate que cuando haces una búsqueda, en los primeros resultados (resultados SEO) se muestra el Snippet con los tres puntos anteriores, y marcadas en negrita las coincidencias exactas o sinónimos.

SEO on page Snippet de Trabajo a distancia

Snippet de resultado de la búsqueda en Google ‘trabajo a distancia’

La decisión de hacer clic sobre un resultado u otro depende en muy alto grado de la capacidad de estos snippets para convencer al público de que la tuya es realmente la mejor opción entre las presentadas.

Vale la pena invertir tiempo en conseguir snippets de calidad.

Para escribir títulos correctos, que funcionen, deberíamos salir del alcance de este post y explorar la investigación de palabras clave. En otro post trabajaremos este tema.

El título

El título SEO es una frase de entre 55 y 70 caracteres que resume el contenido que hay en una página, entrada de blog o noticia.

Influye en las visitas, ya que cuando Google rastrea e indexa el contenido de un sitio web, muestra el título SEO en los resultados de búsqueda junto a la meta descripción.

También es una de las referencias más importantes para el usuario. De esta forma, los usuarios deciden si clicar en un sitio o en otro basándose en el título SEO y en la meta descripción.

Podemos decir también, en principio, que Google considera el título como uno de los factores más importantes para “conocer” la temática de tus páginas.

Es por lo que hemos de procurar que sea lo más descriptivo y realista, acorde con el contenido que hay en esa página.

Así, el usuario encontrará lo que buscaba y obtendrá una experiencia positiva.

Es decir, si tu página web vende manzanas, en tu título no deberías incluir “manzanas gratis” para intentar atraer visitantes, a menos que de verdad estés ofreciendo manzanas gratis.

De lo contrario tus visitantes se darán cuenta enseguida provocando salidas rápidas de tu web (rebotes) y tu site será penalizada al no corresponder tu título con el contenido.

  • Debes construir tus títulos de forma natural, siempre conteniendo la frase clave  (Keyword) principal y si es posible al principio.
  • El título debe resultar atractivo. Has de contar con que la persona que busca lo verá en la hoja de resultados del buscador junto con otros 9 resultados de lo mismo.
  • El título debe contener como máximo 70 caracteres ó 600 píxeles, para asegurarte de que se muestre en su totalidad en la página de resultados de Google.
  • Si es mayor, verás que el texto queda truncado y al final aparece (…)
  • Hay estudios que demuestran que en general se producen menos visitas en los resultados cuyo título aparece cortado frente a los muestran el título completo.
  • El título debe ser único para cada página, no los dupliques. Competirán entre sí por aparecer (canibalismo).

Si tienes una marca reconocible es buena idea colocarla al final del título para captar la atención del usuario en caso de que ya conozca tu marca.

Dirección url o Slug

Este es otro de los parámetros que también se visualiza en el Snippet y que hemos de cuidar.

Los usuarios se fijan en las direcciones URL para saber a donde les envía el enlace.

ajuntament.barcelona.cat › canal › treball-distancia

Es importante que no sea una dirección muy larga, ya que aparecerá cortada con los puntos suspensivos del final, que puede generar desconfianza.

www.observatoriorh.com › orh-posts › visualiza-el-webin…

También, si una dirección parece “sospechosa”, o no describe adecuadamente lo que se menciona en el título, tiene muchas posibilidades de perder clics.

Normalmente suele ser fácil de editar. En WordPress podemos editarlo antes de publicar el post sin problemas.

Simplemente haz clic en el botón “Editar” que verás justo debajo del título de tu artículo, podrás retocar la url, que por defecto te pone la misma que el título.

Verás que de forma automática el sistema pone guiones en lugar de los espacios, ya que estos no están permitidos en las URL o Slugs. SEO on page Editar Slug Si utilizas el pluguin de Yoast Seo, este también lo permite. Has de ir al apartado de editar Snippet, y lo reconoce como Slug.

Como ves en el ejemplo, es interesante utilizar las categorías con las palabras clave de tu proyecto web, ya que pueden ayudar a su clasificación.

Incluye tu Keyword o una variante semántica y elimina al máximo palabras como artículos, preposiciones,  “de”, “en”, “para”, etc. y todas aquellas palabras que aporten poco o nada a tu posicionamiento. Eso si, deja aquellas que faciliten la comprensión del usuario para saber de qué va el contenido.

Procura no saturar las URL con las palabras clave, no hagas algo así:

“/formación/formación-para-mejora-formacion

Meta Descripción

Este es el tercer elemento que has de trabajar a conciencia.  Aparece en el Snippet y suele ser decisivo a la hora de hacer clic por parte del usuario.

Si no lo trabajas, aparecerá el contenido del primer párrafo del artículo o de la página, y esto puede ser muy poco atractivo.

Veréis incluso casos en los que aparecen etiquetas de programación, y esto es horrible.

Los usuarios ven la Meta Descripción como el resumen del contenido que les estás ofreciendo.

Así que debemos esforzarnos para que resulte atractiva y les invite a hacer clic. Meta descipción para SEO on Page ejemplo 1

  • La longitud máxima es de unos 155 caracteres y en las búsquedas para dispositivos móviles la longitud máxima es de 100 caracteres.
  • Incluye tus Keywords de forma natural en el texto o algún sinónimo y, a ser posible, al principio. En la hoja de resultados (SERP) aparecen las coincidencias con el texto que busca el usuario en negrita.
  • Escribe descripciones realistas, que resuman lo que realmente encontrará un visitante cuando llegue a tu página.
  • Incluye una llamada a la acción (CTA), para motivar al usuario.
  • Otra técnica es, como ves en el ejemplo, dejar la frase final abierta de tal manera que es como una especie de llamada a la acción al querer saber lo que continúa ‘te explicamos los secretos que deberías…’
  • En este caso el usuario lo entiende como un resumen que no cabe, y no genera desconfianza si no curiosidad.
  • Y no dupliques tus Meta descripciones, generarán canibalismo.

SEO On Page en el contenido del post o página

Los robots o arañas analizan el contenido de tus páginas.

Controlan y navegan por los enlaces internos o externos, controlan las etiquetas que les pueden acabar de ayudar a clasificar el contenido, miden la densidad de las keywords en el contenido, tienen en cuenta las etiquetas (tags)…

¡Vamos a ver como optimizar todo esto!

Encabezados (header tags)

Los Encabezados son una de las formas mediante las cuales informas a Google, y a tus visitantes, sobre el contenido y temática de tus páginas.

Los considero importantísimos ya que es posible que sea lo que inicialmente todo el mundo lee y les ayude a determinar si lo que tienen entre manos merece la pena ser leído en su totalidad o no.

Es por eso que os aconsejo utilizarlos también para crear llamadas a la acción para incitar a la lectura completa.

Unos encabezados bien estructurados nos facilitan mostrar el contenido de una forma organizada y esto gusta mucho a los lectores, y por tanto a Google (o al revés).

Si no se leen más que los encabezados, vamos a procurar que se lleven la información que nos interesa. Y como no, es importante que aparezcan nuestras keywords clave.

En los navegadores se reconocen hasta 6 niveles de Header Tags, pero lo más habitual es utilizar los tres primeros: h1, h2, h3.

Encabezado principal (h1)

El Header “h1” es el más importante para Google, y os recomiendo encarecidamente que sea único para cada página.

Debe ser lo primero que lea nuestro lector,  justo antes de que comience el texto del artículo, para facilitar la continuidad de la lectura.

No hay que confundir el encabezado h1 con el título de la página:

El título es la identificación de la página, que aparece en el Snippet, y debes optimizarlo más para los buscadores que para el usuario.

El <h1>Encabezado principal</h1> es el resumen del artículo,  un contenido más extenso y descriptivo del título en una frase sencilla de leer.

El encabezado principal debe complementar al título y dar una sensación de continuidad, ya que suele ser la prueba para el lector de si ha acertado o no al clicar en nuestro enlace.

Title: “Soluciones que facilitan el trabajo a distancia”

h1: “La compañía Samsung ofrece algunos consejos de interés sobre las posibilidades de sus productos para mejorar el trabajo a distancia.”

El tamaño de letra debe ser superior al de los encabezados menores (h2, h3…) para identificarlo claramente.

Es interesante incluir tus Keywords o alguna variación semántica de tus palabras clave principales. Siempre que incluyas Keywords recuerda que deben aparecer de forma natural y nunca forzada.

Encabezados secundarios (h2, h3, h…)

Los Header Tags secundarios son aquellos que van desde el segundo nivel (h2) hasta el sexto (h6).

Son muy útiles para crear una mejor experiencia de lectura para tus visitantes estructurando tus contenidos, y de paso ayudar a que los buscadores entiendan mejor la temática de tus páginas.

Utilízalos de manera que incluyas de tanto en tanto tus Keywords o variaciones semánticas, y para tentar al lector a que realice la lectura completa.

Recuerdo que quizás sea, de inicio, lo único que lean. Vende todo el pescado en ellos.

Imágenes

Publicar un post o una página que contenga únicamente texto, sobre todo si es el contenido es relativamente largo, tira atrás.

Rechazamos los “mazacotes” de texto, a no ser que la información sea vital y única. Y en internet tenemos muchas opciones de encontrar el mismo contenido mejor maquetado.

Los contenidos con elementos multimedia  (imágenes, vídeos, etc.) ayudan a disminuir el porcentaje de rebote y aumentan el tiempo de estada en la página, dos métricas importantes tanto para el posicionamiento SEO como para tus usuarios. Perdona que insista, pero si les gusta a nuestros lectores, le gusta a Google.

Todas las imágenes, al igual que el texto, son analizadas por Google, y por eso también cuentan a la hora de optimizar tu web.

  • Deben ser ajustadas en tamaño a la plantilla de la web y livianas en peso. Hay que optimizarlas adecuadamente.
  • Una web lenta afecta negativamente a tu SEO y a la experiencia de tus visitantes, y muchas veces el tamaño de las imágenes es el culpable.
  • Utiliza TinyJPG, una web que ofrece un servicio online gratuito para reducir el peso (no el tamaño) de tus imágenes.
  • El nombre del archivo, el título de la imagen y la descripción deben contener las keywords que queremos trabajar y texto descriptivo y adecuado al artículo que pertenece.
  • Cambia el nombre de la imagen antes de subirla. De nada nos sirve “imag384682456.jpg” para nuestro posicionamiento.
  • Incluye tus Palabras o Frases Clave en el nombre del archivo, pero sólo si la foto realmente trata y representa a esas keywords.
  • Utiliza tus keywords en la etiqueta “alt” de forma que describan el contenido de la imagen, no metas simplemente una lista de Keywords.

Enlaces “nofollow”

Con este atributo Google te permite más control sobre la forma en que el buscador debe interpretar tus enlaces, tanto externos como internos.

Los enlaces de nuestra web pasan autoridad SEO entre ellos. Para Google todos los enlaces son considerados “follow“ a menos que se indique lo contrario.

Estos enlaces son seguidos por sus arañas o bots y los tiene en cuenta a la hora de repartir autoridad y relevancia entre las páginas.

Google creó el al atributo “nofollow” para poder indicar si no deseas que el buscador tenga en cuenta un determinado enlace.

Lo utilizamos para intentar (no siempre es posible) que Google no indexe la página de destino ya que se trata de un enlace a un recurso privado o no queremos que se muestre en los resultados, etc. Por ejemplo: páginas de agradecimiento por suscribirse, páginas de “Gracias por su compra”, páginas de bienvenida, de listado de usuarios, etc.

También los utilizamos en los enlaces multimedia alojados en tu web o externos que no desees que se indexen o que reciban autoridad o relevancia, como pueden ser los los enlaces a descargas de archivos PDF, ZIP, etc.

Debemos utilizar el atributo “nofollow” para indicar que es un enlace de afiliación. Tal y como indican las Directrices de Calidad para Webmasters de Google, debemos poner el atributo”nofollow” a todos los “Enlaces de Afiliación”. De esta forma estamos indicando y dejando claro que tenemos una relación comercial con el destinatario.

También deberíamos etiquetar como “nofollow” los Enlaces Externos que formen parte de un Análisis/Review pagado o patrocinado, y los que hayan sido comprados.

También cuando no quieras “pasar” autoridad o relevancia a la url de destino, por estar esta alejada de tu temática, o a webs con las que no quieres que te asocien porque son lentas, porque no están bien tratadas en SEO, etc.

Enlaces internos

Los enlaces internos, aquellos que apuntan a páginas y entradas dentro de tu propio proyecto (a tu web o site) y son una gran ayuda para conseguir que, tanto tus visitantes como los buscadores, descubran nuevas páginas relacionadas dentro de tu web.

Cuando Google llega a una de tus páginas, además de leer el contenido e indexarlo, comienza a seguir los enlaces internos que apuntan hacia otras páginas.

Estos te ayudan a posicionar las URLs ya que transferimos autoridad de unas URLs a otras, reforzando su relevancia temática.

Google se fija en el número de enlaces internos que apuntan a cada URL de tu sitio, para determinar la importancia relativa de cada una de ellas respecto a todas las demás.

Por eso debes comprobar que, si consideras que un contenido es importante para tu estrategia de marketing, la url debe estar bien enlazada internamente.

Si en una de tus webs tienes una página que ha conseguido una gran autoridad, a base de enlaces y menciones, utilízala para enlazar a otras páginas internas, y ayudarles a posicionar.

Puedes enlazar a una página que te interese potenciar al final de cada artículo, en la barra lateral, etc.

Enlaza sólo con otras de tus páginas que tengan relación con el tema del que trata tu artículo y utilizando palabras clave en el texto ancla, pero no las del post actual.

Por tanto, es muy importante trabajar nuestros enlaces internos de forma que todos los contenidos puedan ser indexados y visitados, y transferir de forma correcta las autoridades de SEO.

Los menús conforman la estructura visible de tu web: el menú principal debería dar acceso a tus categorías o secciones y contener también palabras clave.

Enlaces externos o “enlaces salientes”

Los enlaces externos son aquellos que “apuntan” a URLs fuera de tu propia web.

Los enlaces externos, siempre que sean útiles, proporcionan una mejor experiencia al usuario, y por tanto también le gusta a Google.

Si no deseas “perder” a tus visitantes, utiliza el atributo target=”_blank” (abrir en que abrirá la página de destino en una ventana o pestaña nueva), permitiendo al visitante seguir en tu página.

Eso si, no enlaces “por enlazar”. Hazlo cuando esté justificado, para ayudar a reforzar tu artículo o porque la página de destino puede interesar a tus visitantes.

Esto hace que aumente tu relevancia temática y tu autoridad sobre el tema, ya que te relacionas con páginas que también tratan el mismo tema.

El hecho de proporcionar un valor añadido a tus visitantes, dirigiéndoles a otros contenidos interesantes o que complementen al tuyo, genera confianza entre tus visitantes y ayuda a fidelizarlos.

No tengas miedo de utilizar enlaces de afiliado, pero recuerda que debes marcarlos como “nofollow” para indicar a Google que no debe tenerlos en cuenta.

Igualmente debes marcar como “nofollow” los enlaces a páginas que, por su “reputación” o por su temática no desees que Google considere que están relacionadas con la tuya.

Negritas, cursivas, listas, citas…

Parece ser que Google no presta atención a estas etiquetas para posicionar tu contenido.

El consenso general es que Google jamás ha prestado una atención especial a este tipo de atributos y formas de estructurar los contenidos (las listas numeradas o no) pero sí que pueden ser muy útiles para tus usuarios porque te ayudan a resaltar o reforzar conceptos.

Cuenta que muchas veces nuestros lectores únicamente leerán los encabezados y lo que resaltemos en negrita o como “cita”. Vuelca ahí tus esfuerzos para dejar claro el contenido, tus mensajes o tus valores.

Y como ya he comentado durante el artículo, si ayudan a que tus lectores asimilen mejor tus contenidos, y mejoren su experiencia como usuario… puede que también le guste a Google.

Y si no, seguro que ayuda a la conversión.

El contenido es el rey del SEO On Page

Una de las estrategias para posicionar nuestro proyecto web, es hacerlo a través del Marketing de Contenidos.

Si generamos contenido suficiente para posicionar muchas Keywords de nuestra temática, generamos valor e interés de cara a nuestros lectores, mostramos lo que normalmente cuesta comunicar cómo son nuestros valores, nuestro conocimiento, nuestro buen hacer… allanamos el camino de las conversiones.

Que te vean, que te tengan presente, que te compren.

Has acertado, buscamos “que te tengan presente”. Una vez que nos han visto, es muy importante generar interés para que nos sigan leyendo.

Y lo más importante, hemos de procurar que nos tengan como un referente entre sus lecturas, que nos tengan en cuenta cuando busquen contenido de nuestra temática o sector comercial.

Porque el contenido de calidad, aquel que es útil para tus visitantes, con el que interactúan y que les encanta compartir, es necesario para un posicionamiento a largo plazo.

Los contenidos de calidad son esenciales para el SEO On Page.

¿Qué excusa, si no, tienen nuestros lectores para volver a nuestros proyectos web? Hay más estrategias a la hora de convertir, que al fin y al cabo es lo que queremos todos, pero un buen marketing de contenidos es lo que, a largo plazo, ofrece mejores resultados y nos posiciona más.

Y queremos que nos vean, ¿no?

Los buscadores como Google analizan tu contenido y lo utilizan para hacerse una idea de lo relevante que es tu página comparada con otras que tratan los mismos temas.

Así que, puestos a crear contenidos en nuestro proyecto web, si aplicamos las técnicas de SEO On Page correctamente, tenemos mucho ganado.

Cuando escribas tus contenidos hazlo teniendo en cuenta qué es lo que te interesa conseguir y, dentro de las limitaciones de tiempo y recursos lógicas, intenta siempre crear contenidos de calidad y únicos.

No copies contenido de otro blog, porque tarde o temprano Google se dará cuenta y penalizará a los dos. A ti por copiar y al otro blog por dejarse copiar.

Posiblemente te denunciarán los propietarios del contenido original para no ser penalizados.

O sea, copiar es una estrategia nefasta. A parte de poco ética y muy triste, si uno de tus lectores o clientes se da cuenta, adiós nuestra reputación

Palabras clave (keywords) en el contenido

Google analiza el conjunto de la página (SEO on Page) y sus factores externos (SEO off Page), para hacerse una idea global del tema que trata tu página, y de lo “buena que es” en comparación con el resto de las páginas sobre este tema que “conoce” (que ha indexado).

Es por eso por lo que cada página debe estar optimizada para una única Palabra o Frase Clave.

Debamos trabajar el SEO procurando no repetir las mismas keywords. Si no, tendremos dos artículos compitiendo por los mismos conceptos clave y generaremos canibalismo.

Sí o sí, uno de los dos contenidos desaparecerá de la batalla del posicionamiento.

Lógicamente en un texto largo, aparecerán muchas más palabras y frases asociadas a nuestro tema o sector empresarial, que también harán su trabajo de SEO.

Por eso, trabajando las técnicas del SEO On Page, facilitaremos que las arañas o bots de Google tengan claro qué es lo que nos interesa potenciar.

Al optimizar correctamente tus contenidos, Google los mostrará en las SERPs, en las hojas de resultados de las búsquedas relacionadas, con tus Keywords principales.

Con esto conseguimos estar bien posicionados, y posiblemente más tráfico.

 

Densidad de palabras clave

Está claro que en el texto de tu página debería aparecer tu Palabra Clave principal, variantes de esta, y otras Keywords relacionadas.

La “densidad” de Keywords, o la “saturación de Keywords” pueden ser relevantes a la hora de indexar el contenido.

Es posible que la aparición desmesurada de esas palabras clave o Keywords, indique que el contenido esté forzado generando sobre SEO, y esto está penalizado.

No es “natural” repetir muchas veces esas Keywords.

Por otra parte, si la densidad no es la adecuada posiblemente dificultemos a los bots o arañas de Google la clasificación del contenido.

La densidad de las palabras clave no debería sobrepasar el 2 % ni ser inferior al 0,6 %.

SEOquake es una pequeña extensión para Chrome, que puedes activar y desactivar cuando quieras, es bastante útil en SEO y tiene una pestaña llamada “densidad” que te analiza el texto.

SEO On Page, otros puntos vitales a tener en cuenta

Longitud del contenido seo

El tema de la longitud del contenido depende del nicho al que te dirijas, pero en principio el contenido de mayor longitud suele posicionar mejor.

Tiene más palabras clave o variantes, más Keywords relacionadas y más posibilidades de salir cuando alguien consulta.

También evitamos la frustración de los lectores cuando clican en los enlaces buscando información y encuentran explicaciones escuetas y demasiado concisas.

Se recomienda que por lo menos los contenidos consten de 300 palabras, que más o menos es medio DINA4.

Para que el contenido coja fuerza y sea potente yo utilizaría como mínimo 900 caracteres (una cara de un DNA4 y media) o, ya directamente, contenidos de 1.200 palabras (un DINA4 por las dos caras).

Si el lector, como este es tu caso, encuentra en nuestro artículo toda la información que busca sobre un tema (como por ejemplo “SEO On Page”), ¿para que seguir buscando?

Eso sí, no escribas por rellenar, no metas paja ni cosas innecesarias. Si se detecta este estilo en tus escritos, posiblemente, habiendo otras alternativas, te dejen de leer.

Con lo que podríamos decir que lo suficientemente corto para ser concreto, pero lo suficientemente largo para abarcar y explicar todo lo que quieras comunicar.

Todo depende de que el contenido sea atractivo para el lector y responda en gran medida a sus necesidades.

Si consigues que el contenido bueno sea uno de los atributos con los que te asocian, posiblemente te cliquen cuando aparezcas en las páginas de resultados o, directamente, vayan a buscarte al tenerte como un referente.

Cómo tratamos la información que nos llega

Un tema que me gusta tener presente es que las personas recibimos información del medio que nos rodea a través de los cinco sentidos (sentido, oído, gusto, tacto y olfato).

Pero tenemos tres grandes sistemas para representar mentalmente la información, el sistema de representación visual, el auditivo y el kinestésico.

La mayoría de nosotros utilizamos uno más que otro. Se desarrollan de forma diferente en cada uno de nosotros y tienen sus propias características.

Esto determina, entre otras cosas, a través de qué actividades y sentidos tendemos a absorber información más fácilmente; ya sea a través de la vista, el oído, el tacto, el habla, la toma de notas o una combinación de estas.

El sistema de representación visual:

El sistema de representación visual tiende a ser el sistema de representación dominante en la mayoría de las personas.

Ocurre cuando uno tiende a pensar en imágenes y a relacionarlas con ideas y conceptos.

Como por ejemplo cuando uno recurre a mapas conceptuales, infografías, asociación de imágenes para recordar ideas, conceptos y procesos complejos.

Este sistema está directamente relacionado con nuestra capacidad de abstracción y planificación.

Este tipo de lector en el que predomina el sistema visual presenta dificultades cuando las explicaciones son verbales o escritas. Suele ser observador y le facilitamos las cosas cuando el material es representado de manera visual.

Los vídeos, las fotografías, infografías, mapas mentales, etc.., son óptimos para este lector.

  Sistema de representación auditivo:

Las personas que son más auditivas tienden a recordar mejor la información siguiendo y rememorando una explicación oral. La música y el lenguaje son sus mejores herramientas.

Capta fácilmente las cosas al prestar atención a lo que se dice o se narra.

Son capaces de recordar signos audibles con cambios de tono de voz, entonaciones y acentos.

Pueden repetir con habilidad y recordar lo que se dice y es bueno al relatar relatos, narraciones, historias y cuentos.

¿Qué tal un podcast? ¿O un vídeo en el que el audio funcione bien sin la necesidad del soporte visual?   Sistema de representación kinestésico:

A este tipo de lector les llegamos mejor con todo lo relacionado con las sensaciones y movimientos.

Adquieren mejor la información cuando pueden manipular, experimentar, moverse y tocar las cosas.

Este sistema tiende a generar un aprendizaje más profundo y difícil de olvidar, como cuando aprendemos a andar en bicicleta.

Les gusta tener experiencias, como que le expliquen casos prácticos en donde se puedan ver reflejados, así como juegos, tener modelos, etc.

Es genial si los conseguimos involucrar en lo que estamos explicando.

¿Qué tal el Storytelling?

¿Y si procuramos que nuestros artículos atiendan a los tres sistemas?

Por cierto, si quieres saber donde estas tú mismo englobado, te reto a hacer este test:

Test de estilos de aprendizaje de Vark

Estructura tu web para mejorar tu seo

En cuanto a la estructura web de tu sitio, cuanto más sencilla y mejor conectada sea, más accesibles serán tus páginas a tus lectores y más fáciles de indexar para los buscadores.

La estructura que suele ser más beneficiosa para el SEO es la estructura jerárquica piramidal que se conoce como “silo”.

Este tipo de estructura en forma de árbol o pirámide te permite encaminar más fácilmente a tus visitantes y llevarlos hacia donde te interesa más, que suelen ser las “Landing Pages” donde quieres que se lleve a cabo alguna acción (compra, suscripción, etc.)

Las páginas de niveles inferiores no deberían quedar demasiado alejadas de las superiores para facilitar la indexación y las visitas.

Puedes crear una estructura tan profunda como necesites, siempre que las páginas estén correctamente enlazadas entre sí, y no haya un recorrido demasiado grande (muchos clicks) entre ellas.

Lo ideal es que todas las páginas se encuentren como máximo a dos clics de distancia de la página principal.

Haz lo posible por no crear interfaces confusos, con menús y submenús, muchas categorías, etc., y siempre pensando en que si una si alguien llega por primera vez a tu página debe saber que hacer a continuación.

Si alguien aterriza en nuestro proyecto y no tiene claro que hacer, o se le presentan demasiadas opciones, corremos el riesgo de que se marche sin interactuar y esto nos aumenta la tasa de rebotes perjudicando nuestro posicionamiento.

Velocidad de carga

Es uno de los elementos en el que no deberíamos escatimar esfuerzos ni presupuesto.

¿Cuántas veces te has ido a buscar otra web porque la que has clicado tarda más de 7 segundos (con paciencia) en cargarse?

Te indico una de las herramientas que, junto con Google Speed, más utilizamos. GTMetrix, herramienta SEO para medir la velocidad de carga de tu sitio web.

Si tu web es lenta, no es que Google te la penalice directamente, pero sí que priorizará las páginas que carguen más rápidamente que otras de su mismo nicho.


Preprarado/a para trabajar tu SEO On Page?

Ánimo!, de hacerlo bien a hacerlo mal, hay poca diferencia y no es interesante permanecer en clara desventaja en los resultados de las SERP.

¿Que es un e-commerce? Los 4 objetivos fundamentales y 3 las necesidades básicas

¿Qué es un e-commerce?

Un negocio online o e-commerce es un tipo de negocio que usa como medio principal un sitio web o una aplicación conectada a Internet.

Qué es un e-commerce - Tipos de negocio vUna tienda online, tienda virtual, tienda electrónica o e-commerce se refiere a un tipo de comercio que usa Internet como medio principal para realizar sus transacciones.

Normalmente tienen como fin el beneficio económico, aunque también se crean con otros tipos de beneficios y objetivos, como pueden ser el de trabajar una marca personal con el fin de obtener beneficios fuera de la red. 

La particularidad de este tipo de negocio es que no es necesario que el emprendedor esté en contacto directo con el cliente para gestionar, vender y ejecutar las actividades correspondientes.

Esto sin duda alguna es una gran ventaja. El principal recurso que necesitamos es Internet, con lo que podemos prescindir de algunos de los los costes habituales vinculados a los negocios físicos como pueden ser los gastos del local, el alquiler del espacio, la luz, transporte, etc.

Las e-commerce tiene grandes diferencias respecto al negocio tradicional . Por ejemplo, una de las más significativas es que un negocio online está abierto 24/7. Es decir, todos los días del año, las 24 horas.

Pero esta ventaja también nos ofrece hándicaps que hemos de tener presente.

En un negocio tradicional, te sitúas en un área geográfica escogida por ti en base a la afluencia de público potencial, pero en una e-commerce, eres tu quien ha de buscar al público ante toda la oferta de la disponemos en Internet.

Esto no obliga a dedicarle tiempo y trabajo, a tener una estrategia detrás bien definida, a realizar una buena planificación para poder ver resultados que, normalmente, aparecen a medio – largo plazo.

A veces oigo que teniendo una web con un blog y estando en las redes sociales ya tienes bastante.

De entrada, hay que tener presente que un e-commerce ha de estar en condiciones para generar confianza, que las redes hay que trabajarlas y ser proactivo en la búsqueda de ese cliente potencial y las estrategias han de estar enfocadas y orientadas al mundo digital, adaptándonos a toda la cosmología que le caracteriza.

Todo y que hay nichos concretos y tipos de negocios que pueden “explosionar” con algún producto o servicio muy demandado, hacer negocio, quemar al cliente y el producto, sacarle rentabilidad a corto plazo y después, si te visto no me acuerdo, encontramos grandes negocios, estables, fiables y con buenos servicios en la red.

Tal y como lo veo, crear un negocio online debe ser una apuesta de largo recorrido, donde la marca y el servicio asociada a ella es fundamental, y ha de ser, en la medida de lo posible, un negocio escalable.

Bueno, de todo esto hablaremos en breve.

 

Principales objetivos de un e-commerce

Que te vean Objetivos e-Commerce que te vean

El primer objetivo de un negocio online es generar y atraer nuevos visitantes, conociendo quiénes son, qué es lo que buscan y, fundamentalmente, cuales son sus inquietudes y qué necesitan que les podemos resolver.

Que te tengan presente Objetivos e-Commerce que te tengan presente

Esta es  una de las máximas del marketing, el estar en la mente del consumidor.

Has de estar presente, darle información, soluciones, propuestas, etc.

No puedes permitirte el lujo de “desaparecer” de su mente, ya que otra marca ocupará tu lugar.

ConversiónObjetivos e-Commerce Conversión

Cuando ya te conocen, y has generado relaciones de confianza, es el momento para poder convertir a los visitantes en clientes de tu empresa y generar conversiones, ya sean ventas, datos, o cualquier otro objetivo que te hayas marcado.

Mejora continuaObjetivos e-Commerce Mejora continua

Gracias a las métricas podemos analizar nuestras actividades de marketing planteadas en nuestras estrategias, y también evaluar de forma ágil la rentabilidad, el ROI*  de nuestras acciones, pudiendo corregir y mejorar constantemente la forma de conseguir nuevos visitantes, nuevos seguidores y nuevas conversiones

* ROI (Return On Investment), es el valor económico generado. Hace mención al valor que se genera a través de cualquier acción de marketing que realices

Sin olvidarnos de las estrategias de fidelización.

De esta forma iremos generando un negocio online cada vez más rentable y eficiente.

La perseverancia y la formación constante son clave para alcanzar el éxito.

 

¿Emprendo yo también entonces con mi e-commerce?

Pues claro.

Internet está llena de oportunidades y tenemos herramientas y servicios que nos facilita trabajar en ellas que, en el negocio tradicional, son difíciles de conseguir.

Te hablo de estudios de mercado a bajo o coste cero, de la posibilidad de analizar la competencia, de socializar con nuestro público potencial en su memento de ocio…

Y hay otro tema que hemos de tener presente y que, en la lucha por hacernos visibles, digamos que “democratiza las oportunidades”.

Y és la Geolocalización.Objetivos de una e-Commerce, la Geolocalización.

Cuando buscamos productos y servicios, en las hojas de resultados de los buscadores, las SERP*, priorizará los resultados más próximos en las primeras posiciones.

*SERP significa Search Engine Results Page o, en español, página de resultados de un buscador.

Está claro que las grandes webs que manejan grandes bases de datos, como por ejemplo Amazon, tienen muchas posibilidades de aparecer en esas primeras posiciones.

Esto suele conseguirse a base de pagar publicidad. Consecuentemente les resulta caro (lógicamente obtienen también grandes réditos).

Pero dejando de lado estas macro-webs y el mundo de la publicidad, por “posicionamiento natural” podemos aparecer en los resultados de las búsquedas de nuestros clientes más cercanos, siempre y cuando hagamos bien las cosas.

Has de tener presente que al principio todos nos encontramos en la misma situación:

  • Carecemos de visitantes.

No sabemos cómo conseguir nuevos visitantes, ya que lo más normal es que al iniciar el proyecto web nadie visite nuestro sitio web.

  • No nos entran llamadas ni consultas.

No sabemos cómo hacer que nos vean y nos llamen, o nos realicen consultas por la web.

No consultan nuestros productos o servicios. No tenemos suficientes ventas a través de Internet.

  • No conocemos a nuestros clientes.

No sabemos quiénes son nuestros visitantes y/o clientes en Internet, y tampoco tenemos claro qué problemas tienen ni qué soluciones necesitan.

Pero, como ya te he comentado, esto nos ocurre a todos. En el trabajo y la perseverancia encontraremos las soluciones.

Objetivos de una eCommerce - Sergi Ortiz

¿Qué necesito para emprender un negocio online o un e-commerce?

Una Misión

Cuando hablamos de la misión, hemos de plantearnos que es lo que nos proponemos a largo plazo con nuestra empresa.

La idea es la de descubrir cuál es tu talento para ponerlo al servicio de los demás.

Y piensa que será a lo que dedicaras de aquí en adelante, o sea que, más vale que te apasione.

Una vez definida la misión, esta es la que te proporcionará la dirección a seguir y dará significado a todos tus triunfos y derrotas.

Formación

 

Que te he de comentar, yo lo tengo claro. De hecho, es mi misión.

Estamos en la era del conocimiento. Tienes toda la información que necesitas a tu alcance.

En Internet, hoy en día, puedes encontrar toda la información que te hace falta, y más.

Pero céntrate en buscar la información adecuada a tus necesidades y es aquí donde la formación tiene su papel para no tener que invertir más tiempo de lo necesario.

Todo lo que inviertas a formarte lo recuperarás en tiempo y dinero y, además, también evitarás muchas frustraciones.

 

Inversión

En cuanto a la inversión, siempre es difícil posicionarse.

En mi caso particular he tenido que adaptarme a lo que tenía a mi alcance.  Y conforme he ido obteniendo beneficios los he vuelto a reinvertir en mis negocios.

De esta forma los he podido hacer crecer y estabilizar.

Has de contar que los costes iniciales a la hora de montar un negocio online son bastante reducidos en comparación con el negocio tradicional.

No has de alquilar un local o una oficina (por lo menos de inicio). El personal lo puedes ir escalando (haciéndolo crecer poco a poco según tus necesidades).

Pon ende, deberás invertir en publicidad ya que tendrás que trabajar para hacerte visible, tendrás que ir a buscar tu a tus clientes potenciales para que vean tu “escaparate en la nube”.

Por el resto, la inversión inicial es la misma que en cualquier negocio.

  • Si montas una empresa.

Si lo que montas es una empresa, has de contar con los gastos de notaria y del Registro, por los que has de pasar obligatoriamente, más las tasas oficiales.

Para que puedas hacerte una idea, una empresa que se constituye como Sociedad Limitada con un capital de 3.000 euros (el mínimo exigido) deberás desembolsar entre 150 euros y 350 euros en la notaría.

A esto le debes sumar los gastos del Registro, que cobra 200 euros por una provisión de fondos y, finalmente, por el registro y su publicación que puede variar entre 100 y 250 euros.

Además, debes legalizar los libros de contabilidad, el libro de actas y el libro de socios que te puede costar otros 50 euros al año.

  • Si te das de alta o eres autónomo

Para ahorrar costes a la hora de emprender, puedes desarrollar la actividad como autónomo, lo que te permite facturar y deducir, o crear una comunidad de bienes que no tiene costes de Notaría ni de Registro.

Sin embargo, la responsabilidad no es limitada, por lo que el empresario debe responder personalmente de las obligaciones derivadas de su actividad empresarial.

  • Registro de la Propiedad Intelectual.

Otro gasto que deben tener en cuenta los emprendedores son los generados por el registro de la propiedad intelectual.

La tasa que hay que pagar por un registro de marca nacional son 150 euros mientras que, si se registra a nivel europeo, el precio es de unos 900 euros.

Si nuestro negocio necesita un local, aparte del alquiler e impuestos, habrá que abonar una serie de tasas por licencia de actividad (que pueden superar los 1.000 euros), tasas de residuos el IBI y el IAE, Impuesto sobre Actividades Económicas (si es que facturas más de 1 millón al año).

Y, cada trimestre, deberás estar atengo a la liquidación de IVA, las retenciones de IRPF, los pagos a cuenta del Impuesto de Sociedades.

Dicho esto, lo mejor es que acudas a los servicios que ofrecen los ayuntamientos para promocionar la ocupación y la actividad empresarial.

Es la mejor opción. Te la recomiendo encarecidamente.

Todas mis empresas las he creado gracias a su apoyo.

 

Una lista de suscriptores

Lista de suscriptoresAl emprender, y particularmente en el mundo online,  necesitas orientar tus esfuerzos en generar una lista de correos, una base de datos propia con la que pode trabajar tus campañas de venta, tus Newsletter y las campañas de remarketing.

El e-Mailing es una de las formas más efectivas como canal comunicación para las marcas.

De hecho, medios y autores coinciden en que el email marketing tiene un ROI cercano al 4.300%.

Cuenta que es la base fundamental de tu proyecto, tu vínculo más directo y propio con las personas que están interesadas en tu negocio.

Si lo trabajas bien y segmentas correctamente a tus leads*, puede ser una de tus mejores bazas.

* Se consideran leads a aquellos contactos que voluntariamente nos han dejado sus datos y pasan a formar parte de nuestra base de datos.

¿Y qué necesitas para poder llevar a cabo tu estrategia de email marketing?

De inicio:

  • Poder crear en tu web formularios de suscripción.
  • Disponer de una herramienta, a ser posible externa a tu site, que gestione listados de correo. Una opción gratuita fremium y sencilla que puedes utilizar es Mailrelay, o trabajar con Mailerlite o Mailchimp.
  • Un lead magnet* para aumentar la captación de leads y nutrir esa lista de correos.

* Un Lead Magnet se refiere a cualquier tipo de contenido de valor que entregamos al usuario de forma gratuita, a cambio de sus datos de contacto.

En este blog iremos desgranando y ampliando todos estos temas referentes a los e-Commerce.

  • ¿Consideras que hay más puntos clave a la hora de plantearte un negocio online o e-commerce?
  • ¿Te parecen acertadas las tres necesidades básicas a la hora de iniciar un proyecto de negocio online?

No dudes en aportar tus comentarios, en comentar tu dudas o aspectos que te gustaría poder tratar más en profundidad.

No te cortes, el mundo 2.0 está hecho para eso, para interactuar y relacionarnos.

Temperatura del tráfico en marketing y cómo afecta a nuestra estrategia de comunicación

Es fundamental ser consciente de la temperatura del tráfico de nuestra audiencia a la hora de plantear estrategias de comunicación, optimizarlas y perfeccionarlas

Cuando nos planteamos iniciar una campaña de comunicación o captación de potenciales clientes, la segmentación es fundamental para conseguir nuestros objetivos. Y tener controlada la temperatura del tráfico que aterriza en nuestro proyecto web es fundamental.

Intentar abordar a todo el mundo dando por supuesto que a todos les interesa lo que le ofrecemos es el gran error que muchos comenten.

Tenemos mayor posibilidad de alcanzar nuestros objetivos cuando comunicamos el mensaje correcto, en el momento adecuado y a la audiencia adecuada ya que, al centrarnos en un nicho concreto, aumentan las posibilidades de que nuestra comunicación sea realmente efectiva.

tener presente la temperatura del tráfico es fundamental para comunicarnos correctamente con nuestra posible audiencia.

Trabajando los distintos mensajes para cada temperatura del tráfico, se traduce en que nuestros costes no serán tan elevados ya que nuestro contenido tendrá un mayor retorno y por tanto será más efectivo.

Este retorno puede ser tanto en conversiones en ventas o leads, como en el hecho de que nuestra marca esté continuamente presente en la mente de nuestro potencial consumidor.

Los tres estados de temperatura del tráfico definen nuestra estrategia de comunicación

En cualquier estrategia de comunicación orientada a la conversión, hemos de tener presente los tres estados de temperatura del tráfico en los que incidir.

O sea, hemos de tener claro que nuestra posible audiencia no tiene el mismo grado de conocimiento ni de compromiso con nuestra marca o servicio.

Si invertimos en publicidad, nos convertimos en sujetos activos en la búsqueda de audiencias, audiencias segmentadas, concretas y definidas. Esto es genial. Concretamos, enfocamos nuestros mensajes y argumentaciones, y reducimos costes.

¿Nos hemos de comunicar con todos por igual?

Algunos quizás no saben que podemos resolverles su problema, quizá ni nos conozcan. Otros no saben que existe el servicio que les podemos ofrecer, y con algunos no tenemos relación ni en las redes sociales.

Otros ya nos conocen pero no nos compran o, con un grupo más reducido, ya hemos establecido relaciones comerciales y no los podemos desantender.

Como no tenemos la misma relación con todos ellos, dentro de una misma campaña debemos establecer diferentes maneras de acercarnos y comunicarnos con nuestro público objetivo.

Hemos de actuar como en el mundo físico. Nuestras estrategias han de estar orientadas a forjar relaciones con nuestros clientes y tratar de conseguir su confianza.

De esta forma estarán listos en el momento que tengan una necesidad que podamos resolver, y generar la tan buscada conversión al conseguir que contraten nuestro servicio o al ofrecer la posibilidad de comprar nuestro producto.

Pero nos han de conocer de antemano, a no ser que el producto sea de tan bajo coste que ni se lo planteen.

Pensar que cada visita es una posible venta, es el mayor error que solemos cometer. Nuestro servicio o producto es bueno, nos encanta, sabemos que resuelve las necesidades de nuestro cliente potencial, correcto y genial,  pero… ¿el posible cliente lo sabe? ¿lo necesita en ese momento o ha aterrizado en nuestro proyecto web solo para chafardear? ¿confía en nosotros?

Temperatura del tráfico  Thermometer icon

La primera fase de un embudo de ventas es tener presente la mentalidad del potencial cliente que llega a nuestro proyecto web. Esto es lo que se denomina la temperatura de tráfico.

Es por eso que a la hora de desarrollar una campaña de comunicación, al dirigirnos a nuestra audiencia, debemos tener claro los tres estados de la temperatura del tráfico.

Temperatura del tráfico en Marketing Digital

  • Tráfico frío, audiencia desconocida

El estado de temperatura del tráfico frío define a aquellas personas que todavía no nos conocen. Nunca han oído hablar de nosotros. Incluso pueden que estén en su momento de ocio, conectados a las redes sociales, y en ese momento no sean ni conscientes de lo que necesitan, ni de las soluciones o productos que les puedes ofrecer.

Es un tipo de tráfico no proactivo en la búsqueda de lo que necesitan.

Al igual que ellos, que no te conocen, tu tampoco los conoces ni los tienes identificados. No has mantenido ningún contacto, ni siquiera en redes sociales, de ahí el desconocimiento mutuo.

¿Podemos llegar a esta audiencia? Pues claro, ¡hemos de poder llegar a ellas!. Cualquier negocio nuevo se encuentra en esta tesitura, en la necesidad de generar audiencia, y cualquier negocio, hasta los más consolidados, deben mantenerse siempre proactivos en la búsqueda de clientes nuevos.

Para llegar a la audiencia con un estado de temperatura del tráfico frío, nuestras estrategias de comunicación han de estar orientadas en buscar esa vinculación mutua. En este caso es muy interesante que paguemos por una buena segmentación, o sea, que invirtamos en publicidad.

Y si pagamos, está claro que nuestro mensaje ha de ser persuasivo, ya que son los menos susceptibles a nuestros argumentaciones de venta y, si no llegamos ellos y les generamos interés, podemos perderlos fácilmente.

Objetivos a trabajar para la audiencia de “temperatura del tráfico frío”

    • Dar a conocer nuestra marca, servicio o producto.
    • Educarlos, mostrar quien eres, porque te han de tener en consideración, cuales son los problemas que resuelves y como lo haces.
    • Segmentarlos. Debemos poder identificar cual de los productos o servicios resuelve sus necesidades y en qué temas están más interesados.

¿Que tipo de contenidos podemos crear para la audiencia de “temperatura del tráfico frío”?

Para llegar a estos clientes potenciales que quedan englobados en lo que denominamos tráfico potencial con una temperatura de la audiencia fría, y poder convertirlos más adelante en clientes, os dejo tres tipos de contenidos que pueden ser cruciales en el momento de iniciar la relación y procurar forjar lazos:

    • Publicaciones en nuestro blog que den solución a sus dudas o que profundicen en sus intereses. Es lo que denominamos contenido de valor. Si vendemos moda por internet, le puede interesar mucho más cómo quitar un chicle de unos tejanos, o las 7 manchas más comunes y cómo quitarlas en los diferentes tejidos, que el intentar llegar a ellos continuamente vendiendo directamente una pieza, así, de entrada, en frío. Es interesante poder llegar a ellos con contenidos de nuestro blog que comuniquen nuestros valores, los valores de la marca o de nuestro servicio.
    • Deberíamos generar vídeos o podcast, contenido multimedia, ya que está comprobado que es uno de los mejores contenidos a la hora de generar audiencias. No nos gusta leer, y si leemos, leemos los titulares y, si nos llama la atención, el resto. Los vídeos y los podcast en cambio generan más conversiones y, a poco que expliquemos de forma concisa temas que hayamos detectado que interesan, tenemos más posibilidades de generar conocimiento de marca.
    • Crear recursos gratuitos, ¿cuántas veces hemos ido a parar a una web que nos ofrece la guía gratis de “lo que sea” a cambio de nuestro correo electrónico? (jejeje sin ir más lejos en mi proyecto web). Este tipo de contenido nos permite comunicar valores, conocimiento del producto o servicio, hacer que si encuentran en ti la información no tenga la necesidad de buscar en otras webs y, si gusta, establecer los cimientos de una relación de confianza para llevarlo al siguiente nivel. Y con la estrategia adecuada a la hora de recoger sus correos, hemos de aprovechar para tenerlos segmentados por intereses.

 

  • Tráfico templado, audiencia con “conocimiento mutuo”

El tráfico templado define a aquellas personas que, o ya nos conocen o son proactivas a la hora de buscar nuestros servicios o productos.  Son personas que están familiarizas con tu negocio o con tu sector de mercado. Ya han oído hablar de nosotros.

Puede que en su momento de ocio estén conectados a las redes sociales y lean los artículos de nuestro blog y se reafirmen en nuestros valores.

Cabe la posibilidad de que sean proactivos en la búsqueda de soluciones y al realizar la búsqueda algo que necesiten en Google, les aparezcamos.

Quizás alguien de su confianza les haya hablado de forma positiva de nosotros (el tan efectivo “boca oreja” que tantos beneficios nos genera) y entren a nuestro proyecto web para constatar lo escuchado.

En este estado de temperatura del tráfico, el templado, nos encontramos con una audiencia que sabe que es lo que necesita y cual es la solución a su problema, y que es consciente de nuestros valores y de lo que ofrecemos cuando comunicamos.

Han oído hablar de nuestra marca o servicio pero nunca nos han comprado. La relación ya ha empezado a construirse y esto nos facilita el establecer una comunicación bidireccional.

A la hora de comunicarnos con estos clientes potenciales que quedan englobados en lo que denominamos tráfico de temperatura de la audiencia templada, hemos de ser conscientes de que ya nos conocen, sí, correcto, pero no profundamente.

No nos han contratado o comprado y hemos de centrarnos en trabajar en esas conversiones. Hemos de generar LEADS y por otra parte, podemos intentar realizar ventas siempre y cuando sean productos con bajo valor de conversión.

Objetivos a trabajar para la audiencia de “temperatura del tráfico templado”

    • Generar leads .
    • Estimular la compra por impulso intentando despertar el deseo de comprar artículos que no son estrictamente necesarios o de un coste no muy elevado.

¿Que tipo de contenidos podemos crear para la audiencia de “temperatura de tráfico templado”?

Para llegar a la audiencia que define una temperatura de tráfico templado nuestras estrategias de comunicación han de estar orientadas a conseguir una conversión o compra. Suele hacerse a través de email marketing y con estrategias de remarketing. De esta forma podemos conocer más profundamente en qué servicios o productos estan interesados y hacer un seguimiento de esos clientes potenciales.

Para llegar a ellos y poder llevarlos al siguiente nivel os propongo:

    • Ofertas. Los que me conoceis sabeis que no soy muy partidario de las ofertas. Usadas en exceso o como estrategia principal de venta generan un tipo de relación basada en los precios, y esto a la larga puede ser contraproducente si no conseguimos ser competitivos en los costes y los beneficios que aplicamos. A más a más este tipo de relación suele ser muy infiel. Dicho esto, si utilizamos esta estrategia en momentos concretos, con un buen motivo, puede ser muy efectiva y hasta podemos hacer sentir a nuestros clientes que son especiales para nosotros.
    • Demostraciones de productos. Ya sea con publicaciones en tu blog o enviando un email, o las dos cosas a la vez, es interesante hacer llegar la información de tus productos o servicios. Es fundamental no abusar y solo enviar información sobre cosas que hayamos podido constatar de antemano que tiene interés. Puede que nos haya completado un formulario (que ya sea un LEAD, con todo el potencial que tiene), que detectamos que accede a una categoría concreta de productos, etc. Y tener presente; comuniquemos siempre que tengamos algo interesante que decir. No por ser pesados nos compraran más.
    • Herramientas gratuitas. Si nuestro producto o servicio no los permite, el hacerle conocedor de herramientas gratuitas a través de nuestros posts, videos, podcasts, emails, establecemos lazos que van más allá de la venta y nos tendrá en consideración y como una fuente interesante a seguir.
    • Eventos. Organizar eventos, ya sean presenciales o virtuales, siempre es interesante. Por una parte segmentar la audiencia ya que, al mostrar interés por lo que les proponemos, se autosegmenta, y por otra nos allana el camino para establecer relaciones de confianza.
    • Seminarios web. Dependiendo del sector empresarial en el que trabajemos, los seminarios web o webinars son muy interesantes. Nos posicionan como conocedores del producto o servicio, como un referente del sector, y nos sirven para generar esa confianza tan buscada que nos facilita la venta, a la vez que establecemos lazos más fuertes en nuestras relaciones.
    • A través de campañas de publicidad, campañas PPC (pago por clic), les podemos enviar a páginas orientadas a conseguir ventas (landing pages), páginas de servicios, a los seminarios que comentábamos antes o, porque no, a ofertas “interesantes” de alto valor.

Temperatura del tráfico Sergi Ortiz Cursos Formación

  • Tráfico caliente, ya son clientes o potenciales clientes que confían en ti

El tráfico caliente define a aquellas personas que son compradores, es decir, que ya nos conocen, saben lo que hacemos y lo que ofrecemos. Ya hemos podido establecer una relación de confianza, nos han comprado y tenemos muchos puntos para que sigan haciéndolo o, en su defecto, que hablen bien de nosotros.

Es una audiencia que sabe que és lo que necesita y cual es la solución a su problema, y confía en nosotros.  La relación ya está establecida y podemos fomentar una comunicación bidireccional.

En la comunicación con estos clientes potenciales que quedan englobados en lo que denominamos tráfico potencial con una temperatura de la audiencia caliente, hemos de ser conscientes de que ya nos conocen y que no necesitamos convencerles de nada.

La confianza establecida hace que las tasas de conversión y la apertura de emails sean mayores. Ya son LEADS y hemos de generar una estrategia basada en recordarles nuestra marca y nuestros productos, en reforzar los vínculos y la confianza ya establecidos y procurar que sean evangelizadores de nuestra marca, nuestro producto o nuestros servicios.

Objetivos a trabajar para la audiencia de “temperatura del tráfico caliente”

    • Aumentar las ventas.
    • Estimular la compra de productos más caros en los que se necesita que el cliente esté más seguro, que confíe más en nosotros.
    • Activarlos para que mantengan el compromiso con nuestro servicio o nuestra marca. Recordarles su interés previo en nosotros. Recordarles que existes, que todavía tienes más cosas que ofrecerles y generar nuevas expectativas en nuevos productos o servicios con precios especiales, porque ellos “sí son clientes”.
    • Redireccionarlos a landing pages a través de estrategias de remarketing o email marketing para que repitan el acto de la compra.

¿Que tipo de contenidos podemos crear para la “temperatura del tráfico caliente”?

Para tráfico de temperatura caliente podemos ser mucho más cercanos en nuestras estrategias de comunicación, comunicarnos con ellos como si los conociéramos de siempre. Podemos contarles historias, compartir opiniones, preguntarles a ellos y valorar sus respuestas.

Es importante no perder la comunicación y sobre todo llegar a ellos a través de anuncios, ya que esta audiencia, bien segmentada a través de campañas de pago, es bastante posible que genere conversión.

El hecho de seguir trabajando nuestros valores en el blog y hacérselo visible, junto con estrategias de email marketing y de remarketing conforman una comunicación efectiva y óptima para los objetivos a conseguir con el tráfico de temperatura caliente.

Para continuar llegando a ellos, fidelizarlos y procurar que sean altavoces de nuestra marca es interesante trabajar en contenidos como:

    • Ofertas. No debemos abandonar esta estrategia, puede que con productos más caros. Bien utilizada, podemos reforzar la idea de que son clientes especiales para nosotros.
    • Encuestas, test, informes o libros gratuitos, etc. contenido que nos permita seguir estableciendo relaciones duraderas y, de paso, optimizar y mejorar nuestras segmentaciones.
    • Herramientas gratuitas o freemium. Si nuestro producto o servicio no los permite, podemos hacerle recordar herramientas gratuitas a través de nuestros posts, videos, podcasts, emails, y ofrecer una parte de pago más exclusiva y funcional de nuestros productos o servicios.
    • Organizar eventos, y en este caso ya nos podemos aventurar a realizarlos de forma presencial, o virtual y más masivo.
    • Seminarios web. En este tipo de tráfico de temperatura caliente es factible la realización de Webinars de pago. Dependiendo claro está, del sector empresarial en el que trabajemos.
    • A través de campañas de publicidad, campañas PPC (pago por clic), los podemos enviar a páginas de ventas (landing pages), páginas de servicios, a los seminarios que comentábamos antes y, como no, a ofertas “interesantes” de alto valor.

Conclusiones finales

En definitiva, hay que tener claro que tenemos que dirigirnos a nuestros clientes de manera diferente y siempre teniendo presente en qué temperatura de tráfico se encuentran. De esa forma podremos dirigirnos a ellos con los objetivos claros, y los mensajes correctos.

Seguimos en contacto.

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